Mutua Levante Seguros

Iba contratar un seguro de hogar con ellos, pero tardaron en mandar el presupuesto y ahora leo las reseñas y veo mucha dejadez por parte de esta empresa.

Tuve una experiencia muy buena en cocentaina, con la atencion de una chica llamada Sandra me arreglo enseguida el seguro y se preocupó en todo el momento por mi, muy agradecido.

Pues porque le tengo quedar una estrella para poder escribir, doy parte al seguro para solicitar grúa y me dicen que entre 40/45min y llevo más de una 1h esperando grúa, llamo grúa y aún me dicen que no sabía ni dónde estába y a seguir esperando casi una hora más en fin 2 h tirada en una carrera

He cambiado de coche y aún me quedaban 4 meses de seguro abonados y NO ME DEVUELVEN LA DIFERENCIA!
Me la guardan 1 año.
Por motivos personales he hecho el seguro en otro sitio y voy a perder esa diferencia.

Un accidente de tráfico ocurrió hace un año.
Yo era inocente
No se ha pagado ninguna indemnización hasta la fecha.
Empresa poco confiable.

Servicio nulo y desatención.
Llevo más de una semana con una fuga de agua de su cliente, q está de vacaciones y tras quejarme han venido dos fontaneros.pero se van pq la compañía solo quiere sellar y eso no sirve para nada.
Es vergonzoso.

Empresa que no cumple. He dado parte por inclemencias moteorologicas hace medio año…. Y sigo sin tener respuesta.
No recomiendo para nada esta compañía de seguro. Servicio pesimo

Excelente atención de Lucía. Fuimos a preguntar por seguro de auto y nos asesoró sobre diferentes opciones.

Pésimo servicio al cliente, he llamado para presupuestar un seguro y tienes que casi gritar para que te escuchen y además rogar para que te vendan un seguro. En tiempos difíciles con tanta competencia como puede perder clientes así. No recomiendo

No se responsabilizan de nada, para pagar este seguro más vale no tener ninguno. Muy descontenta, en cuanto se cumpla el contrato me cambio.

Calidad/precio muy bueno además con gestión cara a cara. Por el momento todo correcto y una atención cliente fantástica.

Esta compañía es un timo, de dos problemas en casa ninguno entra en póliza, un robo. Domingo, una fuga de agua y sin asistencia, para que tengo un seguro?

Una experiencia detestable, mi madre tuvo un accidente de tráfico en el que no tuvo la culpa y la otra parte se hizo responsable total del accidente, y ahora nos suben la póliza, y lo único que hacen es pasarse la pelota y nadie te da respuestas ni soluciones, lo único "bueno" que me dijeron es: Devuelve el recibo y cambiate de aseguradora (un trabajador de mutua levante). De lo peor

Fatal, no me quieren pasar el seguro de un coche que voy a vender a otro nuevo que compre, y de un dia a otro me suben precios asi por la cara,

Después de muchos años con ellos sin un siniestro, cuando lo he tenido se portaron fatal. Resultado, me cambio de compañía.

Nada profesionales, voy a pedir una copia del seguro y me dicen que no me la pueden dar por la confidencialidad de datos, porque el tomador del seguro no soy yo, solo accedieron al pedirles que me borraran de sus bases de datos, pero claro entonces no seria válido el seguro, pues el coche esta a mi nombre. Una detrás de otra, la ultima que se niegan a reparar el coche después de un accidente donde la parte contraria tuvo la culpa. QUE NO OS ENGAÑEN, SON UNOS LADRONES.

Nada recomendable.
Total falta de empatía. No sólo no devuelven la parte de la prima no disfrutada si vendes el vehículo (quedándosela sin ningún riesgo a asumir por su parte), si no que no te dan la opción de aprovechar esa parte en otro tipo de seguro que no sea un vehículo.

01/01/2022
Con esta fecha doy por finalizada la póliza de seguro de mi vehículo debido a la baja definitiva del mismo el 17 de diciembre.
Agradecer al equipo gestor su buen hacer hasta la fecha y sobretodo a la hora de gestionar la baja.
Nunca he tenido un solo problema con la gestión de mis vicisitudes durante todo el periodo que han asegurado mi vehículo.
Espero en un futuro no muy lejano poder volver a disponer de vehículo para asegurar.
Muchas gracias.

Compañías como estas con las que tienes que querellarte cada vez que te hacen falta hay muchas, lamentablemente no lo supe hasta que fue tarde. Algo como un seguro de coche que es obligatorio tenia que estar mejor regulado, que tenga que denunciar a tu propia compañía de seguros para que te arreglen tu coche es surrealista.

Me parece lamentable que tras varios años con ellos sin percances, al tener un accidente y habiéndose declarado culpable la otra compañía tenga que llegar a juicio para que me reparen el coche, son unos usureros que simplemente quieren llevarse el dinero de la gente y luego no son capaces de dar el servicio por el cual se supone que pagamos.

Manda sms para pedir grúa. No funcionó después de 5 llamadas no me encontraban en el sistema. Un desastre. Todo esto fue sábado.

Me quede tirado con el coche en Génova Italia la asistencia de mutua de levante ha sido excepcional, Grua, hotel 4 estrellas en Milán, billete de avión para valencia y servicio de transporte hasta mi casa en coche de acompañamiento mucho mejor que en taxi! Gracias por todo!

Me gusta mucho la profesionalidad que tienen y el trato con el cliente. Los precios son buenos y competitivos. Lo recomiendo

Me quede tirado con mi vehículo, llamé al número que me dieron y resulta que ese ya no existía, luego conseguí un número en su página, llamé tres veces y las tres cuando me decían que me iban a pasar con una operadora me colgaban. Después encuentro en la página que puedo pedir la grúa online, la pido y le doy los datos de dónde hay que dejar el coche. Viene una grúa de palas y le digo dónde hay que dejar el coche y me dice que tiene que llamar para pedir autorización, (hasta ahí bien), cogió el teléfono una tal "PIA" al principio muy formal, hasta que el chico de la grúa pidió el cambio de grúa porque mi vehículo iba muy cargado y era mejor transportarlo en una plataforma, la señora se puso a decir (un poco irritada de más) : “si el vehículo se puede llevar en esa grúa no se permite el cambio, que no estamos para jugar cambiado grúas y derrochar, (aquí subía el tono y no hablaba de buenas formas, pero sin faltar el respeto) y bueno eso de llevarlo a 140km hay que verlo, voy a consultarlo". Al final autorizó a regañadientes. Hablando con el chico de la grúa me dijo que no le gustaba la situación y que llamaba a su jefe para ver si podía solucionarlo, "grúas Vila" (un equipo de 10) me hizo el cambio de grúa, y mi coche se fue en una grúa plataforma a mi destino como queríamos, ya que con la anterior mi vehículo habría sufrido daños.

Gruas Vila: un 10!
PIA de Mutua de Levante: nefasto

En mi experiencia, el servicio de MANITAS no funciona. Despues de dar una solicitud, pueden pasar dias y dias y nadie te llama y si insistes telefonicamente tampoco lo solucionan.
Si alguien contrata un seguro de Hogar que considere que aunque lo indiquen, no hay servicio de Manitas.
NO puedo opinar del resto de prestaciones.

Cambian la información que te han dado y no quieren devolver el dinero cuanto vendes el coche. Tambien no quieren bajar el seguro aunque no tienes ningún accidente. Cambié de compañía, y ahora sin esas problemas.

Tenía dudas sobre las coberturas de mi seguro de hogar y me lo explicaron perfectamente bien. Muy contenta.

3 meses para arreglar una fuga de agua, y seguimos a la espera de que venga el Perito, después de venir fontanero y albañil y carpintero GRAN SERVICIO

Más de 20 años con ellos y un golpe que me dan y se lavan las manos y después de 3 meses aún estoy esperando para que me lo arreglen. Para pagar bien ponen la mano pero cundo hay que soltar.pero ya no me pillan más.muy mala experiencipa.

Unos auténticos estafadores. Sus ofertas Falsas y Mentira, aun estoy esperando los 100€ en devolución, por contratar coche y moto. No se en Madrid, pero aquí no tienen talleres, ni grúas, ni servicios. Ademas si hablas con ello por teléfono, auténticos chuletas madrileños.