Náutica Pérez Dénia

Fui con mi familia a hacer la excursión con snorkel. En el establecimiento fueron todos muy amables y el patrón Josemi todo un profesional con experiencia, además de que estuvo muy pendiente y tuvo paciencia con nosotros. Aconsejo practicar unos días antes con snorkel en la playa (no la màscara) y hacerlo con menores a partir de unos 13 años. Fuimos 4 y solo hicimos snorkel 2 de nosotros por prudencia pero ya solo el paseo en barco les mereció la pena.

Escribo esta reseña para advertir sobre el trato poco profesional e inseguro recibido por parte de Náutica Pérez Denia. Pedimos un cambio de fecha debido a las condiciones del mar y lo rechazaron (según el chico, cancelaron los días anteriores, por lo que era obligatorio alquilar ese día). Todo el día sufriendo por las olas en un bote diminuto, niños asustados y enfermos. El barco también estaba bastante destrozado, con muchos detalles rotos, como los hombres en la medida de seguridad del motor acuático. Nunca volveremos a alquilar algo con ellos y vivimos en Denia: - (

Gran atención por parte de los chic@s, mucha profesionalidad y mucha cordialidad! Sin duda vuelvo a repetir con ellos

Buenas embarcaciones siempre al día.
Nos dejaron una nevera portátil muy amables.
El chico te explica todo sin prisas y muy paciente.
En este caso cogimos la allegra 21 con motor de 150 cv.
Tenía zona para acostarse en la parte delantera y un camarote para dejar todas las cosas.
Fuimos hasta la granadella y después volvimos haciendo paradas en varias Calas.
80€ de combustible.

Ha sido mi primera experiencia alquilando el barco, y tengo que decir que ha sido un placer contactar con esta empresa, el personal ha tenido un trato exquisito y todo ha sido perfecto: estado de la embarcación, trato personal, devolución de la fianza, resolución de dudas, no se puede pedir más. Experiencia a repetir y recomendable 100%.

Me saqué bacon ellos la licencia de navegación y el instructor fue muy profesional en sus enseñanzas y consejos.

El barco en el puerto parecía aceptable pero en medio del mar era un cascarón.por el precio que costaba hubiera sido mejor otro tipo de excursión en un barco mas grande

Buen servicio se preocuparon por mi y me sacaron de un apuro sin conocerme de nada. Lo recomiendo sin dudarlo

Une bande de voleurs et escrocs très convaincant et agréable pour faire la réservation par contre une fois payé c'est pas pareil, et s'il y a le moindre problème de ta faute ou pas il garde la caution. Franchement ce sont des escrocs très malhonnêtes qui profitent des touristes

Super aceuil les personnes parlent français et prennent le temps de tous nous expliquer car c était la première fois que je louait un bateau sans licence. Et très jolie côte à faire en bateau.je conseils la ballade de 4h.en sortant du port à droite toute.

Super accueil, mise en confiance et une bonne humeur.
Location sans soucis et le patron parle français.
A conseiller absolument

El trato penoso. Son unos caraduras, si hay alguien capaz de intentar vender un barco hundido como seminuevo en muy buen estado son ellos. No dicen la verdad. No son trigo limpio. De acuerdo totalmente con Joao. Estas son el tipo de nauticas que dan mala fama a las demás. Yo evitaría a toda costa hacer tratos con esta gente.

Merece la pena alquilar un barquito de 15 cv. Fuimos 4 durante 4 h y sale bastante bien de precio. La única pega fue que lo reservamos para las 16 y hasta las 16.30 no pudimos coger el barco porque todavía no lo habían devuelto. El barco estaba limpio y en buenas condiciones.

Alquilamos una embarcación por cuatro horas que fue 170€ en mitad del trayecto llamamos para decir que el mar estaba demasiado movido y era imposible poder estar dentro del barco y que si podíamos tener las dos horas que nos quedaban otro día y nos dijeron que SÍ, cuando llegamos al sitio a ponerle gasolina al barco esperamos un buen rato a que llegará por lo que llamamos al sitio a decirlo y a preguntar si le echábamos gasolina o diésel, todo esto sobre las 17, llegamos al sitio sobre 17: 30. Nos devuelven la fianza y todo muy bien, nos devolvemos a preguntar cuando podíamos coger la hora que nos quedaba y nos dicen que nos queda solo media hora y que no es culpa de ellos que lleguemos antes.
1. Atención al cliente de pena y malísimas maneras de decir las cosas.
2. Cutrez absoluta como no cumplen su palabra y no nos dan la hora acordada, cuando sabes de sobra que estábamos al lado repostando y ya les habíamos llamado para informales del mal tiempo que hacía.
3. Se creen que siendo la primera vez que pillas un barco es como un coche con gps y puedes aparcar y moverlo por todo el puerto de Denia.
Pagando 170€ podrían mejorar la atención al cliente y dejar de ser tan ratas.
Solo nos devolvieron el dinero cuando dijimos de poner una hoja de reclamación y siguieron siendo cutres porque solo devolvieron 30€ cuando la hora era 42,50.
Sí vais recordad ir puntual porque le cobraran una hora de más. Mirar bien el tiempo porque aún sabiendo que hace mal tiempo te alquilan la embarcación. No repito ni de coña.

PÉSIMA ATENCIÓN:
Nos timaron en todos los sentidos:
1. Nos dijeron que podíamos salir a navegar en un día que en realidad no se podía ya que la mar estaba muy revuelta con lo cual no pudimos disfrutar ya que el agua estaba revuelta asi que no se veía nada y tambien lo pasamos muy mal ya que el barco se tambaleaba mucho y el mareo era insoportable.
2. Habíamos contratado 4h, a las 2h de navegación llamé para preuntar si nos podíamos volver ya que era bastante peligroso estar quietos porque el barco podía volcar y me dijeron que sí, a su respuesta volvimos confiados.
3. Al volver teníamos que repostar, estuvimos esperando 35 min y a los 20 min de espera volví a llamar para avisar de que estamos esperando ya que el hombre que ponia la gasolina no llegaba, nuevamente no me pusieron problema.
4. Al llegar, el hombre que nos tenía que ayudar a aparcar no estaba y cuando aparecio nos hizo chocar contra otro barco.
5. Llegamos con 1h de antelación, al pagar y demás perdimos 30 min y al ir a reclamar por el tiempo restante, no nos lo querían dar, alegando que ya solo quedaban 30 min.
6. Le argumenté que quedaba por lo menos 1h o 2 (como me habian dicho anteriormente por tlf). Con un trato de POCA EDUCACIÓN me lo negaron todo y pedi una hoja de reclamacion.
7. El empleado me la negó diciendo que no podía poner una hoja de reclamación, obviamente todos sabemos que cualquier persona está en su derecho y cuando lo reclamé, me quiso convencer dandome 30€ cuando 1h son 60€.
8. Le quise decir que me tratara con mejor educación pero sinceramente son unos sinvergüenzas y siguieron igual.

CONCLUSIÓN: HORRIBLE SITIO, hay muchos mas en Denia y mucho mejores a mejor precio y por supuesto, con mejor trato.

El trato inmejorable!
El servicio muy bueno, los conocí porque alquilé una embarcación y acabé comprandoles un pack de barco con motor y la verdad que lo acerté, pues me funciona perfectamente.