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La comunicación es pésima y no existe profesionalidad alguna por parte de la administración y su proveedor. Pido unos neumáticos un viernes (pagando 50€ por la reserva) y me dicen que para el próximo miércoles estarán, ya es Jueves y he tenido que llamar tres veces sin que me facilitaran ningun tipo de información, únicamente que se han retrasado, y que llame una cuarta vez más tarde para hablar con un encargado. Para colmo, acudo al taller para que me devuelvan la reserva a las 13:50 (Horario comercial hasta las 14:00) y para mi sorpresa la chica de recepeción se habia marchado antes de su hora y no me atienden. En resumen, una pérdida de tiempo total, ni siquiera han llegado a prestarme el servicio una semana después.
Has intentado hablar con él y te ha interrumpido? Le has dejado el coche para que lo arregle de una cosa y te ha arreglado otra y achacado que también hacía falta? Si te gusta este trato. ES TU TALLER. Se le indica un problema de cambio de marchas. Y cambia hembrague, correa, kit y bomba de líquido refrigerante. Volvemos por el mismo fallo y que creen? Esta vez se acerca al problema pero no lo ejecuta. Cambia nose q cojinetes y ahora las marchas siguen entrando mal pero la palanca ya no está con tanta holgura.se vuelve por tercera vez. Reconoce que cambiar esa pieza no le sale factible ha el q me busque la vida y no se hace responsable de todo lo que va arreglando sin ser lo que se le pide, porque según él también hacía falta cambiar todo lo que cambiao y aplicando el la preferencia de los arreglos. Total que casi 1.500 pavos y sigo sin tener el coche arreglado. Perdido no sé cuántas mañanas. Pero hoy por fin reconoce q si tengo las marchas jodidas y que la pieza no le sale factible ir a buscarla a el. Terminó diciendo que de haberme avisado el espabilado antes de empezar arreglar lo que el le parezca, que esa pieza ni la tiene ni la quiere buscar porque no se la traen cómodamente al taller. Ahora me encuentro sin más dinero para arreglos el coche sin arreglar y una pieza que tendré que ir a buscar por mi cuenta sin saber de este oficio nada. Ser blanco pobre y tener un coche antiguo. Es como ser negro en un país de racistas. PD: si hay una pieza descatalogada que no te va bien mancharte las manos por el desguace buscándola.no arregles otras cosas que no tienen la misma prioridad que el cliente te pauto. El cliente no es mecánico pero tampoco compra en media Mark. Ya vale de hacer los mecánicos, no todos, lo que queréis con los coches, cobrar lo que queréis y hacer perder al cliente el tiempo que a vosotros os venga mejor.
Si lo que buscas es reparar un roto con un descosido. "este es tu sitio". Hay que tenerlos cuadros para dejar el coche al tío más pirata de alicante. Me cobraron por el presupuesto 140€ intentar desembozar el filtro de partículas por electrolisis. Lleve el coche a otro mecánico y por 80€ me dejó coche perfecto con un líquido para desembozar eloys. No están preparados profesionalmente para reparaciones.
Buenos profesionales. Presupuestos en el acto, sin pamplinas ni tonterías. En esta ocasión me han cambiado cuatro neumáticos, con su equilibrado y alineación. También me han sustituido el aceite y el filtro de aceite. El precio ha sido el acordado y los trabajos se han efectúado rápido y con perfección. Muy recomendables.
Como intentan coger más gente de la que pueden salí de allí con la batería mal sujeta, puesta con prisas. Casi tenemos un accidente por esto. No se puede aparcar, los coches se amontonan de mala manera en los alrededores. No vale la pena por ahorrarse unos euros.
Hola hace un mes que tienen mi auto en reparación. No sólo que no me lo entregan sino que me contestan de mala manera. No quiero llegar a malas pero los denunciaré
Por tlf ya te dicen el coste de los neumáticos que quieres poner. Practicante atienden a todo el que llega y les ves trabajar rápido, y es tal el volumen de trabajo que tienen que en ocasiones pueden tardar un poco más y otras menos, pero apenas te hacen prescindir del coche o moto. Son amables.
Lleve mi coche por qué me salía un fallo en el motor, y según llegue me atendieron super rápido, y me solucionaron el problema rápido. Manolo uno de los mecánicos que fue el que me arreglo el problema me lo explicó todo muy bien. Sin duda volveré a repetir. Le doy 5 estrellas por q no me deja dar más.
Gente incompetente te dicen que te vuelvas a pasar despues de un alineado porque el coche estaba muy mal y cuando vuelves no se acuerdan y me piden la factura la cual no te dan. Su solucion vuelve a pagar. Hasta hoy era cliente habitual una y no mas encima ha sido el jefe.anteriormente tenian un chaval haciendo alineados que ese chaval si era un profesional y amable.
No me gustó nada la atención que tienen hacia el cliente y por arreglar un pinchazo me cobraron 21€ IVA.incluido.a mí me pareció caro.me lo pensaré la próxima vez y no lo voy a recomendar a NADIE.
️ Chapuceros nada profesíonales, me entregan el coche como si nada y cuando estoy por irme me doy cuenta que le habían dado un golpe en un lateral, como si fuera poco dejaron una perdida de gasoil que estropeó el alternador y no se hicieron cargo de nada, OJO CON ESTE SITIO!
Hoy he ido xq perdia aire una rueda y me lo han solucionado enseguida sin coste alguno ya que me habían puesto ellos las 4 ruedas. Muy eficientes y amables
Después de leer unas cuantas reseñas fui no muy convencido pero por obligación y por ser el taller más cercano a el piso donde estaba pasando mis vacaciones, fui por que el chivato de una de las ruedas del coche me decía que iba perdiendo aire, llegué y me atendieron al momento a pesar de que tenían el taller a tope de coches, no tenía un tornillo, tenía 3 que iban perdiendo aire poco a poco, también es verdad que fui a primera hora y que después mio llegaron hasta 4 coches, el trato fenomenal y el servicio de diez, esta vez parece que tuve suerte porque podría escribir un libro de los talleres en los sitios a los que voy de vacaciones y son un espanto, desde dejarme todo el día el coche sin mirarlo, hasta mirarlo y no encontrar nada cuando había avería que luego salió, el pinchazo 15€ y en media hora listo, muchas gracia a todos, saludos.
Sehr guter Service, günstig und professionell. Sehr zu empfehlen. Für mich eine sehr gute Werkstatt für Reifen. Auto und Motorrad. Ich war mit beiden Fahrzeugen dort und bin super zufrieden
He ido a que me hicieran un trabajo y me lo has hecho mal, y voy a que me lo solucionen me dicen que me tengo que gastar más dinero, no entro en detalles, pero trabajo mal he intento de engañar al cliente.
Fui un sábado por la mañana a reparar un pinchazo en la rueda del coche y me atendieron enseguida, rápido y económico. Llame antes de ir por el tema del covid y no me pusieron pegas.
Mala, muy mala.talvez para pinchazos sea buena. Me dieron un turno que era de 1 hora tardaron 5 hs. Cuando me dijeron que ya está listo, voy y todavía no habían echo nada una hora más de espera, al final lo barato (que no es tanto) sale caro perdés un día de trabajo y encima la bronca que te agarrás.
Atención rápida y eficaz. Buenos precios y muchos modelos de ruedas. Ubicación dentro de la ciudad hace que el desplazamiento hasta sus instalaciones sea corto.
Desconozco la calidad del servicio pero la página web está mal hecha; solo hay una o dos medidas de rueda para moto/scooter y estoy bastante seguro de que en la tienda fisica tendrán mas.
Buenas tardes, quería expresar mi agradecimiento, he llevado el coche al taller por una emergencia y me han tratado muy bien y lo han solucionado al momento, se nota la experiencia y profesionalidad que tienen, muchas gracias, lo recomiendo.
Para cambiar ruedas y pinchazos bien. Pero ni se os ocurra reparar el coche en este sitio. Vaya tela de sitio, me cobraron una pasta y el coche funciona fatal.y de regalo un arañazo que dicen que ya lo tenía. Muy mala experiencia.
Horrible, el encargado es un grosero, se puso a gritarme sin venir a cuento diciéndome que era el ENCARGADO, se ve que el hombre no está satisfecho con su trabajo porque vaya tela.
Lleve a que me arreglaran un pinchazo ya que en otros sitios me hacian comprar una rueda nueva y ellos me lo solucionaron rapidisimo, gracias muy buena atención.
Lleve el coche por una averia y me intento hacer el lio diciendome que la reparacion eran 700 eur.me cobro 150 por el presupuesto.y lo lleve a otro mecanico al final resulto ser una reparacion de 60 euros. Y me dijo que si me lo habia reparado un gitano en un descampado porque tenia la mitad de tornillos sin poner, vaya pedazo de********.
El sábado voy a cargar el aire al coche y me dicen que no tengo apenas carga, 0,240g d gas y me meten 0,830 d carga y cual es mi sorpresa k m dice k tengo el compresor mal pero me metió la carga k me cuesta 59€. M dice la si miedo no me kita la carga y me devuelve el dinero menos 15€ k es la mano d obra y la digo k lo pienso y ya el lunes voy. Hoy e ido a otro taller a tener otra segunda opinión sobre el compresor y cuando me ponen la makina, me marca k tengo 0,240 en el aire y esta tarde me acerco a k tajuelo me retire la carga k me puso y me a mitad lo k tenia y me dice k me a mirado lo k me puso y me a dejado lo k tenia. Cuestión k me a levantado 15€ y los 0,240g k tenia
Me arreglaron un pinchazo con poca eficacia pero porque tenían jaleo pero su trato fue excepcional. Agradecerle a Pedro sus recomendaciones por la zona y su simpatía. Todos en general muy bien. Calidad precio también muy bien. Lo recomiendo.
Lleve mi vehículo para reparar y pasar la ITV, se les dijo que había que arreglar varias cosas, incluido el retrovisore del conductor que algún gracioso me había roto, me llaman para darme el presupuesto y les digo que lo arreglen, me dicen que OK, al rato me llaman que no pasa la ITV por que hay una pieza rota que no habían visto, me suben el presupuesto en casi 100€ y lo acepto, y cuando recojo el vehículo veo que el retrovisor ni lo han tocado y me niegan que estuviera en el presupuesto, y para colmo me fijo y me habían devuelto el vehículo sin tapacubos, nuevos con un año y me dicen que la calidad era mala y que se habían roto al quitarlos, y su solución es venderme unos nuevos suyos. Si yo rompo algo, lo reponga yo, que soy quien lo rompió, independientemente de la calidad del producto, los tapacubos tenían 1 año y solo he recibido excusas y se culpan unos a otros. Servicio pésimo.
Muy buen taller, les he llevado el recambio y en dos horas ya estaba montado, son gente muy correcta, sin duda el mejor taller de alicante, gente honrada sin duda!
Alucinante. Rapidez, profesionalidad y mucha seguridad. Un gran equipo. Recomendado 100%. Jose el jefe sabe como liderar y cómo gestionar un caos controlado. Se ha convertido en mi taller de cabezera
Precio justo y profesionales competentes. Instalaciones muy justas de espacio con el inconveniente de tener que estar constantemente cambiando los veiculos de sitio, tambienes un hándicap a la hora de trabajar, esta todo muy por en medio. El aspecto comercial muy bajo ya que se tienen que dividir el trabajo.
Llevé la moto pinchada y la dejé allí, cuando me llama para recogerla me dice que podía dejarle una propina de paso, llego y a los 2 minutos me dice que el parche q le había puesto al pinchazo no había hecho efecto y me tocó cambiar la cubierta entera por 70€, a la vez me dijo por segunda vez que podía dejarle una propina.lo nunca visto.pedir propinas.cuando me volvió a llamar x supuesto q entré a la oficina a pagar y me fui en la cara del tío jeta que me miró como diciendo: y la propina? En fin no volveré nunca a este sitio.muy mala experiencia.en otro sitio seguramente me hubieran arreglado el pinchazo por 12€. Aquí m pusieron la cubierta nueva por 70€ y encima no te da el tío la rueda.seguramente mi rueda pinchada la vendería de nuevo.en fin un tío jeta. 2 veces me pidió propinas.amigo las propinas no se piden.