myRecarga

Instalación en garaje comunitario. Trabajo muy profesional y en los plazos establecidos. Estoy muy satisfecho con la atención recibida, muy atentos y amables.

Muy bien trabajo por Dimas, muy amable, trabajador y profesional. Excelente atención. Agradezco vuestro personal que está presto a darnos la información y servicio excelente. Seguir así y muchos éxitos.

El comercial (Luis) un encanto, me ha ayudado con mil dudas que tenía, no solo sobre el cargador que les he comprado, sino sobre mil detalles acerca del uso del vehículo eléctrico (mundo nuevo para mi).

Pero los montadores -lo siento, no recuerdo los nombres- unos fenómenos. Han hecho una instalación impecable, cuidando al mínimo cada pequeño detalle y asegurándose de que todo funcionase a la perfección, y de que yo lo entendiese. Unos cracks!

Excelentes profesionales. Totalmente recomendables. El único "pero" que les pondría es que están desbordados de trabajo y tienes que esperar unas semanas para que vengan a hacer la instalación.

Muy atentos, me proporcionaran el presupuesto y tardaron nada en montar mi punto de recarga. Funciona a la perfeccion y si necesites algo te atienden y solucionan rapido. Gracias

Instalé un punto de recarga en garaje comunitario, y estoy completamente satisfecho con el proceso realizado. Desde un primer momento hubo una buena comunicación con la empresa. Quiero resaltar expresamente el trabajo realizado por los instaladores, que hicieron un trabajo cuidadoso y dejaron toda la zona, desde el cuadro de contadores hasta el garaje, perfectamente limpia, lo que me evitó posibles discusiones con los vecinos. Además al terminar me dieron una completa explicación del funcionamiento del terminal de carga. También recibí la documentación necesaria para la tramitación del plan Moves III, si bien contenía algún error tipográfico, se solucionó rápidamente. Como conclusión, recomiendo altamente esta empresa para instalación de punto de recarga individual en garaje colectivo, que es mi experiencia.

Estoy muy contento con MyRecarga. Buenos profesionales, entendidos. Además de un gran trabajo realizado, la atención postventa es fantástica. Necesité hacer una reparación. Trabajo rápido, bien hecho, además se ajustaron en la faena a realizar para que me saliera lo más económico posible.
Julián Zanón. Puçol (Vlc.)

Recientemente me instalaron un punto de carga en el garaje comunitario, no puedo estar más satisfecho tanto de la instalación como de la atención comercial. Recomiendo esta empresa a todo el que se quiera pasar a la movilidad eléctrica.

Empiezo dándole las gracias a José Luis, una persona muy amable y atenta. Y luego a los compañeros de My Recarga que a través del móvil me solucionaron el inconveniente que tenía para poder poner a cargar el coche. Personas de 10!

Espectacular la atención por parte de Dimas y Luis. Tuve un problema con una tarjeta para cargar en un punto de carga y me han ayudado en todo momento a solucionarlo. Dos pedazos de profesionales

Muy agradables y muy profesionales, me asesoraron para poder cargar en Estepark y me proporcionaron un llavero para que me sea mas sencillo cargar.

Estoy muy satisfecho con esta empresa.me montaron el cargador en mi plaza de garaje en un par de dias. Son unos profesionales, rapidos y muy amables.me dejaron todo bien y limpio. RECOMIENDO miRecarga a todos.los mejores que hay en Castellon. Un Saludo equipazo!

Un trato de 10! Solo falta que pongan en marcha los cargadores públicos y ya será la caña! Gracias!

Hace 3 semanas que me instalaron el cargador y hasta hoy no han conseguido que funcionara el wifi. Además todavía no me han facilitado la documentación para el plan Moves. Muy insatisfecho con esta empresa

Solicité un presupuesto y semanas sin respuesta me di por vencido y me he buscado otra empresa.

Me instalaron el punto de recarga en mi plaza de garaje de la comunidad en la fecha prevista. Hicieron un trabajo impecable. Y molestias al vecindario, las mínimas necesarias. Estoy encantada tanto en el trato, como en el asesoramiento, la profesionalidad y el soporte de Nacho y de todas las personas de la empresa con las que he tenido contacto directo. Con la instalación, me ofrecieron un curso de recarga, que no pude acabar por problemas con mi dispositivo móvil, y con gusto me ofrecieron acabarlo en otra fecha. Me han regalado un llavero para falicitar las recargas, que he recogido en la tienda, donde tambien me han resuelto todas las dudas, con un trato cercano y muy profesional. Muchas gracias a todos, en especial a Nacho, Juan y Dimas.

Me ha encantado conoceros, lo que parece un mundo la primera vez es todo sencillo. Grandes profesionales

Hace más de un año he pagado a este empresa casi 5000 euros, como entrada, para una batería para mi instalación de placas solares y hasta el día de hoy no han hecho la instalación y siempre excusas pero tampoco devuelven el dinero ni contestan a llamadas telefónicas, emails o correos

Esta empresa tiene dos caras muy definidas.
Hace un año, contrate la instalación de punto de recarga, a pesar de presupuestar algo más caro lo hice con ellos ya que me daban más confianza por la estructura de la empresa.
Las fechas previstas no se cumplieron, no les llegaba el Policharger.
Una vez iniciada la instalación, les "surgió una incidencia /averia", en la zona y me dejaron colgado más de de tres días. Bueno hasta ahí, todo más o menos aceptable.
Hace unas semanas, me puse en contacto con  ellos nuevamente para la desinstalacion de punto por cambio de domicilio y una posible nueva instalación en un caraje de nueva adquisición.
La desinstalacion me la han hecho, me han atendido. Nada que objetar  salvo que el técnico " curiosamente", como hace un año había tenido un problema con la furgoneta y llego más de una hora tarde de la pactada.
Parece que el trabajo sencillo y bien remunerado, si les interesa.
Cosa distinta es la  futura instalación, visita técnica, solicitud de boletín de alta del contador, esto ya parece que no debe ser tan apetecible.
Una  vez abonado los trabajos de desintalacion. Según mi registro de llamadas en los tres últimos tres días he llamado a la Oficina 7 veces, cero contestaciones, cero devolución de llamadas.
Mensajes de wathsap de la Oficina, contestados de manera aseptica, ya damos traslado a nuestro comercial, vaguedades.balones fuera, cero eficiencia y resolución al cliente.
Comercial Nacho, cinco llamadas, mismo resultado, cero contestaciones, cero devolución de las mismas.
Comercial Dennis, dos llamadas, mismo resultado. Le pongo un correo, ni me contesta.
En definitiva la empresa tiene dos caras muy definidas. Una más o menos aceptable.
Otra pasan de ti, de manera casi obscena. Hubiera sido preferible decirme que ese trabajo, no os interesaba.

MyRecarga instaló nuestro punto de carga para el coche eléctrico hace unos 4 años. Nunca hemos tenido ningún problema y ha funcionado todo a la perfección. Hace unos días tuvimos una incidencia con la instalación eléctrica de nuestra casa. Al no saber el origen del problema, les llamamos para saber si podría estar derivado de nuestro punto de carga. Después de cuatro años sin haber hablado con ellos, y llamarles un día entre semana a las 21: 00, nos atendieron como el primer día. Nos ofrecieron todo tipo de explicaciones, detalles y soporte, con una comunicación cercana y constante dejándonos la sensación de que de verdad querían ayudarnos a solucionar nuestro problema. Al final no tenía nada que ver con el punto de carga; pero nos ayudaron a descubrir el origen del mismo y de paso dejar el punto de carga configurado a la nueva potencia que tenemos contratada.
Sin duda alguna, una empresa y atención al cliente ejemplar y totalmente recomendable. Ojalá más empresas ofreciesen un nivel de atención igual…. Casi nos dan ganas de instalar más puntos de carga ;-)

Hola hice un pedido el 27 de abril del 2021 el número del pedido es 12487 después de muncho esperar y no me lo enviaban lo devolví y aún sigo esperando que me devuelvan mi dinero

Hola soy José Fernández hos he enviado ya el justificante de pago las veces que me la habéis pedido y aún no me habéis devuelto mi dinero del pedido que tampoco me enviasteis y cuando llegue finales de abril hace un año me he visto obligado a buscarme un abogado

Hola hice un pedido a esta empresa el 27 de abril de 2021 en vista de que no me lo enviavan después de mucho reclamar lo anulé el 5 de agosto, llevo desde entonces tratando de que me devuelvan el dinero y ha día de hoy 13 de febrero de 2022 aun no me han devuelto el dinero

Todo perfecto, envío rápido y servicio al cliente de 10. Respecto al cargador policharger pro, fàcil instalación y uso. Una gran compra.

Hace unas semanas compramos un coche eléctrico y nos dimos cuenta de que lo más práctico era instalar un punto de carga en el aparcamiento de nuestra vivienda. El concesionario nos recomendó contactar con MyRecarga y no nos arrepentimos ni un ápice. El trato y servicio muy amable y profesional desde un primer momento. Se nota que tienen unos grandes conocimentos y que además les gusta su trabajo. Han hecho una instalación impecable. Además han ido mucho más allá de lo que sería esperable para que tuvieramos servicio de carga lo antes posible. Como factor adicional a considerar, tienen un helpdesk que ofrece ayuda de forma instantánea, lo cual nos ha resultado muy útil en varias ocasiones. Desde luego recomiendo a MyRecarga al 100% y no dudaré en volverles a contratar si necesitamos sus servicios en el futuro.

Sólo decir que el equipo de myRecarga está formado por un equipo de profesionales.
Si los necesita contacta con ellos más que recomendable.

Instalación doméstica muy profesional, puntuales, limpios y respetando estrictamente los reglamentos eléctricos. 100% recomendable!

Recomiendo contratar con esta empresa. Yo lo he hecho porque son de la Comunidad Valenciana y el cargador que instalan está fabricado en nuestro país. Después de la instalación, repetiría y los recomiendo por la profesionalidad de las personas que han hecho la instalación, su limpieza y empatía demostrada. Seleccioné esta empresa por un motivo y me ha sorprendido por otro. Lo único que no me ha gustado es que cobran por adelantado, el 50% al dar conformidad al presupuesto y el otro 50% al fijar la fecha de instalación. No me parece correcto, pero queda compensado al conocer cómo trabajan.

Esperando un policharger pagado desde Octubre 2019. No contestan a los emails. En el teléfono cuando los pillo siempre me dan una fecha que no cumplen.