Óptica Soloptical Orihuela La Zenia Boulevard

Es genial esta tienda, fui hace muchos años a comprar unas gafas y no me pareció gran cosa, pero he ido 2 veces últimamente a comprar gafas y destaco:
Gran variedad de productos de múltiples marcas y precios
Promociones que van variando muy interesantes
Instalaciones limpias, ordenadas y espaciosas
Y por ultimo destacar al personal, que se complementa unos a otros(se nota que saben trabajar en equipo), trabajan con eficiencia y profesionalidad, siempre con una buena cara hacia el cliente ofreciendo exactamente lo que busco. Felicitaciones a todo el equipo

Fatima y anastasia nos dieron una excelente atención en el de la Zenia, gracias a ustedes chicas por la atención y asesoramiento muy majas

Servicio de muy alta calidad. Siempre puedes comprar gafas a bajo precio y repararlas si es necesario. Buenos descuentos.

La atencion de Anastasia ha sido muy profesional. Nos ha ayudado mucho y estamos muy contentas contentas con la compra.

No lo recomiendo para nada, son ópticos "aprendices". Allí me hice mis lentes progresivos. Pero no corrigieron el astigmatismo en absoluto. ¡Así que es una monstruosidad para mí tan pronto como comienza a oscurecer un poco! Ni siquiera puedo conducir por la noche. ¡No lo recomiendo en absoluto!

Muy amables todas las empleadas de sol óptica Torrevieja La Zenia, y muy contenta por los servicios, nada que ver con la atención de soloptica en Elche en el aljub vivo en Elche y voy expresamente a Torrevieja, lo recomiendo

¡Manténgase alejado de Solooptical! No compres aquí, te están engañando. Compramos un par de lentes de sol Rayban, cuando el letrero de precio sobre el estante mostró un 30% de descuento. Cuando llegamos a casa, ¡vimos en el recibo que solo habíamos recibido un descuento de 20 euros! Volvimos a la tienda y preguntamos si podían explicarnos esto. ¡Y la explicación que obtuvimos fue que no se aplicaba a todas las gafas de sol en el estante! Pero eso las gafas de sol que no estaban al 30% se marcaban con 20 euros de descuento. Las gafas de sol que compramos no tenían etiquetas y las compramos porque había un 30% de descuento. Esto es simplemente un truco y una muy mala publicidad tanto para La Zenia como para Solooptical. Es una lástima, ya que hemos comprado aquí mucho antes. Pero a partir de ahora compraremos gafas de sol en un lugar completamente diferente.nina meier

Me graduaron las gafas, me pusieron un cristal con el que no veía bien. Pedí que me lo cambiarán y me lo cambiaron pero me han dejado medio cristal fuera de la montura en una de las lentes. Fuí a que me lo cambiarán y me dijeron que no podían hacer nada y que me tenía que quedar con la gafa así. Pedí devolverla y no me lo permitieron por haber pasado 15 días de la compra. Muy mala experiencia, no volveré y no lo recomendaría a nadie.

¡Estoy emocionado! Gran servicio y muy buenos precios! A pesar del súper ajuste de los varifocales, que no están disponibles en Alemania de forma tan personalizada, pagué casi la mitad. ¡Muy recomendable!

Ángel y Joselín en la Zenia me han atendido super bien encima a 10 minutos de cerrar que estaban haciendo caja y todo. Un amor he comprado un set de agua de lentillas super barato por 20€ que vienen dos soluciones grande Sy una mini que me encantan

Personal muy amable y profesional.
Ayudan en todos los campos relacionados con la óptica y las gafas, enhorabuena a los empleados de la tienda de La Zenia Boulevard

Siempre acudo a ellos para mis lentillas, gafas de vista, de sol… Ángel es un encanto que siempre me atiende y me vende lo mejor

Ordered frame 4 weeks ago. They said it will be avaliable in 5 days and then they said 10 days. When called them to check about did they said we called you but havent got any call or whatsapp. And rather than listening just saying glass is ready to pick up and ended call. Very bad customer service.

Muy buen trato y precios buenos, personal muy atento y competente. Siempre compramos las gafas ahí.

Muy buena atención por parte de todo el personal, en especial de Ángel siempre con una sonrisa y muy profesional

Fuimos mi esposo y yo, buena atención, informan muy bien sobre sus servicios y productos, le hicieron el examen inmediatamente, y como prometieron, una semana después nos escribieron para recoger las gafas. Así que, los recomiendo.

Excelente atención y asesoramiento muy contenta me atendió Ángel Daniel excelente vendedor

Tuve un problema con la devolución, no querían devolverla porque se había pasado el plazo, pero la gerente se portó y lo autorizó. Volveré a comprar allí.

El local bien, amplio surtido, personal paciente, pero un poco frío, no participa incentivando la venta, se limita a atender al cliente mostrando el género disponible, no desarrolla una buena gestión de venta.

Excepcional Optica, con grandes novedades en gafas y lentillas. Local muy bien situado dentro del centro comercial La Zenia Boulevard. El personal muy agradable, atento, destacando a dos empleadas de la Óptica llamadas Carmen y Anastasia por su profesionalidad y amabilidad. Si visitas la óptica no dejes de preguntar por estas grandes profesionales.

Un servicio nefasto! Fui hace dos semanas con mi madre a comprarnos unas gafas de sol y nos pusimos a mirar modelos pero como las gafas estan cerradas y te las tienen que abrir con el mando me acerque a una dependienta (rusa o po allí) y le pedi amablemente si me podía abrir la estanteria para probarnos las gafas que nos gustarón y me dijo que ahora mismo no podían porque estaban atendiendo a gente en la parte de la optica (en este momento la dependienta estaba en el mostrador y no estaba atendiendo a nadie). Me dijo que volviera más tarde. Le volvi a pedir amablemente que le diera solo al boton para abrir y se negó. Asi que nos fuimos sin comprar porque la chica se negó a atendernos. Soy clienta habitual y todas mis gafas de sol las he comprado allí, pero no volverè a ir ni a recomendarlos a nadie por este servicio tan malo.

Jamás me ha pasado la situación vivida hoy.
La tienda vacía, entrar y dar las buenas tardes y que nadie me respondiera porque las dos trabajadoras que estaban en el mostrador han pasado de mí.
Me he acercado a la zona de gafas y me he puesto a mirar.y ni se han acercado. He dicho: uyy estas que precio tendrán. Y ni por esas.
Se que estamos en campaña navideña y hay gente que no tiene empatia. Pero si te dan las buenas tardes y alguien entra en tu negocio, que menos que preguntar que necesita.

Quiero dar las gracias a angel y Carmen por su amabilidad y paciencia que han tenido conmigo para comprarme unas gafas, por sus consejos e información que me han dado sobre ellas, y solo decir que me fui súper contento con esta compra. Si el jefe lees esto…súbeles el sueldo o regálales una cesta de navidad bien gorda con un jamón de bellota o algo…que estos son los empleados que necesitas fijos ahí en tu negocio, un saludo nos vemos por allí:).

Buenos dias. Confirmo mi plena satisfacion para servicio de Soloptical con operadores Paqui, Anastasia, Carmen y Àngel.

Hice la compra de 3 gafas hace una semana, el vendedor ha sido espectacular, nos atendió perfectamente, es muy educado y competente, pero hasta hoy las gafas aún no han llegado, si hasta el próximo lunes no llegan, hago la cancelación porque son gafas de grados y las necesito. Para hacer la cancelación necesito ir a la tienda o puedo hacer online? Ya mandé el correo pero no hay resolución, y el cliente siempre es el prejudicado.

Llevo varios años con solo optical y todo han sido ventajas, el trato siempre ha sido excelente.

Maravilloso el trato, sobre todo Samira y Elisa, me ocurrio un accidente y me lo solucionaron amomenamomentñññ a

Super encantada con soloptical! La atencion es super linda! Y el género también llevo varios años con esta óptica y no la cambio por ninguna.hasta ahora muy contenta.

Fuimos a comprar una gafas a mi hija y nos fuimos muy contentos. Destaco el trato y la atención personalizada. Gran variedad de productos y opciones. Nos atendió Jordi y el trato fue inmejorable. Se nota que son profesionales. Volveremos seguro.

Fui con mi abuela a que le mirasen la vista y el oído porque la porbre no veía apenas y tampoco oía. Después de un excelente servicio por parte de Gonzalo, María Ángeles y Lourdes, mi abuela parece un superhéroe, capaz de ver la hierba crecer y detectar si mientes por el sonido de tu corazón.

Me atendió la optometrista “Anastasiya”, me realizó la revisión, me dijo que tenia que llevar gafas (y nunca habia llevado), compro las gafas y me las gradúan mal. Voy a otro soloptical de murcia y me vuelven a revisar los ojos, con una máquina completamente diferente (aparato que anastasiya no me puso) ; para comprobar si tenia ojo vago y efectivamente tenía ojo vago, cosa que anastasiya no me detectó porque ni me puso el aparato, directamente me puso las gafas y me fue probando lentes diferentes. Un fallo pésimo que una persona profesional no debería tener… quitando eso, un chico en la caja de ojos azules fue muy amable conmigo y me aconsejó sobre las monturas. Pero el fallo de anastasiya me parece preocupante ya que si yo no me llego a dar cuenta e ir a la óptica por segunda vez, no me habria dado cuenta de que tengo ojo vago y necesito una graduación totalmente diferente a la que esta “optometrista” me puso.

PÉSIMA LA ATENCION AL CLIENTE. Fuimos a por unas lentillas y la Srta Anastasia, la optometrista, nos atendió con total desgana y expresiones ofensivas. No había motivos para tener que atender así. Resalto que no había más clientes en la tienda en ese momento y las otras dos empleadas sentadas hablando entre ellas.

Se me había caído de las gafas una soporte de los que se sujeta las gafas en la nariz.
Me ha atendido Iris de una forma excepcional, me ha puesto los dos nuevos y además de no cobrar nada por ello, me ha regalado una gran sonrisa.
Gracias Iris y Soloptical.