Norauto Sagunto

Buena tienda aún que me fui sin poder arreglar la rueda me ofrecieron cita i inchado pero se me hacía muy tarde

Experiencia pésima, NO recomiendo este establecimiento.
Lleve el coche para que equilibraran las ruedas, su funcionamiento era perfecto. Lo probaron y me llamaron a los 10 minutos que el coche se les había parado (cuando el coche no había dado ningún problema previo) me hicieron llamar a la grúa para trasladarlo al taller, y ellos mismo me dijeron que se harían responsables de lo sucedido (NO se hicieron responsables de absolutamente nada).
Después de estar 1 semana sin saber nada del coche me dijeron que era problema de los inyectores y que ellos no hacían esas reparaciones, que buscara otro taller, por lo que me tocó llamar a la grúa por 2 vez para sacarlo de allí (más gastos que corren por mi cuenta).
A día de hoy sigo sin coche (porque ellos mismo se lo cargaron) además de hacer frente a gastos inoportunos por falta de profesionalidad.
Pido que tengan decencia ante sus clientes y no les hagan acarrear gastos extra e inoportunos debido a sus errores de los que ellos mismos deberían buscar soluciones y no generan más problemas a sus propios clientes. Experiencia muy negativa, no volveré a pisar este taller y os recomiendo no hacerlo porque a día de hoy sigo sin una respuesta adecuada y decente.

Atención excelente. Fui a hacer unas consultas sin si quiera comprar nada y me asesoraron de forma muy profesional y desinteresada. Mil gracias

Pésima experiencia.en agosto no les interesa hacer reparaciones mecánicas y te dejan tirado después de tener cita. A tener en cuenta cuando en invierno no tengan trabajo. Busquen otro taller más serio. Mi experiencia es que tres semanas después de tener presupuesto y cita para hacer un embrague que se hace en un día, me llama una señorita bastante grosera para decirme que no me lo pueden hacer porque tienen mucho trabajo. Que lo que me habían dicho que se hacía en un día ellos lo hacen en una semana y que si aún estaba interesada me cambiaban la fecha del 31 de julio al 9 de agosto. No negociable.
A huir!

Todo correcto, no me informaron que el cubre Carter estaba suelto a falta de dos tornillos para caerse, cuando se veía perfectamente al elevar el vehículo. Si me informaron de una luz en el interior (testigo) de fallo del airbag. Bien por un lado. Mal por el otro. De todas formas servicio muy recomendable. Gracias a las chicas de tienda super profesionales y atentas.

Tenía que cambiar la rueda trasera de la moto, iba con una marca y modelo en la mente y no tenían stock, me estuvieron ayudando para ver qué rueda poníamos y fue perfecto, incluso yo cambié de opinión a la media hora de hacer el pedido y me cambiaron este sin problema.
El trabajo de lujo, el chico super amable y la moto salió del taller sin un roce en la llanta y además en menos tiempo del previsto. No le pongo cinco estrellas ya que el material, cubierta y cámara, tardo más de lo previsto.

Les pongo una estrella porque no puedo poner menos, con la cita pedida desde hacía días para las 10 de la mañana para cambio de aceite y filtros, no tenían el filtro de gasoil para mi coche y tardaron casi cuatro horas para entregarme el coche, una vergüenza toda la mañana perdida y por desgracia no es la primera vez que pasa, eso si será la última porque no vuelvo a pisar este establecimiento ni para comprar un ambientador.

Muy buena atención. Si sobretodo rápida.

Y los sábados sino tienes cita puedes llegar temprano y siempre te dan soporte a tía necesidades. Recomendado.

Eficacia, rapidez y una atención al cliente enfocándose en mis necesidades particulares; aconsejando en consecuencia.

Me han reparado el cubre carter poniéndole 4 bridas. Lo llevé a que le pusieran las pletinas y los tornillos nuevos pero, como descubrí una vez estaba la "reparación" hecha, ellos no haceb ese tipo de arreglos si no que los hacen provisionales. Yo sé poner bridas, solo tenían que decirme cómo lo iban a arreglar para ahorrarme esos 18 euros.
Se han quedado sin un cliente así como sin todos los que pueda quitarles mediante el boca a boca porque quién sabe como repararán las averías cuando no esta el cliente delante.

Excelente trato y servicio de Eros y mecánico Kevin, por segunda vez. Trabajo muy bien hecho y limpio. Encantado.

Muy decepcionado. Llevé el coche a cambiar aceite y filtro, a la media hora me llman diciendo que hay que cambiarle lo que se llama cazoleta (tapa que sostiene el filtro de aceite) porque está rota, aparte de eso me dicen que hay que cambiar líquido de frenos, el filtro de aure, escobillas, etc.etc.etc.de 120€ a casi 300€. Le dije que ok pero que lo principal la cazoleta me la cambiaban otro día porque no tenían ahí. A parte de que la llamada me pareció rara aún así es una empresa de marca, no creo me engañen. Como la cazoleta no estaba preferí cambiar todo lo que me decían que había que cambiar el día que les llegue y me dijeron que no podía ser porque ya habían vaciado el depósito de aceite. AQUÍ es donde viene mi decepción, les dije que solo cambiaran el filtro y aceite (por lo que había ido) y a los 5 minutos me dicen que no se puede hacer nada y me CANCELAN el servicio sin haber hecho nada. Supuestamente había que cambiar el aceirte porque ya se había vaciado el depósto de aceite y luego que NO me hacían nada. ¿Estaba sin aceite el coche o no? Dejo constancia de lo secedido hay viernes 01/10/2021 siendo las 18: 59 por si me le pasa algo al cohe con referencia al motor o aceite faltante. ENGAÑADO Y CASI ESTAFADO a parte de DECEPCIONADO.con esta empresa.

Me arreglaron un problema con el foco de la luz de posición, que se había descolgado, con diligencia y eficacia.
Gracias al mecánico Kevin y a Cristina, encargada de la tienda.

Sin duda el peor sitio donde llevar tu coche.lo barato sale caro.dicen unas cosas y no cumplen con lo establecido, te hacen ir de aquí allá para que desistas y se queden con el dinero
Después de unas semanas pasándose la pelota, atención al cliente le pasó la pelota al jefe de taller, Cesar que lo arregló todo, a cesar le pongo 5 estrellas sin duda porque se ha comido todo este lío porque su empresa no sabe hacer su trabajo. No cambió la estrella por el tiempo perdido.

ALINEACION DE RUEDAS. UN TIMO. TE COBRAN 44 EURO PARA NADA. He sido uno de los clientes mas fieles pero cuando me he ha pasado esto me pasé por la tienda para informarlo y el director ha pasado de mi olimpicamente. Lo siento, ha sido mi ultima visita en un centro Norauto.

Los empleados de tienda un 10, Cristina muy atenta me ha resuelto un incidente de un producto defectuoso con celeridad, dedicación y profesionalidad. Gracias

Muchas gracias carmen por como nos has atendido ere una profesional.inmejorable la manera de tratarnos y de explicarnos las cosas! De verdad que recomiendo ir, todo perfecto y biem de precio.

Muy caro, por servicio que si buscas bien en tiendas locales de los pueblos te salen a mitad de precio, y calidad la misma.

La atención fue excelente y el servicio de 10, me compré un patinete y sin cobrarme nada me lo montaron y cargaron para podermelo llevar listo para usar. Volveré

No te arreglan el aire acondicionado del coche solo cargan es una vergüenza y me estropearon un dispositivo del vehículo jamás volveré a llevar mi coche a ese taller.

Excelente trato por parte de Iñaki, y el vehiculo quedó reparado realizando una buena labor, un trabajo en equipo muy eficiente.

Era una compra web, entregaron el repuesto según plazo indicado en su pagina web. Persona que me atendió muy amable y profesional.

Me querían cobrar el cambio de aceite. Cuando dije que lo acabo de cambiar en otro lugar se puso en rojo y canceló el servicio. Una vergüenza.

Muy buena atención por parte del personal. Tuve un problema con un neumático que perdía presión y que había cambiado en otro Norauto, me lo solucionaron en una hora sin coste alguno. Precios muy competitivos

Gracias al magnífico servicio de Eros y Antonio pude disfrutar con mi familia del fin de año con el coche arreglado. GRACIAS PROFESIONALES.

Me pusieron las ruedas nuevas no han dirado ni 2000km y encima el emcargado sale todo chulo dociendome que me las pone nuevas y solo me cobra de cada dos 1 en fin denunciarlos no vale de nada pero espero que esta recomendacion se les quede marcada aparte que han perdido un cliente el cual tenian desde hace años gracias

Magnifico trato de su personal. Destacando a Eros, muy atento en todo momento, desde el primer momento con el presupuesto, hasta el seguimiento del coche informándome de los nuevos problemas que habían encontrado y el porque de la reparación. Sin duda volveré y a ser posible le buscare a el. Gracias

Excelente personal, destacando la señorita Tamara, que en todo momento nos explico todo y nos hizo varios presupuestos para arreglar el coche. Sin ninguna duda volveré por ella. Gran trabajo.

El precio de sus neumaticos es muy elevado hasta el punto de que ya no es asequible para casi nadie y nosotros somos patriotas queremos empresas españolas! Arriba españa.

Muy buena atencion y consejos del vendedor eros para elegir unos neumaticos para mi coche, un trato muy cercano 100% recomendable. Sin duda volvere a esta tienda cuando necesite cualquier producto o servicio que ofrecen.

La seriedad y la atención prestada es de lo mejor, te dicen y te hacen las reparaciones y recambios tal cual como es y los precios ajustados a tu presupuesto

Fui hace poco a cambiar la luz de cruce de mi coche, la atención muy rápida y el servicio fenomenal, quedé encantado. Volveré seguro.

El trato al cliente muy bueno, las dependientas muy atentas y simpáticas.
Las reparaciones realizas correctamente, los mecánicos muy rápidos y eficientes. Juanjose muy amable y atento, solucionó todos mis problemas.

Cambiaron el embrague y me dijeron que habia que cambiar el alternador. Y cuando me lo lleve, resulta que estaban los cables del motor de arranque del positivo y chasis al revés.

My daughter and i went into norauto sagunto today. The staff went out of their way to help us and even translated the problem into english for us to understand. So thank you for your outstanding and polite service

Mi experiencia es muy buena.la atención un 10, la chica es una maravilla! La manera de explicarlo súper bien y muy atenta con nosotros vamos un 10 por la dependienta (carmen se llama) y los precios muy buenos.volveré me ha gustado todo mucho.

La atención al cliente es fenomenal, llevo mi coche y mi moto, y tanto el trato como las prestaciones realizas son de 10

Gran servicio, los empleados muy atentos, la chica que me atendio a mi (Carmen) me lo explico todo muy correcto y muy amable conmigo.
Precios muy asequibles y son muy rapidos para las reparaciones y por supuesto gran servicio sin duda

Los empleados de la tienda UN DESASTRE. Pero quiero destacar a los chicos del taller muy buena predisposición para atender y ayudarte si tienes un problema

Un sitio espectacular, con tiendas y restaurantes de todo tipo. La verdad que para ir a comprar ropa no lo recomiendo pero para pasar el rato y comer 100% recomendable, tienes cine centro recreativo con bolera y zona de colchonetas.

Solo solicite el presupuesto pero no lleve el coche ya que me pasaron precios altísimos, para cambiar 2 amortiguadores el precio era aproximadamente un cuarto del valor del coche

No esta mal tiene buenos precios aunque hay que observar precios de otros establecimientos y mirar bien los precios ya que a veces los precios pueden variar por lo demás muy limpió y la atención muy buena además de aparcamiento para todo el mundo