Orange Partener

Se supone que cuando tienes un problema con un móvil de jazztel te remiten a una tienda Orange, para que lo entregues y lo arreglen en este caso un móvil en garantía comprado con solo 25 días y lo único que hacen es disuadirte de que lo dejes porque van a tardar mucho en repararlo, entonces nos mandaron a la tienda XIOMI porque es la marca del móvil diciéndonos que allí es un técnico de la marca quien lo va a revisar y así agilizar el trámite, cuando fuimos al día siguiente allí se desentedieron y tampoco nos hicieron caso, VAMOS ESTO ES UNA ESTAFA Y SOLO VALEN PARA VENDER Y NO PARA EL SERVICIO POSTVENTA, LADRONES

Vero y sus compañeros nos han dado siempre un trato excelente, razón por la cual seguimos con Orange y siempre volvemos a su tienda para resolver dudas y problemas.

Atención de 10, las chicas muy atentas me ayudaron con un problema en factura y me lo pudieron solucionar

La chica muy agradable, pero eso sí el que dice ser el encargado sobran las palabras, más incompetente no puede ser, es una pena que haya tanta discrepancia entre la atención telefónica y la atención presencial.

Muy buena atención por parte del chico que me atendió aunque no se pudo resolver el problema debido a la compañía, pero el chico muy atento

Muy contenta con los servicios de esta tienda, la profesionalidad y humanidad, la competencia y la transparencia del encargado. De verdad!

Un desastre, solo saben engañar, con regalos que luego nos cobran, facturaciones fantasmas, vaya gentuza! 0

De momento, la tienda muy bien
Amables, profesionales, pacientes y eficientes.
Ya veremos con la fibra, al parecer, las conexiones están saturadas y el técnico tomó fotos y emitió informe a la espera de autorización para poder conectar y llevar a la vivienda.

Me hicieron perder el tiempo para nada. Me llamo una agente dandome cita para ofrecerme ventajas por mantener permanencia y eldia de la cita estaba un agente diferente que me tuvo 10 minutos esperando para averiguar a que iba yo alli, total para decirme que me iba a costar mas cara la tarifa que yo tengo bajandome a 600 megas la velocidad. Sub realista.

Aún que el proceso se haya demorado los trabajadores han estado muy pendientes. Buena experiencia

Mi marido lleva 2 días sin línea de internet xq al parecer Orange dice que correos no ha mandado el módem correcto siendo que ellos han enviado el número incorrecto, total que nadie se hace cargo y lleva 2 días sin poder usar datáfono y perdiendo facturación y esto quién lo subsana? Nadie. Vero ha intentado X todos los medios una solución xo la gestión interna de Orange pésima. Ya nos pasó con el cambio de domicilio de las líneas contratadas que han tardado meses en arreglarlo y X ello no se ha podido desgrabar en Hacienda. Un vergüenza ser cliente y que toda respuesta sea: es cosa de correos o ya está tramitandose.y nosotros perdiendo clientes. Muchas gracias Orange X demostrar el trato a clientes, mejor nos marchamos a otra compañía.

No soy cliente de esta tienda. Compre un móvil libre. Y por una confusión tube un problema. Me atendieron de lujo. La mejor atención que he recibido. Enhorabuena por ser tan buenos profesionales.

Buen trato y calidad en los servicios tengo orange desde hace años y no lo cambio por nada por lo menos por ahora y en los próximos años

No soy cliente, pero deben de hacerlo muy bien por que lleva mucho tiempo abierta
A seguír asi.

Perfecta atención de las responsables de la tienda. Si tengo que hacer cualquier otra gestión, acudiré a esta tienda aunque no sea la que más cerca tengo de casa

Orange a perdido muchos clientes i mas que perdera!
te cobran cosas que no consumes tanto en t.v como en datos i llamadas te siguen cobrando todavia si te cambias de compañia es una verguenza!

Muy mala atención. Te dicen que te van a solucionar tu problema y te mandaran un correo como que esta solucionado y es MENTIRA.