Natura

EL CARTEL INFORMATIVO DE QUE EL DINERO SE DEVUELVE EN FORMA DE "VALE" SÍ ESTÁ EN INGLÉS, ADJUNTO FOTO DE ESE MISMO DÍA. ESTÁ EN TRES IDIOMAS Y SIEMPRE NOTIFICAMOS AL CLIENTE EN SU IDIOMA QUE NO SE DEVUELVE EL DINERO. Igualmente la foto adjunta abajo; se ve igualmente en inglés lo de los "vales".

Una amiga de EEUU se compró un vestido ayer, lo quiso devolver hoy y se encontró con la mala sorpresa de que te dan un vale, para que vuelvas a gastar en la tienda, y no el importe. Se marcha hoy a Barcelona y después para casa, por lo que se vio obligada a comprar otra prenda sin quererlo. Claro está que en el momento de la compra no se la ha informado y el cartel de aviso está en valenciano y español pero no en otros idiomas (adjunto foto). Para una ciudad que vive del turismo, me parece una torpeza para no decir timo. Además, antes compraba en Natura porque los tejidos eran naturales, ahora casi ninguno lo es. En resumen, no volveré y desaconsejo a cualquiera que vaya.

Política de reembolso extraña. No hay forma de recuperar tu dinero en caso de que a tu novia no le guste lo que le compraste… te dan un vale que como turista es bastante inútil

Dependientas antipáticas y bordes, por lo visto se piensan que son superiores a una persona nueva que entra a trabajar allí, tratándola con desdén y malas maneras.
Como son seres superiores ya nacieron enseñados.
Además se las dan de limpios y tienen un almacén con polvo desde los romanos y más humedad que en una sauna.
Además hay que ser poco listo (la encargada) para perder ventas con extranjeros que le hablan en inglés, y teniendo dependientas que si que saben, les dice que no los entiende antes de llamar a las que saben para atender, con lo cual esas personas extranjeras se acaban marchando sin comprar.
Por mi parte voy a procurar que la mayor cantidad posible de gente no pise por allí.
A ver si algún día les dan un curso de empatía y comportamiento a estas maleducadas.

Conozco la cadena de tiendas desde hace muchos años y me encanta. Tengo varias cerca de casa y siempre encuentro algo bonito y termino picando! El tema es que he ido hoy con una pareja de amigos, por sugerencia mía, buscando pijamas y al ver cómo estaba comportándose una de las dependientas, no pudimos quedarnos. No hace falta saber el nombre, otra clienta manifestó que la chica era bastante borde con lo cual, tres clientes que salimos sin comprar. Nada justifica la falta de educación. Además, trabajas cara al cliente y debes tener buena actitud durante tu jornada. Lamentable. Espero q solo haya sido hoy. Volveré y espero estar a
gusto, seguro q así será!

Excelente esta cadena.no me agrada que no devuelvan el dinero, hacen cambios o te dan un vale que no caduca, por el valor de la devolución

Scarpe che si sfasciano subito, cerniere che si rompono. E vestiti che non durano niente, tessuti che si strappano o si scuciono o che perdono consistenza. Non capisco come possano esserci tanti negozi, a prezzi così cari per una qualità tanto scadente. Ho preso uno stivale, uno stivaletto e.tot vestititini estivi. Sono delusa da tutto quindi non credo sia stato io caso di una partita di produzione andata male o qualcosa di casuale. Ah sì! Ho preso anche delle infradito per mio marito che gli hanno tagliato le dita e con una suola improbabilmente liscia che diventa pericolosa se si bagna, cosa alquanto anomala per delle ilciabatte estive. Non ho acquistato tutto in questo preciso negozio siccome ce ne sono davvero tanti in giro per Valencia però subito che cambi il fornitore tra un punto vendita e un altro. É davvero una fregatura, una frode ai danni del consumatore. Sono tornata un mese e mezzo dopo con gli stivali per mostrare come la cerniera si era già rotta e anche la parte del tallone sformata e squarciato il rivestimento di pelle in un punto in cui lo stivale faceva una leggera arricciatura nella caviglia quando piegavo il piede per camminare e mi é stato risposto che non hanno una assistenza clienti o qualcuno da contattare per fare reclamazioni e che la politica della azienda dice che c'è un mese di tempo per restituirei prodotti ma che quando le cose vengono usate loro non possono sapere come vengono usate e quindi non ci possono fare nulla, come se il problema fosse stato mio che ho usato delle scarpe per camminare (in città oltretutto) e queste si sono rotte!

Zapatos que se deshacen inmediatamente, cremalleras que se rompen. Y ropa que no dura nada, telas que se rasgan o se descosen o pierden consistencia. No entiendo cómo puede haber tantas tiendas, a precios tan caros para una calidad tan mala. Tomé una bota, un botín y.tot vestidos de verano. Estoy decepcionado con todo, así que no creo que haya sido solo un mal lote de producción o algo aleatorio. ¡Oh sí! También compré unas chanclas para mi esposo que se cortaron los dedos de los pies y con una suela increíblemente suave que se vuelve peligrosa si se moja, lo cual es bastante inusual para las chanclas de verano. No compré todo en esta tienda en concreto ya que hay muchas por Valencia, eso sí, en cuanto cambia de proveedor de una tienda a otra. Es realmente una estafa, un fraude contra el consumidor. Volví un mes y medio después con las botas para mostrar cómo la cremallera ya se había roto y también la parte del talón estaba deformada y rasgada a través del forro de cuero en un punto donde la bota hizo un ligero fruncido en el tobillo cuando doblé el pie.caminar y me dijeron que no tienen servicio al cliente o alguien a quien contactar para hacer quejas y que la política de la empresa dice que hay un mes para devolver los productos, pero cuando las cosas se usan, no pueden decir cómo se usan y, por lo tanto, pueden No hare nada al respecto, como si el problema hubiera sido mio que usaba zapatos para caminar (en la ciudad sobre todo) y estos se rompieron!

Le cose sono belle, però ho comprato un paio di stivali, belli e comodi per camminare ma nel giro di un mese ho già le cerniere rotte, i dentini si stanno aprendo /muovendo nei punti in cui lo stivale piega sulla caviglia. Inoltre la struttura dello stivale non è abbastanza solida per sostenere il piede, che scivola sulla base a destra o sinistra facendo prendere forme strane al tallone.

Ropa y accesorios muy interesantes y a buen precio. El dependiente muy atento y profesional.
Ha sido un gran descubrimiento. ¡Volveremos!

Abierta en domingos y muchos festivos, en un punto centrísimo de Valencia, frente a la Torre del Miguelete, al lado de la de Santa Catalina

Esta tienda me encanta, el ambiente es muy agradable, su ropa y accesorias son de muy buena calidad, precios accesibles.

Muy linda tienda. Mucha variedad de ropa y artículos poco comunes y tentadores. Siempre se encuentra algo útil.

Cozy two-storey store with nice clothing and home decor items. We had a polite and helpful staff who spoke fluent English so there was no difficulty understanding what we wanted. The prices were not bad too.