Óptica & Audiología Universitaria

No volveré jamás, solo quieren cobrar y después si pasa algo no quieren saber nada, 4 viajes para unos audífonos de 1700 euros y al final perdida del dinero y audífonos por la mala gestión de su trabajo pérdida de varios

No pongo más baja porque no hay, experiencia nefasta pérdida de 1700 euros de audífonos de mi madre pensionista y no se hacen cargo de nada no aconsejo ir allí mañana será usted

Mi opinión sobre la Optica universitaria de Sanvi está basada en un trato personal durante el día de hoy, si bien es cierto que soy cliente desde hace ya bastante tiempo, me veo en la obligación de opinar que es una excepción en cuanto al personal, ya que el resto de trabajadores son muy amables y educados. Una de las empleadas, que se dedica a asesorar sobre el tema de las lentillas, no nos trato de manera educada y respetuosa, cuando nos dirigimos a este tipo de servicios nos gusta que nos den su opinión profesional y no que nos traten como a memos y no buscamos que nos impongan el tipo de producto que debemos adquirir de una manera pedante, prepotente y absolutista, existen formas de aconsejar a los clientes a decidirse en la elección entre varios productos de una manera empática y cortes, nos hemos sentido defraudados con esta empleada ya que siempre depositamos mucha confianza en el trato personal de esta cadena, pero lamentablemente debo decir que hemos anulado la la próxima cita en San Vicente para que seamos atendidos en su centro de Alicante, ya que no nos gustaría repetir el episodio del la tarde de hoy. Entiendo que los responsables de este centro no desean tener asalariados que propinen este trato a clientes que buscan una solución a un problema físico y que por supuesto abonan como tal, deben recordar que se trata de una empresa que ante todo vive del cliente y del trato al mismo.

Muy importante es insistir que es un caso aislado de una única trabajadora.

Tienes todas las marcas a un precio muy económico.
Me trataron muy bien y me sentí muy cómodo en todo momento ya que me asesoraron y explicaron todo BIEN

Buena atención y buenos precios, trabajadores profesionales, soy cliente de hace años y sin duda estoy muy contento.

Hace año y medio acudí para hacerme unas gafas, pensando que al ser para universitarios como bien se llama, tendrían buenos precios en general para todos los públicos, lo de las ofertas que tenían, para mí fue un engaño para picar, finalmente solo me ofertaron una moldura que solo les quedaba, me aplicaron mucho descuento y mucho bombo, pero finalmente la montura de gafas simple sin nada de marcas, veintipico euros que en los chinos seguro que las habrían mejores, y los cristales doscientos cincuenta euros, finalmente doscientos ochenta euros totales con el cuarenta por cien de descuento aplicado, no entiendo ni la calidad ni el descuento sinceramente, muy descontento también con la revisión y la graduación, me la hizo una chica supuestamente oftalmóloga que al parecer tenía mucha prisa, nada contento con su atención y de ahí el resultado de no poder llevarlas bien, sinceramente muy decepcionado y descontento en este establecimiento.

Un trato genial, la empleada que nos atendió un amor y súper profesional. Sin duda recomendable 100%

Atención es muy buena.
Los productos en exclusiva de ellos, en este caso lentillas, calidad buena.
Tendrán que mejorar un poco el precio, hay ofertas en la web y te las llevan a casa por el mismo importe y calidad.

Buena atención y buenos precios y ofertas.

Recomiendo que la gente pase por allí 100%

Nos han atendido muy bien y han puesto todo de su parte por solucionar cualquier problema. Son muy profesionales y saben tratar con las personas. Muchas gracias!

Desde que han abierto me hago las gafas allí. Mi marido también. No tengo una sola queja. Excelente atención. No suelen hacer cambio si bo es necesario. Son leales y sinceros. Excelente No iría a ningún otro lado. Mi debilidad Daviña, sin despreciar a ningun dependiente, quería destacar su atención.

Ayer por la tarde fuimos a comprar unas gafas de sol y salimos encantadas gracias a Marina. Destacar la maravillosa atención que recibimos por su parte. Profesional, amable y simpática en todo momento. Nos enseño distintos modelos de gafas hasta que consiguió que encontrásemos las adecuadas. Así da gusto comprar, no dudaremos en volver cuando necesitemos otro par

NO VOLVERÉ
Mi peor experiencia de compra de unas gafas en 30 años. Después de cerca de 10 años comprando mis gafas y las de mi familia en Óptica Universitaria, tengo que decir que no volveré.

Trabajan bien pero no me gustó que atendieran primero a otro cliente que llegó después mía y lo pasarán primero. Al quejarme me dijeron sin más que me atendian enseguida. Mucho personal pero servicio lento. Hay que ir sin prisa

Magnifica atención. Llegue con un para mí gran inconveniente y en cinco minutos arreglado y a un precio imbatible. Muchas gracias.

100×100 profesionales. Servicio rapido. Gran variedad de ofertas. 10% DTO a universitarios y familiares directos.

Muy buena atención con Profesionales atentos y aclaran las dudas de manera amable y educada. Los felicito.

Buscaba asesoramiento para gafas de sol pero no demostró interes. Mire sola las vitrinas. Me probé sola las gafas y finalmente me fui. Parece que la vendedora no tenía un buen día y yo cansada de trabajar no quise discutir.

Estupendo el trato personalizado y un precio muy competitivo en todos los productos desde las gamas mas bajas a las mas altas.

Soy cliente de la óptica desde hace años, y siempre he quedado encantado. Dan soluciones a todo, los precios son muy competitivos y el personal es atento y amable. Cruzo toda la ciudad para ir allí porque merece la pena de verdad.

Una gran óptica en Alicante con un personal muy profesional y excelente, precios inmejorables gran trato con el cliente, la recomiendo no os arrepentireis. El taller está formado por un gran equipo muy profeaional, Continuaré comprando aqui, vamos a por el 8° par de

Muy profesionales y agradables. Se me perdió el tornillo de mis gafas y me lo arreglaron en seguida sin ningún coste. Los recomiendo

Siempre excelente atención. Gafas y lentillas para mi son imprescindibles por miopía y aqui tengo la solución.
Precios inmejorables en relación calidad precio.

Suelen tener muy buenas ofertas y siempre el trato magnífico. Yo conseguí unas Rayban por menos de la mitad de su valor en otras muchas tiendas. Genial!

Solicite un modelo concreto de gafas de sol y al día siguiente me las trajeron. Ya son muchos los años que compro en la Óptica Universitaria y siempre he recibido un trato fenomenal

Buenos orecios y atienden muy bien. Aqui me enseñaron a ponerme las lentillas he hicieron un magnificl trabajo

Muy mala experiencia, mi tia compro unas gafas y a los 5 meses se partió la moldura sola. "La arreglaron" y tuvo que pagar 12€ y se volvió a partir a los 5 meses siguientes.y no le han dado solución. Que se compre otras, dicen. Ni un año le han durado.

Precios ajustados y atención esmerada a veces falta un poco de experiencia.el personal es joven y rota continuamente.