Oficina Banco Santander

Fui muy bien atendida por Sonia ,fue muy amable y me solucionó rápidamente mi requerimiento.
Muchas gracias

Mi experiencia fue excelente gracias a Sonia que nos atendió e hizo todo muy agradable. Me explico todo con mucha paciencia y todo fue solucionado

Una maravilla, las personas que trabajan ahí son todas súper amables. Nos ha atendido Sonia y ha sido súper atenta, además nos ha respondido a todas nuestras dudas con mucha amabilidad

No se puede estar hablando media hora por teléfono y tener a las personas de pie esperando. Me cansé y me fui. Estas señoras atienden muy mal y son muy malas profesionales. Una gran falta de respeto

Tuve una mala experiencia. Ingresando dinero dinero (una cantidad alta) se quedó atrancado el dinero en el cajero automático y no se realizó el ingreso. Al entrar a la sucursal a que se me solucionará el problema recibí una mala atención y no se me solucionó al instante.

La señora que esta en la mesa 2 que suele atender te trata fatal ni mirandote a la cara.y tiene que bajarse la medicacion por que incluso por el mercadona de mislata va dando tumbos vayan a otro santander si quieren tener las cosas solucionadas

He leído los comentarios pero mi experiencia fue totalmente al contrario.la comercial "yolanda m.g "que me atendió, era muy amable, guapa y simpática.arreglo el problema q tenía en minutos.y no es la primera vez q me ayudaba esa chica.agradecido

Me hacen salir con mi pequeño perrito, cuando en BbVa, Caixabank, Sabadell, en fin, en todos los bancos se puede, no vuelvo más, por sus antiguas y ridículas normativas, actualicense, eso si, como todos, de mal servicio han pasado a Ningún Servicio

Iba preparado por las malas reseñas, pero las trabajadoras fueron muy amables con nosotros y otros clientes.

Como ejemplo, la cajera estaba continuamente pendiente de ayudar a la gente que intentaba coger turno, y una comercial no dudó en hablar por teléfono con un tercero para explicarle que no se había podido ingresar la nómina por un problema que ya estaba resuelto (los clientes no hablaban bien español).

La única pega: haber cogido cita previa para la caja sin efectivo por error, y no haber podido transferir el turno al agente comercial.

No respetan los turnos, se mete la gente que llega y nadie le dice que espere su turno, son lentos. 40 minutos cada vez que vengo

Profundamente descontento con la atención de la oficina: No cogen el teléfono para la cita previa, te dicen que te llamarán y no lo hacen. Me presenté en la oficina para cobrar un cheque y al no ser cliente tienen un horario super restringido que si cogieran el teléfono no tendría que haber perdido mi tiempo, luego por personal responsable se me informa que el cheque puedo cobrarlo en cualquier sucursal del Santander y no me cobrarán comisión lo cual es totalmente falso, si que cobran 3 euros por cheque de mi dinero en otras oficinas. Atención e información muy deficientes, un cero.

Muy mala gestión y la señora de la caja muy estúpida. He ido con mi cita previa y sin mirarme a la cara como se pensaba que no tenía cita, me dice: No! Y cuando ve que si tengo cita sin disculparse me atiende sin mirarme a la cara, muy rápida como de mal humor y mala gana. Intentaré no ir.

El peor trato posible al cliente en ventanilla. Lentos y todo lo que se pueda pedir para el mal funcionamiento

No aconsejo para nada este banco y menos está Sucursal parecen Rabiosos desde la cajera hasta el Responsable que No tienen Educación.

Mala gestión, llamando un montón de veces no me lo cogen.una cuenta que ya la tenía abierta me pusieron un montón de pegas ya que me dicen que no tengo ninguna cuenta asociada con ellos y perdieron mis documentos. Llamando ya tres o cuatro veces durante dos semanas y me decían que me llamarían para solucionarlo todo, mentira muy mal banco mala gestión.

El peor trato posible al cliente en ventanilla. Lentos y todo lo sé se pueda pedir para el mal funcionamiento

Servicio pésimo por parte de las chicas que atienden en las mesas, muy desagradables y antipáticas

Año 2001.1 caja, 1 mesa, 0 maquinas. Un cliente. Una persona atendiendo.
Año 2019.2 cajas, 7 mesas, 4 máquinas. 25 clientes. Una persona atendiendo

La peor oficina en todo, servicio deficitario y cajeros casi siempre inoperativos, personal antipático y poco disponible, largas esperas para que atiendan, en definitiva ganas de salir corriendo y no volver.

Yo todo lo que tengo es gracias a ellos, confiaron en su día en mi y ahora solo confío en ellos, he estado en otros bancos y al final me he quedado solo con sus cuentas, la demás bancos mucha publicidad y marketing y al final cuando les pides dinero te exigen tanto que solo te falta llevarles una analítica de sangre para ver cuántos años viviras.
Gracias por confiar en mí y haber podido crear un negocio que en su día solo era un sueño.

Grandes profesionales que se esfuerzan en hacer su trabajo a pesar de las limitaciones que les son impuestas por su empresa.

Es cierto que tienen mucha gente al reducir las oficinas, pero el personal se afana en tratar bien a los clientes. Y te siguen atendiendo en caja, no como en otros bancos que han eliminado este servicio.

El PEOR banco en el que he estado. Te tratan mal, son muy bordes, no te ayudan y te las tienes que apañar como puedas, no te ayudan a usar la máquina para ingresar dinero, hay 3 mujeres mayores intentando usarla y llevan 1h haciendo cola.y los de detrás del mostrador ni se dignan a ofrecerles su ayuda. INDIGNANTE.
Que pongas más máquinas o más personal
ESTE BANCO ES UNA ESTAFA!

Un único trabajador en caja para todo el Banco. Todas las mesas cerradas sin personal. Aire acondicionado apagado. El cajero de dentro da problemas y tampoco permite hacer según qué gestiones.
Pondría fotos, pero no se si va a vulnerar alguna directriz del banco.
La sucursal más desastrosa que he visto en mi vida.

Tardan demasiado en atenderte, son muy pero muy lentos, he llegado a esperar más de una hora, y solo habia 5 personas delante mio, no es normal que tarden tanto en atenderte, Porque son tan lentos?