Oriol Car

Ayer fui a ver un coche de 27 mil euros para un cliente. Y le saque 60 mil kilómetros bajados. El coche repintado chorreando de aceite por el motor. 2 semanas mintiendo diciendo que era suyo que se lo compro para ella. Y ayer al comprobar que es una estafa y un delito me dice que no es suyo. Que es de otra persona. El tornillo del cárter pasado de rosca y pegado con poxipol. AUDI SQ5 TIENE 211 mil kilómetros. En el marcador del coche 160 mil. Estoy reclamando el dinero gastado porque lleve un mecanico y me tuve que desplazar 50 minutos para el destino. Y no contesta. MARIA DEL CARMEN

Una muy buena atención y satisfaccion con el cliente con una manera muy positiva de solucionar cualquier tipo de problema y solución! Sobretodo tanto la jefa como su secretaria son excelentísimas profesionales a la hora de gestionar cualquier tipo de vehículo! Yo compré mi citroen C4 Picasso y es una maravilla. Y sobretodo su taller con unos grandes profesionales a la hora de cualquier arreglo a su vehículo.

Después de visitar varios compraventas elegí este por un vehículo que me gusto, en todo momento fueron muy atentos incluso me ayudaron con la financiación que me hacía falta Al ir a recogerlo revisamos el coche y las pequeñas cosas que tenían me las solucionaron sin ningún inconveniente, hasta me ofrecieron coche de sustitución que casi nadie del sector lo hace. 100 % 100 recomendable por amabilidad y servicio.

Voy a contar mi experiencia con esta empresa en orden cronológico para que no queden dudas.

El día 4/12/23 llamo a Oriol Car interesado en uno de sus coches y me dicen que está pendiente de que aprueben una financiación y que quizás se lo llevan pero que por si acaso llame el jueves día 7.

Llamo el día 7/12/23 de nuevo para saber si ha salido la venta o si puedo ir a verlo. Por suerte para mi no ha salido la venta y me confirman una cita para ir a ver el coche el Lunes 11/12/23 a las 17:30.

El día 11/12/23 aparecemos en el sitio a las 17:30 clavadas, como se había acordado previamente, cabe destacar que vivo aproximadamente a 1 hora de donde está el negocio.

Una vez allí nos quedamos de plantón esperando a que alguien nos atienda, por suerte no tardó mucho en salir la persona con la que había quedado y para mi sorpresa lo único que hace es darme las llaves del coche y dejarme ahí para que lo vea, literalmente me da las llaves y se va.

Intento arrancar el coche y no puedo, se ve que llevaba bastante parado y la batería no daba para arrancarlo, así que ya estamos ante el primer viaje a buscar a la persona con la que en principio había quedado días antes para que me atendiese, al fin y al cabo en una compra-venta y de una persona que intenta vender algo se espera un mínimo de atención al cliente. No pasa nada me dice, ahora el mecánico va y lo arranca.

Viene el mecánico, arranca el coche y pues muy bien, todo en orden. En este momento es importante aclarar que el coche estaba aparcado en el sitio mas inaccesible y donde mas difícil era sacarlo para poder dar una vuelta de todos los que tienen allí, cosa que sorprende cuando sabes que va a venir alguien con intención de probar el coche ese mismo día, por lo que a esperar otro buen rato a que saquen el coche.

Me acompaña el mecánico, damos la vuelta y todo perfecto. La persona con la que había quedado seguía desde poco después de que llegásemos reunida con lo que aparentemente eran unas amigas suyas que querían vender su coche, porque a pesar de llegar después que nosotros las recibió con dos besos y muchísimo interés en ayudarlas, no como a mi. Nos tocó esperar hasta las 20:30 a que nos hiciese caso, para ultimar detalles y sobre todo para preguntar si podían ver el coche en un taller de mi confianza antes de cerrar el trato, a lo que no se opuso nadie en ningún momento.

Pasan un par de días y me llama para preguntar si estaría bien llevar el coche a mi taller el día 18/12/23. Esta llamada fue como a las 9 y pico de la noche el martes, por lo que hasta el día siguiente no podría confirmarlo al no poder llamar al taller a esa hora.

Por cuestiones personales y por ser un poco despistado hasta el viernes 15/12/23 a las 20:07 no confirmo que pueden venir el lunes y pregunto de nuevo si la hora acordada era de 11 a 12 de la mañana del lunes. Nunca recibo respuesta a esa pregunta.

Llegamos a hoy, día 18/12/23 y sigo sin respuesta a las 10 de la mañana, por lo que llamo de nuevo por teléfono. Me dicen que en seguida salen de allí y que como habíamos quedado entre las 11 y las 12 pues todo iba según lo acordado.

Llegan las 12:15 y no aparece nadie, nadie me llama y lo que es mejor, no me cogen el teléfono. Tras varias llamadas al móvil pruebo con el fijo y me dicen que ahí no está la persona con la que quiero hablar porque estaba viniendo a traer el coche, que va a intentar llamarla a ver.

A las 12:30 vuelvo a llamar y oh sorpresa! ahora si me lo coge a la primera para darme excusas, porque nada de confirmarme cuanto queda ni nada, solo excusas. Yo en este punto pierdo un poco los papeles, levanto la voz y exijo soluciones ya de una vez porque estaba harto de perder el tiempo, una mañana tirada a la basura y la tarde entera de cuando fui a ver el coche por puro desinterés en atenderme como es debido y se espera de gente profesional.

Casi a las 13:00 me llaman para decirme que no me van a vender el coche por maleducado. En fin, una falta de profesionalidad increíble, no puede salir nada bueno de un sitio así.

He tratado con mari la verdad que genial.ayer me llevé mi coche.tienen hasta el detalle de repostarlo para que lleve gasoi o gasolina y eso en ningun sitio lo hacen y tienen su taller que para cualquier problema te lo puedan solucionar también.y la verdad que hasta ahora todo perfecto.
Muy contenta con el trato y con mi coche gracias

No pudieron solucionar el problema eléctrico de mi Mazda. Por lo demás parece ser un buen mecánico.

La mejor experiencia en compra de automóvil, gran atención, excelente trato, inmejorable conocimiento tanto técnico automotriz cómo de gestiones legales. Estoy muy agradecido por las facilidades que me dieron. Tienen un 100

Trato encantador la chica es una bellísima persona y súper amable, te ayuda en todo lo que puede, genial ️️

EXCELENCIA! Hemos comprado un vehículo aquí y la experiencia ha sido excepcional, desde que entras se respira honestidad y transparencia al mostrarte los coches que tienen, además brindan un servicio bastante personalizado y los precios son muy competitivos, da gusto comprar un vehículo aquí. Gracias por todo familia!

Excelente! Muy amables. He comprado un vehículo en un buen precio y hasta el momento me ha salido muy bien. Os recomiendo

Propietaria muy amable y empatica buena exposición y gran variedad de vehículos de todo precio y aparcamiento para los visitantes

Experiencia nefasta con estos sinvergüenzas! Compré un vehículo que me aseguraron estaba revisado y en perfecto estado, uno de los puntos que certificaban POR ESCRITO era que la correa de distribución estaba cambiada. Una semana antes de vencer la garantía se partió la correa y rompió el motor entero, culata, válvulas, cadena de transmisión, vamos un desastre. El vendedor que me atendió, Miguel, después de intentar engañarme varias veces diciendo que el vehículo adquirido no tenía garantía, después intento culparme de la avería diciendo que yo no sabía conducir, que si cambiaba de 5a a 1a velocidad es normal que el coche se rompa. Ante mi asombro y verificar con mi mecánico que la correa NO SE CAMBIO JAMAS simplemente decidió no contestar a mis llamadas ni mensajes. Días después, advirtiéndoles de que los denunciaría me contactaron, volvieron a contarme la falacia de que la correa estaba cambiada y que era igual a la de origen porque insistieron a su mecánico que comprara los recambios originales Citroen, les pedí que me facilitaran la factura de dicho recambio y NO PUDIERON MOSTRARME NINGUNA FACTURA PORQUE MIENTEN HASTA AL DAR LA HORA! No tuve más remedio que contratar a un abogado para resolver un claro caso de ESTAFA, pues bien, me llama la gerente de la empresita esta y me dice que la reparación de mi vehículo es muy cara y literalmente que "SERIA GENIAL SI ARRIMABA EL HOMBRO Y PAGABA YO LA MITAD DE LOS COSTES" de una reparación de 3000€. Y encima me dice la tía que YO ESTOY DISFRUTANDO EL VEHÍCULO Y QUE SI LO PAGA TODO ELLA, QUE NO VA A GANAR NADA CON LA VENTA, cabe decir que el vehículo que yo estaba DISFRUTANDO llevaba ya dos meses en el taller. Con la ley en la mano, tuvieron que hacerse cargo de una reparación de 3000€ por no cambiar una correa de 200€ que me aseguraron por escrito y firmado que si habían cambiado. En definitiva ni seis meses después de la compra, vehículo totalmente inservible, dos meses parado, dos meses de alquilar otra furgoneta para desempeñar mi trabajo y 500€ de abogados para que estos seres cumplieran con su obligación contractual. NADA RECOMENDABLES, UNOS AUTENTICOS SINVERGÜENZAS! NO COMPREN NI UN LAPIZ EN ORIOLCAR, NO SON DE FIAR.

No le puedo dar menos, compre coche de segunda mano y me dijeron que llevaba todas la revisiónes hecha y sorpresa mentira hasta el aire acondicionado roto y tienen cara dura de decir que el coche se me ha roto por el gasoil que le pongo porque es de mala calidad, filtros todos cambiados por mi, aire acondicionado arreglado por mi, todos los filtros cambiados por mi, etce. Para mi primera y última vez

Muchas gracias por todo, da gusto tratar con personas tan profesionales y cercanas como vosotros. Os recomendaré sin duda!

Muy satisfecho con la compra del vehículo, muy buena atención y servicio, 100% recomendables y muy profesionales. Te lo facilitan y se encargan de todo, de tal manera que comprar un coche es cosa de niños. Muchas gracias Mari Carmen! Un abrazo.

Muy contento con el vehículo comprado, atención y servicio excelente, se ocupan de todo y hacen que adquirir el coche sea cosa de niños. 100% recomendables y muy profesionales. Muchas gracias Mari Carmen! Un abrazo.

Muy buen trato y buenos precios responden enseguida y son muy atentos, gran variedad de vehículos. Y te consiguen una financiación excelente.

Buen concesionario, muy honrados y serios. Hice la reserva de un coche, y aunque al final no me quedé con él, por estar lejos de mi ciudad, me devolvieron el dinero de la reserva. Lo recomiendo sin duda.

Super a gusto con el trato recibido tanto con manolo como José hace un mes le compre un Renault scenic y le dige un ruido de la puerta y falta de aire y hoy me lo han hecho sin pegas.dar gusto hacer trato con ellos.gente seria y no piratas como muchos qu hay.del 1 a 10 un 12

Buena compra sin dudarlo, mi mujer encantada! Un trato excelente. Ya no me compro un coche nuevo, está sobrevalorado

Todo perfecto. Un trato muy bueno y muy profesional. A mí me atendió José Antonio y la verdad que fue un placer. Lo recomiendo a todo la gente sin duda alguna. Seguid así chicos!

Buen lugar para comprar un vehículo en condiciones con garantías, muy buenos precios y un trato excelente, lo recomiendo 100%

Buen trato con el cliente desde el minuto uno. Amabilidad, Cordialidad y Puntualidad. Grandes profesionales.
Preocupados por el bienestar del cliente durante todo el proceso de compra del vehículo

Muy buenos profesionales, trato excelente y coches en muy buen estado.
Muy contento con la compra

Les he comprado un coche que esta practicamente nuevo, merece la pena ver su stock, ahh y la gerente muy simpatica.

Lo recomiendo 100% mi experiencia ha sido muy buena. El vendedor (Antonio), una excelente persona y como comercial un diez.nos hemos comprado un vehículo prácticamente nuevo y a un precio inmejorable.sin duda volveremos a repetir y por supuesto a recomendar.
Muy profesionales