Nautalia Viajes

La atención es muy buena llevo años con esta agencia de viajes y siempre te ofrecen lo mejor, y Jenny muy bien la verdad en general 100% recomendable

Fuimos a Budapest y desde los vuelos, hotel buena ubicacion e instalaciones excelentes hasta las excursiones programadas resulto todo perfecto, gracias a la gente de Nautalia Torrent y especialmente a Geny

Aconsejo nautalia viajes de torrente porque cumplieron todas lo que buscábamos en nuestro viaje, fueron atentos en todo momento. Y cuando tuvimos algún problema ajenos a ellos no lo solucionaron de forma rápida. Estuvieron pendientes de nosotras en todo momento. Geny es la que nos atendió en todo momento.

Ha sido un crucero inolvidable, de los que todo sale a pedir de boca, y agradecer la estupenda atención que nos han dado en la agencia, inmejorable.

La atención recibida por Geny es más que satisfactoria.
Por todas las molestias que se tomó y la variedad de ofertas que nos pasó para nuestra Luna de Miel, decidimos contratarla con ellos y no puedo ser mejor elección.
Sin ninguna duda volveremos a repetir. Gracias!

Le doy una estrella ayer me atendió pilar atención súper mala solo me dio opción de un hotel habiendo más posibilidades y el avión también solo una opción y le digo más horarios y me dice no hay solo esa opción y cuando me siento le dice a su compañera de al lado te acuerdas antes hablamos antes viene? Se ve que lo decía por mi. Desde el año pasado no había ido pero mientras este está mujer yo no vuelvo mas. Que poco respeto hacia el cliente y que valentía de hablar así que poco respeto.

La Agencia de viajes del Centro Comercial Aqua No hacen los trámites del Bonoviaje de la Generalitat Valenciana
Cosa que la que está en Blasco Ibañez si lo hacen.
Un bravo por la Agencia de Blasco Ibañez

Excelente lugar para programar tus viajes, gente profesional te asesorará de la mejor manera y te guiarán para que escojas lo mejor. ️?
Buen viaje.

Gracias Pilar agencia de torrente (valencia) por hacer todo por nuestro viaje de boda. Después de cancelarlo por lesión y volverlo a rehacer.

Son unos estafadores, reservamos un vuelo, la aerolínea devolvió el dinero en Septiembre y aún siguen sin devolvernoslo, no nos dan fechas ni nadie da la cara ni dice nada.

Teníamos un viaje programa para septiembre de 2020, el cual por tema COVID fue cancelado en julio 2020. En septiembre de ese mismo año firmamos documentación para reembolso del mismo, el cual estaría en 2 meses.llevamos desde entonces esperando. No solo no nos devuelven el importe, si no que no se dignan a contestar a las reclamaciones, a los mails, las llamadas nunca te atienden porque hay que tratarlo con la oficina que lo gestiono y van para 2 meses cerradas. UNA VERGÜENZA

Fatal, me han dado un hotel cerrado. El hotel llevaba desde el 20 marzo cerrado fui el 28 de julio y me dieron el hotel, pero hoy tiro a llamar y me dicen que está cerrado. NO OS LO RECOMENDARIA JAMAS

Entramos en esta oficina casi por casualidad y dimos con empleadas competentes y agradables, quedamos satisfechos

He ido a Nautalia de Torrente, por mi viaje de novios, y además porque es la agencia q más cerca me quedaba, la atención de Lucía ha sido excepcional, me mejoraron el precio frente a otras agencias. Y buena atención.

Dos viajes contratados estupendos.
Viaje a Rusia y Nueva York
Lucía que estaba en C. C. Aqua y ahora en Torrente, excelente muy profesional

Mala experiencia en un viaje ofertado por la agencia, no asumen responsabilidades, y lo peor de todo fue escuchar a una de las agentes quejarse delante de mía de otros clientes. Nada recomendable.

Vergonzoso trato hacia el cliente. Vas a pedir información y parece que tienes que agradecerles que vayas. 0 ganas de trabajar. Hace un mes fui a pedir presupuesto y aún estoy esperando que me lo envíen

Llevan abiertos bastantes años, tienen gran cantidad de viajes y algunas ofertas interesantes, pero nada destacable.

La experiencia no está siendo positiva, reservamos un viaje y por circunstancias médicas de un familiar directo decidimos cancelar el viaje, dado que teníamos seguro de cancelación llamamos a la agencia para comunicarlo, y cual fué la forma de proceder de la agencia? Nos dieron una dirección de e-mail de Mapfre y se desentendieron del tema, ni una llamada ni un mensaje para ver como hemos quedado, que después de dos meses, seguimos sin cobrar, espero que hos traten mejor.

Muy atentos y simpáticos. La verdad que si tuviera que coger otro viaje volvería con ellos. En horas puntas se junta mucha gente!

Penoso el servicio que ofrecen, tanto esta oficina como en la cadena Nautalia. Precios engañosos, no cumplen con sus presupuestos. Te envían un precio y cuando vas a la oficina, te dicen que no te lo venden por ese precio. Toda una tarde perdida por unos incompetentes con aires de prepotencia, y por una cadena con unos procesos engañosos.