Ortopedia Palau

He solicitado orientación sobre andadores. La dependienta ha sido muy agradable y nos ha propuesto diferentes opciones según nuestras necesidades.

Con lo que necesitaba mi madre con todo tipo de accesorios para la movilidad reducida fue genial. Cojín antiescaras, silla de ruedas, sillita orinal, rueda para poder entrar al coche.La chica Begoña muy atenta y maja la recomiendo,Ella es muy atenta y profesional. Un 10

Nosotros hemos ido por primera vez hoy y la persona que nos a atendido muy profesional y atenta

No pongo menos estrellas porque no puedo. Trato nefasto. No cumplen con su palabra, el alto cargo es una persona muy mal educada y prepotente.

Es vergonzoso que se atreva a mentir públicamente. Su atención es pésima, prepotente y chulesca. Ya que se atreve a decir que solo unas plantillas se pagaron, claro que siii y fue usted quien nos ofreció después de una semana, nada del favor que supuestamente nos iba hacer, una semana como dios manda de hacernos otras en el día por el mal resultado y mal material que se desacian.fue usted quien prometió llamar cuando estuvieran hechas y no lo hizo, fue usted quien dijo que nos darían las dos porque las iban a tirar.fue usted quien nos hizo alargar nuestra estancia para no cumplir nada de lo que dijo y además recibir un trato degradante. Pero claro leyendo ciertos comentarios de otras personas tan quemadas o más que yo veo que tipo de persona tiene en juego la salud de muchas personas. Es pésimo profesional y como persona, por las faltas de respeto que usted nos hizo gritando y no permitiendo hablar más que usted.

Al principio bien, pero empezaron a aparecer inconvenientes y descubrí el pésimo servicio y la amenuda falta a su palabra (prometiendo y no cumpliendo alegremente) después de marearme como si yo como clienta no importase demasiado.

En mi caso concreto, respondiendo a su respuesta, se me prometieron las segundas plantillas (que ni eran nuevas sino las iniciales estropeadas que se iban a tirar). Yo no las pedí, se me ofrecieron como compensación por todas las molestias y repito, iban a ir a la basura. Respecto al favor del tiempo, una semana cuesta hacerlas y una semana costó, exactamente de hecho.

Realmente excelentes, buscaron una solución a mi problema y lo encontraron, La gente de la sucursal de Álvaro de Bazán tiene un equipo de trabajo comprometido con el cliente. La atención y esmero de Elisabeth es increible.

Muy mal servicio. No atienden el teléfono. Solo tienen un empleado para atender a muchos clientes puesto que tienen concierto con la seguridad social y no se puede elegir otro establecimiento. Incluso para cuestiones importantes como la adaptación de un corse no tienes otra opción. Voy a poner reclamación en el hospital que me ha dirigido aquí.

Parte del equipo desde 2021, puedo decir que detrás de este proyecto hay un gran equipo humano con más de 20 años de experiencia en el sector. Puedo decir que siempre se vela por los intereses de los pacientes y de las familias para que se sientan arropados y bien aconsejados.

Recomendé a un familiar esta ortopedia porque me trataron genial y están contentos con los zapatos que le recomendaron. Un trato excelente, cordial y muy profesionales. Productos excelentes. Gracias a la chicas y a Ricardo, se adaptan siempre a nuestras necesidades.

Es muy dificil hablar por teléfono para concertar citas que se requieren para adaptacion de corsés. Tienen concierto con la seguridad social y los empleados trabajan en el hospital y la tienda por lo que el servicio es deficiente

La atención del personal de la ortopedia muy buena pero somos muchos clientes para atender por lo que faltan trabajadir@s.

Son unos aprovechados en TODOS los aspectos. La atención, en principio, es buena, y parece que te aconsejan bien, y buen trato, Todo un engaño. Además de cargar más del 200 % en TODOS sus productos, si tienes algún problema con alguno de sus artículos, te dicen SIEMPRE, que no entra en le garantía, o que lo ha manipulado mal el cliente, o cualquier tipo de excusa para no tener que hacer las reparaciones convenientes. No sólo eso. Además, cualquier reparación hecha por esta panda de sinvergúenzas, te cobran como mínimo 150 € + 21% de IVA.eso es lo que a mí me pasó con un cojín antiescaras de tres cámaras de aire, que adquirí hace dos años. El año pasado, una de las cámaras perdía aire por la entrada (defecto de fabricación), y no sólo nos atendieron de malos modos, también nos dijeron lo arriba ya mencionado. Además, nos dijeron que era conveniente que lo reparase cuanto antes, porque si no, me costaría más caro todavía. Se saltan la Ley como quieren, y protestamos poco, o nada, por no meternos en problemas. Pero, esta gentuza, merece estar inhabilitada y multada con todo el peo de la Ley encima.

Me dieron una respuesta honesta y profesional y se adaptaron para solucionarme un problema con unas plantillas antiguas. Amabilidad y servicio, muchas gracias!