Ole Comunicacion, S.L.

No son los más baratos de la Zenia pero son los mejores con diferencia. Atención al cliente impecable antes y después de instalar

Fue fantástico tratar con Ole, solicitó la instalación de WiFi un miércoles y lo instaló y estuvo en funcionamiento el viernes.

Excelente conexión y velocidad también.

100% recomendado

Tuve problemas para volver a conectarme a Internet a mi regreso a España. Contacté a Ole y hablé con Erkuden, quien fue extremadamente eficiente y servicial. Como no pudimos llegar a la ruta del problema, ella hizo arreglos para que un técnico llamara. Enrique y su asistente (ambos extremadamente profesionales y agradables) llegaron en 15 minutos y solucionaron el problema. Servicio fantástico en todos los aspectos y muy apreciado. Ana

Llevo más de 10 años con Ole en mi propiedad de Playa Flamenca con internet, TV y teléfono fijo. Me instalaron fibra óptica hace unos 8 años y he quedado muy satisfecho con la calidad y recepción. Su servicio al cliente siempre ha sido excelente y personalmente no dudaría en recomendarlos.

Cambié a ole internet en lugar de flexa porque es muy laxo, el servicio de internet está muy entrecortado y con ole hay mejor transmisión

Servicio rápido y fácil, paga por adelantado durante 3 meses y el primer mes se desactiva después de 30 días y lo vuelves a activar cuando sea necesario.

Ayer tuvimos la 4ta cita dada y cancelada por otro proveedor para instalar internet. ¡Una bendición disfrazada! ¡Debería haber mirado las reseñas más de cerca! Es comprensible que Ole tenga críticas mucho mejores. Llamé a Marios a la oficina de Ole ayer y, con muy poca antelación, ahora, a las 11 a.m. Del día siguiente, tengo Internet Ole de gran velocidad y en pleno funcionamiento. Estoy muy satisfecho con el servicio de Marios y los dos ingenieros que vinieron a instalarlo fueron muy buenos. ¡Gracias Olé!

Personal muy agradable, eficiente, diligente y atención al cliente al 100%, buena relación calidad-precio y siempre disponible para ayudar.

Marius fue muy servicial e hizo que el proceso muy eficiente y simple. El proceso fue muy claro gracias a su buen servicio al cliente.

Gracias por su excelente servicio con nuestro problema tv esta mañana solo los llamé esta mañana y en dos horas el técnico estaba aquí y lo resolvió todo por nosotros y también fue un perfecto caballero cortés, así que una vez más gracias por su brillante servicio
m macguire x

Brilliant service from all the team at Ole especially from Enrique & his apprentice for our wifi to be reconnected in our new home on such short notice. Friendly, professional & punctual. Highly recommend.

Been with ole over 10 years any problems resolved quickly and the internet speed seems steady, keep it up!

Hubo un fallo de conexión y al ponerme en contacto con ellos mandaron rápidamente al servicio técnico para solucionar el problema. Eficacia y rapidez.

I am waiting for advice for a suitable digital cable to HDMI converter to connect OLE TV to a TV that does not have a digital cable input.

Tengo contratado con ellos el pack de fibra, tv y teléfono y, aparte de que funciona todo genial, siempre que he contactado con ellos han sido muy eficaces y amables. ¡Muy recomendable!

La mejor fibra óptica de orihuela costa! Gracias por la rapidez siempre y la profesionalidad. Olé!

No problems so far with fibre optic in La Zenia. Great internet speed & customer service

Grandes profesionales que cuidan mucho, tanto a sus clientes como a sus empleados y empleados.

Sorprendido con el servicio. Llevo unos meses con el internet de ole y me han contactado desde oficina para saber si todo va bien con la instalación. No solo la señal es estupenda sino que te llaman para asegurarse de que el servicio funciona correctamente.

Very nice and friendly technicians. Good comunication before arriving and during the installation. Recommend!

We have used this service for two years now and they have been great from day one. We recently had to replace our router and needed it for work that day. The staff on the off ice could not have been more helpful and had a technician with us within the hour who also couldn't have been more helpful. Thanks guys!

Ole technician installed our new Smart TV his name is Vassel. He was top class a very good guy.
5 STARS all the way?

Para David y Juanjo trabajadores de Ole, vinieron hace cuatro días a mi casa y se portaron muy bien conmigo, hicieron muy buen trabajo, son muy agradables, estoy muy contento con su ayuda me arreglaron todo. Definitivamente me quedo en Ole por ellos.

Súper contento con la instalación de fibra en mi nueva segunda residencia. Súper amables y profesionales

Quick service in the office. Unfortunately, very imortant contract info you will have to ask for - for ex that you sign up for minimum 24 months.and it seem you cannot terminate contract unless paying penalty. The 24 mo was in info sheet, extremely small letters on thr side.
The penalty info was given orally.
The installation happened after just a couple of days and was quickly and professionally done. However, installation team did not wear facemasks.

I managed to reset my wifi so that my router offered only an open wifi network. I informed about the problem to Olé Comunicacion via home page. I sent my message at 11 a.m. And one hour later Olé staff informed that the technician is going to phone to me. At 3.30 p.m. He phoned that he is within ten minutes at my home Orihuela Costa Dream Hills. So, at 4 p.m. My secured wifi network is functioning again. Quick response and good, professional service! Recommended.

Muy buen trato de cara al cliente por parte del equipo de la empresa, buena atención en todo momento.

Super Internetprovider, immer wieder gerne. Freundlicher und deutschsprechender Mitarbeiter der mich super beraten hat.

We took over an existing contract when we purchased our apartment but on our moving in day we struggled to connect up the T. V and internet services. However an Ole technician happened to be attending a neighbouring apartment and came to the rescue. Superb service and very much appreciated.

Especial atención, destacando sobre todo al Sr. Medroño gran profesional y mejor persona siempre atento a satisfacer al personal. 100% recomendado.

Llevo con ellos 5 años, no he tenido nunca un problema
Son rápidos, puntuales, mínima instalación.
Rapidez en Internet.
Lo recomiendo totalmente, de echo muchos amigos míos lo tienen contratado y están muy contentoss
Felicidades por vuestro servicio

Mi colega me recomendó el servicio y le regalaron meses de servicio. Por mi parte muy contentos con el servicio y la atención al cliente cuando necesitas o tienes alguna duda te ayudan enseguida.

Oficina muy céntrica en La Zenia, al lado de la playa y bares. Hablan muchos idiomas y el servicio es excepcional. Si tienes un problema o duda, contactas con la oficina y te ayudan al momento. Mis tíos están con ellos desde que compraron la casa en Orihuela Costa y están siempre enganchados a Olé jajaja.
¡¡Me dicen que salude al equipo!

Destaco su calidad de atención al cliente y trato personal. Tenemos internet para vacaciones con suspensión los meses que no estamos

En ocaciones, me he topado telefónicamente con personas desinformadas o con poca experiencia.
Cinco estrellas para Isabel! Que con celeridad y profesionalidad solucionó un pequeño problema que otros no supieron.

I Am very pleased with Ole and their installation, nice service at the office and professional technicians. From my visit in the office until I was on line took only 6 hours. Really good Regards Jimmy

Buen proveedor internet. Profesional atención vía teléfono e email para solventar dudas desde la distancia. Soy el titular pero quién vive en la Zenia son mis padres y lo gestiono todo sin problemas. Mis padres encantados con ellos.

Amazing! Went in at about 3pm to ask for landline, and Internet, they were putting it in 2 hours later! And a massive thank you to Isabel! For organising it all for us.

Muy agradecido por vuestra ayuda durante el Covid. Tengo servicio de internet y movil en un local cerrado durante meses y ha sido de gran ayuda la suspensión de la cuota todo este tiempo.

Dentro de las compañías que tenemos en la zona, considero a Ole como una de las mejores por su calidad, servicio y trato al cliente. Muy recomendables.

Conexión y desconexión automática que activo cuando voy en vacaciones en San Antonio Zenia. Facilidad para hacer el pago de internet online en el área de clientes. Servicio recomendado

Contraté internet y móvil por 30 euros para la Ciñuelica porque me lo recomendaron mis vecinos. Auténticos profesional que te asesoran sobre los servicios que necesitas.

Two things set this company apart. Fantastic broadband in my area and utterly superb customer service! After a recent issue with my internet connection, they had an engineer in attendance within the hour. He went above and beyond to not only fix my issue, but had loads of great advice on how to get the best out of my service and WiFi reception. The next day, I got a follow up call to check everything was still ok!
These guys truly value your custom and it shines through in everything they do. Great work Olé!

Me acaban de cambiar a 300Mb gratis por el mismo precio y móvil incluido! Llevo años con ellos porque cuidan y se preocupan por sus clientes. Es el mejor proveedor de internet en la costa con mucha diferencia. Super recomendado

Excelente proveedor en la zona y muy buena su publicidad. Tienen precios muy competentes con gran variedad de tarifas y lo mejor el trato con el publico.

Me comuniqué con ellos porque me gustaba mucho su publicidad en las redes sociales, y me sorprendió su trato tan amable y lo que se vuelcan en ayudar a sus clientes. Sin duda 100% recomendable. Siempre están ahí para lo que sea.

Contraté este verano por email y me llamo un chico para instalar ese mismo día, a las 2 horas tenia al tecnico en mi casa de la Zenia. Muy amable y servicial Enrique. Gracias por la calidad del servicio. Muy buen prooveedor de internet en esta zona

I have nothing but praise for this company. They are very friendly and helpful.
I pay for my 87yr old father's tv through them, and when then is a problem, they are there to help him. They also explained to me that they are changing to fiber optic, and I know that they will do it calmly, so as not to panic an old man. Anyone who is thinking of changing tv company, these are the people to go to. Thank You to all the people at Ole.

Me encanta Ole, su atención al cliente es imbatible, no contrataría internet con ningún otro proveedor en esta zona. Ahora he contratado las tarifas compartidas de móvil con 120GB y tenía la portabilidad en 2 días. Rápidos y profesionales.

Vivo con mis padres en Villamartín (Cabo Roig) y solemos pasar mucho tiempo conectados, por lo que necesitábamos una conexión estable y potente. Gracias a Olé, la tenemos. Desde el primer momento el servicio prestado ha sido EXCELENTE, tanto el trato humano en oficina como la conexión de fibra óptica. Con su paquete de 300 megas de velocidad, Internet va como la seda. Puede que hasta contratemos pronto su paquete de TV. Sin duda, Olé es uno de los mejores proveedores de telecomunicaciones que pueda haber en esta zona.

Voy a Orihuela Costa de vacaciones cada vez que puedo y tengo el internet con olé desde que empezaron. Soy presidente de la comunidad y me mandan información de los precios nuevos, aquí todos estamos con ole. Muy atentos en la oficina y rapidez del servicio técnico

You don't get what you pay for.
600MB=50MB

And they charge you 20 Euros just to come to your house and tell you:
-See it's working, 300MB speed to
our server!
(even though it should be 600MB)
Me: But when I use it on the WWW
the speed is only 40-50MB!?
They: Well the WWW is something we can't control, but as you see to our server the speed is 300MB (even though it should be 600MB) 20 Euros please, good bye!

I also use another company with the speed of 100MB at work and it actually works on World Wide Web with downloads speeed that sometimes is faster than 100MBs.

Well that's my story with this company.

Been a loyal OLE customer for years but it seems customer service is slipping down quite rapidly. Had the rudest lady on the phone yesterday as I was questioning my bill. Thinking of Maybee finding another provider. You have to hurt them in their pockets. Rude to customers loss of customer.

Doy 3 estrellas, porque los chicos que trabajar son súper agradable, pero la de atención al cliente es súper desagradable, te responde con mucha prepotencia cuando la paga soy yo y tengo encima 4 líneas con ellos, y lo mínimo es un poco de simpatía.
Como decía los chicos los conozco y son muy agradables

Alucino con el buen servicio, la conexión es genial, puedo trabajar online sin problema a cualquier hora y siempre que he llamado por teléfono me han atendido genial.

Usually good service but I need to pay my bill over the phone but I am unable to get through to them but it just cuts me off. I have tried five times now

We are very satisfied with Olé. Our work takes place on online platforms 95% of the time and we haven't had any problems with the connection so far. The girls at the front desk are very nice and helpful. I'd recommend Olé without any doubt.

La conexión es estupenda. Nuestro trabajo es 95% en redes sociales y online, y con Olé estamos muy tranquilas de que no habrá problema de conexión en ningún momento. Además, los trabajadores son súper amables! Un 10 para ellos!

Lamentable comportamiento de la empresa cortan Internet en situación de alarma y encima lo hacen un festivo para no poder localizarle. Les informo que hay un decreto en el boe a tal efecto el artículo 18 y 20 y se hacen los desentendidos. Ya les haré llegar de otra forma lo que pone la ley para situaciones de alarma. Y en cuanto pase esta situación me cambiaré de compañía. Eso es caer muy bajo

Fast to put on and great we can pay just for when we are here.but can never get Netflix etc.and now not even on my phone.so going to find a new supplier.they said I am using too many devices? Didn't know there was a limit.no good for when grand kids come over and not even 1 device?

Mil gracias a los técnicos, en especial a Salva q me cambio la instalación y me informo de las normas q la comunidad no puede hacer contra mi, además de dejármelo todo impecable y siempre con una sonrisa!
Sois geniales!

Quick and efficient email communication, install on very short notice, good quality fiber speed. Absolutely no complaints, and much better than their competitors in the area. Highly recommended!

Ole Communication m'a enfin délivré de toutes les autres sociétés de communication qui pratiquent des prix exorbitants pour les abonnements internet mobile et fixe telles que movistar orange Vodafone etc et de plus ces sociétés n'zmenent que des ennuis tels que mauvaise réception ou pas de réception et lenteur extrême pour le dépannage etc etc

Depuis que chez olé plus AUCUN problème et environ 50 euros par mois moins cher!

Ole is a very drivven company. They are clear in communicacion. They keep up to their appointment on time. Very helpful crew. Nice way of communicate in your language.
They know their work and are very skillfull. Also available in fb and Messenger. Internet is stable, very fast, and strong signals.and they answer quick if you have a question for them. I will highly recomend Olé

Super Autovermietung, immer wieder gerne. Freundlicher und deutschsprechender Mitarbeiter der mich super beraten hat.

Man bekommt keinen Zugang zum Router, obwohl vorher zugesichert! Es gibt kein VPN, obwohl vorher zugesichert!
Der Support ist sehr unfreundlich am Telefon.

Desearía poner menos de uno, pero no es posible. Es una compañía de las peores que puede haber, en primer lugar tienes que pagar por la instalación (más los demás son gratuitos, y para ole tienes que pagar un dinerazgo de 100 como mínimo), luego la velocidad no es la que contratas, no llega ni a 1/3 de la velocidad contratada. Pero eso aún no es lo peor, se te corta la conexión por mucho tiempo (de 24h, 20h sin WiFi), incluso en un día soleado, de buen tiempo tampoco tienes señal. Me deja sin palabras, llamo a la oficina y tienen una actitud malisima, si no tienen claro que son los modales o simplemente no gritar/burlarse a sus clientes, pueden ir a la guardería para aprender qué son los modales.
Concluyendo, el precio no va con la calidad y el servicio pésimo. Es preferible contratar otra compañía aunque sea por dos euros más.

After few years with Ole, I decided to upgrade to the latest 600MB that Ole was offering in Entrenaranjos. Very happy so far as I am getting full speed. If I recall correctly the staff is fluent in 5 or 6 languages. That is very helpful as my other half is still not great with spanish: D

Bastante malo el servicio. 4 años con ellos y la calidad es malísima. Si contratas internet en la playa (Torre, en mi caso) te vas a encontrar con que la velocidad no es la que has comprado y con qué no funciona bien ni viernes ni sábado ni domingo.
Si tu objetivo es ver una película sin cortes o una serie, es mejor que te vuelvas a tu pueblo a verla.

NO LO RECOMENDO! MUY MAL SERVICIO, LOS TRABAJADORES EN OFFICINA TRATAN MUY MAL, YO SOY UN CLIENTE DE ELLOS DESDE 2011 PERO A ELLOS LE DA IGUAL Y TRATAN MUY MAL.

No funcionan las lineas telefónicas? Llevo desde ayer llamando y no da señal o no lo cogen no se me salta el saludo de ole comunicación y luego un gran silencio

Buena empresa de telecomunicaciones, servicio muy bueno y fiable, resuelven tu incidencia rápidamente, recomendado.

Lo que vosotros llamáis microcortes duran más de 1hora. Patético el servicio que tenéis, además de cambiar ofertas y ni si quiera te avisen para que sigas pagando más por menos. Gracias por vuestro servicio nefasto. Att: un cliente con más de 3 años de permanencia.

We have Ole, also for TV. Great reception. Allowed you to "halt" internet (stop and start) for 3 months a year. Good service so far