Muebles Concepto

Esta mañana he estado en la tienda "Muebles Concepto" y me atendió Paola en la compra de un sofá. El trato fue excelente y con una gran profesionalidad. Aclaro todas mis dudas de forma eficiente y muy detallada. Sin duda volveré a esa tienda¡¡Gracias Paola!

Elegí un sofá y una butaca y me los trajeron a mi casa y el trato a sido muy bueno estoy muy contenta

Hoy he pedido la hoja de reclamaciones, si lo hiciéramos todos, no nos cobrarían el 100% antes de recibir el producto. En ninguna tienda he pagado por adelantado.

Han venido a traerme unos muebles de otra tienda que llevaba mucho tiempo esperando, los montadores ELohi y su cuñado! Gracias por hacer super amena la experiencia y trabajar con una sonrisa, que eso siempre se agradece. Majísimos los dos! Y profesionales!Super recomendable!

No os dejéis engañar como a mí, son unos irresponsables, incumplidores en plazo y calidad.

A pesar de un error y retrasar la entrega una semana más, un olé para la subsanación y los transportistas Eloy y Jesús. La mesa en perfecto estado.

Compramos un mueble para la habitación con cama abatible y armario por encima, los montadores muy profesionales y limpios nos atendió Paola muy amable y simpática y atenta en todo momento el mueble perfecto como lo pedimos, recomiendo la tienda y a paola

Nos atendió Paola, buen trato y el mueble de muy buena calidad, los montadores muy profesionales recomendable 100%

¡No puedo estar más decepcionado con el servicio de esta empresa! Compre una cama abatible bastante cara con unas patas con sistema de bloqueo y después de dos meses esperando el pedido me las sirvieron sin el sistema de bloqueo. Al reclamar a la tienda todo eran evasivas, y al tratar de contactar con el vendedor que me atendió, o bien nunca estaba en la tienda o bien me llamaba otra persona que no se responsabilizaba del tema. Finalmente, y sin que diera la cara la persona que me vendió la cama no se responsabilizaron de su propio error y me he tenido que quedar con un producto que no quiero.
Al principio eran todo buenas palabras cuando pero luego surge algún problema se desentienden por completo del servicio post venta.
Ojalá hubiera leído los comentarios en Google antes de ir a la tienda y me habría ahorrado muchos quebraderos de cabeza. En la misma calle tienes tiendas con el mismo producto y quizá con servicio adecuado a lo que pagas.
No le pongo cero estrellas porque no se puede poner, pero de buen gusto lo haría. No volveré en la vida.

Molt decebedor. Li pose una estrela perquè no em deixa ficar-li 0. Molt decebuda amb el tracte. Comprarem dos llits abatibles amb sistema de bloqueig de les potes (demanat en repetides ocasions i confirmat pel venedor). La sorpresa va ser que no era així (les potes no es bloquegen) i que no ens donaren una solució i damunt rebérem un tracte deplorable. Està clar que és un comerç i vols vendre però no enganyant a la gent. Venedor sense escrúpols. No hi compreu mai.

Nos gustó mucho una mesa que tenían en el escaparate, entramos a verla y nos atendió Paola muy amablemente. Desde ese momento nos ayudó a decidirnos por el resto de muebles del salón. La combinación quedó genial, estamos muy contentos con la calidad de los muebles y la atención que hemos recibido en todo momento.

Una experiencia horrible. Cuando vas a comprar todo son facilidades. Una vez que has pagada llega la realidad. Te venden una cosa y te sirven otra. Llamas por teléfono para reclamar y sólo te dan largas. Escribes un mail y no te dan ninguna solución. Los vendedores son maleducados cuando reclamas. Es una lástima no haber leído los comentarios antes de comprar puesto que he visto que este trato lo hacen habitualmente.
Me presenté en la tienda para que me dieran una solución y el vendedor se me puso a chillar e insultar.
Es lamentable!
No compréis! Es un buen consejo.

Una experiencia fatal! Hemos comprado un dormitorio y un salon y hemos esperado meses, luego el cabezal viene de otro tono de blanco (amarillo) al decirle al vendedor (que veo que va bastante de listo con la majoria de los compradores) nos dice que eso es el que hemos pedido cosa que no es verdad cuando pedimos todo junto y del mismo color luego te trae lo que le dan la gana.vale pues no los quiere cambiar y desde entonces ha pasado 1 año y 5 meses hemos ido varias veces a hablar con el (sus mentiras) luego hemos hablado al movil n veces nos dice que nos llama pero claro nunca no ha llamado el pero bueno.osea puedo escribir romanes FATAL FATAL.queda solo una cosa reclamacion a la empreza y tambien al vendedor y llevar todo los papeles con conversaciones del movil y todo a la PROTECCIÓN DE CONSUMIDORA! CONSEJO no hace falta entrar en esa, tienda,! Aver si lo solucionamos a lo malo que a lo bueno nada!

A pesar de los comentarios leídos en Google decidimos entrar en la tienda porque nos gustó su escaparate. La atención fue muy profesional y tanto Ricardo como Paco nos informaron de sus fórmulas y posibles combinaciones en muebles. Nos decantamos por comprar unas cosas para nuestra casa y otras para la segunda residencia y no hemos tenido ningún problema ni en calidad ni en plazos de entrega. Todo ha estado correcto, los plazos de entrega fueron los acordados. Mención especial a sus montadores de Brasil que son muy trabajadores, amables y limpios. Nosotros hemos quedado contentos y lo recomiendo sin duda. Nada que ver con las tiendas suecas o muebles en serie.

Muy mala experiencia. Después de 3 meses de espera el dia del montaje falta una pieza y me quedo con el salón empantanado 3 semanas mas. Me venden un estor para la puerta de la cocina que no sube ni baja. Al decirlo al vendedor me dice que seguramente él me lo explicaría en su día, cosa que no es verdad porque no lo habría comprado. Ni mención de cambiármelo o devolver el dinero. Además de unos estantes picados que supuestamente me iban a cambiar pero sigo esperando hace meses. El pago por adelantado, eso sí.

Ya tenemos nuestro nuevo chaiselong en casa. Paola nos trató genial y estuvo pendiente en todos los estados del pedido.

Nosotros compramos un juego completo de dormitorio, nos llego como nos dijeron a tiempo, y la chica q nos atendió pura amabilidad y profesionalidad ya q nos aconsejo muy bien, Volveremos porque nos gustó mucho!

Fuimos en busca de un sofá y encontramos uno perfecto ese mismo día, excelentes calidades y un trato perfecto. Lo llevamos usando 5 meses y está mejor que el primer día. Comparamos en más sitios y con diferencia fue la mejor opción.

El personal muy amabile. La primera vez cundo me llega en casa un pachete puntual. Gracias a los transportistas y montadores Pepe y su hijo.

Nos acaban de llegar unas bonitas sillas, después de que sin ningún problema nos hayan cambiado las que pedimos originalmente. No nos gustó cómo quedaban las primeras que elegimos y Paco sin problemas nos ofreció cambiarlas. Muchas gracias, han quedado chulísimas y son muy cómodas. Saludos

Compramos todos los muebles de nuestra casa allí y los estores y estamos súper contentos. Ricardo nos atendió súper bien y vino a casa a tomar las medidas de los estores. Todo a su tiempo lo recomiendo 100% muchas gracias

Me han traído el mueble antes de la fecha establecida, los chicos han sido mas que puntuales pepe e hijo, encantadores y profesionales. Da gusto contar con gente así para estas situaciones equipo de 10

Yo es la primera vez que compro aquí y me vendió muy satisfecha me voy muy contenta el señor que me atendió muy amable y un buen servicio hos invito que paséis por Muebles Concepto.

1 año esperando me llamo Santiago me han traído los muebles en 3 veces y después de un año sigo esperando.cuando es para reclamaciones Paco nunca está hoy todavía no está completado el comedor me faltan piezas pero pagado todo desde el primer día NO se os ocurra comprar aki y solo pagar cuando veáis los muebles una vez cobran a por la siguiente víctima

Estafadores con la cara más dura posible hace 1 año y todavía sigue sin completarnos los muebles Paco lee esto soy Santiago

Estoy encantadisima con mi mesa y mis sillas. El trato fue excelente por parte del vendedor y me aconsejo de maravilla. La atención de Paco de Ricardo de 10
Se nota la calidad de los productos
Y desde luego volveré a confiar en ellos en otras ocasiones
Muchas gracias por todo

Muebles muy bonitos y de calidad a un precio muy asequible. Vale la pena mucho más que ikea. Además el transporte y montaje es gratis

Vendedores poco serios y una vez venden el producto se desentienden del cliente. Recomiendo que busquen otra tienda, mi experiencia no fue buena.

No recomendable. Nos atendiendo Paco y durante la venta encantador, el servicio posventa muy malo, se dilato meses en recibir el sofá.

Grandes profesionales, muy atentos y con experiencia. Calidad a muy buen precio.
Si vais a Ikea, a la salida no dejéis de pasar por esta tienda. 100% recomendable.

Compramos un conjunto de muebles, mesa de comedor, sillas y mesa de centro, cuando lo recibimos nos dimos cuenta que tenían una picada bajo la laca, osea se pico y luego lacaron.hemos reclamado via mail, teléfono y presencial, pero han pasado de nosotros.unos muebles preciosos una atención postventa que deja mucho que desear, no lo recomendamos

La peor tienda de muebles son unos estafadores mentirosos ese paco me dicho que el finales de agosto Voi a tener mis muebles al final me an traído todo mal aora me faltan cosas Estoi esperando aún que me los traigan imaginen se de agosto asta aora esperar i esperar. Estoi muí rependida que ido a comprar de ai.

Muy amables y serviciales antes de comprar, luego una vez cobran se desentienden del cliente, al día siguiente de ponerme las cortinas una me la encontré en el suelo, aun estoy esperando que vengan a ponerla. NO LOS RECOMIENDO

Todo perfecto. Los montadores de 10, los muebles geniales y el trato de Paco excepcional. Sin duda los he recomendado a todas mis amistades

He pagado 1400euros, de señal, por los muebles llevo 2 meses esperando, ahora él señor Paco, me dice, que antes de traer los muebles, le tengo que pagar él total, del importé, me he negado y dice que lo financié, que no me de vuelve mi dinero, timador estoy sin mi dinero y sin muebles.no le firméis nada, la factura lleva letra pequeña, cuidado

Buen asesoramiento por Ricardo.
Nos han entregado todo por tiempo. Unico problema, medita de centro comedor que llegó rota, de toda manera los montadores nos dijieron que iban ellos mismos a solicitar el cambio sin coste, esperamos que nos llamen

Excepcional asesoramiento trato muy bueno en todos los sentidos.fecha de entrega puntual.precios bueno y de calidad, gracias ricardo por todo, sin duda volvemos.