Norauto Alfafar

Excelente trato. El coche listo anyes de lo previsto.
Gracias.
Tommy y Dimitri.

Fui a cambiar una bombilla y me atendieron muy bien, rápido y bien de precio por el Black Friday.

Negativo: Poco material en la tienda. La página web no es intuitiva y le falta claridad cuando necesitamos buscar algo. Tampoco están los precios en algunos artículos.

Positivo: El personal está pendiente en todo momento y el trato es bastante bueno.
QUIERO HACER UN INCISO:

¡¡ MUCHO CUIDADO CON EL TEMA DE LAS CADENAS PARA NIEVE!

AUNQUE LAS DEVUELVAS ANTES DE 15 DÍAS SIN HABERLAS UTILIZADO, NO TE DEVUELVEN EL DINERO.

¡¡ TE HACEN UN VALE PARA GASTAR EN TIENDA! PARA FLIPAR.

Llame para pedir presupuesto y me trataron tan mal ppr teléfono que acabe yendo a otro sitio.

Los chicos fueron muy agradables y me ayudaron mucho, buen precio y tardaron relativamente poco en cambiarme las ruedas. Gracias:)

Un poco antes del cierre me pillaron el coche por una urgencia que se me presentó, la atención excelente y un gran servicio. Sin duda los elegiría tanto para una urgencia como para mis próximas revisiones rutinarias. Muy satisfecho por todo en general. Os recomiendo 100%

Para un cambio de ruedas no me puedo quejar, elegí las ruedas que quise a buen precio y el personal de tienda me atendió genial.

Buen servicio en cambio de neumáticos. Lo solicite online y cita previa. Todo conforme a lo acordado

Todo positivo, y si hay algo negativo, fue que me ofrecieron un descuento, que a la hora de pagar, no lo sabían, tuvieron que ir a hablar con el que me lo ofreció en el taller, por teléfono, cuando me dijo lo que había que cambiar. Eso demuestra falta de comunicación. Todo lo demás perfecto. Ah y ante mi un cliente le dijo que necesitaba cargar el aa y que el precio le gustaba, a lo que le dijeron, te lo cargamos y si lo pierde, lo pagas, no sabemos si tiene perdidas, en algún manguito o algo.
Yo cuando cargue otro coche, en otro sitio, utilizaron una máquina que primero comprobó que el circuito era estanco, y luego lo cargó. En este, necesito carga, pero ya se en Norauto Alfafar no va a ser.
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Pésima atención, dejé el coche a las 17h, hora en la que tenía cita, dos horas después me acerco al taller y el coche continúa en el mismo sitio. Les pregunto y me dicen que como tienen la entrega a las 20h todavía ni han empezado. Son ya las 19h. En ese momento, lo meten en el taller y 10minutos más tarde, a las 19: 15h, me dicen que les falta una pieza para poder cambiarme las bujías con seguridad, cuando ya sabían de antemano que había contratado ese servicio. Conclusión, salí de norauto 2h y 45 min después sin que le hubiesen hecho lo presupuestado al coche. Nadie me avisó de que faltaba la pieza, ni de que me lo entregarían como pronto a las 20h, es más el chico que me atendió me dijo que tardarían hora y media aprox.

Te atienden bien y el mecánico también, pero cuidado pues a mi hijo le han vendido la batería defectuosa, la llevo a su taller avitual y pago, ahora a ido a por algo a Norauto se le ha parado el coche han reconocido lo de la batería y como ellos no la habían instalado le han cobrado 20€ de quitarle la defectuosa y poner la otra, hagan el favor de hacerse cargo de sus fallos

Muy satisfecho, luego de una leve incidencia me resolvieron el problema eficazmente. Doy testimonio de que son responsables y muy atentos.

Solucionaron el problema que tenía en mi bmw, la atención muy buena tanto por Matías como por Sergio.

Se nota la calidad de trabajo gracias al buen equipo de mecánicos del centro.
El chico de tienda muy correcto y amable trabajos excelentes.

No me solucionaron el problema, me han devuelto el dinero por unas escobillas que no valían para mí vehículo

El chico que me atendió no tenía muchas ganas quizás porque era tarde, me tocó preguntarle varias veces si lo que quería decirme es que no había el producto que quería o que no me lo podían traer, al final fue que es que no tenían lo que buscaba y tampoco me lo podían traer de ninguna marca

Tras venir de otro centro, dónde me agendaron la cita, pero no me atendieron, me cambiaron la rueda en un tiempo muy corto. La atención de los mecánicos de 10! El precio es un poco caro en comparación con otros talleres de igual calidad.

Recepción en una hora de la compra On line.
Atención especializada.
Precios competitivos.
Aparcamiento de sobra en parking exterior.

Servicio y profesionalidad. Excelente trato personal. Gran equipo Humano. Desde luego volveré cuando necesite algún servicio.

Muy buena atención por parte de Jonathan y perfecto trabajo y trato de un mecánico llamado Sergio.

Precios cerrados y garantía. Así sabes lo que te va a costar.
Tienen una política comercial para indicarte piezas para próximos mantenimientos. Según terminan el coche es posible que te den otro presupuesto para futuras reparaciones. En el de Sedaví junto a la Levante wagen muy bien. Por desgracia en el de Bonaire acumulo malas experiencias propias y ajenas y reparaciones mal hechas con cubre Carter por los suelos, etc. Recomiendo el de Sedaví. Hasta ahora ningún problema con ellos.

Grandes profesionales! Tuve un problema con los frenos y me lo solucionaron rápidamente! Todo genial! Buen trato y buen precio! Graciasssssss

Un trato excelente.
Mi suegro tubo un pequeño percance cerca de allí y lo auxiliaron con muchísimo cariño.
Muchísimas gracias a los empleados que cuidaron de el hasta que llegamos.
Nunca olvidaremos ese gesto tan generoso que tuvieron con el.
Mil gracias.

Muy simpáticos y serviciales me comprobaron la presión de los neumáticos y me asesoraron sobre su estado gratuitamente.

Hoy ha sido la primera vez que he ido a este Norauto y no será la última. Atención de 10 tanto en tienda como taller. Muy profesionales

Muy puntuales, Calidad y muy buena atencion tanto en tienda como taller, gracias a Nerea y Sergio por su atencion y profesionalidad

Los empleados  son muy amables  me diagnosticaron el coche fueron muy honestos  y tenia un cable suelto y no me engañaron me dijieron lo que era confío en esta empresa

Buen servicio y amables. Se nos estropeó la batería del coche cerca y nos prestaron un arrancador para poder llegar hasta su taller.

El desarrollo del Clío denominado como Project X57, para sustituir a su exitoso Renault super cinco, pretendía ofrecer un modelo más moderno con características similares, se diseñarían varias propuestas hasta llegar al modelo definitivo, comercializado en 1990 el cual contó con carrocerías de 3 y 5 puertas.

Durante su comercialización, sufrió dos reestilizaciones, uno en 1994, y el último en 1996, por lo que se distingue entre tres fases diferentes, principalmente diferenciables exteriormente por los grupos ópticos, las calandras y los espejos retrovisores exteriores. Fue elegido Coche del Año en Europa en 1991.

He comprado unas escobillas y la atención ha sido fantástica, rápida y eficaz. Voy a volver allí cuando me hagan falta más elementos para el coche.

Mala organización a todos los niveles. La atención telefónica es pésima.puedes estar horas hasta que te cojan el teléfono. Luego no hay coordinación entre los distintos departamentos. No cumplen las citas dadas y te avisan a ultima hora.tampoco plazo de entrega. Es mi experiencia personal. No volveré. La parte mecánica bien.

Lo llevo para cambio de neumáticos. Tenían que poner los de invierno y al llegar veo q han montado los normales.y veo los míos en la estantería! Ni se habían enterado! Había perdido ya 2horas! Me dicen q pueden cambiar las pastillas de freno.pero solo tenían para un eje, tienen q esperar a q traigan las del otro eje (no me lo dicen) y llego tarde a trabajar.tengo que volver por la tarde y perder otra hora para el otro eje. Es decir, me Gaso más de 600€ y solo recibo un disculpa por el error? Ni un detalle ni nada! Muy mal servicio! Lamentable!

Me hicieron el mantenimiento de mi vehículo  y me explicaron que le habían  hecho muy satisfecho tiene un personal muy cualificado.

Llevamos un vehículo para una reparación sencilla, una parte de un manguito en mal estado, solo había que cambiarlo, y para nuestra sorpresa nos dicen que no puede arreglarlo sin ningún tipo de explicación técnica. Increíble que se denomine como taller de reparación de vehículos.

Me han realizado la instalación del enganche parar arrastrar la caravana, excelente instalación y muy buen trato.

The service is very good but their problem is that never answer the phone, the answer machine keeps asking you to wait but no body answers the call.

La verdad es que atención inmejorable, fantástica. Compramos un patinete y nos atendió Alejandro, nos explico todo muy bien, muy majo y muy amable. Recomiendo el Norauto Alfafar

Me dejaron las llantas del Audi A4 lenas de arañazos y mordidas, totalmente destrozadas sucias llenas de líquidos crei que era porquería y no pude reclamación, cuando lleve el coche a lavar apareció los desperfectos.

Trato excelente, rápidos y eficaces, te mantienen avisado en todo momento tanto de tu reserva como del estado del vehículo

Llevamos el coche para cambiar la correa de alternador, la tenían que pedir, nos dijeron que por cambiarla eran 38€. Cuando lo recogemos nos cobran 210€ 38€ más otros48€ porqué según ellos tenía más faena, por el tensor80€ todo sin llamarnos para decirlo muy descontentos solo se salva la atención que es buena