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Buena empresa con una buena gama de buena calidad. Compramos dos tumbonas. Fue entregado muy fácilmente y súper rápido. Buen servicio resolvió una diferencia de color en los cojines.
Pésimo servicio post venta. Pedí más de 15.000 euros en muebles de exterior. La fecha de envío acordada se perdió por 10 días, dejándonos a mí y a mi familia 'sin asiento'.
Luego vino una mesa de comedor sin tapa. El propietario D. Javier Brinas se negó a aceptar su error. Se negó a enviar la parte superior que falta. Rechazó una devolución. No responde a ninguna forma de comunicación.
Me hago eco de las experiencias relatadas por Alfred Seymore, Andrea Eljarbo, Mike Shaw y, sin duda, cientos de otros CLIENTES TOTALMENTE INSATISFECHOS.
Muy buen hombre con quien tratar hasta que obtenga su dinero, luego mala suerte.
Mi esposa y yo llevábamos 3 años buscando un juego de sofás de jardín, ¡en serio! No estamos de acuerdo en mucho y habíamos visitado en vano la mayoría de las tiendas de muebles de jardín más promocionadas de la región de Murcia. En un viaje a La Zenia se nos ocurrió probar en un par de tiendas de la zona, sin saber cómo llevaríamos la compra a casa. Nos impresionó la gama disponible en J Brinas y encontramos un juego que nos gustó a ambos. Nos confirmaron que estaba disponible en stock y que nos lo entregarían en Murcia a unos 45 minutos. No somos impulsivos, como habrás deducido y te has ido a casa a pensarlo. Llamé un par de semanas después y se cerró el trato. Lo más importante para mí es que entregaron el día que dijeron que lo harían. Una rareza. Nos encanta y todos los que se han sentado en él dicen que es el más cómodo que han probado. Gracias de nuevo chicos.
Sofás bonitos, pero no de nuestro estilo, ni de lo que buscábamos. Y un precio elevado. Pero eso tiene sentido, hay que pagar por la calidad. Considerándolo todo una bonita tienda de muebles. Desafortunadamente, tampoco hay "madera auténtica", sino sólo tableros de aglomerado con una capa de color de madera en los armarios. Tampoco es lo nuestro. Es bueno echar un vistazo.
La tienda muy bonita y limpia, ya el vendedor sin ninguna ganas de atender nin de trabajar, soso y increido. Voy con la pierna escayolada y en muletas, me ve desde la puerta y no se mueve de su mesa que esta casi al final de la tienda, cuando voy llegando cerca suena su tel. Y lo atiende antes que a mi. Le pregunto que si tiene sofas de Pedro Ortiz y me dice que si y ahora voy. Cuando vino fué como si nos estuviera haciendo un favor de atender. No se si es el dueño o empleado, pero si que podría ser más amable. Feliz sábado.
Not only is it the most comfortable outdoor furniture I have ever sat in the service was perfect, delivery in 2 days and the time they said and the delivery guys assembled, cleaned up and even took my old furniture away. Absolutely top class. If I could give 6 stars I would!
Me he desplazado a Guardamar a por una mesa y era de exposición (conclusión a la que he llegado yo tras ver las huellas de uso) y en ningún momento me lo han advertido aún cuando les dije que bajaba desde Alicante…me han ofrecido devolverme el dinero pero la actitud de falta de claridad no me parece adecuada y no creo que vuelva a comprar nunca nada a esta empresa
Brilliant customer service and very well informed and knowledgeable staff delivery service was excellent as it was next day highly recommend to anyone wanting to purchase good quality furniture at very competitive prices.thank you
This furniture shop has a very bad costumer service. If there is something wrong with the items they will not accept it as a complaint. And regarding the prices - some of the items can be bought at the nearby china market much cheaper.