Mydalex Motorhome

Mi conexión de gas externa estaba defectuosa y el señor Carlos encargaría esto. ¡He vuelto 3 veces y la misma respuesta 3 veces, la semana que viene! Y eso en 2 meses. Nunca volví a oír nada. Tampoco disponible por teléfono. Finalmente condujimos hasta Cartagena y el problema se resolvió en 1 semana.

Nada recomendable, si puede te engaña y estafa, nosotros éramos clientes hasta que nos dimos cuenta de la manera de actuar y estafar. Jugó con nuestra confianza y dinero durante 2 años esperando una camper hasta que pudimos darnos cuenta que era una estafa. Siento que la gente, también debe saber que primero se gana la confianza, haciendo pequeños favores, pero en cuanto ve la oportunidad, actúa estafando, es mi experiencia con el Sr. Carlos.

Un amable propietario, Carlos, que estuvo feliz de ayudarme a ordenar e instalar una nueva conexión de gas exterior. Desafortunadamente, después de visitarlo 3 veces y 4 meses después, la misma canción siempre, lo siento, la próxima semana. Teléfono también móvil y WhatsApp no ​​contesta (solo inténtalo).
Probablemente tengan demasiado trabajo. ¡Qué lástima y ahora estoy buscando otro garaje para autocaravanas!

No son de fiar. Capaces de hacer la compraventa de una autocaravana sin comunicárselo a los anteriores dueños, embolsándose el dinero de la operación. Cuando se descubrió la estafa gracias a un informe de Tráfico, solo fue posible reclamar el dinero por vía judicial. Si no hay más remedio que tratar con esta "gente", andarse con mucho ojo.

Fuimos a este lugar por las buenas referencias que teníamos y nos atendieron muy amablemente y nos ayudaron con todo. Lo que no tenían nos lo han pedido súper rápido y muy buena onda. Recomendado!

Muy amables, si necesitas algo para tu caravana o autocaravana puedes visitarles que te orientaran correctamente.

Sabato, l'unica officina aperta al mattino.
Siamo andati senza appuntamento per un problema al frigo del camper che a gas non raffreddata. Molto pronti e disponibili ad aiutarci. Immediatamente si sono messi al lavoro e hanno risolto egregiamente il ns problema. Prezzo contenuto.
La consiglio sicuramente se uno si trova ad Alicante e dintorni.
Marinella

Nevera muerta después de 23 años de servicio, elegimos el último modelo de DOMETIC, antigua Electrolux, la instalación la adapta al sitio de la anterior y queda perfecta, el rendimiento, quitando la rejilla superior y con ventilador específico para esa instalación, orientando de forma que no le de el sol de mediodía, es la siguiente, Merida 43 grados, no se ha derretido el hielo del congelador y tengo agua fría, no helada, gracias por ayudarme a decidir marca y modelo, más caro, pero vale la pena.
Julio Carratala

Tiene muchas cosas para el Womo. Es muy simpático y tiene buenas ideas cuando hay que arreglar algo. Mi punto de contacto en España.

El señor Carlos, el gerente de la empresa es un hombre honesto y honrado, porque me lo a dejado demostrado con su actitud y hombre de bien, me podía haber cobrado un arreglo de la nevera de mi autocaravana según el presupuesto que paso y vio que la supuesta resistencia no estaba quemada y me a cobrado solo la mano de obra.
Otro me hubiera cobrado la resistencia y la mano de obra y por supuesto yo ignorando la realidad.
Tengo la obligación de hacer resaltar esta muy buena actitud, porque la gente tiene que saber que clase de profesional es el señor Carlos y ya me tiene la confianza ganada para otra oportunidad que tenga que acudir a su empresa.

Sábado, único taller abierto por la mañana.
Fuimos sin cita previa por un problema con la nevera de la camper que no enfriaba con gas. Muy listo y dispuesto a ayudarnos. Inmediatamente se pusieron manos a la obra y solucionaron muy bien nuestro problema. Precio bajo.
Definitivamente lo recomiendo si estás en Alicante y sus alrededores.marinella

Amabilidad y profesionalidad. Un gusto ser atendido por Carlos con todo su saber de tantos años en este mundillo.

Rápido para entender el tipo de problema que teníamos en el suministro de gas; reemplazaron la válvula y el sistema comenzó a funcionar nuevamente. Otros talleres a los que habíamos recurrido, no han conseguido solucionar. Recepción muy amable, quedamos muy satisfechos.

Sehr freundliche kompetente Beratung.
Trotz des sehr sehr kleinen Shops haben wir dort unseren Siphon erhalten!
Super und Dankeschön

Este señor no es de fiar, le comple una nevera y a sido una ruina aparte de esta averiada y con garantía no me da solución, me la manipuló me dejó irme y en Zaragoza se prendió fuego la autocaravana y no me da solución.

IMPRESENTABLE. Ese es el adjetivo que mejor define a esta empresa.
Mi padre acordó la compra de una autocaravana en el mes de Junio '21, quedando en recogerla para que la revisaran y la pusieran a punto el primer fin de semana de Septiembre '21 (2 meses después). Cual es la sorpresa cuando el día anterior a la supuesta entrega le avisa de que no ha pasado la ITV y, por tanto, no se la puede llevar. Estamos hablando de dos personas que tuvieron que pagar unos billetes de avión y alojamiento para NADA. Cuando pasó la ITV, se tuvo que volver a pagar los billetes para ir a recogerla una vez más. En el mismo viaje de vuelta a casa, se da cuenta que entra agua por la claraboya de encima de la cama principal y la nevera no enfria a gas. Sin olvidarnos, de que la luna presentaba daños antiguos (supuestamente iba a mandar una nueva a nuestra ciudad de residencia, Lugo, pero esa luna casi una año después aún NO HA LLEGADO, nos ofrece que volvamos una vez más ir a Alicante para cambiarla cuando no era lo acordado). Dadas las condiciones en que la caravana fue entregada, la llevamos a un TALLER para que la revisaran y, OTRA SORPRESA MÁS, baterías auxiliares se descargaban antes de las 48h.
Tras varias reclamaciones vía Whatsapp y a través de la OCU y no haber obtenido respuesta, hemos optamos por presentar una demanda judicial.
NO SE LO RECOMENDAMOS A NADIE.

No son de fiar. Llevamos la autocaravana para varios arreglos y además de no realizar la mitad de ellos, aunque si los cobraron, nos desapareció el conversor de corriente y un cable USB. Reclamamos pero no se hicieron responsables. Pésimo servicio. Nada recomendable.

Pésimo. No sé si es un concesionario o un desguace. Lamentable. Con decir que me subo a Barcelona a por la caravana por no dejar allí ni 1 céntimo.

Accueil très sympathique, parle français, ils ont effectué le nettoyage de mon frigo sans rendez-vous, très professionnel, compétent et très bon rapport qualité prix, je recommande absolument

Both leisure batteries had "died'! Fitted new ones no problem we just turned up no appointment, very efficient and helpful excellent service would recommend

Nosotros paramos aqui por un problema con la autocaravana y apesar de que ya ivan a cerrar, nos atendieron y nos arreglaron el problema. Gente muy amable y agradable y no es caro

OJO! Está persona y empresa no son de fiar, nuestro difunto padre tenía amistad con este señor ya que en su dia le compro allí las ultimas autocaravanas y guardaba y hacia allí el mantenimiento, por esta confianza y relación de años de nuestro padre con este señor y porque la familia vivimos en Cataluya, se decidió delegar / autoriozarle a la venta de la misma (la cual heredamos por su fallecimiento), su actuación en este caso a sido totalmente maliciosa y está abusando de la confianza que se le dio, al principio todo iba bien, nos respondía a las llamadas se comunicaba sin problemas y nos explicaba cómo iban las negociaciones o interesados, en diciembre pasado nos comentó que tenía un comprador con paga y señal y a partir de ese momento todo empezó a torcerse, primero que la documentación estaba parada en tráfico y hacienda, su argumentación es que la aceptación de herencia estaba parada en hacienda, cuando se desencayo este tema nos comentó que el comprador tenía Covd19 y estaba confinado en casa por lo que los pagos los hacia ldesde casa y eran semanales y que en unas 4 semanas podría tenerlo todo cobrado, cuando por fin me informa que lo ha cobrado me envía un mail con el contrato de compraventa para firmar por nuestra familia y copia de una remesa de transferencia bancaria por el importe pactado, esto fue un miércoles informado que el viernes tendríamos dinero abonado en cuenta, llega el viernes y no hay nada, el lunes contacto con él y es imposible que me responda, ni teléfono fijo, ni móvil, si sms, ni watzzap ni mail.la cosa empieza a oler mal.mi hermana por fin consigue contactar y nos comenta que ha tenido un intento de fraude bancario y que tiene las cuentas bloqueadas, que no nos preocupamos que cuando este solucionado nos envía transferencia, pasa una semana sin recibir el pago y nos dice que han estado gestionando el tema bloqueo cuentas que ya lo tiene solucionado, después de que le están activando las contraseñas en su aplicación y este último miércoles día 17/03/21 que nos envía dinero y que lo tendremos antes de fin de semana, y como ya nos temíamos no se ha recibido el pago, ahora lo hemos puesto en manos de un abogado y pasamos a reclamación oficial, veremos cuando este personaje se digna a pagarnos lo que es nuestro, mientras tanto la autocaravana la tiene una tercera persona. Por favor mucho cuidado con esta empresa, parece que utiliza el dinero para ir tapando agujeros y jugando con la gente, cobrando aquí para pagar allí y retrasando a lo máximo que pueda.

Pasábamos casualmente cerca de aquí, lo muy bueno es el trato humano recibido, contrastado con años de experiencia, también tienen mucha variedad en la tienda, como puntos a mejorar, tener una tienda más amplia.

Caution! Our experience with this business has been totally negative. We live far away and we entrust the sale of a motorhome to "Midalex", in Alicante. They sold the vehicle and they have not paid us yet, they have been making excuses for 3 months and telling lies for not to pay us. We are in court with lawyers to get our money. Please be very careful with this place, I don't wish for anyone our personal experience with this trader.

No son de fiar, mucho ojo. A nosotros nos vendió la autocaravana de nuestro difunto padre haca ya 3 meses, hizo el cambio de nombre y entrego la autocaravana a su nuevo propietario. Eso hace ya tres meses y no hemos visto ni un céntimo, estamos en trámites con un abogado para iniciar la demanda, tengan mucho cuidado.

Experiencia nefasta. Facil soluciones pero sin llevarlas a cabo. Hombre de poca palabra y "muchos" dichos. NO ACONSEJABLE COMPRAR NADA ALLI.

Had a problem since France been to three dealers no one could solve it. Seems they have solved the problem. Very very helpful can't do enough. Please do not get put off by the appearance of the showroom or forecourt.

Muy mal, coche caravanas de mal calidad, muchos problems, problems electrics, no hay servicio técnica, no hay garantías, fabrica de Francia peor de su fabrica en Alemania.

Atención y personal pésimos. El comercial o 'señor' que tengan de atención telefónica al público es un maleducado. Llamamos buscando un recambio y su respuesta fue reírse a carcajadas porque la descripción no encajaba con sus altos dominios de 'conocimiento'.

Lamentable, mi caso explica el funcionamiento de la empresa, di una señal para comprar una caravana después de 3 meses me dijo que ya había llegado, que le pagara la totalidad así lo hice. Él no me entrego la caravana porque no tenía los papeles, ni tampoco me devolvió el dinero. Después de quedarme sin vacaciones y gastarme dinero en el abogado, conseguí recuperar mi dinero a los tres meses de entregárselo.
¿Porque no tenía papeles de una caravana nueva pagada? Poca solvencia. Así que cuidadin

Apparemment j'ai donné 90 euros pour un pseudo nettoyage de l'arrière du frigo du cc, puisque rien n'a été fait ni réglé. Je déconseille

Had a problem since France been to three dealers no one could solve it. Seems they have solved the problem. Very very helpful can't do enough. Please do not get put off by the appearance of the showroom or forecourt.

A massive thank you to Carlos and his team. “see below”

On Monday morning, at 8.45am, we turned up at Mydalex Motorhome (unannounced) with our faulty motorhome. (no lights or power to the living area of our MoHo).
Without hesitation, he and a member of his team set to work.then another electrical engineer joined in shortly afterwards trying to locate the fault.

Well, they stripped, disconnected, tested, re-connected, everything possible to locate the problem.but after nearly 3 hrs, they had no other choice but concede defeat, and re-connect & re-build everything in our van, back to its original state, only to find the problem had rectified itself.

Obviously, massively grateful in not having to wait for parts etc to be ordered and replaced, we gleefully went into Carlos’s workshop to settle the labour bill of 3 men for nearly 3hrs each man, a grand total of 8.5hrs man hours, expecting a large bill.only to be told by Carlos “it’s impossible” what’s impossible? For you to pay me for something that we didn’t fix.we were just lucky.no we are the lucky one’s, we had a faulty van, we came to you, now it’s not faulty!
How much do we owe you. After the conversation went back and forth, he refused to take any money from us.

We cannot praise Carlos and his team enough.

A massive thank you from a very grateful Gary & Gill xx

Muy profesionales, se nota que saben de que hablan.
Amabilidad, buena atención.
Me resolvieron mi problema eléctrico estando de ruta por Alicante.

Compramos una Autocaravana de segunda mano con 1 año de garantía. Al mes se rompe el turbo (reparación 7.000€) y dice q no nos cubre la garantía. Tuvimos q denunciarlo y ir a juicio para recuperar el dinero. Cuando la compramos le pedidos que nos instalase una tele en dormitorio nueva y nos la instaló de 2a mano, nos dimos cuenta porque el mando estaba desgastado. Fue una detrás de otra. Estafadores y muy chanchulleros!

Encantadores. Atención inmejorable. Tuvimos un problema en nuestra nueva furgo, contactamos con ellos en ruta, nos atendieron con mucha amabilidad, solucionaron el problema y nos resolvieron otras dudas. No dudaron ni un segundo en ayudarnos.

A todos los que os han atendido muy bien ¡Que suerte habéis tenido! A mi no me cogen ningún teléfono ni fijo ni móvil es como si se lo hubiera tragado la tierra a esta empresa.

Super pour réparations et stockage de camping car de plus les patrons et fils sont très gentils et compétents