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Lo único que no me gusta es que no hay espejos en los probadores! Para niños pequeños vale, pero si vas con una niña de 10 años ya les gusta verse como les queda y no fue posible! Tenia que hacerle cada vez foto con el móvil para que se viera
A parte de encontrar todo lo que necesitamos para nuestro hijo, fuimos amablemente asesorados para la compra de una cuna de viaje y nos la llevaron a caja cuando elegimos para que no fuéramos cargados y poder disfrutar de las compras. Además cuando realicé el pago, se puso a llover y la chica que nos cobró nos improvisó una protección para las bolsas que llevábamos y para que no se mojara nuestro hijo. (Lo llevábamos en mochila de porteo). Entre los buenos precios, la calidad del producto y sobretodo la calidad humana del equipo de Orchestra volveremos y es más la recomendamos.
Fui el jueves pasado, a las 10h no habían clientes, solo dependientas y unos chicos haciendo fotos a la ropa. Entré en el baño puesto que estoy embarazada y es una tienda para bebés y embarazadas. Para mí sorpresa cuando entro hacía una peste insoportable a tabaco, horrible, cuando termino no puedo entender cómo estando sola y en un baño de una tienda puede oler tanto a tabaco, hasta que mié la papelera y ahí estaba el cigarro que se estaban fumando en el baño no sé quién, pero no volveré, me revolvió el estómago oler a humo de tabaco tan pronto y encima con el olfato como lo tiene una embarazada que todo huele mucho peor y más intenso
Encantados con la tienda, hemos comprado prácticamente todo lo que necesitamos para nuestra bebé ahí. La tarjeta de socio quedó amortizada ya en la primera compra y sale MUY a cuenta hacérsela. Nos han asesorado muy bien y con mucha paciencia cada vez que hemos ido, sobre todo en cosas importantes como han sido el carro y la silla del coche, incluso nos montaron en nuestro coche los modelos de silla que nos gustaron para ver que fueran compatibles. Trato y productos de 10, sin duda vamos a seguir comprando allí todo lo de la bebé.
Recomendable traer un bote de palomitas en la cola para pagar, 3 chicas en caja, han tardado 18 minutos en atender a tres clientes, trato en la tienda muy mejorable. Volvería? No.
Hay muchas cosas para niños y de buena calidad. Lo que yo buscaba era ropa de la talla 0-3 meses para mi hija y encontré que había mucha variedad de esa talla. Cubrepañales, bodies, pijamas, conjuntos, etc. La chica que me atendió en la caja fue muy amable. Era la primera vez que íbamos a la tienda pero sin duda volveremos.
La tienda es espectacular, calidad y precio si eres socio a mi me encanta, pero la atención pésima, siempre que voy es lo mismo, nadie te ayuda, si preguntas algo te miran mal, como si estuvieras haciendo algo malo, no te informan bien de los descuentos o las secciones, siempre voy sola y me las apaño como puedo porque directamente paso de preguntarles algo, ya he tenido varías ocasiones y si vuelvo es por el precio y las cosas que tienen, porque la atención es más malísima, el ultimo día que fui un sábado nada más entrar lo primero que escuchamos de una dependienta: si esq aquí no hacemos nada. No hacen nada y cuando les preguntas algo te ponen mala cara. Fatal la atención y pongo una estrella porque no puedo poner menos.
La tienda es estupenda y tiene muchísimo surtido, pero la atención al cliente es bastante seca y si necesitas ir al baño siempre dicen que está roto (mentira). Es vergonzoso que tengas que ir a otro establecimiento al baño cuando vas con un bebé de días, siendo clienta del club y con compra.
Entré en la tienda por curiosidad y fue una gran sorpresa la gran variedad de productos que hay, tanto ropa, carritos, sillas de coche, cunas. Me trataron muy bien. De hecho me fui con la silla del coche, que aunque no me tocaba comprarla aun, la tenían en el color que quería y con descuento.
Fui por primera vez hace unos días y encontré una tienda muy amplia, confortable, limpia, ordenada. De la sección de premamá, que es lo que yo necesitaba, podría decir que faltaban casi las mismas tallas en casi todos los artículos. Había tallas muy pequeñas y muy grandes. Parece que todas buscamos lo mismo. Me faltó que alguien me atendiese en algún momento. Estuve totalmente sola buscando y probándome. Cuando fui a pagar, el dependiente que me atendió me explicó las condiciones de la tarjeta de fidelidad, los descuentos del momento, todo detenidamente y muy agradable. Como mi bebé está a punto de llegar, seguro que volvemos a menudo.
Creo que es la mejor tienda de Europa en cuando a la atención del bebé y niños de hasta los 12 años, la atención personal excelente ellas te asesoran en todo lo que necesitas sobre todo en la zona de puericultura la chica que me atendió una bellísima persona y muy profesional te informa de todos los detalles hice una buena compra sabiendo al detalle como funcionaba.
Horrible la atención recibida, pregunto por un pijama y me contesta que si no está en la zona infantil no está! … ah muy buena forma de trabajar (una chica antipática, bueno… no parecen trabajar agusto! Chicas… el paro está lleno de gente que tiene ganas de trabajar
Servicio preventa, atendidos por Francisco muy bueno, atento, correcto. Servicio postventa atendido por gente poco profesional y con déficit en ganas de trabajar. Nos facilitan carro de nivel y calidades inferiores y que hace mucho ruido así como está estropeada, para substituir nuestro cybex que hace muchos crujidos con dos meses.
Al principio de la compra de un carro cybex muy bien el carro ha dado problemas a los dos meses, me dejan uno de sustitucion de categoria inferior que a la semana me vuelve a dar problemas, no tienen hojas de reclamaciones.muy descontentos con la tienda y con la marca cybex
Es como un mini IKEA de bebés. Tiene un poco de todo: moda para bebes/niños, moda premamá, habitación de bebés (cunas, minicunas, distinto mobiliario.), accesorios para el coche como sillitas, accesorios de paseo como carritos, objetos para el cuidado y baño del bebé, alimentación, juguetes. No se si siempre habrá sido así, pero hay que hacer un recorrido de sentido único como en el IKEA.
Imagino por la etapa q vivimos, pero no te dejan pasar a mirar la ropa, hay una chica q te pregunta lo q buscas, pedimos ropa de verano para un bebe de 9 meses y nos saco un conjunto y dos camisetas, nos dijo q no tenian nada mas de esa talla.muy mal
Nos encanta esta tienda, los precios y la calidad de la ropa es buena. La zona de bebés es súper coqueta y tiene muchas marcas. Tienes una pequeña zona para ver unas habitaciones para bebés ya montadas. Tienes una suscripción mensual para hacerte socio, no llega a 3€, pero merece la pena por los descuentos que tienes.
Muy grande por fuera, pero por dentro, la parte de ropa, no es para tanto, eso si, tiene zona para niños, y de todo para el bebe, carritos de bebe, cunas, colchoncitos, comida de bebes, en general mucha variedad de todo para el bebe y el niño/niña.
La atención al cliente ha sido extremadamente buena. Hemos comprado una silla de para el coche, nos han atendido muy bien e incluso nos han ayudado a instalarla. Enhorabuena por las dos dependientas que nos atendieron.
Atención por parte del personal Excelente, precios competitivos, mas si eres parte del Club donde puedes beneficiarte de muchos descuentos como -50% en toda la ropa por tan solo 2€ al mes, yo cuándo tengo que comprar ropa para al peque, voy aquí como primera opción
Mi pareja y yo hemos ido esta tarde y nos ha atendido Noe. No podemos estar más satisfechos con su trato. Vamos a ser padres primerizos y nos ha ayudado en la elección así como nos ha resuelto todo tipo de dudas. Es más, nos ha ofrecido y hemos probado la silla del coche en el mismo coche. Sin duda volveremos para comprar las cosas ahí. Un gusto tener a una persona atendiendo como Noé.
Encantada con la atención! Vamos a ser papás primerizos, no sabíamos nada sobre lo que vamos a necesitar, y gracias a una de ls chicas (Irene), hemos salido sabiendo todo lo que nos hará falta. Y además, con todos los gastos, merece la pena hacerse de club.
Orchestra es el paraiso para comprar TODO lo referente a los peques. De todas las edades y tambien tienen toda clase de complementos. Lo que busques. ¡¡ ahi lo tienen! Y todo súper monisimo, y a unos precios fantásticos. Lo recomiendo al 100 por 100.
Creo que es la mejor tienda de Europa en cuando a la atención del bebé y niños de hasta los 12 años, la atención personal excelente ellas te asesoran en todo lo que necesitas sobre todo en la zona de puericultura la chica que me atendió una bellísima persona y muy profesional te informa de todos los detalles hice una buena compra sabiendo al detalle como funcionba.