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Mi hijo lleva casi 2 años con un calzado ortopédico que no solo no ha servido para nada sino que ha favorecido la malformación del pie a sanar, por la NEGLIGENCIA absoluta de los profesionales del centro. Hasta en dos ocasiones, con la compra de 2 pares de zapatos (por cambio de talla), lo han hecho mal, y eso que nos aseguraron que tenían contacto directo con los traumatólogos del Hospital de Alicante. No hemos sabido del error hasta que tuvimos la cita con el trauma, de ahí que hayan pasado casi dos años. Profesionalidad NEFASTA. Jamás repetiremos.
Encargué el arreglo de unas ruedas para una silla y me dijeron que tardaban de 3 a 4 días,y me dieron presupuesto de las dos en 60€, cuál ha sido la sorpresa que han tardado un mes en arreglarlas ,y cuando he ido a recogerlas me dicen que tengo que pagar 86€,cuando pidáis algo que os den el presupuesto en papel,por qué al parecer la culpa no es de ellos que se han equivocado es mia,no volveré y no la recomiendo y encima el trato fatal
Han hecho una férula para mi hijo de 6 años, que se rompió el brazo, y me faltan palabras para agradecer el trato, la amabilidad y la profesionalidad. Se agradece siempre que al entrar a un sitio como una ortopedia, a la que vamos cuando tenemos un problema de salud, se respire un ambiente agradable, en el que todo el mundo está siempre con una sonrisa, y aunque no tengan nada que ver con tu caso, todos tengan una palabra amable. Me gustaría felicitar especialmente a Carlos, que es quien hizo la férula, y que la modificó todas las veces que hizo falta hasta que el ajuste fue perfecto, y a Mari Faz, que fue quien se encargó de colocarla. Al resto de ellos que estaban por ahí, Franco, Paqui, José Miguel. no sé si me dejo a alguien, daros otra vez las gracias. Héctor estaba encantado, y por eso quiso hacerse la foto con vosotros
Excelente atención desde el principio hasta el final del proceso. Desde la primera cita nos sentimos arropados por la profesionalidad de todo el personal, el mimo con el que trataron a nuestra peque, lo bonitos que quedaron los dafos! Que también es muy importante pero sobre todo, la perfección en su trabajo, dicho por la médico rehabilitadora. Gracias a Ortoactiva por ayudar a nuestra campeona a dar sus primeros pasos! Y gracias por la rapidez en la fabricación y en los ajustes, sois maravillosos.
Desde hace mucho tiempo conozco está ortopedia.el Sr delicado el Sr Vicente unos cracs cada uno en lo suyo, siempre estaré agradecido y el problema de la seguridad social en firmar debería mejorarse, las scooters una bien la plegable muy contento, gracias por dar vida a mi sra.josefa Tovar desde benidorm
El chico ademas guapo me ha enseñado todo ytenia paciencia.soy mayor creo que nunca entienderia la silla de jruedad electricas.pero carlos dijr no señora dentro 2 semanas sabes todo, beso
Nos atendió la chica de la ortopedia en el HLA de Vistahermosa, muy contentos con todo lo que compramos, además tiene el detalle de poner la media compresiva la primera vez y explicarte como va todo. Una profesional de 10. Gracias
Personal muy amable, nos atendió Fran para probar un corsé a mi madre de 81 años, muy delicado y atento con ella, con mucho respeto y profesionalidad, sin duda adquiriremos allí la órtesis de mi madre.
Recomendables 100 x 100 Trato inmejorable, son muy profesionales Le han echo a mi hija una Felula en 3D y encantados con el resultado y la rapidez de entrega.
Olga fue muy profesional y con gran calidad humana. Salimos del médico casi a la hora de cerrar y se quedó con mi hijo probando la muñequera que era más apropiada todo el tiempo que hizo falta. Nos hizo un gran favor porque se iba a estudiar fuera y la necesitaba para consolidar la rotura. Gracias
Quería agradecer a Fran el trato que nos ha dado, sobre todo a mi nene, fuimos de casualidad a por una silla de ruedas, se la amoldó al nene para que estuviera lo más cómodo en ella, siempre poniéndonos facilidades. Y ahora le ha hecho una férula para la mano, mi nene encantado y yo más, muy profesional recomendado 100%. Cualquier cosa que necesitemos volveremos seguro.un saludo
Excelentísimos profesionales tanto en atención, calidad de los materiales y sobre todo el trato humano que recibes, un gran equipo liderado por dos grandísimas personas y su gran corazón por ayudar a sus pacientes como son Guillem y Fran, no necesitan hacer reseñas falsas porque al final a la buena gente como son ellos sus pacientes ven la dedicación y el esfuerzo con el que les tratan, todos somos personas y todos cometemos errores pero no por ello debemos hacer daño y decir que las reseñas son falsas, seguro que si tienes algún problema Victor Placente se preocupan el solucionarlo lo antes posible.
Quiero agradecer a Ortoactiva cómo muy recomendable. En especial a Vicente, es un excelente profesional, intenta siempre la mejor solución, es efectivo y aclara las dudas, resolutivo, su atención es buenísima, sólo se puede decir que es magnífico. Gracias.
Nos ha atendido un chico llamado Fran, ha sido súper amable y desde el primer día muy interesado en ayudarnos, prestarnos consejos, y darnos facilidades para que encontramos lo que buscábamos. Así que 10 por él
No me gusta el material ortopédico que ponen para hacer equinos ni plantillas, el que se dedica a hacerte esta clase de cosas, te daba cita a una hora y te atendía con una hora de retraso, y luego la calidad del material malisimo en una semana tenía que cambiar porque me moría del dolor. Las chicas del mostrador son muy amables, una cosa no quita a la otra.
Son muy profesionales, muy buena atención y amabilidad en el trato con el cliente. En mí caso compre una silla de ruedas, me asesoraron y me ayudaron con la gestión de la receta, me dejaron una silla de alquiler hasta que llegara la que estaba pedida, totalmente gratuita. Posteriormente por otra causa compré una tobillera, al día siguiente me la cambiaron por una talla mas grande (porque me estaba muy justa), hasta recibir la talla que necesitaba me pusieron otra totalmente gratuita.
Como cliente me siento muy satisfecha, en mi caso me han atendido muy bien en las dos ocasiones.
Nosotros estamos encantados con el Técnico que ha tratado a nuestra hija, es un profesional y una bellísima persona. Muchas gracias Alejandro, de todo corazón. Gracias a su trato recomendamos a todo el mundo esta Ortopedia y en especial a Alejandro️
Gracias a ORTOACTIVA me han ahorrado hacer 130 km. Coniguiendome una férula difícil de tener en alicante y aportandome un asesoramiento desde el minuto uno y comprometidos conmigo para disfrutar de esa nueva ortesis.
Desde hace años acudo a esta ortopedia y es en la que mas me han ayudado y en la que mejor me han atendido. Excelentes profesionales, en especial Alejandro. Siempre nos asesora de maravilla. Siempre responde cuando necesito consultar cualquier duda.
Las 4 plantillas que e comprado todas se an roto y las ultimas tambien le pasa ron, me las areglaron pero empeoraron. Me mancharon los calcetines y tube que tirar la mitad a la basura
Estoy muy contento por la atencion recibida en esta ortopedia. Ortoactiva es la ortopedia con mayor variedad de artículos, personal amable y cualificado, las instalaciones muy adecuada para los discapacitados y moderna. En definitiva, si tienes una necesidad no dejes de pasarte por ortoactiva te darán la solución
Todo el equipo de Ortoactiva sabe lo que hace. Son expertos en dar soluciones para mejorar la calidad de vida, desde el cariño y la amabilidad de su trato
Una ortopedia con muy buenos profesionales, la calidad de los productos es de muy buena calidad, la atención es personalizada y sus trabajadores son muy amables.