MUEBLES Quique Chaqués

Atención inmejorable. Nos atendió Jorge un gran profesional , nos asesoró el todo momento y no indico lo que mejor se adapta a nuestra vivienda. Incluso optimizaba los productos que elegimos para no sobrecargar la habitación. Recomendable 100%

Todo genial desde el inicio hasta el final. Nos asesoró Hugo, muy amable y resolutivo, un 10. Y tras 1/2meses llegaron los armarios que nos montaron en un par de horas los montadores muy majos también. El armario ha quedado muy bien y se ve de buena calidad.

E quedado muy satisfecha con la compra de mi sofa. El trasportista elohim. A sido puntual gracias

Un desastre, fuimos a por un mueble de escritorio y nos atendieron súper bien. Era más caro que otras tiendas y nos quedamos porque nos dio confianza, nos prometieron el escritorio para mediados de mayo y nos han acabado montando el mueble en noviembre con mentiras y engaños, una vez habían cobrado sin estar montado nos daban largas y todo fue una pesadilla. Empresas como esta no entiendo como siguen funcionando porque si cerrarán nos harían un favor a todos

Buen servicio, excelentes equipo de montadores, muy profesionales y limpios.

Atención excelente, en tienda y el montador, Eloy muy atento. La calidad cumple espectativas. Ha quedado muy bonito todo

Hace unos meses compramos
varios muebles de la tienda, uno de ellos vino con un pequeño golpe, lo comunicamos a la tienda y mandaron a un montador y la pieza nueva, sin problemas, el montador fue Elohin, muy profesional y un trato muy agradable, muchas gracias

Decepcionada, esperé casi dos meses a que me trajeran el salón y el sofá, (pillaba agosto en medio y cerraba fabrica, me lo avisaron), llegó mitad de septiembre y al fin vienen los montadores y los muebles, eso sí haciendo la transferencia integra del dinero antes de la entrega, los trabajadores, bueno bien, hacen su trabajo y se van y en cuanto me pongo a limpiarlos pumm, llegan los desperfectos, dos golpes en la mesa, una esquina rota, un cabezal del sofá que se sale, cajones con defectos.en ese mismo momento envío fotos por e-mail y es hoy día 9 de noviembre cuando se ha solucionado. Al final han sido muebles "baratos" que se venden en webs que te los envían en 48/72h comprados caros y con largas esperas.

Pongo dos estrellas porque la verdad que lo han solucionado sin quejas, pero ha sido larga la espera y dejadez por su parte, los últimos dos e-mails ni se me fueron contestados, menos mal que hoy han venido otros dos trabajadores, Eloim y su padre y se han preocupado por que quedara perfecto, comprobando que ninguna de las piezas volvieran a venir mal.
Al fin después de 4 meses tengo mi comedor terminado y en condiciones.

Muy amplia la tienda con diversidad de sofás y estilos, así como de muebles, se ven de muy buena calidad y los precios no son muy caros. El personal es muy amable y te asesoran muy bien

Mala atención y mala sensación.
Por favor, antes de comprar leed bien todas las reseñas y la letra pequeña antes de firmar, unas cosa es lo que te digan y otra a lo que se acojan. LO ESCRIBO EN MAYÚSCULAS, TODO EL DINERO QUE DEJÉIS A CUENTA NO SE OS VA A DEVOLVER AUNQUE LUEGO OS DIGAN QUE SI, Y EN CASO DE QUE HAYÁIS DEJADO DINERO, HAY UN TIEMPO LIMITE PARA GASTAR EL DINERO Y NO HAY UN BUEN TRATO PORQUE NO LES VAIS A COMPRAR MÁS.

Por favor, sed conscientes, que además, en caso de mal montaje o que se rompa algún mecanismo eléctrico o electrónico la atención post venta no es la adecuada (como se puede leer en más comentarios).

Muchas gracias y ya sabéis.

En la tienda tienen buen producto y de calidad. Compramos un sofá, ha llegado más o menos el tiempo estimado y sobretodo reseño la profesionalidad de los transportistas montadores (Pepe e hijo) estuvieron esperando mi llegada un rato y muy amables!

He comprado un sofá cama, y ha sido todo un acierto, calidad de la tela y material insuperable, me atendió Jorge y su trato fue increíble, muy acertado y profesional en todo, y los montadores Pepe e hijo, súper agradables y profesionales

Hemos recibido los muebles 20 dias antes de la fecha prevista. Los muebles eran bien protegidos. Lo unico que tenian manchas pero que se pudo quitar. Los chicos que entrgarón los muebles: Pepe y hijo fueron muy punctual y eficiente. Me ayudarón a poner los muebles en su sitio.
Los recomendo

No me ha gustado nada el trato, me tratan de histérica pa pido q me los llevan ya, que han pasado los 45 días de tiempo, me he gastado mucho
o mucho dinero para ahora ver cómo tengo mi casa, sin muebles, no lo recomendaría para nada, o me sirven el lunes o tendré q pedir devolución de dinero o denunciar, tengo abogado preparado para ello espero una respuesta

Compré todos los muebles de casa del Grupo Seys en la tienda de Quique Chaques de Valencia (Comedor, dormitorio y aparador para el recibidor). Hubo varias incidencias de fabricación (lacado del cabezal, lacado de un cajón de la mesita de noche, burbuja en la estructura del aparador, las puertas de la vitrina de madera cuando debían ser de cristal, estante del conjunto del comedor
de 1 metro en lugar de 1'40 cómo se solicito) Después de casi dos meses que vinieron a casa y tomaron nota de todas las incidencias, todavía estoy esperando a que se resuelvan. Jorge, el comercial vino a casa a verificar todas las incidencias, me confirmó que se resolverían dichas incidencias pero el tiempo pasa y nadie me llama para recoger lo defectuoso y traer las piezas como se debieron presentar el día de la entrega (4 de junio). Yo cumplí con el plazo y las condición de pago (pagué el 100% días antes de la entrega) y confío en que Quique Chaques me resuelva el problema lo antes posible y poder cambiar mi opinión que a día de hoy no es positiva.

Hemos quedado encantados con los muebles adquiridos en Quique Chaqués porque además de ser de buena calidad, estéticamente son muy bonitos. Desde que visitamos la tienda por primera vez, nos dimos cuenta del profesionalismo de sus trabajadores y quiero destacar a Jorge, pues es un vendedor excepcional no sólo por su orientación constante, sino además por su calidad humana.

Hace poco me compre una chaislonge y Jorge me aconsejo sobre el tipo de tela que más me convenía.
En casa más bonito todavía que en la exposición. Volveré lo tengo claro

Compré una habitación completa.
Buena atención y servicio por ambas partes, tanto de Manuel a nivel comercial, como de los montadores, Pepe e hijo.
Recomendable.

Gran profesionalidad. Nos atendió Jorge Herrera y desde el primer momento la experiencia fue espectacular: amabilidad, cercanía y muy acertado con sus recomendaciones ya que todo nos lo explicó de una forma práctica y sencilla. Un 10.

Edito: hemos vuelto a comprar en su tienda, de lo encantados que quedamos. Ahora ya sí tenemos el 100% de la casa de Quique chaqués. Nos atendió como siempre Jorge, y nos montaron el sofá un padre y un hijo, muy majos.

Nos compramos todos los muebles de la casa hace 3 años. Hoy hemos vuelto a ver habitaciones para nuestro bebé y en 1h ya la teníamos elegida. ️️ Son estupendos!

Los muebles son muy bonitos, ha habido un servicio muy bueno por parte de Jorge (vendedor) y de Rafa (montador). No ha habido ningún tipo de atraso en la entrega pese a la escasez de materia prima derivada del coronavirus.
Además de sus muebles de exposición también hacen muebles a medida, y gracias al boceto que Jorge nos hizo de lo que queríamos pudimos ver nuestra mesa antes de construirla y ha quedado perfecta. Hubo un problema con una balda que no estaba a la medida que correspondía y en muy poco tiempo la tuvimos ya a la medida correcta.
Hemos comprado varias piezas y hemos quedado muy satisfechos.

Muy buena experiencia, buena calidad en todos los muebles que hemos comprado. Además, han venido a montar una estantería Pepe y su hijo y la han dejado perfecta.

Nos sirvieron una cama compacta errónea y nos echaron la culpa a nosotros, tratándonos de mentirosos. Tuve que reclamar ante consumo para que se la llevaran de mi casa y aún estoy esperando a que me devuelvan el dinero. Por supuesto, si no lo hacen iré a los tribunales.

Muebles caros con unos malos acabados y defectos que estan a la vista, es lamentable q nadie revise esos fallos antes de montarlo, aparte de eso 6 meses esperando unos focos poniendo excusas de todo tipo, que si se ha traspapelado, que si no hay transporte ni suministro es vergonzoso cuando tendrian que estar montados cuando trajeron el mueble, nada recomendable

La atención fue buena y a la hora de servir los muebles que elegimos también muy bien, pero!
Cuando me entregaron el mueble elejido (una mesa) llego rota, se romperia en el viaje o en el transporte.me la montaron y me dijeron que cambiarían la pieza que está rota, qué es la súperficie de una mesa, osea la parte de arriba justamente de la mesa.llevo más de un mes esperando y no han venido a reponermela.
A dia de hoy sigo sin poder utilizar mi.mesa pagada

Segunda experiencia con esta tienda y tanto el trato de Jorge, como lo adquirido y montado, inmejorable. Repetiremos seguro!

Muy atentos y profesionales, muebles de muy buena calidad. Aprovecho para hacer una mención especial a Andrea la chica que nos atendió.
Gracias

No compréis en esta tienda. Yo compre hace 8 años todos los muebles de mi casa y la verdad es que fue genial. Hoy la calidad del servicio a bajado muchísimo, compre 2 vitrinas el 19 de septiembre después de esperar a la fecha de entrega, no me llamaron ni se pusieron en contacto conmigo en ningún momento. He llamado 4 veces y cada vez me dan largas. Primero que tardaría 15 días mas, después que fabrica le había garantizado que el 30 de diciembre, hoy a día 15 de enero no me saben decir cuando llegará.

Al final he decidido cancelar el pedido y no aconsejo la compra en esta tienda, han perdido un cliente que tenían desde hace años y no volveré a confiar en ellos

Nos dijeron 35/40 días y fueron casi 70. Finalmente después de 70 días (16 noviembre 2020) sirven el dormitorio faltando dos mesitas. A fecha de hoy aún no las han traído y cuando les pido que me las abonen pq después de más de cuatro meses ya no las quiero me dicen que es imposible y que me las servirán en el mes de febrero (casi 6 meses después de haber hecho la reserva). Pagado y no recibido. Los montadores te hacen firmar una hoja en la cual te comprometes a respetar las medidas COVID de sus trabajadores y en cambio sus empleados no respetan las medidas COVID (NO MASCARILLA, NO GEL, ETC.) Tuve que llamar a la empresa mientras estaban montando los muebles para poner la queja pertinente.

Excepcional servicio de venta (sobre todo si te atiende Jorge) y mucho mejor el servicio post-venta. Tuve un problema de ruidos con una cama de diseño italiano (crujía mucho cuando te acostabas), les llamé mil veces y se cambiaron todas las piezas hasta que al final se dío con el ruido. Actualmente, después haber comprado un dormitorio hace año y medio, le mando una mail a Jorge para que me diga cómo regular unos cajones que se han desajustado y me responde que ya está pasado el parte para que los regulen sus técnicos. Los conozco desde cuando estaban en Benetúser y siempre han dado un servicio excepcional y una calidad de muebles muy buena (nada que ver a IKEA). Los aconsejo al 200 %

Nos atendió Amparo, resolvió todas nuestras dudas y nos ofreció un buen sistema de financiación. Muy profesional.

Espectacular! La atención de Jorge me ha encantado y la calidad de los muebles y las mesas insuperables! 100% Recomendados!

Excelente atención por parte de Jorge y muebles de calidad. Sin duda una buena tienda para tener encuenta.

No os lo recomiendo, poco profesionales y nada responsables. Compre un mueble de salón y al montarmelo me lo rompieron, aún estoy esperando que vengan a cambiarlo desde Enero. Todavía estoy esperando una solución.

Nos encantó la atención de Manuel! Se preocupo por mostrarnos todos los detalles. Ojalá volvamos por la compra!

Amplia variedad de muebles de todos los estilos. Son muy profesionales y 100% recomendable. Es una tienda 10.

Después de realizar una compra de un canape que llegó con el mecanismo de apertura en mal estado y después de estar reclamando durante más de cinco meses, me encuentro con que, después de hablar numerosas ocasiones con la Srta. Amparo, solo he conseguido que me den largas diciendo que el fabricante no les contesta. Yo lo único que quiero es que me solucionen este problema ya que la compra la realice en su comercio

Buena atención y servicio rápido. Después de malas experiencias en otras tiendas en cuanto a plazos, portes, etc.

En menos de 3 semanas los muebles en casa, con transporte y montaje incluido, que se cobrará en el precio de los muebles pero al menos tienen el servicio incluido. En otros son igual de caros y no está incluido.

De momento los muebles bien, veremos con el paso del tiempo.

Una compra de un importe grande, y no volvere a este lugar son ESTAFADORES.
Estoy en tramite de juicio con esta empresa debido a su poca profesionalidad mediante el seguro de mi hogar.

Ojo! Te venden muebles como si fueran de primera calidad que luego resultan ser producto de importación asiática.

Después de estar todo el día dando vueltas mi mujer y yo buscando sofas, entramos en la tienda de Quique Chaques y por fin encontramos lo que andábamos buscando. Muchas gracias por la atención recibida y el buen trato con la gente y en especial a Jorge Herrera por su amabilidad, por esperarse hasta mas alla del horario de apertura de la tienda en atendernos y en captar exactamente lo que queríamos.

Aconsejo esta tienda por su asesoramiento a la hora de la venta. Los plazos de entrega se han cumplido y en cuanto a los montadores, lo hicieron genial, rápido y lo más importante, con cuidado.
Me sorprendió gratamente el embalaje de los muebles
En mi caso hemos comprado comedor, chaise longue y habitación completa.
La vendedora nos ayudó mucho en la elección teniendo en cuenta distribución, luz.
Estamos encantados.

Muy buena tienda de muebles, la calidad y el asesoramiento de lo mejor.
Si quieres visitar la tienda para ver algún mueble y recibir asesoramiento, te aconsejo que llames para concretar cita.
Hay un vendedor muy amable, además si llevas medidas de tu habitación o salón, te hace un croquis de como te quedarán los muebles.
Muy buena la atención.
Desde aquí un saludo personal a Jorge Herrera.

Buenísima atención por parte de todo el equipo, especial mención positiva a Jorge Herrera (jefe de ventas)

En atención un 10, por parte de todos los comerciales en especial de Jorge, y en cuanto a servicio y calidad, muy buena relación calidad/precio.

Además de la excelente calidad de los muebles hemos de destacar la excelente atención, asesoría, profesionalismo y cortesía de Jorge Herrero. Amueblamos la casa en un estilo moderno y todas nuestras amistades lo comentan muy favorablemente

La verdad q los conoci cuando me compre los muebles oara casarme hace 18 año y siempre acabo comprando mis muebles con ellos. Desde mi casa apartamento e incluso despachos de mis empresas. Profesionalidad y calidad. No dudeis en ir y conocer sus muebles. Debo de decir que a mi siempre me atiende Jorge q es un crack en saber y encajar los gustos con el espacio.

Entramos sólo a mirar y salimos de allí con un sofá nuevo. Jorge nos atendió tan bien y las opciones que nos ofrecía nos gustaron tanto, que decidimos comprar ese mismo día. Ahora que ya hace un par de meses que lo tenemos en casa, sabemos que hicimos una muy buena compra.