NACEX

El servicio de paquetería más malo que he visto nunca. No llaman ni avisan te tiras todo el día esperando en tu casa al envío para nada. Se contradicen entre ellos mismos. Encima cuando les reclaman te cuelgan.

Absolutamente inútil, dijeron que el paquete había sido entregado y esto era totalmente falso y no había ninguna tarjeta que dijera si lo sería o cuándo.

Mala comunicación, mal servicio y 0 disculpas ni intención de resolver desde Nácex Torrevieja.

Deje anotado que tenían que llamar porque no hay timbre, dejé el móvil el cual tuve que verificar para mirar mi pedido y aún así no lo entregaron, llamé por teléfono y estuve en posición 2 unos 28 minutos y no me atendían. Tuve que ir yo a por el paquete otro día.

Fui a recoger un paquete. Los chicos muy majos y serviciales. Me informaron previamente por teléfono del envío y su costo.

NACEX TORREVIEJA, Si te gusta el riesgo, la emoción y la sorpresa de qué llegará a destino, es tu empresa de mensajería en Torrevieja. Puede darse el caso de que le des al personaje de recoger la documentación a enviar, unos Christmas y un décimo de lotería para mandarlos a un amigo y le llegue el manual de instrucciones de una lavadora. Eso sí, si vas a decirles que se han equivocado, SIEMPRE dirán que la culpa es tuya.

No se puede ser más ineficientes y caraduras. Me dicen que no se ha podido entregar por ausencia y estaba en casa, ni llamada, ni nuevo intento de entrega.

Trabajo con ellos desde hace 6 años y la verdad es que estoy muy satisfecho con su trabajo. Atento, personal y muy eficiente. Lo recomiendo 100%

Te ofrecen envío asegurado, pero te obligan a ir a comprar a un chino el papel burbuja y la cinta para proteger el paquete.
De la parsimonia de sus empleados, ni hablo, que me da pereza.

Servicio excelente solo si viene el repartidor que lleva 20 años en la zona los demás dejan como falta de información y no hacen el reparto

El repartir un irresponsable como siempre! Estoy cansada de ellos ya! Siempre poniendo que estoy ausente cuándo no es así! Y tengo pruebas! Si van con prisas no es mi problema. Pago para que entreguen el pedido en 24 horas, no para que estén 3 días poniendo que estoy ausente y al final tenga que coger el coche e irme al otro pueblo a recogerlo yo misma.
Soy de Los Montesinos y me hacen ir a Torrevieja. Voy a poner una reclamación oficialmente porque me lo han hecho 6 veces ya.

Primero me llaman para decirme que se entregó mi pedido y de seguido, recogen mi pedido diciendo que el interior de mi pedido es de otra cliente. Osea, horrible el cruce de pedidos y los modales del repartidor no es que sean ni de asomo, los mejores. Horrible m

Pésimo servicio y malísima atención al público. Mentiras y compromisos adquiridos con el cliente que luego niegan. Después de poner una reclamación en su servicio de atención al cliente, modifican los estados del envío para cubrirse las espaldas. MUY LAMENTABLE.

Pongo una estrella porque para poder escribir reseña me obliga. Profesional cero, siempre están con las mismas excusas. Por ausencia o por avería. Yo pago un servicio para que me llegue a mi casa. La mayoría de las veces tengo el mismo problema con esta empresa.

Tenian q entregarme un paquete en casa.y dijeron que no lo entregaron x q no estaba. Y ESO NO ES CIERTO, ESTUVE EN CASA TOOODO EL DIA y NO LLAMÓ NADIE A MI PUERTA, NI X TELEFONO.al dia siguiente llamaron al tfno y no habia nadie en mi puerta.y mira que estuve rato esperando.al final me tocó bajar a torrevieja a x el paquete.y les comenté mi queja.pero en vez de escucharme y pedirme disculpas se enzarzaron en discursion y YO OPTÉ X SALIR DE ALLI.
CUENTO MI MALA EXPERIENCIA Y PIDO A LOS RESPONSABLES DE NACEX PARA QUE DEN FORMACION A SUS EMPLEA@S QUE TIENEN EN ATENCION AL PUBLICO.
GRACIAS. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA.

Te llaman a las 11.50 para preguntarte si estás en casa ahora. No vienen hasta las 18 horas, llamas a la oficina, te dicen que se ha acordado la entrega para el día siguiente. Si quieres el paquete el mismo día, que vayas a la oficina a partir de las 19 horas. Una vez allí, el mensajero no llega hasta las 19.30. Nunca jamás, un servicio nefasto.

Son bastante majos y te echan una mano enseguida cuando necesitas ayuda, cosa que con otras compañías no pasa

Llevo usando Nacex desde hace mucho tiempo, laboral y personalmente y nunca me han fallado, creo que son la mensajería más eficiente, si bien no admite paquetes demasiado grandes y de precios resulta de las más caras

Tenía un montón de gestiones que hacer y no pude salir de casa esperando que llegarán, no es lógico que te tengan horas sin darte razón de cuando llegarán

El repartidor de la zona de Guardamar siempre llega a primera hora a mí herbolario y con un trato exquisito muy contento con el!

Muy satisfechos con su trabajo! Son muy agradables, puntuales y resuelven todas mis dudas! Tanto para envíos como para recibir pedidos!

El repartidor de la zona de Guardamar un auténtico prepotente y maleducado espero que tomen medidas contra ese trabajador

Me han tratando muy bien y el servicio ha sido perfecto. Repetiré cuando necesite un servicio de mensajería.

Una vergüenza de empresa. Te dicen que han pasado por tu casa cuando en realidad no es así, encima te tratan de mentiroso y la chica que tienen al teléfono te dice que no quiere escuchar lo que le tengas que decir. Después de que no cumplen, no te ofrecen ninguna solución y tienes que molestarte tu en entregar el paquete. No solo no voy a contratar mas con ellos, sino que cuando vaya a comprar cualquier producto por internet, si la entrega la hace nacex torrevieja no compraré el producto

El horario que viene por internet es falso o sea que me he dado con la puerta en las narices pensaba que era una empresa más seria. Y no es la primera vez que me pasa me mandaron el mensaje para recoger el pedido y cuando me pegó el viaje y voy a recogerlo resulta que ese paquete se había quedado en Madrid junto con otros y no fueron capaces ni siquiera de llamar para decir no vengas a recogerlo

La peor compañía de la zona, muy mal servicio, la mayoría de las veces no tocan el timbre y por supuesto no llaman al número de teléfono. Nada que ver con la competencia. Para nada recomendable.

Buena empresa de transporte, envío al día siguiente y además con el medio ambiente ya que hacen sus repartos en furgonetas eléctricas

Buen servicio de recogida y envío a tiempo y correcto. Mejorable la atención telefónica, para ello necesitan más personal.

Sin lugar a dudas, Nacex Torrevieja es el peor transportista que puedes usar, son penosos nunca llegan a tiempo y la mayoria de las veces te mandan un mensaje diciendo que no te han encontrado para que pases tu a recogerlo, cualquier otra empresa baratera te llama al movil si de verdad no te encuentra, NACEX Torrevieja deberia desaparecer, Nacex nunca mas!

Llevo todo el día en casa esperando el paquete y me mandan dos mensajes de que ha habido una incidencia por causa, ausencia, aviso teléfono consultas.y donde está el teléfono para llamar? Desde cuando se manda un mensaje para decir estas cosas? Si yo he contratado un. Servicio porque no lo dan? Muy enfada e insatisfecha con este servicio