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Se parece a cualquier otra tienda de teléfonos y, de hecho, lo es. Sin embargo, la diferencia está en el servicio: comprar un teléfono es fácil pero transferir datos, etc, puede ser una pesadilla. Gracias a la excelente Filipa, cuya paciencia y tranquilidad hicieron el proceso mucho más fácil.
Fui a consultar para tener servicio de WI fi, donde a la vez tenia un problema por ese tema que resolver con Orange. La atención de Nestor fue excelente! Se ocupó, se preocupó y en casi 2 horas resolvió lo q nadie en 10 días. Aplausos para él, sabe lo que hace, un trabajador que merece ser más.
Muy buen trato y atencion por parte de la chica que te atiende y mucha profesionalidad a la hora de aclararte dudas y resolverte problemas.practicamente sin esperas y rapidez
Mucha variedad de productos. Precios muy asequibles para todos. El servicio de reparto puntual. En definitiva un almacén donde ir para llevar a cabo tus ideas.
No se os ocurra hacer NINGUNA gestión en la tienda Orange de Oliva.
El 13 de Marzo de 2019 se me entregó un terminal que no coincide con las caracteristicas del que he firmado en el contrato, es de inferior precio y capacidad el que poseo y a día 6 de Abril de 2019 y habiendo pasado desde la citada fecha veinticuatro días no se me ha solucionado.
Y cuando he ido a ver lo que pasa me da largas, que la incidencia está abierta, que vuelva al día siguiente.y el lunes día 1 fuí por última vez y le dije a la chica que me diera una hoja de reclamaciones puesto que eso es fraude y estafa, y se me puso a llorar y a decirme que por culpa de mi orgullo por no esperar sus hijos se van a quedar sin comer (tengo las grabaciones de todo).
No me da la hoja de reclamaciones y desde atención al cliente no me pueden solucionar nada puesto que la gestión se ha hecho desde el principio en la tienda.