Muñoz Bosch

Muy mala atención. Imposible ponerse en contacto con nadie a través de ninguna vía de comunicación. Enviado correos y nunca se han contestado. He realizado una compra de más de 3000 € y no tengo ningún tipo de comunicación con la empresa. Una vergüenza absoluta. No recomiendo a nadie ésta empresa informal y poco seria.

Pedí presupuesto para una vajilla, al responsable del departamento, y después de varios meses, aún sigo esperando. Y Después de haber trabajado con ellos, tema de productos productos de limpieza, celulosa y demás (muy muy caros) te dicen que te derivan a una empresa que colabora con ellos (un autonomo) también muy caro, dándote a entender que no quieren vender facturas de 200,00€.
Son informales y muy muy caros ….

Insatisfecho, tardan en traer el pedido. Son caros y me piden pago por adelantado. No los aconsejo.

Pongo 1 estrella, porque no me dejan poner 0.pedí un robot contadora de verduras con sus cuchillos en diciembre/21, (me llegó la máquina sin los cuchillos correspondiere, que a la hora de pagar y antes de mandármela, sin haberme informado que faltan cuchillos, lo normal es que informa a los clientes como cualquier negocio) llevo 7 meses pidiendo el comercial Antonio José Martínez que me trajera cuchillos faltante, SIN SOLUCIÓN me parece una estafa total! Tengo la máquina sin los cuchillos, en su caja original acumulando polvo día tras día!

Llevo pidiendo desde 2019 y es cierto que no pido muy a menudo, muy esporádicamente, pero cada vez que lo hago me preguntan si soy cliente ya que no encuentran los datos de la empresa y se retrasa siempre mucho el pedido, porque entre que veo el mail, respondo, lo verifican. Pasan varios días.
Luego además me piden hacer pago por adelantado como si no me conociesen de nada, cuando de normal con todos los proveedores se paga a 15 o 30 días. Con lo cual aun se retrasa más días.
Y luego el repartidor también llegó fuera de hora de entrega.
Además me parece bastante caro los precios que tienen, productos similares o uno en concreto que he comprado y es el mismo que en Makro (que ya es caro) el fregasuelos de 5 litros me cuesta 3,50 + IVA y aquí 4,77 + IVA lo que supone más de un 40% más caro que en un sitio que no tampoco suele ser barato (el mismo producto).

Peor que el negociado de un Ayuntamiento.

Después de estar esperando media hora en su tienda, me dicen que tienen la tienda cerrada y que o pida por la web o ya me llamará un comercial.

En fin, con la que está cayendo, ellos sabrán, yo no pienso trabajar con ellos.

Hice un pedido online, la página me confirmaba que tenían stock del producto, me aceptó el pago e indicaba de 3 a 5 días para la entrega. Llamé 8 días después para conocer el estado y me dicen que no tienen en stock, que me aceptaron el pedido, pero me lo iban a servir cuando a ellos les llegara el producto y no sabían cuándo era eso. Sería bastante amable de su parte comunicar al cliente que hubo un error o que simplemente estás vendiendo algo que NO tienes y que NO sabes cuándo lo vas a poder entregar.

Actualizo. Dos días después del incidente me llamaron para pedir disculpas y solucionar el problema. Al final fueron atentos y rápidos.

Conozco locales de hostelería que éste es su proveedor y tienen productos bonitos y resistentes. ¡Me gustan para mi casa!

No puedo hablar del producto, pero deciros que tenéis a un auténtico temerario al volante de una de vuestras furgonetas, una en que la matrícula termina en JVL. Si no freno me deja sin morro. Menos mal que va bien rotulado.