Ortopèdia tècnica Arrels (plantillas a medida, zapatos, silla de ruedas, andador, bastón, almohada, cojin, cama articulada, faja, muñequera,...)

Excelentes profesionales. El trato inmejorable y la atención muy buena. Tengo un problema de dismetria de 2 cm en una pierna y debido a ello tengo que llevar un alza externa en todas las zapatillas de 2 cm. Se me hacia muy difíicil encontrar una ortopedia que me pudieran poner un alza de ese tamaño y que disimulara lo máximo posible por tema estético. Sin duda alguna, ellos lo han conseguido. Además buena resistencia en el calzado.
Por otro lado me he comprado varias botas de alli, lo más comodo sin duda que he probado. Muy recomendable

Nada recomendable! Fui con mi padre a esta ortopedia por proximidad a su casa, él tiene discapacidad motora con un 66% y en estos momentos tiene una úlcera vascular en la que le recomiendan que acuda a una ortopedia para ver opciones de medias que se adapten a sus necesidades y sobretodo a sus limitaciones a la hora de ponérselas.
En el Hospital la Fe nos dicen que existen medias con cremallera que le pueden ir bien, pero por recomendación de la dueña de esta ortopedia (una chica morena) nos dice que las medias que nos va a vender son mejores porque son más lisas y son fáciles de poner. Al día siguiente de comprarlas, mi padre las lleva al ambulatorio donde le están curando y le dicen nada más verlas que esas medias él sólo va a ser incapaz de ponérselas que las devuelva y le den mejor unas con cremallera.
Nuestra sorpresa al ir esa misma tarde es que se niega rotundamente a realizarnos la devolución, a pesar de que en el tiquet indica que tenemos un plazo de 7 días y sólo han pasado 2días. Su argumento es que es un producto que puede haber tocado la piel, cuando le refiero que los propios sanitarios antes de llegar a utilizarlas ya han indicado que no es un producto adecuado para mi padre y utilizan otro tipo de vendaje quedando éste sin utilizar.
Nos sentimos completamente estafados, un producto de más de 100€ que no va a poder utilizar, qué falta de sensibilidad y de empatía, te dejas aconsejar pensando que va a saber cuál es el producto más adecuado para el cliente y su mejoría y resulta que no, actúa para lo que es mejor para ella y su ganancia.

La peor experiencia, se niega a realizar la devolución de un producto que compramos ayer, un producto de 115€ que nos asesoraron nefastamente, no apropiado para nada para una persona de movilidad muy reducida. Que poca profesionalidad, con tal de hacer una venta te endorsan lo que sea. Que poca ética con una persona mayor. Aprovecharse de la necesidad de un enfermo, para lucrarse.
Me veo obligado a emprender acciones legales, por negarse a cumplir los derechos del consumidor.

Excelente asesoramiento especializado, atención y profesionalidad. Totalmente recomendable, nos atienden desde hace años y facilitan cualquier tipo de gestión.

Me han atendido de maravilla. Me han retirado la escayola de la pierna y me han colocado una bota quirúrgica allí mismo, explicándome muy bien como utilizarla. Amabilidad y buen servicio.

Son excelentes profesionales, buen trato, muy educadas, recomiendo la ortopedia y al personal que trabaja en ella son maravillosas

Atención personalizada muy buena.
Con información muy completa y muy buenos consejos y productos de calidad. Inspira confianza y seguridad.

Trato muy bueno, servicio fantástico. Recomiendo totalmente. A mi me montaron hasta la banqueta, muchas gracias por todo lo q hacéis.

Atención personalizada y muy muy profesional, se nota cuando a alguien le gusta su trabajo. Trato inmejorable.

Despues de haber ido a varios sitios aquí encontré lo que necesitaba. Trato inmejorable, solución a la primera. Muchas Gracias

Atención personalizada, asesoramiento atento y cercano. La recomiendo para encontrar el calzado de trabajo adaptado a tu pie y necesidades.

Muy buena atención, con gran conocimiento de cada producto, ofreciendo y enseñando aquello que se ajusta a lo que necesitamos en realidad. Producto de calidad y atención al cliente inmejorable.

Muy contenta cn él trato.
Tienen d todo en ortopedia sillas d ruedas andadores d muchos modelos y también zapatos y zapatillas igual para Mujer k para Hombre etc etc.
Necesitaba una silla d ruedas para mí madre m informaron d cómo s hace él proceso y sólo he tenido k ir al médico xk dl resto s encarga ellas.

También tengo encargado un andador para mi marido k iba buscando un modelo en concreto.
S puso a buscarlo y estoy a la espera d k lo reciban.

Muchas gracias.
Un cordial saludo.

Unas profesionales estupendas, asesoramiento personalizado y muy profesional.
Atienden tus necesidades sin demora, con profesionalidad, cercanía y cariño

Es una otropedia excelente, un trato inmejorable y contentísima con el trabajo. Me hizo unas plantillas y os puedo decir que una buenísima calidad y muy buen precio. Os recomiendo que la probéis.

Mi experiencia con ORTOPEDIA ARRELS ha sido inolvidable e inmensamente agradecida por la atención exquisita y profesional prestada por las chicas, a la vez que la implicación puesta en traerme con la mayor urgencia posible la cama articulada con carro elevador que tanta falta me hizo de repente, y que tantas lesiones nos esta evitando.
Las recomiendo 100% en esos momentos difíciles en los que tienes que recurrir a una ortopedia, y no sirve cualquiera, ya que además de necesitar los aparatos también se necesita profesionalidad, empatia y cariño.
Mil gracias por todo!

Iba buscando un producto y confié en el criterio de ella, me aconsejó y no puedo estar más contenta con la solución a mi problema. Volveré en cuanto necesite algo más y os recomendaré. Estoy encantada

Fui para pedir una silla de ruedas para mi madre pues tenía una receta de la seguridad social.
La atención que me prestaron fue muy buena y me explicaron con todo detalle qué es lo que tenía que hacer y que ellos me iban a tramitar la documentación a la conselleria.
Me aconsejaron sobre la silla de ruedas que necesitaba y la verdad es que estoy muy contento con la compra realizada.
Es una silla de muy buena calidad y en muy pocos días pude disponer de ella.
Gracias Maika por todo

Trato expelente, Maica me atendió genial. La dueña Raquel es muy agradable y me hizo unas plantillas que estoy encantada con ellas. Muchísimas gracias volveré

Buenos dias!
Muy contento con un trato tan amable y familiar, gran profesionalidad.
La verdad es que da gusto pasar por tienda, gran variedad en sus productos y calidad, buscan soluciones, inmejorable.sin duda muy recomendable, volveremos!
Un saludo!

Me encantan, muy profesionales, educadas y simpaticas, tuve un problema con la receta y ellas me lo gestinaron todo en un momento y al dia siguiente tuve lo que necesitaba para mi hijo, sin duda si tengo que comprar algo sera alli
Gracias xicas ️lo recomiendo al x100

Me hizo unas plantillas nefastas, me he tenido qué ir a otra ortopedia donde me las han hecho a la primera y sin rectificaciones, y donde el dueño me dijo qué si no me iban bien me hacian otras nuevas o me devolvia el dinero.

Quería dar las gracias por el detalle de ir a la residencia donde esta mi madre para ponerle el tensor para el pie equino.
Un trato escelente.
Muchas gracias.

Trato amable y cercano. Me ayudaron en el asesoramiento de
calzado para pies delicados y me llamo la atención la cantidad
de variedad de calzado que tienen tanto para señora como para caballero.
Cien por cien recomendable.

Atención personalizada y de alta calidad. Venía buscando unos zapatos ortopédicos porque me cansé de las plantillas que te venden en farmacias. Gran variedad de productos y de buena calidad porque la piel que utilizan es española. Sin duda, los llevaré por muchos años. Muy recomendable.

Atención personalizada. Cada vez que necesito algún producto me recomiendan lo mejor para mí. Sin duda un lugar de confianza y calidad. Mis plantillas a medida las aciertan siempre. Gracias

Un trato muy personalizado y familiar tanto para el tratamiento de mi hijo como para el mío. Raquel es muy atenta y cercana. Sin duda toda una profesional.

Atencion excelente. Trato muy amable con el cliente. Solucionan tu problema con mucha celeridad. Amplia gama de productos para personas con movilidad reducida y capacidad de movimiento limitada. En general todos los productos que busques los encuentras alli. Una ortopedia de gran calidad

Muy contenta el primer dia la chica pelirroja me atendio muy bien buen trabajo muy amable. No busque otro lugar para comparar precios. El segundo dia cuando fui a por las plantillas genial, y provarlas a los 15 dias volver a forrarlas si me van bien, las dejo pagadas y pregunto si me pueden hacer factura para la empresa me dicen que si. Hoy por fin voy a que me las forren muy amabable me atiende la misma chica y en lo que tarda un cafe ya las tengo. Al irme pregunto por la factura y una chica morena (supongo que la dueña). Me suelta que sino tengo el tiquet no puede hacerme la factur a que me lo podria buscar en el ordenador pero no tiene tiempo (estoy yo sola en la tienda) lo peor LA CHULERIA Y LAS MALAS FORMAS. Ya tengo el tiquet asi que ire a por mi factura.
Consejo nunca lo pagueis hasta que lo tengais todo terminado.y la otra es que me queria hacer otro par para quita y pon.pero ire a otra tienda. Pienso que no me merezco ese trato

Necesitaba unos zapatos y unas plantillas y me consejaron fenomenal. El trato fue impecable y los productos de muy bien calidad.

Este establecimiento ofrece consejo, la dependienta es muy atenta y servicial. Hay variedad de productos, y ofrecen explicaciones detalladas.

La atención 10/10, muy dedicada, buenos protocolos contra del covid, muy seguro y además eficiente. Muy contenta.

Profesionalidad y calidad de 10. Nos atendieron, informaron y resolvieron todas nuestras dudas. Productos de alta gama para elegir. Sin duda volveremos.