Opel PSA Retail Valencia - Ausias March

Mi experiencia en Opel pista de Silla, ha sido maravillosa de la mano de María Ángeles Oliver. En la compra de mi nuevo Opel Mokka, me han facilitado todos los trámites, me han ofrecido un precio irresistible y un trato magnífico. Recomiendo 100%

Atención increíble de Gema! Excelente trato, lo ha hecho todo fácil y disponible siempre que lo hemos necesitado! Un 10. GRACIAS.

Es el 3° vehículo que nos gestionan.
Muy profesionales, excelente asesoramiento y las mejores condiciones que pudimos encontrar.

Todo claro y pendientes de nuestras necesidades.

Gracias especialmente a M°Ángeles que siempre nos ha tratado estupendamente.

Seguiremos confiando en ellos.

Hace un par de semanas fui a pedir información y me atendió María Ángeles . Tengo que decir que todo el proceso de compra es de 10, desde su asesoramiento el primer día que entré, hasta que me entregó las llaves de mi coche nuevo. Recomendaría a María Ángeles a cualquier persona que esté buscando un trato honesto y un servicio excepcional al comprar un vehículo.

Gracias por hacer que este proceso fuera tan sencillo y satisfactorio, ¡estoy encantada!

Muy mala experiencia. Dos veces seguidas llevando el coche al taller para una misma reparación, por no tener el recambio disponible. La segunda vez con 1 mes de espera. Recojo el vehículo y lo entregan sin la sustitución solicitada y completamente sucio, indicando que me pueden dar un vale para un autolavado.
Contacto inexistente, con el personal de contacto que me había facilitado su número y whatsapp.
Muy mal servicio y atención al cliente, en resumen.

Trato excelente por parte de Miguel Ángel. Una persona con mucha empatía y muy orientado al cliente. La gestión super rápida y la atención muy buena. Super recomendable!

María Ángeles de Opel pista de silla es un encanto, nos ha atendido genial, se nota que es una gran profesional.

La recomiendo al 100x100 nos a atendido super bien muy buen trato amable, paciente, buena persona

Taller: Les dejé el coche el día 6 de sept con el testigo de filtro de partículas encendido y un aviso. El 25 de sept (19 días después, y después de haber insistido sin éxito en que me dijeran algo), me dicen que me tienen que cambiar el filtro de particulas, un sensor y la sonda de temperatura, siendo 3.700 euros el precio de la reparación (casi lo que vale el coche reparado). Lo he llevado a otro mecánico, me lo ha reparado en 2 días y he pagado 800 euros, pero 19 días sin coche y los 108 euros de diagnóstico que les pagué no me los quita nadie. Desafortunadamente tienen un servicio al cliente muy deficiente, son extremadamente caros, y tardan 19 días en diagnosticar (si es que diagnostican, que creo que no lo hacen porque les he pedido el informe del diagnóstico y no me lo envían). MUCHO CUIDADO.

Un desastre me perdieron las llaves del coche, una vergüenza. El trato vergonzoso.
No volveré nunca más
Me contestaron a la reseña que les mandara un correo para ponerse en contacto conmigo, todo mentira no se han puesto en contacto conmigo para comentar el asunto.

La experiencia de comprar un vehículo con María Ángeles vía telefónica, por WhatsApp y correo electrónico ha sido simple y llanamente espectacular, una verdadera profesional que le encanta lo que hace y lo complicado lo vuelve sencillo, en unos días estaba todo resuelto y el coche matriculado y entregado en su lugar de destino, todo un placer, enhorabuena.

Hemos comprado un coche y todo super bien. Recomiendo a la vendedora Gemma Galiana (super atenta, confiable, amable 100% recomendada)

Un concesionario Opel que por lo menos te atienden correctamente.difícil acceso pero vale la pena

Eliminan las reseñas negativas! No tienen vergüenza. Poca profesionalidad, trato nefasto por parte del taller y no solucionan el problema de un coche en garantía.

Robo en toda la cara.
Que te cobren a 67 € la hora cuando en otros sitios cobran la mitad, lo puedo entender porque tienen muchos gastos y sueldo que pagar. Pero que te intenten engañar con el precio de los materiales, eso no esta bien.
Me han cobrado 4 litros aceite a 37 € = 146 mas iva = 176. Cuando el precio de ese aceite es 37€ 5L, lo cual quiere decir que te cobran 159 € de mas por la cara, y encima lo camuflan en la factura, poniendo como cantidad 40 y como precio 3,7. Esto es mala leche, y poca vergüenza.
En resumen 430€ por una revisión es para hacérselo ver, o posiblemente quieran cerrar el taller, y esta es la forma de quedarse sin clientes.
Desde luego yo ya no volveré.

Nos atendió Andrés Cortes. Trato y atención inmejorables. Las 5 estrellas de la evaluación se quedan cortas.

Nos atendió Andrés Cortés y quedamos muy satisfechos con su servicio. Nos explicó muy bien todos los detalles del coche y todo el proceso de compra fue muy rápido. Gracias!

En cinco años nunca he tenido ningún problema con este taller hasta el día de hoy me llaman para que lleve mi coche que ya tienen un coche de sustitución para dejarme como siempre ya que he comprado dos coches allí y Todos los mantenimientos de ellos los hago allí. Después de estar allí esperando más de una hora me dicen que tengo que pagar el coche que me dejan por es de alquiler…. En fin qué poca vergüenza Eso es lo poco que le importan sus clientes. Pasado un día te contesta sobre la reseña negativa que Qué les has puesto que le envíes tus datos para enseguida ponerse en contacto contigo y buscar una solución (urgente) En la reseña te contestan enseguida para solucionarlo mentira es para engañar a las personas intentar no llevar vuestros coches a este sitio.

Buenos días, he estado en las instalaciones de opel. Nos ha encantado el trato que hemos recibido por parte de Gemma y Raquel, muy profesionales, desde que entras por la puerta te reciben con una sonrisa, te explican todas las dudas con una amabilidad que te hacen sentir muy cómoda. Lo recomiendo, saldréis encantad@s, quiero darle las gracias a opel por tener personas como ellas en sus instalaciones, GRACIAS

Compré un Crossland hace una par de semanas. Andrés el dependiente me ayudó mucho. Excelente vendedor, muy atento y agradable. Las condiciones de compra fueron perfectas. Este concesionario ya lo he recomendado. Gracias Opel

A ver, el taller bastante bien, aunque un poco lento en algunas gestiones. Por lo demás la atención es muy buena.

Compré mi coche en este concesionario a través de renting, paso las revisiones con ellos y acudo a su taller cuando lo necesito. Pinche una rueda y después de hacer 30 kilómetros para acudir a su taller no quisieron cambiarme la rueda porque económicamente no les compensaba lo que les pagaba la empresa de Renting. Poco profesional y poco ético. Un servicio que deja mucho que desear.

Ayer recogí mi Opel Adam! Enamoradísima de mi cochecito. Por parte de Daniel Barberán decir que nos ha ofrecido una atención excelente a pesar de tantos festivos de por medio. Un precio muy competente y el coche en perfectisimo estado. Ha demostrado una paciencia enorme con cada papeleo y preguntas que hemos hecho, disponibilidad absoluta. Encantada 200% recomendable.

Muy buena la atención recibida por parte de Daniel, en todo momento nos resolvió las dudas que nos surgieron y nos facilitó la decisión a la hora de escoger el vehículo.

Rápida atención además de que están dispuestos a ayudarte en todo momento.
Siempre que el coche sale del taller lo limpian y dejan a punto.
Disponen de un taller de primera en el que solucionarán todo tipo de problemas con tu vehículo.
Sala de espera con máquinas de café y snacks.

Muy contentos con la atención recibida por Daniel Barberán. Nos interesamos por un coche que anunciaban por internet y con él ha ido todo rodado. Nos mandó videos por dentro y por fuera para ver el estado antes de ir a probarlo, resolvió nuestras dudas y se preocupó de que el coche quedara impoluto para la entrega. Incluso nos recogió en la estación cuando fuimos a llevarnos el coche =) Es un crack!

Igual que se pone lo malo, se pone lo bueno. Despues de poner la queja, enseguida se pusieron en contacto conmigo, solucionaron su malentendido y lo mejor es que ya tengo todo arreglado. Gracias

Gracias Francisco por tu amabilidad y buen trato.
Has sabido imdícarme el vehiculo que mejor se adaptaba a mis necesidades y objetivos.
Me encantó toda la gestión.
Hoy, mi nuevo Opel, lo disfruto con mi familia.
Nuevamente, gracias.

Muy contenta con la compra del vehículo pero mucho más por la atención recibida por parte de Daniel. Ha sido muy amable y ha estado en todo momento a nuestra disposición, a cualquier hora resolviéndonos todo el trámite.
Saludos, Loli Ruiz.

El trato penoso y no lo recomiendo para nada a nadie. En el mes de Septiembre lleve el coche a la revisión y les dije que se había soltado la pieza que va en el cambio de marchas, me dijeron que lo arreglaban y todo bien. Recogí el coche y antes de llegar a casa ya se había vuelto a soltar, llamé y me dijeron que lo volviera a llevar. Lo volvieron a mirar y como esta en garantía, el coche tiene 4 años recién cumplidos, me dijeron que me pedían la pieza nueva y me llamaban para ponérmela. Estamos a 28 de Enero y no solo no me la han cambiado aún, sino que tampoco me han dicho nada, yo he llamado durante este tiempo y siempre no lo mismo, pasamos el aviso y se pondrán en contacto con usted y nadie me dice nada, para mi que los avisos los tiran a la basura xq sino no lo entiendo. Va hacer 4 meses y sigo igual, ahora el volante se está pelando y veo que pasará lo mismo.la atención al cliente penoso.

He comprado un Opel crosland y el departamento comercial muy bueno y ha destacar la labor de Daniel un excelente comercial y aun mejor persona el cual inspira confianza desde el minuto uno te ayuda y explica con mucha paciencia todos los trámites de compra del vehículo y cualquier incidencia con el vehículo se preocupa y soluciona rápidamente así da gusto comprar un vehículo sin duda recomiendo la compra a otros usuarios en esta delegación mi próximo coche lo compraré en el mismo sitio y a Daniel muchas gracias por todo Daniel.
Saludos: Miguel A. Y Yolanda

Hola, mi experiencia en este sitio es de reparación mecánica, apuntado este particular, el vehículo que están reparando tenía varias cosillas relativamente importantes unas más otras menos, la atención muy buena, las explicaciones por parte del jefe de taller detalladas y explicadas con profesionalidad, ya si me llama y me da el presupuesto y cuando voy a tener el vehículo sería de 5*

Atendido por Andrés Cortés sin duda un profecional con todas las letras amable, honesto y siempre atento nos atendió en la feria del automóvil con mucha dedicación y tomándose todo el. Tiempo necesario para informarnos todo repetiría sin duda.

He adquirido un vehículo este mes y el trato con el comercial Daniel ha inmejorable!
Todo muy rápido con la entrega del coche y documentación.
Gracias Dani, volveremos a hacer negocios en un futuro!

Muy amable y estupendo el trato con Daniel Barberá. Todo explicado al detalle y buena comunicación durante el proceso de compra.

Buenas tardes hoy mismo he pasado ha recoger nuestro coche, por cierto ha quedado impecable, sobre todo quiero resaltar el trato recibido tanto en la feria del automóvil de valencia como en las mismas oficinas de opel en la pista de silla por Francisco Lizondo el comercial que nos atendió, gracias por todo es un concesionario muy recomendable
Gracias Fran

Hemos adquirdido un coche de ocasion y deseo agradecer la amabilidad, informacion y profesionalidad que nos prestó Daniel Barberan desde el primer momento para tomar la decision en la compra del vehiculo Por motivos de lejania, todo el tramite y documentacion para la compra-venta a sido sencillo y facil ya que como indico, el trato y conversaciones con Daniel han sido perfectas y siempre con la informacion correcta.
Se nota cuando una persona disfruta con su trabajo y asi lo transmite al cliente
Gracia Daniel por vuestra ayuda en tomar la decision por dicho vehículo.
Saludos
Oscar Chabrera

Compré mi auto en la feria de muestras, realmente el chico que nos atendió Andrés Cortes fue muy agradable, su trato y amabilidad me hizo confiar en todo lo que me comentó en la venta, todo pude hacerlo por móvil, cosa que me facilito muchísimo las cosas gracias y lo recomiendo 100%!

Tengo que dar la enhorabuena por los grandes profesionales que tenéis. En mi caso, Gemma Galiana ha estado de 10. Trato cercano y cumpliendo en todo momento con su palabra. Hay veces que vale más un trato así que uno profesional y serio. ¡Cómo se nota cuando alguien disfruta con su trabajo!

Compré un coche de ocasión, me atendió Daniel, desde el primer momento, muy amable educado y mucha paciencia con nosotros, trato inmejorable, incluso le envié wuassaps fuera de su horario y siempre me contestó enseguida, un 10, para este chico, gracias Dani,

Encantada con el trato recibido. Dani, el comercial que me atendió, me asesoró de categoría, cuidando en todo momento de cada detalle y resolviendo cualquier duda, tanto en la compra del nuevo vehículo como en la retirada del antiguo. Totalmente recomendable

Mi experiencia con el taller fue muy satisfactoria, lleve el coche antes de mis vacaciones para la revisión y me encantó q me llamarán para avisarme q los neumáticos estaban mal para hacer un viaje largo, me demostraron q piensan en la seguridad de sus clientes, por eso recomiendo este taller y además la chica de caja es un encanto y super atenta, sin duda el mejor taller al q he ido por el trato y la simpatía de todos ellos.

Me recomendaron este taller y lleve el coche para un cambio de aceites y la atención fue magnífica sobre todo de la chica que esta en la recepción fue muy atenta y me explicó todo muy bien, sin duda volveré más a ese taller.

Muy buen servicio. Llevé mi coche al taller para hacer revisión y cambio de ruedas y la atención, rapidez y servicio fueron estupendos. 100% recomendable.

Buenas tardes, compré un vehículo hace un par de semanas y quiero destacar el EXCELENTE trato del comercial que me atendió, Andrés Cortés. Este concesionario era el que más lejos tenía de mi población, pero gracias al trato que recibí (profesionalidad, amabilidad, empatía, atención.), volvería sin pensarlo. Estoy muy contenta con el coche que me decidí comprar y os doy mi enhorabuena por el gran profesional que me atendió.
Muy recomendable!

Un absoluto desastre de taller. La primera vez tardaron 2 semanas en cambiar un simple faro y conseguí recuperar el coche por pura presión de llamas. Ahora en la segunda lo que iba a ser una simple revisión anual en la que el mismo día o el día siguiente te devuelven el coche llevo ya una semana en la que no sé nada y no hacen más que darme largas por teléfono. Simplemente se van pasando la responsabilidad unos a otros. Última vez que piso este taller.

Todo genial, buenos profesionales y te dan muchísimas facilidades. ¡Enhorabuena por el trabajo!

Trato correcto. Precios astronómicos e intervenciónes de mantenimiento preventivo absurdas rayando el abuso. Entras por la puerta, te tratan exquisitamente y te dan un sablazo a tu cartera alucinantemente absurdo. Evitar en la medida de lo posible, y denunciarlo públicamente. Te tienen cautivo con las garantías pero lo que hacen es abusar y exprimirte. Así luego se quejan de que tengan que cerrar. Enserio.no vayáis en la medida de lo posible.ladrones de guante blanco.

Me equivoque en darle bien a las estrellas.sin ninguna le doy 5 estrellas pq son muy profesionales sobre todo José de recepción

El jefe de taller es la más atenta y bellísima persona del mundo, lástima que mi avería fuera tan costosa, igualmente un 10 para todos

Nos atendió una vendedora súper agradable y hasta última hora haciendo lo imposible por buscar lo que queriamos

La atención a sido buena, pongo una estrella por la atención, como marca ya estoy perdiendo la confianza no puede ser un problema de diseño o pieza defectuosa desde diciembre 2015 de dicho sistema pongan todas las trabas del mundo en cambiar en garantía una pieza que ya me cambiaron en marzo de 2018 y aún así sigue pasando, pero tirando el problema a otra concesión PSA, este problema del SISTEMA ANTICONTAMINACIÓN del ADBLUE de Citroën/Peugeot me tiene contento la segunda vez con 48600kms aprox.

A pesar de tener dudas por el anterior comentario que leí, me decidí a llevar mi Mokka para un problema de motor. Me lo han solucionado a la primera, me han detallado todo con un video presupuesto explicativo de la avería, el chico te lo explica todo en el video, lo cual facilita la compresión para los que no sabemos de motores. Es más caro que un taller de barrio, pero dan con la avería y la diferencia de precio va en el servicio, la atención y la rapidez. Lo recomiendo sin hacer caso de comentarios sin sentido. Trabajo en informática y el trabajo se paga, no hay más. Dudo que los demás regalen su tiempo.
Gracias por la atención, volveré.

Me gustó mucho el servicio en el salón. El gerente Miguel Angel Rodrigo Ortega nos ayudó a elegir un auto, se ofreció a realizar una prueba de manejo y ayudó con la organización del seguro y el registro del auto. Recomiendo este salón a todo el mundo. Miguel, muchas gracias. ¡Eres el superventas de España!

Fuímos al taller por equivocación, pero fué genial equivocarse! Aún sin tener cita nos atendieron rapida y profesionalmente! Da gusto encontrar un taller así y a gente como Juan, que es quien nos atendió!

Me encantó el trato al cliente por parte de su comercial Francisco. Muy contenta con el coche que compré. Lo recomiendo totalmente

Desde que cerraron Citroën Alboraya, es mi concesionario Citroën, el mejor sin duda. También es concesionario Opel

El servicio Post Venta y del taller es nefasto. Para poner un enganche, han tenido el coche un mes entero sin poder dármelo. Procedieron a montar el enganche sin poder realizar el certificado del taller ni la homologación. Sin soluciones y sin ningún tipo de consideración. Nada recomendable. Hay servicios oficiales Opel mucho mejores en Valencia.

Difícil de llegar. Un error haber cerrado Alboraya. El personal, eso sí, a la altura como siempre con la mejor atención.

Muy amables el personal que me ha atendido, la mayoría de Citroën Alboraya (Citroën es Ferriol), que ahora lo van a cerrar y pasar a los empleados a otros talleres Citroën. Y digo yo, siendo las instalaciones de Citroën casi las más grandes que hay, buen comunicada tanto en metro, bus y taxi, ¿las cabezas pensantes de Citroën no han pensado en ello? Espero que recapaciten y vuelvan a abrir las instalaciones de Alboraya. SALUDOS. Toni.

Error al comprar un vehículo aquí
Descontento total
Mala atención, mal asesoramiento
Y tan solo una semana con el vehículo nuevo

En el camino de Amsterdam a Valencia quedamos varados. Una vez en Valencia llegamos a este concesionario de Opel. La recepcionista nos habló amablemente. El gerente del taller ha escuchado atentamente nuestro problema y nos ha brindado asistencia y asesoramiento muy profesionales. Muchas gracias por eso.

Trato excelente en la visita que realizamos. Nos atendió una chica muy profesional. En todo momento fue muy amable y nos aclaró las dudas que teníamos; además, nos mostró varias opciones que se adaptan al perfil de coche que buscamos. Quedamos encantados con la atención recibida.

Soy cliente de Opel, iba a cambiar de coche y estuve curioseando por diferentes concesionarios, de la zona de Ausias March, llevaba una idea prefijada de un Ford Mondeo, curiosamente en Renault no me hicieron ni caso y en la mayor parte de los concesionarios que visité no me prestaron ningún tipo de atención ni me facilitaron información hasta que aparecí por este concesionario, una de mis preocupaciones era el acceso al coche para personas de edad, y estuve probando un opel insignia que había en exposición, muy hábilmente un comercial que respondía al nombre de José Antonio, se nos acercó y me comenzó a facilitar la información que yo le requería con mucha amabilidad y agilidad nos apuntó hacia el Insignia, yo le comenté un poco con sorna que de ese no me gustaba el nombre, a lo que el con presteza me respondió que como decía eso si no sabía como se llamaba, le dije que me lo dijese que si me lo ponía a tiro salia con el coche bajo el brazo, y así fue, (tenía ya mirado un mondeo y solo me faltaba cerrar el trámite) salimos con el coche bajo el brazo, bendita decisión, pues el servicio no se redujo estrictamente a la venta, me percaté de que la amabilidad expuesta por este comercial no se ciñó exclusivamente ala venta sino que continuó en la postventa, facilitándome en cada momento la información y servicio que he necesitado con presteza y amabilidad, a el se han apuntado en esta misma dirección todos los componente que intervienen en los servicois postventa de este concesionario, llevándome ello a lanzar mi experiencia en esta reseña pues desde mi experiencia se la merecen y les agradezco las atenciones que me has dado y espero me sigan dando.
Esta misma semana me han pasado la revisión y continúo recibiendo la misma calidad de atención y servicio

Un 10 en atención al cliente (Me atendió un chico que se llama Fran), y muy satisfecho con el servicio post-venta, sin duda recomiendo este concesionario son gente seria y responsable. Hace unos años tuve una mala experiencia con un coche de segunda mano y dije que nunca más compraría otro, pero tras recomendarme un conocido este concesionario, tengo que decir que no todos los concesionarios de coches de segunda mano son iguales, también existen gente seria en este sector.

Excelente trato de los comerciales que hay al igual que el servicio de taller.
El servicio pos venta tan profesional como siempre.
Y me encanta cómo funciona mi coche nuevo.
Gracias

Muy profesional y familiar
El trato fue exquisito
Educación
Cercano
Amable
Me disiparon las dudas
Me invitaron a café y me convenció la prueba con el coche y me compré el Corsa muy chulo
Gracias os recomendaré

Como siempre buena atención el día de la venta y en la actualidad en el taller. Siempre muy atentos. Gracias

Esruve por allí y la verdad que me atendieron estupendamente, lo pase genial a la vez que me dieron una gran atención y toda la información que necesite, siempre con una sonrisa, un 10 para todo el equipo. Encantado.

Genial! Fui con bastantes dudas sobre dos opciones totalmente opuestas y me dieron mucha información que me ha ayudado a elegir, o por lo menos ya tengo las cosas más claras. Fui ayer lunes por la mañana que estaba mas tranquilo el concesionario y Vanesa (creo que se llamaba) me dedico todo el tiempo del mundo. Con toda la información que hay en internet y aun así no hay nada como que te atiendan bien en persona. Genial, de verdad. Si me salen bien los números me veréis pronto de vuelta!

Muy buen sitio, personal simpaticos y muy amables, muy buen trato, encantada con mi nuevo coche! ¡!

Como siempre un trato espectacular tanto por parte del departamento de ventas que te hacen sentir como en casa, como de Postventa.

Muy buena atención, te lo detallan todo, te lo explican muy bien, son muy amables. Estoy muy contento.

Buen trato por la parte comercial, atento y agradable, aclararon todas mis dudas, me atendió una chica que se llamaba vanesa