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Llegamos a esta agencia por una mala experiencia en otra agencia de viajes en mayo del año pasado y nada más contactar con Raúl supimos que iba a ser el primer de muchos viajes. Te resuelven absolutamente todas las dudas, te asesoran y te recomiendan hoteles y destinos, y ante cualquier problema se dejan la piel para solucionartelo lo antes posible, son unos profesionales como la copa de un pino, si quieres viajar tranquilo sin duda esta es tu agencia.
Hemos realizado varios viajes con Nautalia y cada vez estamos mas satisfechos con sus servicios. Un asesoramiento perfecto y muy cuidado. Raul y Toni, son grandes profesionales. Sin duda repetiremos con ellos. Raul, gracias por el seguimiento durante el viaje, es una maravilla viajar sabiendo que tienes el respaldo de un experto como tu.
Organizamos nuestra luna de miel a Japón y Bali con la oficina de Nautalia en Gaspar Aguilar, Valencia. Desde el primer momento, Raúl Cuello nos ha proporcionado una atención de 10. Con una paciencia infinita y mucho entusiasmo, ha conseguido que tengamos un viaje espectacular. Repetiríamos sin duda con Nautalia y, por supuesto, con Raúl. Muchas gracias!
Estamos encantados con el viajecito express a Florencia que nos ha organizado Raúl cuello de Nautalia. Gracias, nos salió todo fenomenal. Transportes, ubicación, hoteles etc. Sin duda pensado en el siguiente.
Excelente servicio, nos aconsejaron bien desde el principio en un viaje para 17 a Costa Rica, buscando múltiples opciones, atendiendo dudas y encontrando alternativas, todo ello siempre con una sonrisa y a menudo fuera de su horario. Pero sin duda lo más destacable es el servicio postventa, estuvieron pendientes (gracias Raúl!) durante el viaje, hablando con Iberia y aportando tranquilidad cuando los vuelos se retrasaron, también resolviendo alguna incidencia cuando estábamos en Costa Rica, con solvencia y eficacia. En definitiva, cinco estrellas para un equipazo con Raúl cómo director de orquesta de nuestro fantástico viaje familiar. Estamos muy agradecidos.
Ha sido nuestro segundo viaje a México y para nuestra sorpresa ha superado al primero gracias a la buena orientación de nuestro agente Raúl. Atención y trato exquisitos.
Son muy profesionales y tienen muy buenos paquetes de vacaciones, Raúl en concreto nos asesoró súper bien y nos ayudó en todas las gestiones. Cualquier problema te lo solucionan enseguida. Lo recomiendo 100%
Era la segunda vez que viajábamos con Nautalia y la segunda en la que nos dejábamos asesorar por Raúl. No deja nada a la improvisación, es serio, detallista y se preocupó de que todo saliese perfecto. Nuestro viaje a Lanzarote fue sencillamente espectacular.
Contratamos nuestro viaje de luna de miel con ellos a Vietnam, Camboya y Maldivas, fue todo super bien. Raul fue super profesional en todo momento y muy atento. Siempre disponible para lo que necesitáramos. Repetiríamos!
Acabamos de regresar de un viaje en familia por Marruecos encantadísimos de la vida. La gestión de Raúl ha sido maravillosa y ha estado pendiente de nosotros durante todo el viaje. Los próximos que hagamos serán con ellos sin dudarlo, totalmente recomendables. Muchas gracias por todo
¡Magnifica experiencia en Egipto! Desde el primer momento nos asesoraron muy bien, resolviendo todas nuestras dudas y dándonos consejos para el viaje. Se han preocupado de cada detalle y han estado muy atentos de informarnos de todo en cada momento. Sobre todo queremos agradecer a Raúl su trabajo y sus consejos, muchas gracias por hacer de nuestro viaje una experiencia inolvidable. Sin duda, volveremos a repetir con ellos!
Muy contento con su gestión de nuestra luna de miel (África). Raúl Cuello nos buscó las mejores opciones calidad / precio, y no podemos estar más contentos.
Fue todo perfecto durante el viaje y no tuvimos que preocuparnos de nada. Los transfers fueron todos puntuales, e incluso finalmente tuvimos un cambio de avión (avisado con tiempo) que nos permitió alargar el último día de viaje hasta esa misma noche.
Trato excelente desde el primer momento, cogimos nuestra luna de miel en 2020 con ellos y nuestro viaje de veraneo este año 2022. Ambos viajes insuperables, eligiendo siempre la mejor opción para nosotros. Y super atentos en todo momento, Raúl nos ayudó y nos explicó todo genial! 100% recomendado!
Excelente agencia. Te aconsejan muy bien y te buscan las mejores opciones. Raúl es un encanto y está atento de todo antes y durante el viaje para que todo vaya genial.
Buena agencia hasta que tienes un problema, entonces el culpable eres tú por no preguntar o averiguar, al final se lavan las manos… No volveré ni recomendare …
Encargué a Raul el viaje de mis sueños y lo hizo posible con una profesionalidad, amabilidad y atención excepcional!
Todo salió mejor que bien y él estuvo siempre ahí para cualquier duda incluso si no estaba en la oficina. También Toni que me resolvió un cambio de última hora cuando estaba ya en EEUU. Lo recomiendo a él y a Toni 100%, todos mis futuros viajes serán con ellos porque no he tenido atención igual en mi vida!
Pagamos un viaje a Holanda y después de año y medio, se suspendió por culpa del covid y se han quedado con gran parte del dinero, todavía no lo hemos recuperado. Estafadores!
Contratamos un viaje familar por la comunión de nuestro hijo el año pasado a DisneyLand París, el cual, se tuvo que anular por la pandemia, nos dijeron en todo momento que nos devolvían el dinero, pero una cosa es decirlo y otra hacerlo. Ya casi un año y seguimos sin que nos lo devuelvan. Contratamos el viaje en Nautalia De Calle la Paz de Valencia, para mi, unos estafadores mientras no nos devuelvan NUESTRO DINERO! Sólo hacen que darnos largas.