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Excelente trato, servicio y atención de su personal. Yo estuve en la agencia de Elche, en la calle José Ramos, número 2 y la atención fue excelente por parte de Rosa, recomendaré la agencia de viajes a todos.
Nos aconsejaron crucero fluvial, solo puedo decir que mejor atención imposible, tanto por parte de la agencia como por la organizadora del crucero, Catai. Ha sido todo maravilloso.
Una amiga y yo reservamos con Nautalia nuestro viaje a Irlanda, vuelo+hotel. El trato en la oficina fue muy bueno pero una vez en el hotel, nos encontramos con un problema que no nos supieron solucionar ni desde allí ni Nautalia desde aquí. Me hubiese gustado haber podido disfrutar de lo que realmente contratamos.
Antes tenía otra agencia de viajes. Ahora solo quiero que mis viajes sean de la mano de Nautalia. Mi Nautalia es en Elche c/Don José Ramos y mi chica favorita es Maria José. No quiero decir que las demás no sean aptas, pero con ella empezó mi mundo de viajes y con ella me siento segura. Mil gracias por tratarnos tan bien y muchas gracias por cumplir sueños. Sois como hadas madrinas.
Nada recomendable, mi pareja y yo cogimos una luna de miel en Egipto y nos venimos muy defraudados. Nos vendieron que íbamos con unos servicios concretos y todo ya contratado y al llegar al destino no parabas de pagar x todo. Además en uno de los hoteles no nos cambiaron las toallas en tres días. Todo un desastre, reitero nada recomendable
Experiencia inmejorable con María José. El viaje organizado a la perfección, atención inmediata ante cualquier duda o cuestión. Eficacia en la resolución de cualquier mínima incidencia. UN 11!
Estoy planeando mi 2º crucero con ellas y estoy siendo atendida igual de bien que lo hicieron hace 11 años. Siempre se vuelve donde a una la tratan bien. Hablo del equipo profesional de Nautalia viajes Elche centro.
Hola, no puedo decir mucho porque no me atendieron, no digo nada y lo digo todo. Después de esperar más de 45 min.porque estaba atendiendo a otra clienta. Se nos acerca y nos pregunta que qué quería que no me iba a poder atender, porque iba a cerrar. Mi queja es que me lo hubiera dicho antes y me hubiera dado tiempo a contratarlo en otro sitio.
Buenas tardes! Hemos entrado a la oficina a las 19: 00, la señora estaba atendiendo a una clienta y nos hemos sentado a esperar. Después de una hora, nos dice que como ya es la hora de cerrar que no nos puede atender. Creo que nos tendría que haber avisado en vez de hacernos perder una hora. Por mi puede cerrar porque no pienso volver.
Es la segunda vez que he contratado un viaje con esta agencia y me encanta como te asesoran y como te atienden. Nuestro viaje como siempe ha sido inolvidable.gracias.
Destacar el trato y la amabilidad de Vanesa que se preocupa de todo y te informa de todo super bien para que tus vacaciones sean las mejores. Gracias por todo!
Siempre encuentran la solución perfecta a nuestras vacaciones. Te aconsejan muy bien de todo y son super amables. Un gran equipo! Y Maria José en especial, un encanto de persona y profesional.