Norauto

Relato mi experiencia en Norauto Cullera.
Soy propietario de un Bmw 640 F12 el cual de un momento a otro me dio una serie de fallos entre ellos defecto ABS, defecto protección peatones, volante duro, aceleración limitada entre muchos múltiples fallos mas. Procedí a llamar a Norauto Cullera para que me dieran cita para mirar el problema. Me dijeron que era muy probable que fuera la bateria que por estar en mal estado hubiese puesto el coche en modo "limitado". Me conectaron la máquina y estaba al 50% asi que procedí a cambiarla con la esperanza de que desaparecieran los fallos. El presupuesto de la bateria + codificarla (cosa muy importante en este tipo de coches) eran 268€. Después de cambiarla y supuestamente codificarla no desaparecieron los fallos y hasta aqui nada que reprochar ya que no me aseguraron que fuera la bateria. EL PROBLEMA: Tras la desesperación de ver que mi coche no funcionaba correctamente acudí a un taller especializado donde me solucionaron el problema. Según este taller la batería no estaba codificada y tras codificarla y borrar fallos el coche empezó a funcionar con normalidad. La broma me ha salido por otros 460€ ya que como supuestamente la bateria era nueva y estaba codificada no empezaron por ahí confiando en la profesionalidad de Norauto por lo que tuve que pagar una barbaridad de horas hasta que locos de buscar posibles averias procedieron a comprobar la correcta codificación de esta. Estos fallos cuestan mucho dinero a la gente asi que ruego a la dirección de este centro que porfavor se encarguen de solucionar estos problemas. Gracias por su atención.

Grandes profesionales sobretodo quiero destacar la magnífica atención y sinceridad de Emilio. Sin duda volveré a Norauto Cullera.

Fuí con un roto en la rueda, y tenía que ir urgentemente a Valencia, me pusieron la rueda de repuesto, para por lo menos circular, muy amablemente. El trato espectacular, me han ganado como cliente.

Buenos profesionales.
Es mi taller desde hace años.
La última visita.
Llevé a reparar un pinchazo.enseguida me lo solucionaron!
Recomiendo

Poco profesional, mi opinión es que tienen un protocolo para timar al cliente, estoy hablando de Norauto de Cullera, de los demás no lo sé, llamé por teléfono para que me reparasen un pinchazo, me dieron presupuesto y hora. La grúa llevó mi coche. Luego me llamaron diciéndome que no me podían reparar el pinchazo, por qué en su opinión la Rueda estaba demasiado deteriorada y por lo tanto, tenían que ponerla nueva, junto la del otro lado también. Voy a reparar un pinchazo y me dicen que tengo que cambiar 2 ruedas.
Les pedí por favor, que me reparasen el pinchazo, que no podia este mes gastarme tanto dinero, però al parecer no les interesaba
Tuve que ir después de trabajar, ponerme la rueda de recambio he irme a otro taller, en concreto NEUMATUR, dónde me atendieron rápido y me dijeron que por fuera estaba un poco desgastada, PERO QUE POR DENTRO ESTABA BIEN,
que se podía reparar y así fue.
Encima me costó más barato, que lo que me pedían en Norauto Cullera.
Consideró que fueron más profesionales y no unos presuntamente estafadores.
Su modo operandis, es una vez que te captan como cliente, te llaman para asustarte, diciendo que te puede pasar algo en la carretera i claro, el cliente no quiere sustos.
Decepcionado i molesto, ya que perdí mucho tiempo por su desidia.
Supongo que tendrán algo bueno que reseñar, però lo desconozco.

E llamado como 7 veces i nada me pone que estan ocupados sobre estar 20 minutos en llamada, pocas ganas de trabajar

Buenos profesionales
Preguntamos por aceite de moto y nos dieron unas buenas explicaciones
Gracias

Buena atención. Rapidez.tenían el producto que buscaba. El técnico joven que me atendió fue muy resolutivo y agradable.

C'est une boutique d'accessoires et service auto dans le centre commercial carrefour
Le garage de réparations est à l'extérieur
Le personnel est sympathique et disponible
On peut obtenir des rendez-vous assez rapidement
Vraiment sympathique et avec de bons tarifs

Ladornes. Me presupuestan cambio de 4 ruedas 230€. Van a recoger el coche y le cobran 380€. Un robo, aprobecharse de personas mayores. Sin vergüenzas!

Muy, muy, muy lentos. Si lo que quieres es perder el tiempo esta bien venir aqui. Ademas de un sacadinero

Quiero dar 0 estrellas. Taller no recomendado. No saben que es atención al cliente. Falta de profesionalidad totalmente. Taller sin garantías de ningún tipo y siempre es la culpa del cliente.

Gracias por su respuesta. Ya no es necesario. Fui a otro taller donde me ayudaron muy bien. No voy a perder más tiempo y esfuerzo en Norauto Cullera

Los chavales son extraordinarios y muy cercanos, el trabajo es impecable e impoluto, responsables a la hora de devolver el coche y de receppcionarlo.
Kevin y Jonathan son extraordinarios.
No dejéis de pasar por Norauto Cullera.

Falta de profesionalidad absoluta! Cambié las ruedas delanteras en este taller. A las 3 semanas me fui de viaje a Vitoria y al poner el coche a 120 km/h por autovía el volante vibraba mucho. Llevé el coche a Norauto de Vitoria y la alineación estaba mal hecha.
Adjunto foto del informe que justifica mi reseña negativa.
No recomiendo a nadie este taller.

Fui para cambiar la batería del coche que había muerto. Pese a no tener cita y ser de imprevisto me cogieron el coche y me dijo la chica que intentaría hacerme un hueco para cambiarla. Nos dijo que tardarían en coger el coche, pero ante nuestra sorpresa tardaron muy poco en hacer el cambio. Un trato perfecto por parte del personal.

Cogí cita para cambiar unas pastillas delanteras con el fin de tener un plazo razonable visto la poca faena que representa eso para un mecánico. Me dijeron que en hora u hora y cuarto lo tendría. Dos horas y media tuve que esperar.
Además a la hora de pagar, consideran que un Mini (el de toda la vida de 2 puertas), es un coche grande por lo cual te aplican la tarifa máxima. Ni la del pequeño, ni la del mediano.

Uno de los peores talleres que he visitado en mi vida, me salía el piloto de motor, me cobraron más de 200 euros por quitarme la alerta y no encontrar ni el fallo, cuando en realidad era el manguito (tubería - manguera) del turbo que tampoco es una cosa del otro mundo, ahí es cuando demuestran lo mucho que miran tu coche, conectaron el ordenador pero no miraron ni el motor, penoso la verdad, me quitaron la alerta cobrándome un pastizal para que a los 200 kilómetros me tocara llamar a la grúa, si le tenéis aprecio a vuestro coche no se os ocurra llevarlo nunca a este norauto y por que no puedo poner menos estrellas o dar puntos negativos que si no.

Compramos un cofre CRUZ Paddock en Norauto Cullera para nuestro coche, un CITROËN C4 Grand Spacetourer. A la hora de instalarlo nos dimos cuenta que los agujeros que vienen en el cofre no coincidían con la separación de nuestras barras CRUZ AIRO FUSE.
En este momento solicitamos ayuda en el taller y sin tener cita previa nos ayudaron y nos dieron la solución y montaron el cofre. La solución fue taladrar el cofre para hacer agujeros en el sitio exacto.
Nos gustaría agradecer la amabilidad y la profesionalidad de Ariel y de la mujer que nos atendió en tienda, que nos ayudaron rápidamente y no descansaron hasta que nos dieron una solución.
Muchas gracias!

Como saber como funciona NORAUTO cuando el personal no te dice nada. Solo te piden tu mail y basta. No sabia que el movil estaba util. No vivo con él.
Muy mala experiencia porque durante una hora tuvimos que esperar en el local sin que nadie te diga que el coche estaba listo. Una verguenza de comunicacion y de amabilidad. Ademàs la factura no estaba lista. Un mundo de mierda.

Tras tener un percance con la valvula de mi rueda, acudi a Norauto Cullera, el trato en recepcion con Elena y Alejandro impecable, y el mecanico Javier Herrerias un grandisimo profesional, que realizo la reparacion rapido y perfectamente realizado, sin duda recomiendo este centro tras tan buen trato.

Previamente, me informan de si me pueden solucionar el problema mecánico, son rápidos, está cerca de mi casa y me tratan bien. Seguiré con ellos.

Taller de reparación Multimarca. Situado al lado del Carrefour de, Cullera. Amplio horario: lunes a sábados, de 08: 00 a 22: 00.

Todo bien aunque he tenido un problemilla que me lo han resuelto al hablar por teléfono. Bien situado al lado de un Carrefour por lo que mientras esperas puedes hacer la compra

Ideal! Cita previa, puntualidad y ruedas cambiadas en 60/90 minutos. Cambio de aceite y filtro 60 min aprox.contento.

Tras haber cogido cita por teléfono, llego al garage, y me dicen que no pueden atenderme que ya es demasiado tarde y que ni siquiera tienen las piezas necesarias (cuando por teléfono me habían dicho que si)
PÉRDIDA DE TIEMPO TOTAL
️ Evitar el empleado Moreno con gafas

Mala experiencia. Volviamos de viaje y nos dimos cuenta que no teniamos las bridas en los tapacubos delanteros. Paramos alli y pedimos que nos las pusieran pagando lo que fuera. La contestacion fue que no tenian bridas, cosa que no puede ser en un taller asi que tambien nos dijeron que los tapacubos tampoco los podian quitar porque era muy dificil esa labor. En fin quitamos nosotros tapacubos y nos fuimos. Una experiencia muy desagradable, mala atencion y ni pagando lo que fuera fue posible que nos atendieran. Muy poco recomendable

Muy buena calidad y atención.cambie aceite filtro me hicieron una revisión gratis.y tenía problemas en los amortiguadores que Iván desgastando las ruedas mal.otro taller no hace.estoy contento lo recomiendo 100%

El mejor precio ke he encontrado para cambiar mis ruedas. Fueron rapidos en una hora las 4. Como no Continental.

Acudí, previa cita, para adquirir e instalar una baca.
La atención y rapidez con que fui atendido es digna de mención así como la profesionalidad que mostraron tanto Laura (en la caja) como Javi (en el taller).
Muy bien, para recomendar.

Excelente, muy recomendado!
Nos atendieron super bien, muy majos y mecánicamente todo en orden, todo salio muy bien!
Confiamos en ellos de hace ya mas de 4 años!

Bien precio un poco altos y como siempre lo que pasa en Cullera y en el resto del país la atención al cliente es MÍNIMA O INEXISTENTE como si molestases en ir a preguntar o a entrar en una tienda eso pasa en todo los sitios he pasado gran parte de mi vida fuera del país y se nota. Gracias

Adquirí por la web de Norauto un artículo. La fecha de entrega se demoró casi una semana. Cuando hice el pedido les envíe un correo, preguntando si lo que había comprado me lo podían instalar allí. Todavía estoy esperando respuesta.

Me cobraron casi 300€ por cambiarme las cuatro ruedas y una que estaba pinchada que ellos ya me lo pusieron mal iban a cobrarme 23€, les he dicho que era por culpa de ellos y aun asi me han cobrado 13€. Ya no vuelvo a ir mas.

Un buen taller, gente muy amable y trabajan muy bien, muy buenos precios, y, son serviciales, seguir así

Una vergüenza, he llevado el coche para cambiar dos ruedas y he salido con la luna delantera rota. No se han querido hacer cargo y la han roto ellos
La única solución que dan es que ponga una reclamación.
Poca profesionalidad de todos y cero responsabilidad.
Estoy realmente indignada por su pasividad.
No lo recomiendo en absoluto, lo barato sale caro.

Por mi experiencia muy mala una: arreglar un pinchazo que resulta que no arreglaron por qué estaba la cubierta rajada en la parte interior y al cabo de una hora me llaman para decírmelo. Otro les dejo el coche para cambiar ruedas delanteras y discos de freno y pastillas con ella elevador de superficie los calzos que utilizan los han puesto mal los dos del lado izquierdo el "faldón" aplastado no he vuelto a ir

Mi experiencia fue satisfactoria, cita previa dentro del horario acordado, precio competitivo y buena atención!

El personal muy atentos, buena atención y el servicio bastante rápidos y además te informan siempre de cualquier averia por pequeña que sea y cuando esta terminando te informan enseguida.