NACEX

Nada nuevo que no se vea en los demás comentarios.

LAMENTABLES E INCOMPETENTES.
Me entero a través de un sms que han pasado y no estaba ( mentira, es mi empresa y estoy si o si) y que han llamado a mi teléfono y no he contestado cuando es , también, mentira.
A eso le sumas a que después de yo llamarles, me dicen que me lo entregan por la tarde , que la dirección estaba incompleta ( adivina que, mentira) y como es obvio , por la tarde no ha venido nadie.

Solo espero que las empresas dejen de trabajar con NACEX , porque con la oferta que hay en el sector envíos, no debería existir esta incompetencia.

No cojen el teléfono NUNCA! RECIBI UN CONTRAREMBOLSO QUE ME ESTAFARON Y DELANTE DEL REPARTIDOR LE DIJE QUE ME HAVIAN ENGAÑADO QUE YO ME HACIA CARFO DE LOS GASTOS DE EL ENVIO PERO QUE NO LE INGRESARAN EL CONTRAREMBOLSO A UNA PERSONA QUE ME ACABABA DE ESTAFAR . FUI A PONER UNA DENUNCIA LLAMÉ PARA DEJAR CONSTANCIA Y AUN ASI LE HICIERON EL PAGO AL QUE ME HAVIA ESTAFADO . NO VOLVERÉ A PEDIR NADA POR NACEX

Horrible. Lo traen no avisan, te dicen que tienes que estar en casa pero no te dicen cuando llegan, te dicen que te han llamado y es mentira. Y cuando hablo con ellos me dicen que eso es lo que hay que me aguante si quiero.

Todavía sigo esperando que me traigan un paquete desde el 31 de octubre. Han realizado un intento y no estaba. He tenido que llamar yo para ver qué pasaba con mi paquete y resulta que ya lo tenían retirado en almacén. La verdad decepcionada

Basura de servicio.te dicen que han pasado por casa y no estabas y es mentira.

Se quedan tan anchos!

Todo el día en casa esperando que llegue el paquete y lo que veo en el seguimiento del pedido es que no se ha podido entregar por estar ausente y por no contestar al teléfono. Ni ha venido nadie ni me ha llamado nadie mentirosos! Menudo servicio que ofrecéis de pena. No lo recomendaré a nadie.

Fatal, no te dicen sobre qué hora llegarán para estar en casa (esperan que no te muecas de casa en todo el dia) y cuando vienen ni te llaman a tu teléfono o lo dejan en un punto de recogida simplemente se van y te lo reparten de nuevo el lunes, es decir 3 días después, después de llamarles para ver si puede volver en la tarde te dice que no que esa zona de la ruta ya la ha hecho y no te ofrecen ninguna solución más que esperar todo el fin de semana a tu pedido, le pongo una estrella por no ponerle 0

Atención a la trampa que hacen: me llaman, contesto y están 30 segundos dejándote diciendo "hola? Si? ". No dicen nada pero a ellos ya les vale para decirte que te han llamado. Acto seguido, me cuelga la llamada y me marca el paquete como ausente CUANDO HE ESTADO TODA LA MAÑANA EN CASA ESPERANDO. SI ME ESTÁS LEYENDO REPARTIDOR, ERES UN MISERABLE

Pongo una estrella por no poner -10
Acaban de hacer una entrega, entrando en una propiedad privada sin previo consentimiento (estando la puerta de la finca abierta para los obreros que están trabajando en el domicilio) pasándose la protección de datos por el forro solicitando el dni para la entrega.como vuelva a pasar.el mensajero no sale de la propiedad hasta que no venga la policia.

Solo leer las demás reseñas, incompetentes, mentirosos, y mal educados, dicen que te llaman cunado solo te pegan un toque, actitud soez "las demás compañías dialogan" y te dicen: vale en 20-10 min estoy, ellos se lavan las manos y dicen que llames al numero, el numero super borde, que como le discrepes no te cuelga, te deja en silencio para que tu le cuelgues, mal educados, y muy incompetentes.y mentirosos, porque dicen que tocan al timbre cuando en mi caso no tocaron en ningún momento.ya que estuve esperando dos días y ninguno de los dos días, tocaron. "menos mal que atención al cliente les pone las pilas y son educados y amables"

Lo de siempre.para que decir nada. En oficina mal educados, me ha colgado 3 veces la misma persona. Y en reparto dicen que te han llamado y no es verdad. (Es a muchos a los que nos ha pasado, mirar otros comentarios).

Un desastre. Compro en Amazon. Entrega en 48h a través de Nacex. Me llaman. No entiendo porqué. Estoy en casa. Entrega y ya está. En el mismo minuto devuelvo llamada a móvil. Supongo q es el transportista. Nadie coge el teléfono. En la agencia no cogen el teléfono. Consultas en la web y la solución es que pases tu a recoger porque es ecológico y sostenible. Menudos sinvergüenzas. Y Amazon te vende fácil pero te pone en manos de esta gente. Se despreocupan de todo. Y aquí estoy esperando al tercer día a ver que nos depara.

El servicio suele ser bueno, yo suelo llamarles por telefono porque trabajo cerca, para que me dejen el envío en delegación y pasar a por el, sin problemas todo bien.

Dependientes amable, y empresa que no te destroza el paquete en el tránsito (si, te miro a tí, GLS.)

Solicite un servicio de recogida y entrega en 24 horas para valencia (46019) desde Alicante (03010, producto perecedero, obviamente bajo mi responsabilidad) PERO 24 HORAS. El vendedor de esta agencia (Javier) me contactó en varias ocasiones y decido utilizar este servicio con la premisa que fuese entregado en 24 horas y luego de las 4 de la tarde en valencia. Pues este individuo JAMAS MENCIONÓ QUE TARDARIA HASTA 48 MAS, lo hubiese enviado por otra agencia, más eficiente y honesta. El paquete fue recogido el lunes 13 de septiembre luego de las 4: 30 de la tarde y aún no ha llegado a destino. OBVIAMENTE se hecho a perder su contenido, mi cliente insatisfecho y yo he perdido mucho más que dinero. NO LOS VOLVERE A UTILZAR Y MIS FAMILIARES Y AMIGOS TAMPOCO.gracias por su transparencia (es sarcasmo). ESTO ME PASA POR NO LEER LAS RESEÑAS ANTES DE.

Hice un pedido por la web, anoté claramente que no estaba en las mañanas y llego a casa en la mañana leer comentarios del cliente siempre viene bien
Tenerlo en cuenta siempre.

Bien por los repartidores que se lo curraron en el estado de alarma, a la empresa deberían de mejorar el sistema de acceso al seguimiento de paquetes.

He llamado 6 veces al teléfono que me ha facilitado el Chad de la empresa para concertar una nueva entrega y no hay forma de que contesten. Muy mal servicio

No la recomiendo.muy mal en el reparto. 2 días diciendo que han tocado y no ha sido así y ni si quiera llamaron por teléfono pésimo

Una empresa pésima, repartidores mentirosos que dicen que han pasado y no había nadie y hasta han llamado y no contestaba, todo mentira. Las empresas deberían dejar de trabajar con ellos, están quedando fatal por estos sinvergüenzas. Además, si tienes que ir a por el paquete están en Atalayas, hay que salir de Alicante ciudad. Un desastre total de servicio y malas prácticas

Le pongo una estrella porque no se puede menos. En el informe pone que no había nadie en casa. Cuando si había gente en mi casa. Para colmo me tendría que esperar al lunes para recogerlo. Trabajan muchísimo mejor CORREOS EXPRESS.mucho más rápido y te llaman para decir que van de camino o que no hay nadie en casa. Por desgracia la empresa confía en nacex que es lo peor que e visto y mira que compro todo por internet. Gracias Nacex por la perdida de tiempo que me habéis echo pasar gracias!

Esta empresa ya no funciona como antes. Hoy llamando mas de media hora seguida no cogen el teléfono, te mantienen a la espera y finalmente cuelgan sin mas explicación. Ya es habitual esta practica.
Soy cliente desde hace muchos años. Es para plantearse cambiar de proveedor