NACEX

No tienen ganas de trabajar. Ni una llamada, ni un intento de entrega, nada. Lo que hicieron fue enviarme directamente un SMS con el estado del pedido: persona desconocida.
Después de llamar 100 veces a Nacex Orihuela, a diferentes horas y días, decidí acercarme porque era imposible contactar con ellos.
La oficina es un desastre, tienen los pedidos tirados en el suelo, los tiraban además sin disimulo, a pesar de que yo lo estaba viendo todo. De hecho, uno de mis pedidos venía dañado por culpa de esta gente, menos mal que el fabricante me envió un duplicado en sustitución.
La chica que atiende no es muy espabilada, me iba a entregar el pedido de otra persona, que podría haberme llevado de haber querido.
Nefasta empresa de repartos, no la recomendaría jamás, 3 semanas esperando dos paquetes que finalmente recogí yo misma. Pongo 1 estrella porque no es posible poner 0.

Sois unos incompetentes, la peor empresa de reparto que he visto. 3 paquetes con prozis y siempre lo mismo tengo que ir yo a recogerlo a la oficina. No os pongo 0 estrellas porque no se puede. Dignaos al menos a coger el teléfono.

Evitaré envíos en esta empresa. Te mandan un SMS al teléfono diciendo que pases por oficina que ya está disponible tu paquete, llegas y te dicen que no… que vuelvas mañana (como si no tuviese cosas mejor que hacer que pasarme por allí todos los días). Las entregas en domicilio te marcan que no estás en casa y listo… (estando todo el día esperando el paquete). Muy incompetentes me pondré en contacto con la central para informar del tema. Un saludo

Pésimo servicio de mensajería. No cumplen con los tiempos de entrega y mienten con que han intentado entregar el paquete sin éxito. No responden a las llamadas.

Servicio nefasto. Mira que no hay empresa de mensajería que sea buena, pero está se lleva la palma. Esperando en casa el paquete y me dicen que no estaba. Luego tuve que ir a recogerlo a la oficina. Se ve que los repartidores reparten lo justo o si les viene bien aparcar o no.

Servicio pésimo. Falsean las entregas diciendo que no estás. Los llamas y te dicen que te llamará el repartidor y vuelven a falsear la entrega. Y ahora esperan que me desplace 15km para recogerlo yo. Nunca más.
Espero que despidan al repartidor que hace la ruta de Almoradí benejuzar y pedanías por qué se ve que los viernes no le apetece repartir

Una experiencia increíblemente mala. Esperábamos una carta muy importante de Portugal. Según el servicio de búsqueda, el paquete debía entregarse el miércoles, pero a más tardar a las 8 p.m. Todo el día nos sentamos a esperar fuera de la casa para no perdérnoslo. A las 19: 19 sale un texto que no se pudo realizar la entrega por falta de información (que luego resultó que no les dio tiempo a entregar ese día, a pesar de que escribieron MAS TARDE 20: 00).

Al día siguiente, hoy, la hora de entrega se actualiza a las 08.45. No viene nadie, llamamos. Dice que están cerca y entregarán en 15 minutos.
Una hora después, nadie ha venido. Después de horas de intentar encontrarlos, nos han dicho que el conductor no ha encontrado nuestra casa y cree que mañana puede volver a intentarlo.
Finalmente conseguimos el teléfono del conductor y lo alcanzamos en una comunidad de camino a Orihuela.

Nuestra dirección se puede encontrar en maps. Todos pueden usar maps. También empresas de reparto. ¿Cómo puede una empresa cuya profesión es entregar cosas en diferentes lugares ser tan increíblemente mala para estimar el tiempo y encontrar lugares?

Mi opinión es que es una empresa irresponsable y inútil.
Estoy escribiendo mensajes a ellos y estoy llamando muchas veces sin respuesta.
Espero que me entregan finalmente mañana.
MRW, Seur, DHL no tienen ningún problema en entregar mis envios.

Dieron por entregado un pedido sin entregar pq los plazos de entrega se les pasaban y cuando lo reclamo me aseguran que esa misma tarde lo recibiría, me quedé en casa toda la tarde esperando un vestido que llegó tres días más tarde de cuando lo necesitaba, llame durante toda la tarde en tres ocasiones y me insistían en que no me moviera de casa que me lo llevaban. Le doy una estrella pq no puedo menos, pero francamente estoy muy decepcionada con ellos. Pésima empresa.

Nacex en Orihuela, el peor servicio que he conocido, no avisan de su llegada.ni se molestan en buscar la empresa (en nuestro caso) para dejar el paquete, no cogen el telefono,, mal mal muy mal

Solo entrega en el horario que le viene bien, por la tarde. No dan opción de entrega por la mañana.

Tenían cerrado antes de las 13: 30h. (CIERRAN A LAS 14H) Y no tenían una nota informativa en la puerta. Me parece fatal esa poca profesionalidad. Estamos en el 2022. Te puede salir una urgencia pero informar por favor