Nautalia Viajes

Trato muy agradable, te aconsejan muy bien, tanto Araceli como Mercedes son encantadoras , siempre te sacan una sonrisa

Estoy encantada con esta agencia, Araceli y Merche, son unas grandes profesionales, siempre me aconsejan muy bien. Del último viaje al Caribe les doy un 10.

Agencia de viajes muy eficientes. El año pasado fue la primera vez que compré un billete con ellos, y la verdad me atendieron súper bien y me gestionaron todo muy rápido. Este año he repetido con ellos. Tanto Mercedes como Araceli muy atentas.

La Srta. Mercedes nos aconsejó desde un primer momento ciñendose a nuestros deseos con un trato muy humano u profesional. Cuando teníamos contratado el viaje, hemos tenido un grave problema y con toda la empatia, hizo todo lo posible para devolvernos la señal que habíamos dado. Una excelente profesional como pocas quedan y mejor persona. Cuando podamos hacer el viaje, sin lugar a dudas volveremos a Nautalia. Se lo recomiendo a todos mis conocidos

Lo único malo que le veo es que no tienen el acceso adaptado a personas con movilidad reducida como yo.
Por lo demás toda mi admiración y agradecimiento a Araceli Muñoz la Directora de la Oficina por su trabajo y dedicación. Nos ha atendido muy bien y de manera sobresaliente con el Bonoviaje de la Generalitat Valenciana.
Un abrazo

Viajamos a Londres con nuestros dos hijos. El avión de la compañía British Airways 10, los traslados al Hotel 10, el Hotel Royal National cerca del metro Picadilly Line 10. Muchas gracias por la atención Mercedes y tu compañera. Un viaje Inolvidable!

Contratamos un viaje a Riviera Maya en esta agencia porque queríamos evitar las sorpresas de hacerlo por libre. Mercedes fue la agente que nos atendió, el trato fue correcto.

Lo que no nos gustó es que una semana antes de realizar el viaje le preguntamos si era necesario hacerse algún test Covid en el aeropuerto tanto en origen como en destino, ella nos respondió con toda seguridad que no era necesario nada.

Para la ida todo ok pero en el vuelo de vuelta nos encontramos ante la sorpresa de que sí era necesario presentar un test de antígenos sino tenías la tercera dosis puesta. Esperábamos una atención más personalizada por parte de la agente que nos atendió y confiamos en que ella estaba informada. Una semana antes del viaje poco puede cambiar. Tras esa experiencia y sintiéndolo mucho no volveremos a confiar en esta agencia.

También le solicitamos recomendaciones para realizar excursiones en destino y no supo ofrecernos nada, nos dijo que eso se contrataba en destino y nos tuvimos que buscar la vida. Una vez allí, nos dimos cuenta que es mejor llevarlas contratadas desde España porque allí te cobran un pastizal.en fin.

Un saludo.

Gente muy amable y simpática, se preocupan por ti de cualquier cosa que necesites y cualquier duda que pueda surgirte.

Super recomendable, siempre tienen gente.muy buena atencion de cualquiera de las dos.muy contentos

Muy buena está agencia de viajes situada en Blasco Ibáñez lo mismo da que te atienda, Araceli que Pillar son estupendas

Pedimos presupuesto para un viaje muy caro, y no nos contestaron, les llamamos para preguntar por el viaje, y aun estamos esperando una sola llamada.
Imadmisible y alucinante la falta de interes total.
Hay mucha oferta, no hay problema