OcasionPlus Castelló

Nos atendió Estefanía, muy amable y cercana, anticipándose a posibles problemas y solucionandolos.
Toda la información que nos dio concordaba con el vehículo adquirido, sin sorpresas.
Muy contentos, repetiremos sin duda!

El personal muy atento, sobretodo destacar la amabilidad de Ivan, que fue quien nos atendió, gestionó la venta con mucha profesionalidad. El coche nos lo entregaron muy rápido y en estupendas condiciones. Lo recomiendo.

Exactamente como dicen en el anuncio, vas te tasan el coche, lo revisan y si estas de acuerdo con el precio, te lo compran recibiendo el ingreso rapidisimo.

No puedo poner pegas ya que te evitas los tipicos mareantes, los te cambio el coche por una moto de agua, los regateos incesantes y que luego a cualquier cosita llamada reclamandote como si fuese un coche nuevo.

Fui un día a mirar opciones ya que necesito cambiar mi coche, fui atendida por una chica rubia muy simpática, me ayudó en todo momento y además me enseño muchísimas opciones, se llamaba Estefanía y fue demasiado agradable, no tengo quejas

Ayer he estado con un problema de garancia en la tienda. Me han dicho que busque al que me vendio el coche. Și aquel hombre ya no trabaja con eios. Asi que todo para mi. Mas de 800 euros para areglar el coche.

La atención a sido muy profesional y estamos muy contentos con la atención recibida de la comercial Estefania

Muy buena atención al cliente y rapidez. Dejé mi coche en gestión de ventas y lo vendieron en tal solo 3 días.

Quiero agradecer la confianza y la transparencia que transmite el equipo de OcasionPlusCastellon.si vuelvo a comprar un coche lo más seguro será con ellos
mil gracias

El servicio ha sido ejemplar de principio a fin. Además, me gustaría destacar la profesionalidad de dos empleadas: Ainara y Estefanía, en todo momento me han dado facilidades y me han ayudado mucho.

Además del trato magistral, el coche estaba en perfectas condiciones, incluso mucho mejor que en las propias imágenes. Estoy muy contento, volvería a acudir a Ocasionplus Castellón para futuras compras, aunque por lo visto, el que he comprado ¡me durará muchísimo.

Muy contento y agradecido.

Una atencion estupenda, super rapido y eficiente. Un trabajo de estupendo de parte de todo el equipo en especial Carlos, Ainara Y Estefania. Todo de 10!

Vaya banda de trabajadores y la empresa no valen para nada. Estafadores, Carlos, Estefania y el de la barba, vaya inútiles. No compréis ni reservéis coches, unos mentirosos, todo el mundo tiene problemas con estos personajes

Atención excelente, muy contento con el trato y una entrega muy rápida. Literalmente en 3 días estaba conduciendo el vehículo. Recomendado 100%

Si te sobra el tiempo y el dinero y quieres que te falten al respeto en la cara, ves a OcasiónPlus en Castellón!

Mi experiencia fue muy buena,
Buena tasación del vehículo y buen trato recibido buena gente que realiza con pasión su trabajo se nota. Y el mecánico un 10

Dependientes amables, pero no se puede confiar en la franquicia. Los precios no son de ocasión. Y los coches no me parece que estén revisados de motor para funcionar.

Tremenda decepción. Me pidieron 500€ para probar un coche, y cuando no llegamos a un acuerdo con la financiación, no me devolvieron el dinero. 8 meses después sigo demandando mis 500€. Dicen que puedes probar los vehículos sin compromiso, pero no es cierto! Es publicidad engañosa y fraude.

Muy contento con el trato.
Me aconsejaron estupendamente y encontramos el vehículo que quería.
Recomendable 100%

Mi experiencia no me resultó agradable. Trato mejorable. Me fuí con la intención de no volver.

Super contenta con la venta de mi coche, me hicieron la mejor oferta de todas, mucho más alta que otras empresas de la competencia. Muy contenta con el trato recibido, la rapidez de las gestiones y las facilidades que dan. Al día siguiente tenía ya el dinero en mi cuenta.

Acudí en busca de un C4 de ocasión y quede muy contento con el servicio, con la atención por parte de los comerciales, lo recomiendo sin dudarlo. Volvería a comprar sin pensarlo dos veces.

Desde que llegué a ocasión plus Castellón he recibido toda la información relacionada con la compra del vehículo. El trato ha sido siempre muy amable y se me ha explicado paso por paso como iba a realizarse toda la parte burocrática. Estoy contenta con el vehículo y hasta ahora no me ha presentado ninguna adversidad. Muchas gracias a Ocasión Plus Castellón, en especial a Estefania que ha hecho y se desenvuelve muy bien su trabajo.

Encantada con el trato recibido. Inmejorable atención por parte de Estefania. Además, estoy muy satisfecha con la compra. El coche está en perfectas condiciones y funciona genial.

Encantada con la atención de Carlos garcia Stefania y demás personal del grupo ocasión plus Castellón son muy majos y ágiles para cualquier gestión mil gracias

Super contenta con la venta de mi coche, todo a ido muy rápido y muy bien. Sobretodo señalar a Alejandro y Carmen por su trabajo de 10 y su atención, además de ser muy agradables y simpáticos.

Buen trato del personal y plazo de venta dentro del tiempo que me dijeron a un buen precio.

Grandes profesionales, han resuelto mis dudas con mucha eficacia y profesionalidad.
Repetiré sin duda en el futuro.

Peligrosa empresa que juega con el cliente, su seguridad y su tiempo.
La empresa juega con el cliente, su seguridad vial y su tiempo. Venden coches de ocasión que no están revisados o mal revisados aunque su publicidad es que revisan hasta 200 puntos. Cuando detectas fallas algunos directamente implican seguridad en la conducción para ello tienes que llamar repetidas veces - no suelen coger el teléfono - y llevarlo varias veces hasta que intentan dar con el error. Llevo 5 viajes al taller porque las luces (entre otras cosas) no funcionan correctamente. Al día de hoy sigo con problemas ya que tengo que conducir siempre con las largas - ninguno conductor se da cuenta de ello - y con defectos de alumbrado además de fundirse cada 3/4 desplazamientos alguna bombilla. Al taller le falta equipamiento (no podría pasar una pre-itv en condiciones). Ademas de otros problemas mi coche venia anunciado con llantas de aleación. La sorpresa es que cuando quito los tapacubos me encuentro que no es asi y que le falla la dirección (cosa que reconocen). Me tienen más de 2 meses esperando respuesta del departamento de garantía de Madrid (mi coche esta comprado en Castellón) para que el concesionario /taller puedan comprar y cambiar las llantas. Han quitado la persona de control de calidad final y ahora esa faena la haces tu y tu mecánico de confianza. Iros con cuidado con esto. Ademas te dan 15 días de prueba con la condición de que si no estas de acuerdo se cambia o anula el contrato. Utilizan el discurso de decirte no te preocupes que cuando el coche este en condiciones son conscientes de que te has quejado dentro del plazo y se tendría en cuenta para un posible cambio. Palabras que en boca del jefe de tienda y Jefe territorial zona levante Alejandro Broch Martinez deberían ser más que suficiente garantía. Después de hablar con el directamente, al presentarme en tienda por sorpresa, ya que es esquivo a la hora de coger el teléfono me empieza a dar rodeos aunque se compromete a ver algún coche de mis sugerencias. Han pasado 4 semanas y sigo esperando respuesta. Algo parecido ocurre con Soraida responsable cara al publico del taller que tienen en Almazora.
Personalmente empiezo a tomar medidas y he dado orden a mi banco a que devuelvan las letras entre otras cosas. Me pongo en contacto con Colegio de Peritos e Ingenieros Técnicos Industriales para que me aconsejen. Se que no es mucho pero mi trabajo hasta dentro de 15 días no me deja mucho más tiempo. Por favor ir con cuidado con quien trataís. Creo que es mucho mejor los concesionarios oficiales. Desde luego organizar una asociación de afectados podría ser factible ante el número de quejas. Suerte y seguiremos comentando.

9 de Febrero: Su respuesta no es correcta ya que la mayoría de los problemas persisten: Tanto es así que es casi imposible que las personas implicadas contesten el teléfono o el WhatsApp (no es bueno para su imagen de marca)
1- El problema de origen es que quería/quiero cambiar el coche en principio dentro del plazo de prueba y no ha sido así.
-Sabiendo que el alumbrado se trata de un elemento primordial en la seguridad activa del coche y aunque digáis lo contrario sigo con los problemas después de varias veces visitar vuestro "taller".
2- El sistema de alumbrado esta defectuoso y no saben dar con el problema.
3- Las bombillas se funden constantemente (ahora mismo esta así de nuevo)
4- - Les falta brillo (luxes) y nitidez
5- Problemas y/o opacidad con las carcasa exterior tanto por fuera como por dentro. Se intento “pulir “ pero están para cambiar
6- El haz de luz además de pobre e irregular tiene zonas de penumbra donde no debería haber lógicamente - lo demostré-
7- A veces una bombilla ilumina más que otra
Tengo tan mala visibilidad que de hecho para poder ver algo voy todo el camino con la posición larga y el resto de conductores NO SE PERCATAN DE ELLO
Tengo varios problemas y no tengo suficiente espacio aquí. Pero también el aire acondicionado no funciona correctamente al igual que la dirección (atestiguado por su jefe de tienda)

Mi experiencia con Ocasión Plus ha sido muy satisfactoria. Vendí mi coche y la atención fue muy buena, tanto por parte de Anaras, como por parte de Carmen. Los trámites todo muy rápido. Lo recomiendo al 100 %.

Me han atendido muy bien, he comprado un coche y contento con todo, especialmente con Anaras que nos aconsejó de maravilla.

Mi experiencia con ocasión plus ha sido muy buena. Fuimos a comprar un coche y queríamos ofrecer a la venta el nuestro. Las gestiones fueron muy satisfactorias y aparte quiero felicitar a todo el personal por el trato tan agradable quhemoquequehehemos recibifo

Mi experiencia en OcasiónPlus ha sido muy buena y totalmente recomendable, tanto la chica que nos atendió (Estefanía) como el financiero (Carlos) nos acompañaron en todo el proceso de compra. Y, sin lugar a dudas, destacaría la atención impecable de TODO el equipo. El coche vino como en las fotografías que nos enseñaron y no lo adquirimos hasta que no estuvo cómo ellos consideraban.

Sin lugar a dudas, repetiría.

Compré un coche éstos días, la comercial que me atendió, Eva, muy amable y atenta en todo momento a resolver cualquier duda, Carlos, el financiero igual, siempre buscando la mejor opción y Ainara la chica que me hizo entrega del coche súper maja. Un buen equipo que en todo momento sentí su profesionalidad. Recomendadísimo. El coche de 10

Compramos un coche hace unos días. Trato excepcional y muy profesional de Estefanía. Información en todo momento de proceso y plazo de entrega en tiempo. Recomendable 100 %.

Contenta con la atención de todos, sobre todo de Eva que se ha interesado e involucrado mucho para que la venta fuera la adecuada.