OPTICA LUZ

Llevo años como clienta de esta óptica. Marta es una dependienta espectacular, siempre atenta, correcta, eficaz, pertinaz, adecuada, correcta y profesional. La propietaria, según el día.a veces bien y a veces muy inadecuada por no decir impertinente y negligente.si es inteligente hará autoevaluación y además tratará bien y no dejará escapar a su compañera, su mejor aliada.

Llevo años con esta Óptica y siempre han sido muy atentos y profesionales y pendientes de que estuviese satisfecho. Además cuando por descuido se me ha roto la pata de alguna gafa, se han preocupado por reclamar la garantía y ésta última vez lo han hecho de un día para otro, incluso me la han enviado a Valencia, ciudad a la que me había trasladado. Son geniales.

Les felicito por su acertadísima elección al tener cara al público a Marta, una señorita extraordinaria y muy amable que las veces que he entrado en la óptica, me ha atendido con una corrección, profesionalidad y simpatía sin igual

He comprado unas gafas de ciclismo Oakley, y genial. Me asesoró una chica llamada Marta, la cuál me ayudó a tomar la decisión. Todo un acierto.

Llegué a la Optica de casualidad, me atendió Marta, y de verdad! Una profesional de pies a cabeza súper atenta y amable.
Antes de entrar en vuestra Optica fui antes a otra que me pillaba cerca de donde yo estaba y salí corriendo por que el trato fue pésimo, ni un hola al entrar, que lo tuve que repetir hasta dos veces.
Al entrar en vuestra óptica ya solo de cómo saludó Marta con agrado y una sonrisa fue suficiente para dedicar tiempo y mirar lo que quería mirar, es más me lleve unas gafas jajaja
Saludos y que vaya genial!

Las chicas muy agradables, buena atención y asesoramiento. Unas verdaderas profesionales, recomendable 100%, volveré sin duda.

Mejor atención imposible. Me aconsejaron inmejorablemente y la compra fue muy satisfactoria. Recomendado

Muy buenas.
Me encontraba buscando la dirección de esta óptica para agradecerles la atención prestada hacia mi caso en un momento difícil, por su profesionalidad y saber solventarme el problema con prontitud, su trato fue cordial, amable y sincero hacia mi persona, como ya me habían indicado el personal de las empresas que estaba visitando por la localidad de Sant Joan d’Alacant y que me habían aconsejado.
Por lo que al abrir el escrito de esta “señora” me queda total mente sorprendido. Esta usted segura de lo que pasó? Se lo contaron bien? Hablo personalmente con ellas? Es que me parece tan raro.por que personalmente me toco esperar en alguna de las ocasiones que pase por allí y el trato con las personas me pareció tan cercano y familiar que era lo que las personas necesitaban.
Hágaselo ver.por qué su publicación sin estar, me parece que es dañar, y el escribir es gratuito. Entiendo que su padre pueda tener una edad, pero seguro que de donde viene no le habrán querido engañar. Debería de haber acompañado a su padre, y no tener el dedo tan rápido para poder perjudicar a gente que trabaja día a día, y tiene que ver cómo para ellos el intento es el de ayudar y para otros que no ven ese día a día es perjudicar. Desde qué punto de vista lo ve usted “Señora”.
Bueno, sin más a lo que iba.
MUCHAS GRACIAS por vuestro trabajo y seguir así. No olvidéis el bien que hacéis. Gracias.

No doy cero estrellas porque no es posible. Mi padre ha comprado unas lentes progresivas y le han cobrado 600€ solo las lentes, sin la montura y sin emitir ticket ni factura. He llamado por teléfono para pedir la factura con el detalle de las lentes visto que el precio me ha parecido excesivo y me han dicho que no me pueden dar ninguna información y me han colgado el teléfono sin más explicaciones. No se’ si el precio de las lentes es el de mercado o no pero lo que si se’ es que emitir factura, recibo o ticket es obligatorio y Óptica Luz, en este caso, no lo ha hecho.
Después de esta review el establecimiento ha emitido factura. Buen trato después de todo, aunque todo este problema se podía haber evitado con una mejor atención al cliente desde el principio.