Nirvauto, S.A.

La veces que he estado siempre correctos atentos y rápidos en la medida de las posibilidades.

Les da igual 3 que 33 vienes vas para hacer 3 tonterias rapidas, que en 2 horas estan hechas y solo de espera te tienen 2 horas para coger el vehiculo, es una falta de respeto hacia en trabajador desplazado hasta el taller, tirado en una
caseta prefabricada y sin baños.

RESPUESTA AL PROPIETARIO:
como bien dices, vamos sin cita previa, y al hacer los papeles de entrada, lo primero que haceis es mentir, TE COJEMOS EL CAMION ENSEGUIDA. Tened huevos y decidle que no podeis coger el camion, que lo vamos a tener esperando 2 horas para cogerlo, por que al que teneis ahi es al conductor en una sala con tres sillones viejos, no al jefe, ese que esta en su oficina placidamente, al igual que vosotros, y sabiendo esa espera, me planteare quedarme en este taller o irme a otro.
Y ya para colmo un asesor de entrada, diciendole al otro que ponian reseñas falsa, jajajaja.

Después de cuatro visitas en el taller con problemas de inyectores daf xg salgo con el problema resuelto
Gracias a Jorge y Fernando el maestro en inyección, dos personas q en cada momento me han mantenido informado del estado de la reparación
Gracias Nirvauto
Me quedo descontento con el procedimiento de la garantía por que se podría resolver el problema mucho más rápido
Gracias
Un saludo

El peor taller oficial en el que haya estado nunca, te tratan en recepcion con una prepotencia increible, desde las 07: 30 hasta las 13: 43 para cambiar aceite y filtros, les mando una reparacion de luces y dicen que no es la bombilla que no saben lo que es, tendre que averiguarlo yo para decirselo.
El suelo del camion (camion nuevo) lleno de pisadas con grasa.
Los mecánicos muy amables (aunque me tocó el guarrete) pero el de recepcion un prepotente, tendria que aprender a ser amable.
NADA RECOMENDABLE, NO VUELVO NI GRATIS.

El mejor taller oficial sin duda. Gracias a todos los profesionales que trabajan en el.
Segur así, gran trabajo

Malísima la esperienza, se me rompió un manguito y por ponerlo nuevo (que tardas más en subir la cabina) y echar anticongelante casi 1000 euros, unos ladrones, Es una vergüenza las ostias que pegan.
Posdata: No intenteis justificaros, es una vergüenza el palo que me avis pegado por cambiar un manguito del bote de expansión.
Y porsupuesto que no voy a volver más donde vosotros.

Buen trato con los clientes y sobre todo el jefe de taller Juan Carlos y también Gregorio muy buena gente

Taller endiosado fui porque me obligaron, si puedo lo evitaré, por qué? Por su ubicación, porque no tienen espacio para desenganchar los remolques, por la poca empatía que tienen hacia los conductores, igual les da una pequeña avería que una gran avería, detrás de uno otro.

Un taller de confianza, donde tienen mecánicos expertos y a un precio justo. Para mi el mejor taller DAF de España.

Mi taller, últimamente es difícil acceder a contactar con el jefe de taller, lo siento pero yo con quien quiero hablar es con el, y con nadie más. Ahí lo dejo

La asistencia en carreteras con este concesionario es de las mas nefasta de mi vida, eh tenido muchas averias en carretera a lo largo de mi vida por toda europa y nunca una tan mala asistencia.: una vez llamo a ITS me contacta el mecanico de guardia y me dice que donde estoy averiado que es en el km 323 de la autovia A-3, a 24km justos del taller tarda 1h. En llegar me parece excesivo pero bueno esperamos, le comento que el problema es una perdida agua por lo que le recomiendo especialmente que trate de traer todas las tuberias (manguitos) que tenga que ver con agua anticongelante, y cuando llega después de 1: 20h. Diagnostica en 5min. Que es un manguito del retarder, y ese no lo a traido, que tiene que volver al taller a por el, 1: 05h. En hacer 48km. Ida y vuelta increíble tambien, tarda 50 min. Entre cambiar manguito y recargar el agua, excesivo también, mas cuando para mas inri te das cuenta a la semana de que el manguito esta mal montado con la abrazadera sin ni estar alineada, adjunto fotos de la profesionalidad del trabajo realizado, y cuando termina me rellena la orden de trabajo o parte en Valenciá aun sabiendo no soy de la comunidad. Total 3: 30h. En el arcén para cambiar un manguito a 24km. De nirvauto valencia, inaceptable nefasto servicio.

Referente del sector, trato insuperable y profesionalidad. Servicio de reparación de primera opción sin duda.

Estos de nirvauto quart deberian pensar que cuando hacaban lo conducen personas no cerdos, hora y media quitando muerda y arreglando lo que estaba ordenado

Muy desagradables.te dicen una cosa y lo contrario.de dinero ni comentario alguno.no se lo recomiendo a nadie.por ser más exacto les pedí la instalación de una pantalla táctil un dineral, y yo de acuerdo.nada más alejado de lo que me dijeron, solo comentar que el GPS no era para camiones, sólo disponía cartografía de España y Portugal esto de propina.encuanto al presupuesto proforma de un siniestro para un seguro, que me han cobrado.nuevamente recordarle por mil veces ya, que yo soy la víctima, el que paga no es mi seguro, tanto se lo e comunicado yo personalmente como mi compañía de seguros.y ustedes dale al lío de que tengo que pagarles 2000 € de franquicia, de locos.

Buen trato y mecánicos profesionales. La sala de espera esta cerrada por el Covid-19, la cual dispone de sillas poco cómodas. Ahora tienes que esperar en la zona de exposición y venta en unas sillas que para esperar 10 minutos vale, pero cuando tienes que esperar varias horas acabas valdado de la espalda y sin nada de distracción.

Unos sinvergüenzas y poco profesionales no tienen educación y la los chóferes no hay una sala de espera te mandan ala exposición para esperar y si no ala calle no como la Mercedes el trato espectacular y los mecánicos unos profesionales

La verdad es que deja mucho que desear el trato que tienen hacia los clientes, te hacen esperar sin causa aparente, no tienen sala de espera para los conductores y te hablan con un poquito de prepotencia

Buenas, mi experiencia con este concesionario es pésima. Camión con 7 meses y contrato de reparación y mantenimiento. Como no se les compró a ellos el camión, va el camión varias veces para hacer el mantenimiento. Y como el camión no se les compró a ellos no realizan el mantenimiento pese a tener contrato de mantenimiento expedido por DAF. Mi reciente experiencia es para no querer más DAF y mucho menos este concesionario.

El mejor servicio por todos sus trabajadores, y en concreto un 10 para su jefe de taller (Gregorio)

Personal muy atento y reparaciones rápidas. Lo malo es que como todos los concesionarios oficiales, los precios son caros

Rápidos y eficientes. Buen servicio técnico de la marca donde aún prima el trato personal con los clientes.

Mui mal servicio me tuvieron 6 horas en la carretera esperando diciéndome que iban en una hora luego que si 2 horas luego en 3 y así a las 6 aburrido les dije que no fueran sirvicio pesimo peor todavía

Mala atención. Mala calidad. Malos profesionales. Despues de entrar a las 8: 30 me fuí con el camión sin mirar a las 11: 30. Lo únoco que hicieron fué mancharme volante y asiento de grasa. Comerse mis chicles. Dejarlo abierto alado de otro que se estaba reparando y no hacía mas que hechar humo. Y mentirme. De eso mucho. Y querer cobrarme por eso cuando mi entrada era preavisada del día anterior y con un asunto de garantía. En resumen. Unos estafadores. Si es posible evitarlos.

En la sección de recambios me han tratado muy bien. Excelente atención al cliente. Me consiguieron una pieza desde Holanda en tan solo un día y sin costes añadidos. 100% recomendable.

Mala Atención a la Cara del Cliente, para cambiar Aceite del Diferencial me dicen durante el dia cuando tengan tiempo, y eso a las 8.30h de la mañana.
No recomendable!
Llevo 20 Años DAF y no me paso nunca.

Taller muy malo atencion cliente. Para rellenar aceite del motor perder mas q 1 hora espera. No recomendo este taller.