Ona Ogisaka Garden

Complejo de departamentos, muy completos, piscina y comedor dentro del complejo.
Desayuno muy completo. Recomendado

Estuvimos un finde mis hermanas y yo y el sitio es precioso, con muy buena ubicación cerca del centro, el castillo y el puerto deportivo. El apartamento muy completo, cafetera, hervidor de agua, nevera y hasta una mini vitrocerámica para cocinar. La cama super cómoda y además todos los apartamentos tienen un amplio y bonito balcón. La zona ajardinada está genial, y lo mejor de todo que admiten mascotas. Desde que llegamos nos hicieron sentir muy bienvenidas, todos los integrantes del equipo del hotel. Personas muy serviciales, amables y siempre atentos para que tuviéramos todo lo que necesitábamos en nuestra estadía. Sin duda volveremos! Mmm y el desayuno es increíble, mucha variedad y todo buenísimo. Gracias por todo y hasta la próxima!

MI NOMBRE ES MIGUEL ANGEL AMESTI SOMOS PROPIETARIOS DE UNA SEMANA EN EL COMPLEJO. ESTE AÑO ENTRAMOS EL DIA 21 DE OCTUBRE Y LA SORPRESA FUE QUE EL BAÑO ESTABA SUCIO CON PELOS EN LA DUCHA LAS TOALLAS EN EL SUELO Y EL CUBO CON BASURA. PASAMOS AL SALON Y SE PODIA ESCRIBIR EN LOS MUEBLES DEL POLVO QUE HABIA, LA COCINA CON CACHARROS SUCIOS EN EL FREGADERO Y EL CUBO LLENO DE BASURA. EL CENICERO LLENO DE COLILLAS, LA CAMA SIN HACER Y DEBAJO DE LA CAMA HABIA PELUSAS DE VARIOS MESES. NOS QUEJAMOS EVIDENTEMENTE Y CASI NO NOS DEJAN HABLAR PARA QUE NO SE ENTERARA LA GENTE QUE HABIA EN RECEPCION. NOS INVITARON A UN DESAYUNO Y UNA CENA Y FUE PEOR EL REMEDIO QUE LA ENFERMEDAD, LA COMIDA ESCASA Y MALISIMA LO UNICO QUE HABIA QUE SE PUDIERA COMER ERA EL EMBUTIDO. ME PARECE INCREIBLE CUANDO SOMOS PROPIETARIOS Y PAGAMOS 517 EUROS POR EL MANTENIMIENTO DE LA SEMANA Y SI HACES UNA RESERVA TE SALE MAS BARATO. LA LIMPIEZA NO EXISTE Y NO VAN TODOS LOS DIAS A LIMPIAR. LA VENTANA DEL BAÑO LLEVA ROTA DESDE HACE DOCE AÑOS. EL ASCENSOR LE FALTA EL PICAPORTE PARA ABRIR LAPUERTA DESDE HACE 8 AÑOS, Y LOS CRISTALES DEL ASCENSOR YO CREO QUE NO SE HAN LIMPIADO NUNCA. LA CAMA NO LA HACEN PORQUE CUANDO TE VAS A ACOSTAR LA SABANA BAJERA ESTA TODA ARRUGADA. DESPUES DE VARIOS AÑOS PONIENDO QUEJAS TODO SIGUE IGUAL. LA NEVERA TODA ROTA Y SIN CONGELADOR. VAMOS UNA PENA. CUANDO ENTRAMOS NO HABIA AGUA CALIENTE PORQUE ESTABA CERRADA LAS LLAVES DE PASO. VAMOS TODO MUY BIEN.
DESPUES DE DISFRUTAR EN COMPLEJOS DE SALOU Y DE ESTEPONA, ESTE DIEZ VECES INFERIOR, EN CALIDAD Y LIMPIEZA.

Muy mal mantenido. La mitad de la piscina estaba cerrada por higiene, por lo que todos se sentaron como sardinas en la otra piscina pequeña, lo que la hizo extremadamente sucia y antihigiénica. Lo único positivo fue que el sistema de aire acondicionado era nuevo y funcionaba bien. Todo lo demás es viejo y descuidado.

No para nosotros otra vez.

Súper satisfechos con la estancia y trato. Habitaciones amplias y súper limpias. La piscina es grande y eata limpia.en llegar al centro del pueblo a 5minutos en coche con supermercados cerca, y andando unos 15 minutos

Muy agusto y tranquilo. El trato de los empleados muy correcto y agradable y la comida buena

¡Todo está bien! Las algas en la costa fueron un poco decepcionantes, ¡pero la profundidad cerca de la orilla y la temperatura del agua son geniales! Interesantes excursiones a pie independientes. Cena en un café en la orilla con vistas al mar: romántica. La salida de una luna enorme: ¡fantástica!

Descuidado. Hemos ido varias veces y cada vez está más abandonado. A pesar de que las instalaciones son buenas, la conservación no lo es. Las piscinas (3) en plena temporada alta vacías (2), césped inexistente. El gym sin mantenimiento alguno, las máquinas rotas, sucias y abierto para todo el mundo con el peligro que conlleva para los niños. El desayuno caótico, no hay nada en su sitio (vasos, diferentes tipos de leche, sin reposición) En nuestro apartamento no funcionaba el aire acondicionado ni el frigo y estuvimos toda la estancia sin tapa del WC. Lo que les salva: la atención del personal de recepción.

El jacuzzi no funcionaba por 2 días y no nos lo avisaron. Cuando hicimos el cheking tampoco para que no nos echaramos para atrás. La piscina cubierta deja mucho que desear y el fondo está sucio. Hacia frio en los pasillos y vestuarios. Las mantas de las habitaciones viejas y rotas. Esto último casi es lo peor.

At check in I was told there is an additional charge of 25 Euro. I asked for what? "Water and electricity ". Had to pay extra for internet. No cable TV. Staff trying to sell me extra stuff. I will not book there again.

Muy buen trato, instalaciones geniales, sobre todo el jacuzzi y la piscina climatizada para el invierno. El precio muy correcto

Hace varios años que visité está bonito complejo en varias ocasiones, todas ellas muy sastifactorias, relación precio calidad, en verano tienen un gran equipo de animación, juegos y entretenimiento por la noche, para aparcar es fácil, para ir a la playa es un pequeño paseo, está muy cerca, cuando sea posible volveré.

Decidimos hacer una escapada y repetiremos. La recepción sensacional, te hacen sentir como en casa. Apartamento super acogedor, limpio y comodo. Desayuno riquisimo, el director del hotel muy amable y agradable, las camareras, la limpiadora. Solo sabemos que repetiremos, escapadas asi merecen la pena.

Muy acogedor, con un conjunto de piscinas al aire libre a lo largo del complejo. En el interior contiene gimnasio, piscina climatizada. Buena comida en el restaurante y buen trato en general

Perfect for the price you pay- great service, especially friendly and helpful staff at reception.
Food was good for the price too just not hot even if we came at the beginning of breakfast.

Todo el complejo está muy bien, el agua de la piscina helada, el buffet del desayuno es más amplio que el de la comida y la cena, trato del personal muy agradable menos una camarera de pisos que era una borde ni los buenos días nos decía. En cambio la que nos hizo la habitación fue muy agradable nosotros estábamos en el apartamento 32.

Bonito y muy limpio, la atención, la dirección del hotel y el personal en general insuperable. Ni en un 5 estrellas te atienden tan bien.

Para nada se cumple con el protocolo COVID cada año q vamos los apartamentos más sucios, en las dos semanas q estuvimos, la primera vino dos veces el servicio de habitaciones la segunda no aparecieron, apartamento pringosa la cocina y los utensilios, el cuarto de baño sucio, el colchón se clavan los muelles el sofá duro como piedra las sillas y mesa de la terraza con tierra y suciedad de muchos días el frigorífico tmb sucio. En fin desastroso y cada vez más abandonadas las instalaciones.

Para nosotros fue exelente por el personal que en todo momento demostraron su profesionalidad y pendientes de todos nosotros

La habitación impecable la cama comoda todo muy limpio, la piscina increíble, a 10min del centro, la atención en recepción muy buena en definitiva todo correcto, volveremos!

Después de leer muchos comentarios antes de venir venía un poco asustada pero todo lo contrario a lo que leo en algunos comentarios. Esta todo súper limpio, la habitación es enorme, tiene dos terrazas, todos los utensilios de la cocina, lavadora y de todo. Según entras por recepción ya huele a desinfectado y los trabajadores son súper simpáticos y atentos. Veo a personas limpiando todo el rato. Todo genial que pena que solo me pueda quedar un día
La única pega que puedo poner es que en la habitación hay poca cobertura en el movil

Este año a pesar de tener la reserva nos dieron un apartamento y nos dijeron que si no nos estábamos de acuerdo lo podíamos cambiar, al ver que no tenía terraza le dijimos que no y nos han ido dando largas hasta que esta mañana después de hablar con ellos lo pudimos cambiar.

L'altre dia vaig desdejunar i dinar al bufet i el menjar estava molt bo. Hi havia molta varietat tant al desdejuni com a l'hora de dinar. Des d'un breakfast al estil americà amb tortitas, ous i bacon, fins a un light de fruita i suc de taronja. Al migdia pots gaudir d'una fideuà típica mediterrània, pasta amb diferents salses o preparar-te la amanida al teu gust.
Per altra banda, el personal molt atent. En tot moment mantenint el lloc en ordre i seguint la seguretat tant per al client com per a ells.
Sense dubtes, tornaré.

Nos ha encantado. A los apartamentos no les falta detalle.
El personal muy agradable en el trato.
Sin duda repetiremos.

La estancia ha sido muy buena, el apartamento esta muy bien, tiene de todo para cocinar. También si se quiere, el apartahotel tiene comedor Es de un apartamento de una habitación con sofá cama, se hacen dos camas. La atención por parte de los empleados ha sido muy buena.
También hay animación tanto para adultos como para niños.
Tiene varias piscinas que forman como un río. La socorrista siempre ha estado muy atenta observando cada una de las piscinas por si ocurría algo. También cada vez que alguien dejaba las hamacas, ella las desinfectaba
El horario de la piscina es amplio y aunque había aforo limitado para cada piscina ningún dia se ha completado.

Un 10 para Dimo, que nos consiguió un bajo con 2 habitaciones, gracias al sí de la jefa nueva, que es muy atenta y según parece la mejor q han tenido, otro diez para la metre italiana que a pesar de estar siempre ella, está con una sonrisa, y como no a la mejor camarera de Denia a Teresa, otro diez.

Un sitio fabuloso para descansar y relajarte en familia o amigos.
Fabulosa atención desde la recepción pasando por el restaurante con fabulosa calidad de alimentos y el espa para terminar el dia.

Un sitio muy agradable, con un trato humano inmejorable. Yo y mi familia quedamos muy satisfechos con el alojamiento y la comida

Atención muy buena
El personal de 10 super majos y atentos
Instalaciones genial
Una piscina enorme y bajo piscina climatizada gimnasio jacuzzi y sauna
Para repetir

El personal es muy agradable intentan ayudarte en todo lo que necesites.
La comida tiene mucha variedad para elegir.

Trato muy agradable, Espacios limpios y acogedores.
Buena comida, ambiente relajado. Cerca del centro de Dénia, se puede ir paseando.
Nosotros seguro que volvemos.

Pésima. NULA atención.tenia una reserva y está el hotel cerrado.dice que abren el sábado. Vergonzoso. Llevo llamando al hotel durante 3 dias (como 30 llamadas y nadie coge el teléfono) para confirmar unos datos y no hay nadie. Hotel cerrado.
He cancelado.
Es vergonzoso.

Ideal, zona tranquila, ubicacion muy buena, las instalaciones exteriores son un regalo para los ojos, las vistas de las habitaciones preciosas, espacios abiertos, pensado para venir solo, o en pareja, para familias tb es perfecto, el PERSONAL muy amable TODOS

Restaurant correct sans plus
Petit déjeuner meilleur que le buffet du soir (qui n'est pas très chaud).
Salle à manger bruyante.
Appartement humide et vieillissant
Personnel très serviable
Parking public gratuit devant l'hôtel
Calme de la chambre 140
2 télévisions dans le même appartement mais sous prétexte qu'il s'agit de la même marque de télévision, une seule télécommande.

Trato agradable, recepcionistas muy preparados y gestión del complejo extraordinario, restaurante.muy acogedor y mejor comida.

Todo muy bueno pero lo mejor el servicio y la atencion de Tere y su chica de practicas Valentina!

Todo bien. El trato maravilloso. Buenas instalaciones buen restaurante con muchas variedades
. Sitio ideal para un relax

Gran fin de semana en este hotel. Personal muy amable, habitaciones limpias, muy buen desayuno y súper bien precio. Repetiré sin duda.

Hola. Hemos estado unos días a primeros de enero 2020. Los últimos días antes que cerraran. Estaban bajo mínimos de personal, pero el trato ha sido excelente. Los apartamentos limpios y bien equipados. La comida decente. Y todo por un precio inmejorable, no se puede pedir más por lo que pagamos. Ibamos en familia con dos niños. Seguramente intentemos volver en verano.
Muy bien situado, a 200-300 metros de la playa y del paseo marítimo, en una zona muy tranquila.
Adios.

This place is to the south of Dénia but not a strenuous walk anywhere. The apartments are great with even a washing machine for those who are staying longer, I can highly recommend staying here.

Excelente relación calidad-precio.
Buen trato, los apartamentos totalmente reformados y equipados.
Recomendable 100 %

Llevamos 14 años viniendo, y tras dos o tres años de transición al principio, la verdad es que cada año se han ido superando a tal punto que ya no cambiamos de complejo. Este año pienso que han rozado la excelencia en todos los aspectos, comida, espectáculos, animación. Si buscas un sitio tranquilo, ideal para familias, para relajarse, sin bullicio, sin agobios, bien cuidado, limpio, el personal super amable (no puedo destacar a nadie en concreto por qué son todos encantadores) absolutamente recomendable

Un sitio para toda la familia, todo el personal muy agradable y educado, volveremos a vernos dentro de muy poco.

Muy buen el trato del personal, buenísimo el desayuno tipo Buffet el apartamento super bien equipado y un entorno muy acogedor y relajante. Me encantó

Muy mala atencion, apartamentos muy dejados, muchas cosas rotas y ademas el ginmasio cerrado sin avisar, son un desastre y cada año es peor, muy mal, siempre.que voy algo esta roto.

El personal muy atento en todo momento, la comodidad del apartamento y las instalaciones. La carta del restaurante justa y con buen producto. Un acierto.

Son muy profesionales tanto en trato humano como en resoluciones de incidencias.
Los apartamentos bien equipados y limpios con buena atención cotidiana.
En el Restaurante buena atención y calidad y buen gusto en la calidad y presentación en las comidas.
Un saludo.
Feliz Año 2019 para todo los equipos de Barcelona y Denia.

Nos han hecho un recibimiento fantástico.
Atención encantadora del personal del complejo y nuestras más sinceras felicitaciones a camareros y cocineros pq nos han sorprendido con menús elaborados, abundantes y de muchísima calidad. Incluso han hecho comida diferente porque nuestros hijos no querían lo del bufett. Muchas gracias a Mauricio y Romina por su atención y simpatía. Volveremos

El trato es muy agradable. Está todo muy limpio. La comida muy abundante y exquisita. Los responsables del comedor se merecen un 10, por su amabilidad, simpatía y buen hacer. Lo recomiendo al 100 por 100

Great location but let down by poor customer service. We had TV problems and had no response for 2 days luckily i managed to fix it. Staff don't know what internet speed they get. Also staff get into arguments with customers about being over worked and sometimes pedantic in seeing the breakfast card everyday instead of trusting a customer who has been staying there for over a week!
Some of the spa facilities were not fully functioning and disappointing state of maintenance.

Only stayed for one night and even with that would reccomend this establishment. All the staff were very helpful and Roberto in particular went out of his way to make us feel at home.
The facilities are all very good and well maintained. Everything is spotless. The apartment itself is beautiful and has everything you need, whether it's a one night stay, a week long stay or more. They are well equipped with washing machine, iron and kitchen appliances.
The balconies overlook the pool and garden area, which is lovely to wake up to. Especially in December with the sun shining in on you. We didn't get to check out the spa area and gym but going on the rest of the place I have a good feeling.
It's just 15 minute walk into the centre of Denia too!
Will be returning again!

Es un lugar fantástico en el cual te sientes en familia y en casa y te hacen pasar unas vacaciones magníficas.desde la recepción. El director.los camareros del restaurante como el equipo de animación y míni club.volveré siempre

La atención de todo el personal desde la entrada hasta la salida estupenda, las instalaciones muy cómodas para personas con movilidad reducida, repetiría.

Me gusta todo lo de este hotel sobre todo la atención personalizada que nos dan y la ubicación hacia la playa. Los apartamentos son espaciosos para toda l familia.

El jueves cuando llegamos nos atendió en recepción un personal muy atento, con una botella de cavay fruta, nos ofrecieron unos días con un servicio completo de restaurante, y volvemos en breve

Muy buen lugar donde pasar unos días de vacaciones con la familia. Los problemas que surgieron durante la estancia fueron rápidamente resueltos por el personal del complejo. Los trabajadores se dirigen hacia los huéspedes educadamente y ayudan ante cualquier consulta. Para poner algo negativo es que la zona de gimnasio y la piscina climatizada, yakusi y sauna es mejorable. Por el resto todo perfecto. Era la segunda vez que iba al hotel y repetirés, seguro.

Los actuales gerentes del complejo hacen lo que les da la gana, se han apropiado de parte del complejo, que no es suyo, son lugares comunes y han hecho obras limitando el acceso a los auténticos propietarios con escritura, cuando aún se llamaba Multipropiedad, y no aprovechamiento por turnos. Bueno además sus obras nos las han hecho pagar a los propietarios y no han hecho ni la mitad de de las reparaciones que tenían que haber hecho, pero hicieron lo que quisieron con una derrama económica de seiscientos euros a pagar en cuatro años. Pero se hicieron sus restaurantes, oficinas y un salón diáfano enorme para poder hacer lo que quieran y poner una taberna, así como apropiarse de las zonas de ejercicio y la piscina climatizada, el spà, y la sauna. Así que está gestora, llamada ONA son unos ladrones, ya les é ganado dos pleitos y otra vez han ocupado mi pro

Trato con el cliente cercano y personal. Apartamentos amplios y bien equipados. Cerca de todos los sitios, playa, centro urbano. Quien lo conoce seguro que vuelve.

J'aime beaucoup y aller et j'ai rencontrer une esthéticienne qui parle français donc c'est pratique.

Sitio genial para pasar unos días tranquilos y de descanso. Trato estupendo por parte de todo el personal. Y sin duda, destacar el trabajo de Mamen y Rafa con los niños. Mis hijos hablan durante todo el año del miniclub! Les encanta!

El trato del personal es excelente. Romina merece una mención especial, su trato es sin duda muy profesional a la vez de familiar y cariñoso, tan dificil de conseguir ella lo logra. Manolo un manitas muy paciente. Mis chicas de recepcion profesionales y encantadoras. Y Roberto.q decir de Roberto. Borda su trabajo.
REPETIREMOS.

Great location, nice apartments. Recommend getting a hire car. Also, only a microwave and hob. Dont buy food that can only be cooked in an oven if self catering. They have a restaurant on site with half board options but ecpensove for what it is, especially considering that there is lidl and consum supermarkets less than a km away. Small roof terraces are rarely used, so get up there for some peaceful tanning. Also there are some amazing restaurants nearby, recommend BBQ Fuego for the meat eater and Verdeando for vegans/vegetarians.

Una pequeña urbanización con aptos de una y dos habitaciones y una larga y bonita piscina, cerca de la playa, a 200 m, un supermercado muy próximo, quizás algo falta de espacio entre los aptos y la piscina, lo que genera mucho ruido desde las 10 hasta las 22 h si hay niños españoles, tan bulliciosos que dificultan el silencio a ratos
Los aptos son modernos y bien equipados en todo, pero en algunos el dormitorio da al pasillo corredor de entrada y carecen de silencio, por lo que resulta incómodo el ruido de la gente que
entra y sale, golpea la puerta al salir o entrar
Hay cafetería junto a la piscina, con precios normales.
En general su ubicación es buena a 15 minutos andando hasta el centro urbano. Es fácil aparcar en la plaza de la entrada. No se ve el mar pero si la montaña trasera

Lugar ideal para ir en familia con niños. Lo unico malo es la comida del restaurante q es muy basica y cara en comparacion con los restaurante de la zona