Ondacer.com

Très bonne expérience.
Bon rapport qualité / prix, livré parfaitement dans les délais

Très satisfait! Aussi bien sûr l’accueil que sur le professionnalisme du traitement de ma commande. Je recommande vivement Ondacer! Encore merci à vous!

Très bonne expérience. Relation client impeccable! Beaucoup d'aide dans le suivi de ma commande. Carrelage au top! Merci Ondacer

Service client impeccable et ultra rapide, bons prix et carrelage superbe et de bonne qualité, Livraison ULTRA rapide! Ma commande est arrivée en moins d'une semaine.

I had a great experience: very good prices, availability of the items that I wanted, fast delivery and, most of all, excellent client approach! I wish every sales person to behave like Silvia Albert!

Échanges humains et de qualité, livraison a l'international, personnel réactif par mail, tout s'est très bien passé.

Très sérieux, entreprise familiale, parle Français, réactifs, envoi vers la Belgique par transporteur sérieux en 4 jours. Parfait

Last month I ordered the tiles. They were shipped from Spain to the Netherlands in just few days. The contact with customer service was excellent. They were very helpful during the whole process. My mails were answered within few hours! Excellent online shop!

Service après vente déplorable, nous avons recu des carreaux de carrelage cassés, aucun geste n'a été fait et même vous nous traitez de menteurs (voir commentaire de Mme Marie Juhel ci dessous).

Le carrelage a été reçu le 2 juillet, et nous vous avons envoyé un mail le 5 juillet avec photos pour vous le signaler (copie d'écran ci jointe faisant foi). Alors arrêtez de mentir quand vous dites que nous vous l'avons signalé en août.

Même si le carrelage est beau et moins cher qu'en magasin, je ne recommande pas du tout ce site.

Très joli carrelage en attente de pose. Par contre, service après vente déplorable. Nous avons constaté qu'un certain nombre de carreaux étaient cassés après avoir ouvert chaque paquet (chose impossible à faire devant le livreur et paquets non endommagés à la livraison). Demande de compensation/livraison d'un nouveau paquet refusé par Ondacer puis absence de réponse. Déplorable.

TRES BON VENDEUR ; réactif et disponible même pendant le confinement
bons prix bons délais: je recommande vivement

Due to severe issues with a local Tile company in Belgium we had to find a swift and workable solution. We did not expect to find it in Spain. Ondacer went above and beyond to help us out and managed to get us what we wanted in under 10 days. They are miracle workers.

Very good customer service, they did anything possible to deliver the tiles on time, when my local provider let me down. Highly recommended.

Un service plus que professionel de la commande jusqu’à la livraison (de l’Espagne jusqu’en Corse.
Bravo Madame Albert.ce fut un grand plaisir de traiter avec vous!

Je suis satisfait de ma commande conforme aux échantillons reçus au préalable et reçu rapidement. Aucun carreaux de cassé, arrivés livré sur palette, hyper bien emballé. Il y a juste eu un petit cafouillage sur les échantillons demandés et ceux reçus, Ondacer est un bon commerçant car Ils m'ont renvoyé les bons échantillons sans frais. Faience de bonne qualité et unique que je ne trouve pas ici. Prix correct, sauf les frais de livraison mais c'est un choix. Je conseille

Excellent price, and great service. Clear communication throughout and on-time delivery. World class.

Los trabajadores son super profesionales y el material es de lo mejor que he encontrado. Muy contenta con ellos!

Really professional company. They informed me about everything which I supposed to know about the delivery. I even asked them to change the contract number last minutes so someone else can pick up the tiles. I found them as I was looking for a specific title and they had the best price including the delivery cost. Recommended to everyone!

Me aconsejaron personalmente cómo podría reformar mi casa y la verdad que estoy encantado. El trato exquisito y el material de muy buena calidad.

Gran variedad de producto, tienda on-line muy cuidada y con una buena atención al cliente. Muy contento de la experiencia de compra.

Malisimo, no lo recomiendo. Después de un mes todavía no me ha llegado mi pedido que según la pagina de internet iba a llegar después de una semana. Ahora les dije que tengo que cancelar el pedido como necesito la losa en dos días y ellos aun no me pudieron decir cuando llegaba (entonces conseguí otra losa). Ahora tendré que pelearme por el dinero que he pagado adelantado.

Fantastic customer service, they are very efficient and they would send beautiful tiles anywhere you propose. Perfect transaction!