Ona Aldea del Mar

En recepción muy amables y los apartamentos geniales la única pega es que la piscina esté en otro recinto y cierren los domingos la piscina por lo demás todo muy bien

Suelen ser las pequeñas cosas las que deshacen todo y nunca ha sido tan cierto como en el caso de este hotel. Pedir salir una hora más tarde es intransigentemente imposible incluso con una ocupación del 50%, ¡pero dejar a los invitados esperando afuera en el calor durante más de media hora antes de registrarse está bien! Incluso cuando el horario de apertura es de 4 a 7 p.m. Y nos presentamos a las 5 p.m, no había nadie allí ni contestaba el teléfono. Es genial tener reglas, si todos las siguen. Adivinen dónde no nos hospedaremos el próximo año…

Lo primero, la piscina pilla a unos 400 metros y hay un tío que se dedica a soplar hojas en tu ventana a las 8 de la mañana imposible descansar en tus vacaciones, llamé a la recepción como 10 veces a las 11 de la mañana para informar de que el aire no funcionaba y nadie respondió así que pasamos muchísimo calor y que decir que la estancia salon-cocina olía a vómito desde el primer al último día ni fumigando colonia se iba.

Just spent 3 weeks at these apartments, everything you need for a comfortable stay. Close to everything you need, good large apartments.
But my 5 stars go to Irena in reception she could not do enough for us, what a lovely helpful and pleasant lady she's an absolute asset to the company, thank you Irena.

Great apartments very well equipped superb location and very helpful staff would highly recommend nothing was to much bother the transfer services are easy and very professional definitely stay again

Acabo de pasar 3 semanas en estos apartamentos, todo lo que necesitas para una estancia confortable. Cerca de todo lo que necesitas, buenos apartamentos grandes.
Pero mis 5 estrellas son para Irena en la recepción, ella no pudo hacer más por nosotros, qué dama tan encantadora, servicial y agradable, es un activo absoluto para la empresa, gracias Irena.

Excelentes apartamentos, muy bien equipados, excelente ubicación y personal muy servicial. Lo recomendaría encarecidamente. Nada fue demasiado molesto. Los servicios de traslado son fáciles y muy profesionales. Definitivamente me quedaré nuevamente.

Buena ubicación muy cerca de casi todas los sitios de interes de torrevieja el piso limpio y con todo los accesorios no tienes que llevar absolutamente nada, tiene de todo sin duda volvería a ir

El personal de recepción son encantadores, te explican todo al detalle: dónde se encuentran las casas, actividades para hacer, donde comer, etc. La atención es muy buena.
Las habitaciones y las instalaciones son tal cuál las fotos.
La playa está a dos minutos y hay muchos restaurantes para comer y cenar cerca.

Trato pésimo, mala atención, hoy he vuelto después de 4dias alojada con mi familia, llego a mi domicilio y me dispongo a guardar mis pertenencias que tenía en la maleta, entre las cuales tenía guardada una cartera con 150euros para los gastos del viaje, mi sorpresa al abrirla esque se encuentra vacía me pongo en contacto con ellos con el hotel y después de muchos intentos me lo cogen y me dicen que no me lo pueden solucionar y que si me he mirado todo en lo cual respondo que si y que voy a ir a poner una denuncia y me cuelgan el teléfono sin más y no vuelven a cogerlo ni a darme ni siquiera una respuesta.teniamos dos juegos de llaves de todas las estancias con lo cual solo entraron dos días hacer la habitación y después de ahí pensando que estaba todo correcto, llegó a mi domicilio el día de la salida y no tengo el dinero el cual guardaba en mi maleta.escribo esta reseña porque lo primero que iba hacer es valorar la estancia y su trato que fue correcto hasta que me sucedió ésto después de lo sucedido cambio mi opinión de su empresa con lo cual aparte de ponerles una denuncia no volveré jamás.

El piso muy agradable y limpio.
Pegas el lavaplatos de nuestra cocina un poco incómodo pero en otros pisos es normal.
El aire acondicionado funcionaba muy bien, pero solo hay aire en el salón, pero llega a enfriar las habitaciones sin problema.
El horario de la piscina es de 10 a 19: 00, podrían valorar dejarla abierta hasta las 21: 00.

Lovely apartment and great area just mins walk for lovely restaurants and bars. But the jewel in the crown is Elena at reception, so helpful and nice and goes above board to make sure your happy. Highly recommend

Excelente. Buen trato. Mucha tranquilidad. Para repetir.
Pués esto puse hace unos días y edito y cambio valoración: al llegar a casa mi mujer descubre que le han robado unas joyas que tenía (la mayoría regalos familiares de valor emocional, y también otras de oro y plata). Para entrar en el apartamento teníamos 5 llaves (entrada complejo, recinto, puerta con reja, puerta apartamento y galería/terraza). Tanta seguridad y el peligro estaba dentro: el servicio sólo hizo las camas el segundo día (estuvimos cuatro), y sólo ellas pudieron entrar. Después de llamar a recepción desde nuestra casa (ya en Mataró/Barcelona) encima nos dicen que miremos bien en los bolsillos y la maleta. Todas las joyas estaban en una bolsita ahora vacía. Vamos a poner denuncia. Nuestra recomendación es que elijan otro hotel o cadena. Sin duda.

Explendido complejo con unos apartamentos amplios y limpios, quizás las rejas sean excesivas, buen servicio de bonos gratuitos para el jacuzzi y el gimnasio, quizás el más grande de cuántos he visitado,
Para ir a la piscina solo cruzar la calle, un esmerado servicio y unos precios ajustados.
La playa está cerca con acceso fácil, varios restaurantes a pie de playa, si duda un lugar para ir en familia.

Un apartamento muy bien ubicado, limpio, con todo lo que necesites.
Las camas comodísimas.
La piscina comunitaria muy cerca.
Lo recomiendo.

Really good place for us quiet but enough to do. Met some old friends who live there. Would go again

Very pleasant development of houses and apartments surrounded with lovely maintained plants and shrubs in planting areas. Highlight is an outdoor pool (paid entrance) with good quality lunch restaurant in lovely garden setting- very busy every August.

Lovely, clean, well equipt apartments. Ours overlooks a pretty, well maintained, garden of palms and cactus.

Unas construcciobes bonitas y bien cuidadas. Cercanas a la playa. En invierno muy solitario, poca gente viviendo en esa zona

Un sitio limpio y fresquito aún sin el Aire Acondicionado (que tiene en el salón) con personal muy amable y eficiente (especialmente Irina) y a 5 minutos de la playa.

Relajante, muchos árboles, flores piscina, un bar restaurante muy chulo, me gustó mucho, lo recomendaría a cualquiera que le guste disfrutar de la vida.

Amabilidad el apartamento muy limpio los chicos de mantenimiento muy serviciales y las recepcionistas muy muy simpáticas.