Norauto

Voy a primera hora de la mañana con una rueda de scooter para que le cambien la válvula y me dicen que no puede ser por qué no está el que lleva lo de las motos
Mi pregunta es si llevó la rueda en la mano que no tienen que desmontar nada
No es igual cambiar una válvula de coche que de?

Necesitaba una batería de forma urgente, era última hora de la tarde. Juan Antonio, Miriam y Esther hicieron todo lo posible para irme con la batería. Un tercero trato genial. Gracias

Tuve un problema con el motor de arranque de mi vehículo. Decidí llevarlo a este taller, y fue todo un acierto. Precios competentes y rapidez. Agradecer al equipo, en especial a Bryan, que fue el que se encargó de gestionar toda la reparación

Llamé varias veces para un cambio de neumáticos y no lo cogen. Llamé a feuvert y no solo contestaron sino que me dieron todo tipo de facilidades. Se las compré a feuvert por supuesto.

Contraté el servicio de cambio de batería en 2 horas y tardaron una semana, en principio me dijeron que era imposible darme cita por la tarde, tuve que estar llamando 2 días seguidos para pedir cita y me daban largas hasta que me dieron para la semana siguiente.
No recomiendo este taller para nada.

Vas a reparar un pinchazo y te dicen que si tienes cita, que están completos. Si hubiera ido a comprar neumáticos seguro que me atienden. Servicio y empata con el cliente nefasto

Poca profesionalidad con la puntualidad en la cita. Tenía cita a las 17: 00 para cambio neumáticos y el coche no lo tocaron hasta una hora más tarde y salí a las 21: 30 de la noche. El problema son solo 2 mecánicos para 10 coches. Jamás volveré a pisar ese taller

Un gran acierto en este taller. Juan, el jefe de taller, logró resolver un fallo con el aire acondicionado que otros talleres no supieron, o no mostraron mucho interés en solucionar.sobretodo en estas fechas de gran trabajo. Y todo en tiempo y precio record en comparación con otros talleres. ¡Muchas gracias, volveré pronto!

Buena atencion, y rapidez. Fui a comprar una pegatina amarilla (B) para poder aparcar en Madrid y Barcelona.
Tofo correcto y con simpatía.

Una muy buena experiencia, profesionales y amables. Tuve un problema con las pastillas de freno que me las habían cambiado y salieron defectuosas, y no me pusieron ni una sola pega. Me las cambiaron otra vez sin problema en un rato. Volveremos seguro.

Hubo un problema al poner la batería, pero lo solucionaron, con un trato muy profesional y amable.
Dieron un gran servicio. Excelentes profesionales.

Trabajo rápido y muy profesional
Me han explicado y asesorado en todo
A partir de hoy sois mi taller de referencia
Gracias por la atención

Fui ayer. Pedí cita para cambio de cubiertas. No tenían, me dieron cita para hoy. 11.30.las llaves me las tomaron a las 11.45.a las 12.45 me llaman para avisarme que en stock le figuraban 2 cubiertas pero que en realidad hay solo 1. Perdi el día de ayer. Perdí el día de hoy. Todo porque demoran en todo! Si tenés turno 11.30 y ahí mismo suben el auto, podrían verificarlo. Pero como te dan un turno y te revisan el auto 1 hora después, ahí vienen los problemas. No lo recomiendo!

Primero soltar 50 € y después te dan el presupuesto y sí no me interesa los pierdes.
Solo era colocar un manguito.

Super! Me han asesorado en todo momento de las mejoras para mi coche. La atención increíble y el trato mejor aún. Volveré

Compre las pegatinas de la DGT.

No se precios de nada más.
A los otros clientes que habían esperando. La atención me pareció muy buena y sin problemas

Buen trato por parte de una empleada, pero lo q necesitaba me parece carísimo con respecto a otros sitios, al final fui a otro sitio.

Amabilidad y profesionalidad en la atención de todos los empleados con los que traté, tanto presencial como telefónicamente. Puntuales y ajustados al presupuesto. Todo sin sorpresas. Recomendable.

Fueron rápidos y las dependientas muy amables, el cambio de batería de mi coche y la propia batería del coche, costó menos que en otras tiendas como Feuvert o Aurgi. Lo único a poner de pega es el contacto de cita previa por teléfono, la máquina de pulse 1 pulse 2.pero si vas y la concertas en persona, 0 problemas.

Compre unos tabacubos para el coche y pedi ayuda para ponerlos, me atendió un chico muy majo, Juan, atento y amable. Muchísimas Gracias.

Fui para el cambio en garantía de una batería, el jefe de taller Juan Antonio me atendió, empatía y amabilidad impresionantes, solo puedo darle las gracias por como resolvió el tema, lo recomiendo

Juan Antonio, jefe de taller, servicio y atención de 10. Lo mismo cabe decir de su compañera en recepción que han hecho todo lo posible por atenderme de manera eficaz, profesional y rápida.

Muy mal servicio, después de darme una cita para hacer un arreglo y cuando estoy allí en la hora hablada mi dicen que no está apuntando en el sistema! Que falta de respeto

Esta empresa no tiene personal, por lo tanto le dan una cita y no la cumplen.
Otro problemas la ultima vez que cambie aceite me cobraron 14€ mas porque mi coche tenia mas de 5 litros. Una vez dado el presupuesto no puede haber novedades y deberian haber afrontado ellos el problema, Otro problema la ultima vez que fui me quisieron cobrar 20€ de mas porque segun ellos me estaban cobrando 2 veces el filtro. Si no lo veo pago de mas. Es decir ademas de no tener mas de 1 empleado trabajando que vaya a saber si sabe algo y de no respetar las citas te tratan de engañar con los precios

Lo llevé para cambiar las ruedas de adelante después de no pasar la ITV y me encuentro con más cosas por arreglar que supuestamente a los de la ITV se les a pasado. No les creo nada.

Buena atención al cliente por parte de los recepcionistas, mecánicos rápidos y eficientes en operaciones sencillas como cambio de neumáticos, aceite, filtros, etc. Cumplen con los tiempos.

Hemos ido mi mujer y yo tres veces una a desayunar y dos a tomarnos unas tapas y muy bien, repetire todas las veces que vaya a Segovia

Llame por teléfono, me programaron una cita de manera instantánea. En cuanto llegué me atendieron enseguida. El trato fue muy agradable seguramente regrese.

Un gran taller, lástima que su operario no esté a la altura, la falta de humanidad ante un cliente con un problema de un pinchazo, es de recibo su contestación ante dicho problema: sábado por la tarde muy complicado mejor llama a la grúa estamos muy agobiados o acércate a San Vicente andando, mi sorpresa es ver cómo siguen de tertulia y paseándose por el taller. Agradezco su dedicación, atención al cliente y
Sobre todo su humanidad ante un cliente en apuros ojalá nunca te encuentres en apuros lamentablemente cierto.

Nos ha atendido Rubén, todo genial, puntualidad, atención, dedicar tiempo a revisar todo y muy buen precio. Lo recomiendo!

Taller de reparaciones simples, no te informan como dios mandan la atencion tecnica por telefono poca experiencia y me aseguraban una solucion para problema con los gases me mandan un prosupuesto y no me han solucionado nada lo unico que te dan es una valoracion, porque no saben solucionarme el problema y te vas pagando por no tener problemas y con el coche estropeado,
no lo aconsejo para nada.

Compré una batería hace menos de 6 meses, y ha muerto de una semana para otra cuando estaba funcionando perfectamente en el coche. La batería ni siquiera carga con un cargador externo, es defectuosa y aún así no me la quieren cambiar ni siquiera con la garantía de producto que debería tener por ley de dos años, y todo porque no estaba sellada al no pasar con ellos una revisión del circuito de carga del coche. Cuando esa batería no carga ni con un cargador específico. Una pena, no volveré a Norauto. He ido a comprar una batería nueva a la competencia que no me obligan a pasar la revisión del circuito de carga con ellos para tener garantía.

Increíble!
Más de lo mismo.
Cita previa y más de una hora esperando y "que lo han mirado y no ven pinchando"
Ni llaman para ir a recoger coche
Y es mentira, claramente pierde aire! Poniendo en peligro a las personas, sin importarles que tengas que hacer viaje largo y por su puesto ni si pierdes tu tiempo
Una pena que un taller con la marca Norauto trate así a los clientes

Está claro que no siempre nos apetece trabajar un Lunes a última hora, pero no por ello se debe atender mal a la gente. En general siempre he estado satisfecha con norauto hasta que tras llevarlo para que me cambiaran una rueda pinchada me encontré el embellecedor lateral del coche caído. Al llevarlo de nuevo me atendieron en 5 minutos comentándome que no podían arreglarlo porque no tenían la pieza. Que me limitase a subir los plásticos cada vez que se bajasen o que los cortase. La cita no llegó a 5 minutos y obviamente no se me ofreció ningún tipo de solución aún sabiendo que probablemente fuera consecuencia de haber subido el coche con un gato (o al menos eso creo ya que no estás presente mientras los arreglan).

Es una cadena de tiendas de repuestos para automóviles con precios ajustados.
La tienda online, no cumple con las ventas en oferta con excusas peregrinas, que si no fuera por no perder el tiempo, merecería denunciarse en las oficinas de consumo.

No hay ninguna responsabilidad por parte de estos, arreglan algo y te rompen dos o tres y luego mienten como bellacos al igual que atención al cliente
, Dejandote tirado. No vuelvo ni aunque me lo regalen. Son unos chapuceros.

Muy contento con el servicio, me atendió José Luis, pedí unos neumáticos y me explico todo perfectamente, como estaban en la tienda me los sacó y vi todo lo que necesitaba sin ningún problema, volveré

Valla nunca he encontrado un taller de reparación de baterías como Norauto.excepcional.serios y rápidos con sus trabajos y clientes.yo personalmente estoy muy agradecido encontrarles.sigan así chicos.obtimo trabajo y servicio.grax por todo

Irresponsables, y mentirosos, chapuceros, que luego no se hacen cargo de lo que han roto. Ire a otro taller. Ese ni regalado. Pierdes seguro.

Hoy es sábado y me he llevado la moto del taller sin reparar. Llevé mi moto el lunes para que cambiasen una rueda y hoy sábado ni siquiera habían tramitado el pedido de la rueda todavía. Me dijeron que estaría el jueves y desde ayer viernes les estoy llamando. No lo cogen ni a tiros. Hoy sábado por fin me lo han cogido tras decenas de llamadas y tiempo perdido, y solo entonces se han dado cuenta de que el pedido ni siquiera se había tramitado. Si no les llamo me puedo morir esperando. Ni el más mínimo intento de compensar semejante negligencia y no me dicen siquiera cuándo podrá estar lista la moto, así que después de casi una semana me ha tocado empezar de nuevo en otro taller. Más días de buscarme la vida para ir al trabajo. Deplorable servicio de Norauto.

Muy buen taller, me cogieron el coche a las 19.15 y al día siguiente era festivo, me cambiaron las 4 ruedas en 1 hora, genial, como única pega decir que no hubiera costado nada limpiar toda la grasa que dejaron en las llantas.

Hemos realizado varios cambios de neumáticos en nuestras furgonetas y cuando necesitábamos que nos arreglarán un pinchazo no me daban el servicio. Me querían dar cita para 24 horas después. Como empresa no puedo dejar de usar una furgoneta por un pinchazo. Me pensaba que tenían preferencia por trabajar con flotas de empresa, pero se ve que no.

Son extremadamente lentos atendiendo en la tienda, e tenido que ir varias veces y en muchas ocasiones me fuy por la tardanza deben intentar ser más rapidos o poner más personal en tienda

Las ofertas de la web no tiene nada que ver con lo que encuentras en la tienda, hablando de precios

Profesionalidad y honradez por parte del encargado y la persona que me realizó el trabajo. Enhorabuena

Fui a cargar el aire acondicionado, me dijeron que el compresor estaba roto. Total, un presupuesto de 690 euros! No lo acepté porque quería tener una segunda opinión.
2a opinión, una válvula que va al compresor rota, total 150 euros y el aire lleno. Arreglado y funciona.
Mi opinión personal es que no es un sitio de confianza.

He llevado mi Hyundai H1 para hacer cambio de ruedas, equilibrado y paralelo y ha habido que cambiar algunas piezas imprevistas. Todo el equipo de Norauto, desde la directora hasta los mecánicos y empleadas han hecho lo imposible para conseguir los recambios necesarios y entregarme el vehículo lo antes posible. Gracias por su trabajo. En el viaje de vuelta a casa he podido comprobar que la dirección va como nueva.
¡Hasta la próxima! Saludos a todo el equipo.

Una perdida de tiempo acudir con cita. Lo que pides, llegado el dia no lo tenían y me hacen volver hasta en dos ocasiones más. Primero se equivocaron con el modelo de las pastillas de freno y tuve que volver porque no tenían. Tampoco tenian escobillas delanteras. Pedí al mismo tiempo la escobilla trasera y tampoco tenían la segunda vez que fui. Pasé de volver una tercera vez. Encima te cobran el montaje. 6 euros por poner una escobilla! Conclusión: de nada sirve pedir cita ya que te tienen sin coche toda la mañana y cuando lo recoges faltan la mitad de cosas. Encima se quedó en el taller el tornillo de seguridad de las ruedas que cogieron del maletero y no dejaron dónde estaba. Su tiempo en mano de obra si que te lo cobran bien cobrado pero no tienen en cuenta el que te hacen perder a ti. Ni volveré ni lo recomiendo.

Están colapsados no cogen el teléfono nunca, no te molestes en llamar, los chicos hacen lo que pueden, faltan 4 empleados más, pero se ve que al dueño no le interesan los clientes. Muy mejorable. No es culpa de los empleados. No aconsejo a nadie.

No me fío la revisión fue de risa con ITV pagada y no me revisan ni el líquido del limpia que estaba seco y yo lo mire al volver del taller y vi que ni lo miraron y en la factura pone repuesto si eso es así fiate de lo que no se ve como aceite no lo vuelvo a llevar llame se disculparon pero no es suficiente

Me cobraron de más y me dice q le hicieron alineacion sin mi consentimiento. Te roban en la cara

No se molestan mucho en solucionar problemas de los clientes, yo personalmente me marche con mal sabor de boca por parte de un dependiente sin ganas de teclear en el ordenador para buscar una pieza, no lo recomiendo.

Quería cambiarle los 4 neumáticos a mi coche. (205R16 W) Lo intenté en carrefour, pero cuando me sacaron los únicos que les quedaban, por su código de fabricación, tenían ya 3 años o mas. Pregunte por alguna oferta en otros lugares, y en todos decían que siempre era necesario el alineado de dirección. Eso no es lo que yo había leído en revistas especializadas y tampoco lo que me había dicho amigos que tienen familiares mecánicos o dueños de Talleres. En Norauto, me dieron un buen precio, y me dijeron que hasta que no vieran el coche no sabrían si sería necesario o no la alienación. Me pareció gente seria y honrada, de la que ya queda poca, y que son conscientes de que engañar a un cliente trae consigo que no vuelva mas y que lo cuente a todos sus amigos, familiares y compañeros de trabajo. Finalmente, me cambiaron los neumáticos y me dijeron que no había sido necesario el alineado de dirección por estar ya en perfecto estado. Totalmente satisfecho y la próxima revisión o servicio para el coche delos que ofrecen iré de nuevo a Norauto.

Sólo quiere ganar dinero, no soluciona nada, le llevé mi coche a talle por ruido de freno, y yo he pedido cambiar plastilla, cuando le dejé el coche en la caja me dice tecnico se va comprobar, a 10minutos me llamó y me dice los discos están muy dañados, vale lo cambiar 170euro y me recomendó cambiar rueda trasera, hombre hacer 15 día acabo de cambié aceite y filtro, y en papel de resultado pone rueda delantera y trasera buen estado, y cuando llevé el coche aún tiene ruido pensaba que como acaba cambiar hay que esperar unos días, pero afinal cada dia más ruidos, y llevé a un taller cerca de mi casa me dice que la plastilla bien unico hay que limpiar la, solo 20euro me ha solucionado, y he gastado 170euro, no estoy seguro que mi discos de freno es verdad estaban muy dañados o no ni plastilla, no Volvo nunca más nada de profesional

La mejor tienda para comprar todo tipo de piezas y herramientas para automóviles y motos. Precio/calidad buenísimos la recomiendo 100%

Tienen bastantes cosas a precios no muy caros, tal vez haría falta algo más de personal en tienda. Nada más.

Fatal y caro, me hicieron una revisión oficial y ni miraron las luces ni nada tube que volver otro día. Los frenos estaban echos polvo y ni los cambiaron, decían que estaban bien. Y eso que ya llegaban a los discos, menos mal que lo lleve a otro taller. Sino me echan para atras la itv y eso si me metieron las ruedas nuevas que eso sí les interesaba. En la vida vuelvo

Servicio correcto. Bien atendido. Ningún problema y el mejor precio en los neumáticos que buscaba

Está muy bien, tienen casi de todo, además Aurgi y FeuVert están a un radio de un km, así que lo que no tengan aquí puede que lo tengan en esas otras tiendas.

Buena atención, precios, consejos y los mecánicos muy atentos al cliente en explicación y ayuda.

Decepción total, llevé el coche por una simple fuga en el inyector y me dijeron que no tenían los útiles necesarios para ni siquiera mirarlo, me dieron un teléfono de otro taller al que ni llamé. Porque lo llevé a feuvert y sin problemas en una hora solucionado, así que nada recomendable

Sinceramente compra las bombillas por Amazon ponte las tú y a Norauto ves solo, solo. Si no sabes enroscar el tapón de la válvula de la rueda jajajajaja los cambios de aceite desde que les da por aspiración en vez de x goteo es una vergüenza. Y vamos tratan los coches de pena, imagino que los operarios tendrán un sincamil xk no veo la necesidad de tener q dar acelerones en vacío a mi coche para ver cómo suena antes de meterlo en el box y ya caliente. Una vergüenza la verdad q sigan estudiando q a más de uno le hace falta para distinguir h4 y h7

Es posible que sea cosa de ese empleado concreto un tal Miguel, estuve hablando con él sobre un trabajo para realizar en mi furgoneta y me dijo que él me lo hacia, quedamos que me llamaría y pasado un tiempo fuy a ver porque no llamaba, me dijeron que le dejarían el recado y nada, volví a acercarme a la tienda y tomaron nota pero después de otra larga espera sigo sin que nadie se ponga en contacto. Siento que son poco serios y que no tienen consideración por las personas.

El servicio con cita concertada funciona muy bien. Cambié neumáticos y el precio fue el mejor que conseguí

Caros en algunas cosas baratos en otras.yo solo iria para xambio de aceite y ruedas lo demas se lo dejaria a los profesionales de verdad

Très bon accueil une équipe dévouée qui bien que n ayant pu résoudre notre problème à fait presque un sans faute.
Seul bémol ne pas nous avoir prévenus que la réparation pouvait être faite zlorsue véhicule laissé une heure avant rv

Me han cambiado los calentadores de coche diésel de una manera rápida, segura y costando la mitad que otros talleres. Repetiré sin duda.

Varias veces he ido a buscar algún repuesto y ni te atienden o no saben nada los dependientes te miran con cara pescado como q no saben q dices, te hacen esperar y no tienen nada de lo que buscas, por lo menos la gente q está en tienda sobre todo la chica no está preparada, echando horas nada más parece estar, esperando a cobrar fin de mes.

Fui a recargar el aire acondicionado y me duró 2 días, vuelvo y me dicen que tengo roto el compresor unos 500€ sólo la pieza, así de repente se había roto en un coche sin uso y con 50 mil km.
Me cambiaron el filtro del habitáculo porque decían que estaba sucio y no le hacía falta porque en la revisión en la casa ya se lo habían cambiado.
Pérdida de tiempo y dinero.
NI VOLVERÉ MÁS NI LO RECOMENDARÉ.

Tienen un taller de reparación casi al instante y una tienda repleta de accesorios de recambio para nuestro vehículo.

Ayer llevé el coche para cambiar aceite y filtro, era el sitio más económico, con aceite original de la marca recomendada por el fabricante, sin esperas en 30" ya tenía el coche