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Unos mocasines preciosos pero muy mala atención en la tienda del centro comercial Aqua. Mi marido compró unos mocasines a escondidas para sorprenderme y cogió mi número habitual pero me estaban muy grandes (yo estaba en el centro comercial también). Fui a preguntar si tenían un número menos pero no los tenían y no me quisieron hacer devolución (avisan en el ticket una vez pagados, claro). Aún así, puedo entender la política de devolución. Pero en este caso, los fui a cambiar a los 12 minutos exactamente de haberlos comprado y explicando que no somos valencianos y no podía coger un avión para cambiar un vale por unos zapatos aunque el vale no caducara (esa fue la única explicación que me dieron). Entendería que pasados los días no lo hicieran pero a los 12 minutos? Nos atendió Miriam que no dio solución pero fue correcta por lo menos. No puedo decir lo mismo de su compañera que fue borde y prepotente desde el principio mirando de arriba a abajo tanto a mí como a mi hija (turno sábado 13/01 por la tarde). He leído en algún comentario que hay exenciones con las devoluciones pero no lo creo, la verdad. 12 minutos señores!
Cuidado con comprar. Nadie te avisa que si quieres devolver el producto solo te devuelven el dinero en forma de vale. Cuando vas a pagar nadie te avisa de esa política de devolución.
Acudí ayer con mi madre y fue una experiencia muy agradable. Tiene productos de diversas marcas de gran calidad. Además, las dependientas que trabajan ahí son un encanto y muy pacientes hasta que encuentras el calzado que mejor te adecue.
Pedimos unas zapatillas un amigo y yo sobre el 17/2/22 porque no tenían el número aquí y lo traían de alicante. Marcaban 60€. Cuando llegan, le piden a mi amigo 180€ Al quejarse le dicen que se las pueden dejar a 90€ como un favor. No me lo podía creer. Muy poca seriedad.