Mutua Universal Alicante

Vergonzoso. En 1 año casi que llevo de baja no me an hecho mi 1 prueba ni me an mirado lo que me pasa. Se an dedicado solo a llamarme por teléfono 1 vez al mes y muchas veces ni eso. Ahora que voy a cumplir el año me presionan pidiéndome que les entregue pruebas y documentos de la seguridad social. Me a estado forzando a ir a la seguridad social a poner escritos de quejas para que ellos no me hagan pruebas y me las hagan la ss social. Estoy con pastillas de ansiedad por culpa de ellos.
Me dice que no me da rhb por que no sirve de nada y no van a gastar sus recursos en mi
Totalmente denunciable aparte de meterme miedo con el tribunal medico
Una auténtica vergüenza la cual cuando acabe con mi tratamiento médico empezaré trámites legales
Vergonzoso

Vergonzoso es poco, todo el día llamando y no cogen el teléfono, como para tener una urgencia, día 4 de enero y si están de vacaciones no pone nada en la página, en fin, llamando mañana y tarde y no hay manera.

La doctora Ana María Garcia es una gran persona y sobre todo profesional, me ha apoyado desde el minuto 1 y gracias por ser humana doctora y por preocuparse por mí. Aunque no lo haga solo conmigo lo hará con todos los pacientes con la misma educación y amor, dios la bendiga siempre y le dé salud.

Dos horas hasta que he sido atendida. Hace falta más personal. Menos mal que los que hay son amables.
Pero espero no tener que volver a ir.

Hola
Necesito un informe de todo lo que me me han hecho, y estoy llamando por teléfono y no hay manera. He llamado al 900203203 y me derivan al número que no me contesta.
Solo necesito el correo electrónico

La atención de la secretaria fue correcta y amable pero la de la doctora fue NEFASTA, pues pretenden VULNERAR TODA LEY QUE AMPARA AL PACIENTE DE LA SEGURIDAD SOCIAL EN MATERIA DE CONFIDENCIALIDAD, para velar POR LOS INTERESES ÚNICOS Y EXCLUSIVOS DE LA EMPRESA Y NO POR LA SALUD Y MEJORÍA DE UN PACIENTE DE BAJA POR ENFERMEDAD COMÚN Y NO LABORAL.pues lo primero que fuerzan ILEGALMENTE es a qué se les dé, un informe médico PERSONAL que sólo él paciente debe poseer, sobre su estado de salud; así cómo proceder a "cuestionarios" que vulneran descaradamente la LOPD entre OTRAS, sobre asuntos de carácter confidencial y EXTREMADAMENTE privados sobre tu vida y costumbres que NADA tienen que ver con una baja médica y menos aún que esos datos sean grabados por una empresa PRIVADA con dudosos fines. Por supuesto con la dinámica mantenida de desacreditar tus alegaciones cómo paciente e incluso llegando a desacreditar al propio médico de la Seguridad Social (Médico de atención primaria) por lo que te solicitan que tú pidas a tu médico un informe para que ellos luego te lo pidan a ti. Una verdadera y DENUNCIABLE vergüenza.

Deberían pedir como requisito buena educación para trabajar en cualquier empleo que sea de cara al público. Educación y respeto.

Llevo tres días llamando a la Mutua Universal Alicante y no cogen el teléfono
Una mutua q no coja en teléfono ni es mutua ni es nada

Muy mal trato por parte del médico. Fuí una tarde después de salir de trabajar y como faltaba un poco más de media hora para la hora de cerrar me trató fatal. Sigo esperando 3 meses después para que me llamen para quitarme los puntos. Horrible.

No se si hay una mutua peor. Los médicos, que no sé si lo son, se limitan a leer los informes, si se les preguntas algo que no venga escrito en ese informe, no saben nada, llaman a otro compañero que tampoco sabe nada, y acaban derivandote a otro especialista en otro centro, y al final vuelves otra vez a la mutua y vuelta a empezar. Muy mala gestión médica

Hacen tan bien su trabajo que si tienes una enfermedad laboral o accidente laboral te derivan a la seguridad social como contingencias comunes. Unos maquinas. Buen trabajo y mal servicio para el usuario. 0/10.

Dar la gracias a todo el equipo q formáis me e sentido muy bien atendida y comprendida en muchas ocasiones

He finalizado el tratamiento de fisioterapia y en verdad debo felicitar y agradecer a todo su personal por la cordial atención, y sobre todo la profesionalidad de su personal.
Gracias.

Para mi parecer, todo el personal (Administrativos, Medicos, Fisios, Auxiliares, Personal de Limpieza, Etc.) transmiten un trato muy cercano, familiar, y profesional.

Pues la atención médica ese muy bueno y fisioterapia ese bueno cómo limpieza y atención al cliente ese e sele te

La atención de la secretaria fue correcta y amable pero la del "médico" fue NEFASTA, pues pretenden VULNERAR TODA LEY QUE AMPARA AL PACIENTE DE LA SEGURIDAD SOCIAL EN MATERIA DE CONFIDENCIALIDAD, para velar POR LOS INTERESES ÚNICOS Y EXCLUSIVOS DE LA EMPRESA Y NO POR LA SALUD Y MEJORÍA DE UN PACIENTE DE BAJA POR ENFERMEDAD COMÚN Y NO LABORAL.pues lo primero que fuerzan ILEGALMENTE es a qué se les dé, un informe médico PERSONAL que sólo él paciente debe poseer, sobre su estado de salud; así cómo proceder a "cuestionarios" que vulneran descaradamente la LOPD entre OTRAS, sobre asuntos de carácter confidencial y EXTREMADAMENTE privados sobre tu vida y costumbres que NADA tienen que ver con una baja médica y menos aún que esos datos sean grabados por una empresa PRIVADA con dudosos fines. Por supuesto con la dinámica mantenida de desacreditar tus alegaciones cómo paciente e incluso llegando a desacreditar al propio médico de la Seguridad Social (Médico de atención primaria) por lo que te solicitan que tú pidas a tu médico un informe para que ellos luego te lo pidan a ti. Una verdadera y DENUNCIABLE vergüenza.

Son despreciables.me hicieron caminar hasta otra mutua con el menisco roto para que me hicieran una resonancia alegando que no era problema de ellos. Me hicieron la resonancia y después tuve que volver a esta mutua para que valorarán las pruebas pero me llamaron y me dijeron que ya estaban cerrados.son seres inhumanos.jamás un centro que se encargue de la salud de las personas debería de anteponer la productividad.ojalá desaparezcan

La médica se va de vacaciones y no deja su trabajo hecho, más de un mes esperando un un informe, y está gente pasa de todo, muy incompetentes, además las instalaciones dejan mucho que desear