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Muebles La Fábrica sigue en su línea de ofrecer calidad, diseño y atención a sus clientes, después de 14 años hemos vuelto a comprar, nos ha atendido Marisa e hicimos la compra, todo a salido perfecto. Los montadores han hecho un buen trabajo. Bravo. Un fuerte abrazo.
Me ha encantado el trato que me dieron desde el principio hasta el final ! Marisa que es la chica que me asesoró y me hizo el diseño es una profesional con mucha paciencia y en todo momento aconsejando lo que más se adaptaba a nuestro perfil y lo que necesitábamos ! Por otro lado los técnicos Borja y Javier que vinieron a montar los muebles del comedor que habíamos pedido, unos profesionales al ,cuidadosos con los detalles ,han trabajado muy rápido y muy limpio ! Espero que a cada uno de ellos se les valore el trabajo hecho ya que es muy difícil encontrar profesionales hoy en día en todos los sectores ! Gracias chic@s! Sois geniales y seguro si tendría que mirarme más cambios en mi casa mi primera opción seréis vosotros ! Gracias por la confianza y el servicio !
Nuestra experiencia con Muebles la Fábrica ha sido fantástica. Nos hemos amueblado toda la vivienda con ellos y ha sido un gran acierto. Hemos quedado encantados con los muebles, de muy buena calidad, y con los montadores, que han trabajado de manera cuidadosa y limpia, además de ser muy atentos y amables. En especial, estamos inmensamente agradecidos a Marisa, la comercial que nos ha atendido durante todo el proceso. Su gran profesionalidad, simpatía y amabilidad nos hizo apostar por amueblarnos el piso con ella, y no podemos estar más satisfechos con el resultado. Ella ha sabido guiarnos, asesorarnos y aconsejarnos en todo momento. ¡Hasta ha sido un acierto el papel pintado de la habitación de nuestra hija! (no se nos había ocurrido, pero ella nos animó, y el resultado ha sido sorprendente). También su elección de las lámparas nos ha dejado encantados. Y, cuando nos trajeron los muebles, allí estuvo ella muy pendiente de que todo se montara como lo había diseñado. Implicación total. Recomendamos, sin duda alguna, esta tienda, y, especialmente, a Marisa, que se vuelca con sus clientes como si fueran su familia. Como todavía nos quedan algunos últimos detalles en nuestra vivienda, estamos encantados de seguir dejándonos asesorar por ella, pues sabemos que estamos en las mejores manos.
LO RECOMIENDO AL 100%… Una atención excelente, nos atendió una chica llamada Lorena, súper educada y nos explico todo al detalle, la verdad muy buena atención, y la calidad de los muebles muy buena.
Excelencia en calidad y atención al cliente durante todo el proceso de compra (desde la primera visita a tienda con Marisa, luego el asesoramiento para elegir los muebles más adecuados, la toma de medidas, los renders y finalmente el montaje de los muebles). Seguid así ¡¡Muchas gracias!
Muy buena atención y profesionalidad, seguiré recomendando muebles la fábrica, gracias a Marisa por estar en todo momento pendiente y resolver todas mis dudas.
Pese a ir a ultima hora de la tarde, la vendedora Lorena Cordani me atendió genial. No compré porque me faltan unas medidas, pero supo acoplarse a mi presupuesto y enseñarme muebles que me encantaban por catálogo. En cuanto tenga las medidas iré a comprárselos.
Encantada con el trato y todos los detalles e ideas que nos han podido dar, tanto con la vendedora (Marisa) como con los montadores. He comprado dos habitaciones juveniles para mis hijos y han quedado espectaculares. Por supuesto, cuando quiera renovar otros muebles volveremos a Muebles La Fábrica
Buena atención Marisa es muy buena profesional y muy agradable. Nosotros ya hemos comprado en varias ocasiones, hasta la fecha estamos muy contentos con ellos, de hecho ya los hemos recomendado a nuestros conocidos
Muy buena experiencia, desde la planificación, venta, hasta el montaje. El vendedor, Nacho Borrás, supo interpretar todo lo que necesitábamos, perfecto en las medidas. Los montadores, Borja y Javi, super profesionales, tuvieron mucha pericia al montar y tuvieron mucho cuidado con todo en todo el proceso que fue largo y laborioso. Se excedieron algo en el tiempo estimado de entrega, pero es entendible debido a las circunstancias. Totalmente recomendable. Gracias!
Mal, muy mal. Hemos reformado un piso integralmente, y hemos comprado todos los muebles en “muebles la fábrica”, sinceramente… la peor decisión que hemos tomado de todas las tomadas en la reforma. Respecto a los muebles y mesa del comedor, podemos dejarlo en un aprobado, llegaron fuera de plazo (alrededor de 2-3 semanas, no lo recuerdo muy bien) pero aceptable. Nuestra gran disconformidad, es respecto al armario. Hace como unos 4 meses que lo compramos, pues todavía estamos “liados” con ello. Primero se retrasaron bastante. Cuando por fin vinieron a colocarlo, nos colocaron cada puerta de una tonalidad de blanco (supongo de diferentes lotes). Medimos las tonalidades con un espectrómetro de absorción y los espectros confirmaron lo que se observaba a simple vista. Nos cambiaron las puertas, pues bien, cuando llegaron las puertas nuevas eran de otro tamaño! Total que todavía no tengo el armario acabado después de 4-5 meses. De vergüenza, profesionalidad nula. Vamos a poner una reclamación y esperamos que nos compensen económicamente, ya que a la hora de pagar eso sí, no hubo ninguna demora. Espero poder cambiar de opinión cuando esté todo acabado, sin duda alguna, aquí la reflejaré.
Muchas gracias de antemano por responder a mi reseña. No obstante, me gustaría puntualizar algunas de las afirmaciones por usted versadas. Primero de todo, disculparme si se ha sentido ofendido por mis palabras, en ningún momento ha sido mi intención desacreditar a su empresa y/o sus empleados. Créame que ojalá no hubiera tenido que realizar dicho comentario, sin ninguna duda fruto de hartazgo delante de una situación prolongada en el tiempo. Una vez ha quedado claro que no tengo ningún interés en desacreditar a su empresa, me gustaría recalcar que la diferencia de tonalidad de las puertas es evidente al ojo humano, hecho que debido a nuestra formación científica en ciencia de materiales, hemos podido cuantificar con un espectrofotómetro (instrumento utilizado en análisis de color). Si usted tiene alguna duda de estas diferencias, o duda de nuestra honestidad, le invito a realizar los controles de color pertinentes, ya que repito no tengo ningún especial interés en que estas presenten diferentes tonalidades, solamente pretendo el cumplimento de los estándares de calidad de los cuales ustedes hacen gala. Respecto a la compensación económica, creemos que sería adecuada debido a las molestias ocasionadas, no obstante eso ya depende de su política de empresa y del trato con sus clientes. Por último, disculparme nuevamente si se han sentido ofendidos por mis palabras. Esperamos que todo se solucione satisfactoriamente lo antes posible.
Fui buscando un mueble de salón. Después de 2 semanas decidiendo medidas, diseño y demás, nos pasan el precio definitivo y cuando fuimos a hacer el pedido, nos dicen que ha habido un error y que el precio era un poco más caro concretamente, el triple más. Le pregunto que como puede ser y me responden que hace 2 años que no pasaba el representante por allí para actualizar precios. Y yo me pregunto, ¿una empresa no se tiene que preocupar de mantener actualizada su tarifa? Conclusión, me hicieron perder 2 semanas, llamadas de teléfono y casi pierdo el otro presupuesto que tenía. Muy poca profesionalidad. No volveré ni recomiendo a nadie que vaya
Soy clienta de MUEBLES LA FÁBRICA desde hace muchos años, es mi tienda de confianza, la recomiendo por la profesionalidad y amabilidad de todo el personal. Gran exposición y mobiliario de muy buena calidad. Servicio y montaje en la fecha prevista. Satisfacción 100%
Ya confiamos en ellos con la habitación de nuestro hijo pero con nuestro dormitorio se han lucido de verdad. Se adaptan a tu estilo, te aconsejan, saben qué venden y qué necesitas. Un diez para Vicente Redón y para los montadores, muy profesionales y aseados. Estamos muy a gusto. Confiamos en ellos porque son calidad y profesionalidad.
Una tienda donde todos los empleados te dan una atención excelente. Te ayudan con su experiencia de grandes profesionales. Gran variedad de muebles, lámparas y complementos para el hogar. Muy recomendable.
Los trabajadores son muy amables y profesionales, como el gerente, que está siempre al detalle. Tienen muebles de calidad y con unas líneas, inmejorable. A. MI ME ENCANTAN YO ME COMPRE UN COMEDOR Y LO TENGO COMO EL PRIMER DÍA. ES FANTÁSTICO TIENEN UNOS MODELOS, IMPRESIONANTES, CON MUCHA ELEGANCIA.
Buscábamos un sofá y hasta que no encontramos el adecuado a nuestras medidas no dejaron de enseñarnos mobiliario. Muy amables y buenos productos. Súper recomendado
La mejor tienda de Muebles de Castellón. Una maravilla. El gerente es un auténtico profesional del sector. Metódico, organizado, buen trato y excelente producto.
Hemos ido buscando unas mesitas de noche con un estilo concreto. Después de guiarnos por la exposición nos han enseñado varios catálogos y hemos quedado muy contentos. Te informan de qué cosas son nacionales y cuáles son de importación, se ajustan a tu presupuesto. Comparando con otras tiendas de muebles ofrecen buena calidad y buen precio. La atención ha sido muy cálida y agradable. La oferta de productos está muy bien y la exposición es amplia y variada. Es una tienda que siempre tenemos en cuenta a la hora de decorar nuestro piso.