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Es mi primera vez en esta tienda y la verdad que muy sorprendida a pesar que así debería ser siempre, muy amables y se molestan en ayudarte en conseguir lo que buscas, gracias.
Compre una horquilla fox online, fueron muy atentos, hasta me llamaron para para explicarme las condiciones de financiación, un trato humano muy cordial, contestaron a todas mis dudas por correo, una experiencia muy muy buena, tienda 100x100 recomendabley quiero dar las gracias a María José por el trato recibido seguir así
Muy contento. Pedi un soporte tipo taller para que fuera mas facil la limpieza y mantenimiento. Estuvieron mirando marcas y modelos para coger uno competente que no se fuera a precios desorbitados. En menos de una semana pedido recibido y montado. Genial!
Un 10 para Mundo Bike de Elche, compré mi ebike aquí, precio y trato excelente, sin duda seguiré trabajando con ellos, muy contento 100% recomendable. -
Muy contentos con el trato que nos han dado en Mundo bike, desde el día que entre en la puerta Joaquin me atendió y me aconsejo sobre el tipo de bici y la talla que necesitaba con mucha experiencia. Al final se resumió en la compra de 2 bicis y un acierto en todo, estamos muy contentos con las bicis y con la orientación que nos dieron, ahora sabemos que tenemos buenos profesionales como Joaquin, Majo y todo el equipo en Elche.
Excelentísima atención de los trabajadores que te hacen sentirte como en casa … es de agradecer que conozcan todo el material para saber que aconsejarte.
Llevo varias compras hechas en Mundo bike, tanto en tienda física como online, siempre igual, atención perfecta, detallistas y puntuales! Gracias por el llavero de Gobik
Buena atención, surtido de prendas técnicas para la práctica de XC y otras modalidades. Mi experiencia es muy buena por el trato recibido y la profesionalidad.
Trato inmejorable por parte de todos lo trabajadores de esta tienda, muy profesionales y envío de la bicicleta de 10, cuidan todos los detalles hasta el final.
Lleve mi horquilla Fox 34 Evolution float ctd o/c hace unos 2 años por qué se me callo el dial del cartucho en una ruta sin darme cuenta. Les lleve la horquilla para que le instalasen el dial. Cuando voy a recogerla me dicen que el cartucho hidráulico está roto o algo asin nuevo vale unos 500€. Que estaba solo en modo descenso. Me entregan la horquilla me monto enel coche y me voy a casa me dieron una bolsa con piezas también. Cuando llego a casa y miro a fondo la horquilla y la bolsa de piezas le habían partido la punta del rebote. No entendía nada que había pasado. 2 años después demonto yo la horquilla y busco información de la horquilla no le pasaba nada eso si habían partido la punta del rebote y no gira ni con unos alicates. Ahora me tengo que gastar 500€ si quiero arreglarla.
Después de llamar a 25 tiendas y dar mil vueltas han sido los únicos que se han molestado en saber cuál era mi problema y buscarme una solución, a pesar de ir desbordados de faena se han parado a escucharme y tratarme como a todo cliente nos gusta que nos traten, sin duda tienda y taller Muy recomendable, volveré a visitarlos pronto!
Me pusieron en lista de espera para arreglar la bicicleta y cuando me llamaron para que la llevara, me dijeron que no la podían coger porque le había entrado gente en la tienda para arreglar las bicis sin cita, total pésima atención si yo tengo cita me tenían que haber cogido la bici aunque hubiera entrado gente en la tienda esa misma tarde.
Hay muchas tiendas, pero como ellos en el trato personal, resolución rápida de un problema y soluciones ninguna. Joaquín el capo, dirige un grupo humano de 10 y sabe como atender y satisfacer a un cliente postventa, ahí está la gran diferencia realmente.
Compre una e bike mondraker y el trato fue bueno por parte del empleado, pero tuve un problema con el motor a los 6 meses con 1000km y entonces me atendió Joaquín, el jefe, y me dice que que quería que hiciera, que era por lavarla mucho. Al final me lo cambiaron en garantia. Desde entonces, la bici de maravilla, ya que le pusieron un reten que le faltaba, y por eso la entrada de agua. He comprado otra en otro sitio que si son profesionales y con un trato excelente, se podría decir que son doctores en el tema. Ni lo recomiendo ni volveré. Joaquín, para mi deja mucho que desear en el trato a la gente una vez que no puede sacar dinero. Lo veo falso.
Sin duda la mejor tienda en elche, por el trato recibido como aconsejando que bici me puede ir mejor o peor.me han atendido super rápido y me ido al 100% satisfecho
Después de la mala experiencia en otras dos tienda de bicis de Elche. (Una ni me atendieron y la otra parecía que les molestó que pidiera presupuesto), entro en esta tienda y a los 15 minutos ya tenía elegida mi bici nueva. Me alegro de haber elegido esta tienda. Trato exquisito y muy contento con la bici que me llevo.
Muy bien como siempre. Atentos a los clientes. Muy profesionales. Siempre.tienen mucha faena y no se puede ir con prisas. Hay gente que eso no lo entiende. Por mi parte muy satisfecho.