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OJO! No cumplen la ley. Estos no acatan el artículo 107 de la Ley de Defensa de los Consumidores, por el cual, si haces un desistimiento, te deben devolver tanto el coste del producto como los gastos de envío.
Llevo comprando en ésta tienda mucho tiempo, primero en ebay y ahora los he reencontrado en Amazon. Envíos rapidísimos y jamas he tenido ningún problema de pérdida de compra. Los envíos son por correo ordinario y tiene su lógica
Lamentable empresa, me envian un articulo en mal estado, hago la gestión para la devolución, a mediodia del dia siguiente voy a Correos, hago una fila interminable pago y hago el envio. A ultima hora de la mañana de ese dia recibo email de ellos indicando que no hace falta que se lo devuelva, que lo destrulla y mande fotos. ME LO DICEN A ULTIMA HORA DE LA MAÑANA CUANDO YA LO HE ENVIADO. Hoy miro y veo que han efectuado un reembolso parcial, imagino que me han descontado el envio del articulo deteriorado y encima he tenido que pagar el envio de la devolucion. Empresa patetica y lamentable!
He comprado un cable para un cargador y ya lo he probado y funciona genial, estoy muy contento además el envio llegó en la fecha prevista y la relación calidad precio muy buena, volvería a comprar en ésta tienda sin duda.
Al no recibir el pedido que realicé, me puse en contacto con ellos para ver qué había ocurrido.
Ellos indican que enviaron lo por Correos, que debía haberse extraviado e iban a proceder a poner una reclamación a Correos. Les pedí que enviaran tanto el albarán de haberlo enviado como la documentación de la reclamación y se negaron a hacerlo, por lo que puedo pensar que nunca lo enviaron y nunca reclamaron a Correos.
No recomiendo comprar a este proveedor, su comunicación es mala, lenta y de poca ayuda.
Pedi un producto el cual lo perdieron y nunca llego, me dijeron que me harian el reembolso y espere y espere y tuve que crear una disputa mediante amazon contra ellos para que me lo reembolsasen.casi 1 mes y medio esperando para nada.muchas veces lo barato sale caro
Una poca vergüenza, compré una funda te una llave de coche y no me ha llegado, realmente lo barato sale caro, por gente así, otras personas no confían en Internet
De momento les doy 2 de 5 estrellas. Realicé la compra de un cable cargador de Garmin Vivoactive y me llegó correctamente. Pero NO funciona. Hasta aquí todo bien, es algo que puede pasar. Les he escrito vía Ebay para que me lo cambien o reembolsen. Ya actualizaré la reseña en función de la resolución.
Todo genial! Pensaba que el artículo no funcionaba y contacte con ellos. Me atendieron muy amablemente y me ayudaron a configurarlo. Perfecto! Muy recomendables, de 10!
No mandan el artículo, y para devolver el dinero muchas pegas, todavía estoy pendiente de cobrar un pedido que nisiquiera se a enviado. Todas las culpas a Correos, según ellos.
No compréis cable adaptador 38 pines mercedes, es falso y no funciona. Solo hay tres cables. Te dicen que lo destruyas y te hacen reembolso, pero sin los portes. Una estafa y pérdida de tiempo y dinero.
He comprado varias veces y simpre he recibido lo que he pedido, menos una vez que correos extravió mi pedido y me lo solucionaron enseguida. Son muy profesionales.
Empresa de estafadores, no compréis nada, no te llegan los pedidos y les echan la culpa a correos y no te solucionan nada, repito: NO COMPREIS NADA A ESTA GENTUZA.
Compré una jeringuilla de pasta térmica por amazon el 29 de noviembre y estamos a 14 de diciembre y aún no ha llegado. Como es obvio he tenido que comprarla por otra vía ya que me hacía falta y no voy a estar esperando a que llegue a saber cuando. Les he mandado un mensaje reclamando donde está mi pedido o si me devuelven el dinero y no me responden. Muy insatisfecho con el trato al cliente que es muy poco profesional. No recomendaría esta tienda a nadie y le doy 1 estrella porque no se puede dar 0 estrellas.
Una tomadura de pelo indignante. Compré un termómetro digital (3€) en ebay y cuando lo probé no funcionaba. Puse reclamación y me contestaron que rompiera el termómetro y le hiciera una foto y lo llevara a no se qué tienda para entregarlo. Les contesté que ni de coña iría a ningún sitio por 3€ a lo que me contestaron luego que lo rompiera y que ellos podrían una reclamación a su proveedor y luego podrían devolverme el dinero. Una verdadera tomadura de pelo. NO COMPRAR NADA ALLI!
Horrible empresa, la cuál en mi caso personal, me ha enviado productos de otro color diferente a los detallados en el anuncio y no me ha ofrecido ninguna solución. Con ese nombre y ese logo, el ocio dual, va ser un negocio fatal. Adiós!
Son una empresa de estafadores. Ni se os ocurra comprarle lo más mínimo, ni caro ni barato. Ni envían los productos (aunque ellos le echen la culpa a Correos) y ponen pegas para devolverte el dinero.
Compre dos mochilas de trekking para hacer un viaje a Tailandia. Me garantizaron que llegaban en 72 horas. Han pasado mas de 6 días y no solo no han llegado, sino que correos no sabe donde esta el pedido y la tienda se lava las manos. Me marcho mañana a mi viaje, he contactado con atención al cliente me dicen que hablaran con la empresa de reparto y me llaman pero.sin noticias de Gurb. No lo recomiendo en absoluto.