Nautalia Viajes

Nunca reserven un viaje en ésta agencia. Completamente incompetentes. Tuvimos problemas de robo y pérdida de un vuelo en un viaje contratado con ellos, y no se hicieron responsables de nada. Siendo que ellos mismos nos vendieron un seguro para todo esto. La peor compañía con la que he contratado en mi vida.

Personal muy competente y predisposición a ayudar con amabilidad y dedicación.
Muy bien.

Que decir, del viaje tan maravilloso que hemos tenido a Nueva York esta semana pasada, ha salido todo maravilloso, las excursiones, el hotel, los traslados y la atención recibida por Ana en la agencia y como nos ha explicado todo es inigualable, dedicandonos mucho tiempo ya que era un viaje complicado para nosotros sacandonos los documentos necesarios. Llamandonos al acabar el viaje preocupandose de que todo haya salido bien.
Atención y todo de 10, si tengo que contratar otro viaje no tengo duda de donde hacerlo!

Yo diria q la mejor agencia de viajes del pto sagunto, las chicas q trabajan alli unas verdaderas profesionales a unos precios competitivos!

Muy buena agencia, trato súper amable, te lo gestionan sin ningún problema y las dos chicas súper majas.

El trato a sido excelente y nos han informado muy bien, contentos de haber contratado con ellos nuestro viaje

Pésimo mala atencion llegue a las 19h y me dijeron que no me podían atender que a las 20 h cerraba y como había una pareja delante ya no daba mas atencion, una oficina con 3 puestos de trabajo y una sola vendedora. Entiendo a la vendedora pero si estoy dentro de la tienda no concibo la mala atencion ni si quiera se preocupo por saber realmente si íbamos a contratar o ha informarnos

Atención maravillosa, conocemos a Cristina desde hace 25 años y siempre nos ha dado las mejores opciones.

Contraté y pagué el 100% de un viaje para Bruselas con mi pareja en Abril de 2020 que no pudimos realizar y a día de hoy no hemos obtenido ningún reembolso al respecto, nos dijeron que tenian el dinero del avión y que solo faltaba la parte del hotel, reclamamos el importe del avión y luego nos dijeron que no era posible porque no la tenian, ¿en que quedamos? Mala gestión, profesionalidad y muy muy poco interés. Ni la recomiendo, ni volveré. Una vergüenza. Seguiré poniendo hojas de reclamaciones.

Pagué un porcentaje para mi viaje de luna de miel para septiembre del 2020, que obviamente no realice. Hasta la fecha, no he recibido ninguna devolución, como imaginareis, llamo todos los meses para ver el estado de mi reembolso, y solo hacen que darme largas, poner excusas, etc. Ya no se que mas hacer. Muy mala profesionalidad. No recomendaría a nadie que escogiera esta agencia. No obstante, seguiré intentando recuperar lo que es mío.

Una agencia altamente profesional atendida por dos expertas en turismo. Su objetivo es la satisfacción del cliente. Consiguen que tu viaje sea un éxito y que vuelvas de nuevo a organizar con ellas tu próximo viaje. La recomiendo

Excelentes empleadas las "Cristinas. Encantos de personas que te hacen las recomendaciones más adecuadas a tus necesidades y gustos. Repetir con ellas una y otra vez