Novabel Cosmética Profesional

Mi opinión es q son unos estafadores, los aparatos son de origen chino, no se hacen cargo cuando se estropean y luego te envían video de que el aparato está reventado.con lo cual, te quedas sin el aparato y sin dinero y ellos lo reacondicionan para luego venderlo

Hice un pedido y pasada una semana les escribo y me dicen que les disculpe que no lo tienen en stock.vamos que sino llego a reclamar.que mal funciona todo.

Realicé la compra el pasado 30/9 de dos productos.pero me enteré que solo me llegaría uno porque me hicieron el abono en el banco ni me llamaron por teléfono ni al menos un email por las molestias. Además la compra me fue entregada hoy 11/10. (según Correos Express "incidencia en la logística). Una pesadilla comprarles.

Llevo 9 años con ellos son muy profesionales, desde el minuto uno he recibido formación para el uso de todos sus tratamientos y espero poder seguir trabajando con ellos muchos años más, pero quiero destacar tanto mi comercial de Murcia Pablo por que es un gran profesional y siempre está dispuesto ante cualquier problema que surja y mi formadora Aila que es un amor y muy profesional y te resuelve cualquier duda al momento que tengas con cualquier tratamiento.

Una empresa muy profesional con una atención inmejorable. Por muchos años mas trabajando con ellos y con Miguel Ángel, el comercial que visita mi zona.

Del tiempo que llevo trabajando con ellos.decir que en atención, amabilidad y sobre todo profesionalidad, su representante estoy encantada.

Encantada con la formación recibida. Llevo poco tiempo trabajando con ellos, pero estoy muy sorprendida de las facilidades que dan desde el principio y el buen trato. Muy profesionales. El comercial, Pablo, muy atento y siempre disponible.

Llevo trabajando con ellos más de 25 años y no son solamente sus excelentes productos, si no también la exquisita dedicación de su personal tanto en las formaciones y el trato día día de su representante con nosotros. Nos sentimos en familia

Muy contenta con el pedido. Me equivoqué al seleccionar el producto en mi pedido y debido al COVID no pudieron atenderme a tiempo y el producto me llegó a casa, pero a posteriori me lo arreglaron todo muy bien vía teléfono a pesar de haber sido fallo mío. Muy buen trato y servicio por parte del chico con el que hablé.

Empresa con material de muy buena calidad, muy atentos y profesionales.
El envío me llegó correctamente y en el tiempo establecido. Volveria a comprar.

Pedí un aparato de alta frecuencia y he de decir que en todo momento estuvieron después a ayudarme con la elección. En cuanto a la entrega nada malo que decir en 24h lo tenia en el centro y además de una calidad inmejorable. Sin duda volvería a pedir en esta pagina.

Llevo más de dos semanas intentando contactar, hice un pedido a su página y cogí monomero de 500ml y me llegaron dos botes de 250ml pero uno de ellos a la mitad pero precintado y no me atienden a los mensajes, no me fío mucho ya que me ha pasado más de una vez con la página y a pesar de dar varias oportunidades no volveré a comprar ya que no estoy contenta

Empresa con profesionales que están dispuestos a ayudar en todas tus necesidades. Materiales de primera calidad, tienen marcas muy conocidas con precios muy interesantes.

El otro día llegue tarde. Acababan de cerrar. Sin embargo me atendieron muy amablemente y sin prisa por irse. Han ganado un cliente.

100% recomendable. Amplia gama de productos y marcas, gran equipo tec. Formadoras, comerciales y gran servicio post venta.

Una vergüenza el trato de su dueña (supongo), una mujer rubia de unos 60 años. Había visto una lupa de mesa con luz en su web y fui en persona a comprobar su calidad. Me la enseñaron, obviamente la abrimos para examinar su calidad, y decidí pensármelo. A pesar de haber sido impecablemente amable, de solicitar permiso para manipular el artículo, etc, la mujer me despidió diciéndome que “para eso está la web; para mirar está la web y así no les hago sacar, ni abrir nada”.

Habría sido bastante probable que finalmente la comprase porque en Alicante no hay muchas opciones, pero después de esto han perdido una venta y han ganado este comentario que, probablemente, les haga perder otra ventas.

A los clientes, señora, hay que tratarlos bien, es tu trabajo, y si quiero comprobar el artículo en detalle y después pensármelo estoy en mi derecho.

He ido como 4 veces por cercanía, y las 4 veces que he ido, la mujer que trabaja ha sido muy estúpida y con muchos aires de superioridad, me ha dado contestaciones que me he quedado en blanco y sin saber que decir. Si trabajas cara al publico no puedes dar ese trato. No lo recomiendo para nada.

Hice un pedido. A una de las cremas le faltaba la mitad del producto. Me puse en contacto con ellos, me pidieron foto, se la mandé y no he vuelto a saber de ellos. Es decir que ni una estrella se merecen.

Compre un producto y tras probarlo sus resultados no son los esperados ni mucho menos.
He intentado contactar, reiteradamente, para encontrar una solución y no se ponen en conacto conmigo.

Doy esta puntuación por su servicio de atención al cliente en compras online. El trato no me ha parecido nada correcto en cuanto a las formas. Compro habitualmente en Internet y nunca me habían hablado tan mal, sobre todo si tenemos en cuenta que me habían enviado un producto defectuoso y yo sólo quería la devolución del dinero. No volveré a comprar ahí.