Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Atención excelente. El envío muy rápido y muy bien empaquetado. Es mi primera compra y muy contenta. Te resuelven las dudas sin ningún problema. Muy recomendable.
Una experiencia increíble, el chico super agradable me instruyó a cerca del cuidado de nuestro nuevo integrante de la familia.precios muy buenos. Vamos muy felices con mi niña.
Ha vuelto a despertar el interés por los acuarios. Es una tienda fantástica en la que Albert siempre está abierto a aconsejar lo que mejor se adapta al proyecto de acuario que tienes. Sus explicaciones son claras y concisas. Además, siempre tiene unos precios muy competitivos en todos sus productos. La tienda puede parecer cara, porque es una auténtica exposición de multitud de acuarios de todos los tamaños, pero la realidad es que sus precios son muy buenos comparados con otras tiendas de acuarofilia, incluso amazon. Hay que destacar que siempre está dispuesto a dar todas las explicaciones necesarias para el correcto funcionamiento del acuario, aportando ideas y soluciones a las inquietudes que tenemos todos los novatos. Tras tres meses con el acuario montado, siguiendo todos sus consejos, la exuberancia de todo es bestial. Además, siempre tiene una mirada responsable, velando por el bienestar el ecosistema que vas a montar. Nos ayudó con ideas para el montaje, con consejos para el ciclado y con muchos consejos para aguantar los deseos de introducir peces antes de tiempo. Un 10 como persona y profesional. Prometemos seguir dando la paliza con más preguntas ;)
Tras varias compras en la tienda online satisfactorias, decidí acercarme a la tienda física, qué está muy bien montada, con una exposición uff, no te deja indiferente vaya, muy chulo, el trato con Albert es muy cordial y serio, y te lo explica todo de modo muy profesional, entendible y no trata como si no supiéramos que alguno somos acuaristas desde hace años, en mi caso 50 años que no es poco. Muy profesional. Recomendable sin dudarlo.
Muy bien, realice un pedido de forma online y me llego a las 2 días laborables, seriedad y compromiso. Les puse una petición al realizar el pedido y cumplieron sin problemas!
Conocí NAscapers por los vídeos que Albert sube a Youtube. Debo decir que en casa esperamos cada domingo su nuevo video ya que aparte de tener un contenido estupendo y muy didáctico resultan bastante entretenidos. Pero no hemos tenido suficiente con los vídeos y, aunque somos de Barcelona, hemos ido a visitar la tienda física en Valencia. La experiencia ha sido brutal. La tienda es preciosa y Albert un profesional de los pies a la cabeza. Hemos aprovechado para hacerle algunas consultas y nos ha atendido a las mil maravillas. De paso hemos comprado cosas para nuestro nuevo proyecto con el que estabamos muy ilusionados pero ahora todavía más. Ha hecho gestiones para ayudarnos con dudas y gestiones y.ufff, que genial y que volveremos
Encantado con ellos, pedí un día y al siguiente lo tenía en bilbao.les llamé varias veces para preguntarles dudas y me las solucionaron encantados.repetiré sin duda
Buenísima atención, un trato cordial y sobre todo información privilegiada. Son personas con mucha experiencia y muy buenos guías puedes encontrar productos de buena calidad y a precios muy razonables y lo mejor, repito un asesoramiento muy especializado no venden por vender si no te va bien no te lo recomiendan
Vaya crack Albert, vaya tienda Nascapers, ha sido conocer sus productos y mi acuario ha subido de nivel, es un Low, pero de categoría! Si pides algo por la tarde lo tienes al día siguiente en casa, el envío a domicilio es de 10, todo bien embalado, buena calidad… no lo dudéis, si queréis productos de acuariofilia de calidad, Nascapers es tu tienda
Recomiendo igualmente el canal de YouTube y el podcast de Nascapers, como diría Albert… crema fina, crema divina! Ole tú, picha!
Hoy vengo ha vos contar minha experiência en está tienda! Unas das mejores tiendas ya pasadas por mi. Un equipo espectacular! Um profissionalismo surreal. Alberto es un gran profissional y vos digo que es la mejor persona que puede vos instruir. Hizo una viajen de 3hs solo para conocer la tienda y tener o placer de hablar con Alberto. Precios que es lo que mas la gente lhes gusta! Esta espectacular. Entres muchas tiendas online ellos son unos de los más baratos, pero productos de primera! Vos aconsejo ir há conocer la tienda y poder tener o placer de aprender un poco de su gran experiencia sobre aquascaping! Bueno, vos dejo mis muchissimas gracias! Y por obvio que volveré muchas veces! Grande abrazo cheff
Primera compra online, y realmente sorprendido con la entrega, a tiempo, embalaje perfecto y el trato excelente. Ademas que todo llegó en perfecto estado. Repetiré seguro!
Es una tienda increible, con una exposición preciosa, puedes detenerte a mirar en cualquier rincón de la tienda y está cuidado hasta el último detalle! Y la atención y el trato con Albert un verdadero placer. Es un chico con mucha experiencia que se nota que le gusta lo que hace.
Un tienda preciosa, que ofrece productos y especies de la máxima calidad. Con el asesoramiento de la mano de uno de los grandes maestros de este hobby. 100% Recomendable para todo aquel al que le gusten los acuarios de paisajismo.
Es un placer la dedicación profesionalidad que ponen a este hobbie. Los productos se ajustan o superan la descripción. Es mi segundo período que incluía animales y la verdad todo mejor que bien. Es el segundo pedido que realizó y no será el último.
Magnífica tienda, la atención del personal y de Albert es estupenda. He de decir que recorro distancia cuando voy y necesito (plantas, sustrato, peces, acuario, aditivos, etc.) lo que sea, voy con gusto; aunque este la tienda online y tengan su blog, canal Youtube ¡Lo sé! ; Ya no sólo por cómo te dan indicaciones y detalles del mejor modo de hacer cada cosa y la calidad de los productos, sino porque ya sólo el hecho de ir a la tienda es una experiencia y maravilla estética para la vista. Sin duda la recomiendo para aquellos que inicien o que ya tengan experiencia en acuariofilia o aquascaping, es mi opinión luego cada uno que decida lo que le parezca. Mi acuario low-tech ha evolucionado al 110% gracias a su buen servicio al cliente.
Compre 12 peces online y cuando llegaron no tenían nada que ver con los que aparecían en la página de su web. Eran tan pequeños que solo sirvieron de carnada para los demás peces del acuario. Un fraude de 59 euros y una decepción enorme.
Uno de los mejores sitios para cualquier cosa relacionada con acuariofilia, envíos de 10 a todos los niveles, la tienda aunque vivo cerca solo la e visto en su canal de YouTube, estoy deseando verla en persona. Albert un grande de este mundillo, explica todo de maravilla, gran profesional. Ojo a su canal de YouTube que no tiene desperdicio, aprendes si o si!
Muy buen servicio, apesar de que tuvimos un pequeño percance a la hora del pago. Explicaciones del vendedor claras y precisas. Probablemente repetiremos.
Hice un pedido en esta tienda, pero uno de los artículos, que estaba en stock cuando hice la compra, resulta que luego no lo tenían. Tras darme varios plazos de entrega distintos que incumplieron todos y cada uno de ellos, finalmente me anulan el pedido y me devuelven el dinero. Me ofrecen sin embargo un descuento para compensarme por las molestias, cosa que agradecí. No pasa nada! Estas cosas pasan (pensé). Sin embargo, este descuento desapareció (misteriosamente) a las pocas horas. Tras pedirles explicaciones sobre ello, ya dejan de responder a los emails que les he mandado. A día de hoy, el artículo consta en stock en la web pero no me lo mandan. Por todo ello, la experiencia de compra ha dejado mucho que desear y muy probablemente sea mi último pedido en esta tienda, que de haber actuado honestamente, hubiera repetido sin duda. Lo siento, pero habéis perdido un cliente!
Hice mi pedido lo recepcionaron y m lo enviaron. Todo rápido y correcto. Le doy 3 estrellas xq una de las plantas que compre, anubia nana pinto casi 10€ y la planta casi no se veía en la maceta. Creo que para el precio que tiene debería venir la maceta más poblada. Nose si volveré hacer algún pedido. Tengo que decir que al día siguiente de hacer esta reseña se pusieron en contacto conmigo y la persona fue muy amable conmigo y me dio una buena solución. Así que siendo consecuente con que no me puse en contacto con ellos antes de reseñar tengo que darles otra estrella y mi voto de confianza para otro futuro pedido.
Atención INMEJORABLE, me acaba de llegar un pedido que les hice, y por culpa del trasporte han llegado un día tarde y casi todos muertos, les he llamado y lo han solucionado en 10 minutos, devolviendo el importe total y pidiendo mil disculpas y eso es de agradecer, la semana pasada realice un pedido en otra tienda y tuve también el mismo problema, por error de etiquetado, según me comentaron, la respuesta fue totalmente distinta, no devolvemos nada y le repondremos los animales, cuando usted realice un nuevo pedido, previo envío de fotos y videos para documentarlo, cosa que no hice ni hare, ya que el pedido lo realice aquí y a partir de ahora ya se donde hare mis compras.garantía 100% muy agradecido.
He comprado un par de pantallas para mi 250lts y no se puede recibir mejor trato. Un tío atento, detallista, apasionado y con ganas de dar un trato exquisito. Ha sido un total descubrimiento, además después de ya tenerlas en casa, tenía una duda, he llamado y antes de colgar ya había escrito al distribuidor para aclararme, en cuestión de 10minutos me ha llamado y ya tenía mi duda resuelta. Repetiré sin dudarlo.
El number one. Está a un nivel muy superior al resto. Albert nos honra a los valencianos con su magnífica tienda súper especializada y gran profesionalidad. Y Jaison añade mucho valor con su inmejorable trato y atención a los clientes. Muchas gracias por vuestro esfuerzo y dedicación.
Hace 11 meses escribí una reseña y a NAscapers le puse 3 estrellas, hoy le pongo 5 porque no puedo poner más, si se pudiera le pondría todas las estrellas de la Vía Láctea. He tenido que ir por una avería del filtro que compré. Estaba muy contenta con el filtro, cumplía su misión y era silencioso pero anoche dejó de funcionar, hasta los mejores motores alemanes fallan; como estaba en garantía he ido y el trato que he recibido ha sido el mejor que podía imaginar, me han proporcionado un filtro nuevo. Me apena haber sido tan dura en mi reseña anterior. Sobretodo teniendo en consideración que es la mejor tienda de acuarios que he visto nunca, y no solo en Valencia, es muy bonita, muy bien surtida y es un placer para la vista verla y Albert, el dueño, se nota que es un apasionado de su tienda. Estoy convencida de que tiene éxito porque es un enamorado de la acuarofilia. Gracias por tu profesionalidad y amabilidad. Esta fue la reseña anterior de febrero de 2021: - El trato es muy amable pero me ha parecido muy caro y eso que yo " he ido huyendo" de los precios de Verdecora. Como confiaba en que tenían buenos precios no he preguntado cuanto valía lo que he comprado y solo tengo la copia de haber pagado con la Visa. Ya sé que el problema es mio por no haber preguntado. He pagado 40 € y aun no me lo explico. Después de la respuesta del propietario: Se explica muy bien, lo que ocurre es que en la Web había visto como precio del filtro 19.90 € y hasta 40 € que he pagado me ha parecido muy caro el material filtrante, tal vez podía habérmelo advertido. De cualquier forma he visto luego en la Web que el precio de los 500 ml del bote de Matrix cuestan 14.90 €. La suma de lo que cuestan los dos productos que me he llevado es de 34.80 €. Tal vez los precios de la Web son sin IVA. De todas formas es usted muy amable, el filtro se nota que es alemán por varios detalles y cumple mis expectativas y si necesito algo de ustedes volveré. Como ha visto, soy algo exigente en las valoraciones. Muchas gracias por su aclaración y por haberse tomado la molestia de contestar a mi reseña, eso me ha gustado y dice mucho de usted. ”
Increible trato postventa, jamas en la vida me habia encontrado un soporte al cliente de estas magnitudes, resolución del problema en un dia y todo perfecto. Sin duda asi si es como se cuida al cliente.
100% recomendable. Han dado en el clavo con lo que quería y me han ayudado en todo momento con la instalación. Estoy muy agradecido, por no hablar del pedazo de tienda que tienen Para mí los mejores que tenemos en Valencia
Conocí la tiene por los videos de YouTube y la verdad que me ha impresionando. Después de varios años con problemas de cianobacterias me dio un consejo a coste 0 que lo ha solucionado. La atención es muy buena y la tienda preciosa. Sin duda ahora si que tengo el acuario en buenas manos. Muy recomendable, te escuchan y te ayudan sin prisas.
La mejor tienda de Valencia para los aficionados al Aquascaping, te asesoran genial y amablemente. La calidad es excelente, sobre todo en plantas, hay mucha variedad y es un gusto ver las ediciones limitadas.
Simplemente fantásticos, hice un pedido de 20 kilos de rocas y llegó al día siguiente, hicieron el seguimiento del paquete y me llamaron para confirmar su entrega. Las rocas tal y como las solicité. Ya los seguía en YouTube y gracias a ellos estoy aprendiendo muchísimo de acuariofilia. Nunca les había comprado antes, pero sí les había llamado alguna vez para que me aconsejaran. Son serios y muy profesionales. 100% recomendables.
Una tienda muy bonita, con acuarios preciosos y perfectamente arreglados, especialistas en peces pequeños y plantas adecuados para el aquascaping. Sin duda unos expertos en el tema y atención personalizada y muy atenta. Muy recomendable!
La compra ha sido todo un éxito, me ha llegado al día siguiente de realizar el pedido. Albert Escrihuela me ha llamado para comentar un par de detalles sobre el pedido y ha sido de gran ayuda seguire comprando muchas gracias por vuestra ayuda
Aprovechando mis vacaciones en Valencia he pasado a conocer la tienda y me he llevado una geata sorpresa tanto de la tienda como la atencio recibida, no he podido menos de salir de la tienda con una piedras nuevas para mi acuario.
Desde mi punto de vista, una de las mejores tiendas de acuariofilia especializada. Profesionalidad buen trato.productos de alta gama.es como tener una tienda especializada en tu propia casa
Expertos y profesionales. Es una maravilla ver los acuarios que tienen en exposición. Es cuanto a precios, es un poco más cara que otras tiendas, pero es que la calidad tiene un precio.
Felicitarles tanto por el pedido de una urna a través de su web que llegó en perfectas condiciones y por resolverme unas dudas vía telefónica, sin duda volveré a repetir, gracias!
Más que una tienda de paisajismo acuático. Estoy seguro de que tiene una de las mayores variedades de plantas de España, con una calidad muy alta. Excelente trato y consejos. Albert es un auténtico crack. Muy recomendable para todos los amantes de este maravilloso mundo.
Hace varios años que tengo acuario y me he viso decepcionada una y otra vez por las tiendas, tanto físicas como online, unas veces por la calidad y otras por la atención.
Conocí la tienda online de NAscapers por casualidad y mi sorpresa ha sido mayúscula. Cuidan de cada pequeño detalle, que son los que importan. Tienen un cuidado exquisito con cada envío (ya llevo 3) tanto de seres vivos como de material. Rapidez absoluta. Resuelven cada una de tus dudas, tanto pre como post venta. Además, la calidad de sus productos (y bichejos) es inmejorable.
En definitiva, que en cuanto pueda ir a Valencia en mi ruta de visitas va a estar la tienda de NAscapers.
Mil gracias, Albert, por vuestra atención. Y enhorabuena, tienes una tienda para estar orgulloso.
He sido atendido tanto por Albert como por Jeison y ambos son unos grandes profesionales con muchos conocimientos sobre Aquascaping. Además, siempre te recomiendan artículos que ellos mismos han probado y no tienen problemas en asesorarte e incluso responderte todas las preguntas que tengas.
Yo estoy realizando un acuario con ellos y el resultado está siendo increible.
Dos años ya con vosotros y sois fantasticos. La atencion es excelente, y los productos y servicios muy buenos. Siempre disfrutas viendo tu acuario. Gracias Nascapers!
Tienda con unos acuarios naturales espectaculares, tienen productos de primera calidad y la atencion de los chicos es inmejorable, es una visita obligada si te gusta la acuariofilia.
Gracias por atenderme! Ha sido un placer visitar vuestra tienda. Preciosa y un trato cercano e inmejorable. Os la recomiendo. Albert un buen profesional
Muy recomendable, los escaparates son impresionantes, los productos de calidad, el trato atento y sincero, la web muy instructiva, te ayudan a decorar tu a acuario y el resultado es un placer. Muy contento con la experiencia y repito el volver.
La atención muy bien, el chico muy agradable, me aconsejo bastante bien sobre mis preguntas, no es el tipico que por vender te dice a todo que si y que va a ir bien.
Eugenio y yo estamos contentísimos con los consejos y la atención que nos dan en NAscapers para que cada día nuestro acuario se vea más bonito y con más vida. Gracias, Albert.
Me atendió Albert. Un trato muy amable y un buen asesoramiento profesional. Me asesoró en las plantas que tenía que utilizar para realizar el tapizado de mi nuevo acuario. La tienda es espectacular, decorada con unos acuarios muy elaborados. Todo el material que disponen es de primera calidad. Los precios no son muy baratos, pero van acordes a la altísima calidad de sus productos, plantas y peces.
La verdad es que es un sitio espectacular, los chicos son muy agradables y profesionales, te ayudan en cualquier duda que tengas y te solucionan problemas. Tienen practicamente de todo aunque el precio no es de lo más barato, pero tampoco es caro. Lo único malo es aparcar cerca jaja, pero bueno todo no se puede pedir.
Grandes profesionales, sólo tienes que darte una vuelta por la tienda y ver los acuarios para comprobarlo. Nunca te la colarán vendiéndote plantas, peces o productos que no necesitas o no vas a poder cuidar adecuadamente. Los recomiendo al 100%
Fui a pedir consejo para poner en marcha mi nuevo acuario. La atención es inmejorable, no venden; te asesoran y te guían en lo que debes hacer.tienen variedad de productos, peces, plantas, de todo! Por no hablar de los acuarios que tienen en la tienda.espectaculares! Si bien el precio no es una ganga, este es el lugar a donde debes dirigirte si buscas la mejor calidad! Sin duda merece la pena. Buen trato, amabilidad, buen producto.un 10!
La mejor tienda de paisajismo acuático de Valencia. Altísima calidad de materiales y un asesoramiento muy profesional tanto para principiantes como para clientes avanzados.
Espectacular el trato, te aconsejan super bien y cualquier duda te la aclaran, una pasada de tienda, todo super bien cuidado e impoluto, da gusto ver tiendas asi enorabuena a todo el equipo!
Un trato excepcional, me ofrecieron consejo sobre todo de una manera muy profesional. La tienda es espectacular, tienen acuarios chulisimos donde tomar un montón de ideas. Pasa a ser mi tienda favorita. Muy recomendable si te apasiona estos pequeños mundos.
Pro, friendly, discreet and they make the most wonderful aquariums. They also install it in your home, get it started and do the maintenance. Don't hesitate to press the bell (at the left of the door), and enter, even if you are just curious!
Great shop with very knowledgeable and friendly staff who makes sure to give you individual customer care. The aquariums are very well-kept. They are clean and the plants and fish look healthy. I am from Germany, so I cannot go there very often, but whenever I am in Spain, I make sure to stop by!
Todo genial, la verdad que demuestran ser unos profesionales, hice un pedido online y la verdad que todo genial y muy bien encalado y protegido, los productos llegaron perfectos y las plantas geniales
Una tienda der Acuarios Naturales magnifica. El Personal muy amable y conpetente. El Sortimento de productos der las mejores marcas. Una visita en Nascapers ser recomienda.