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Nuria es una chica encantadora y profesional que se toma muy enserio su trabajo. En general, saben aconsejar lo que necesitas. Es algo cara comparada con otras ortopedias, pero hasta que no consiguen la perfección, no paran.
Me siento estafada! Ojalá, esto sirva para que no le ocurra a otra persona. Casi dos meses para hacer unas plantillas a la medida, a los 15 minutos de andar ya sabia que estaban mal hechas, las hicieron igual las 2, lo que me producía un intenso dolor en el pié sano, (No quiero ni pensar en las consecuencias de este error si se hubiera tratado de un niño) he vuelto al día siguiente y la supuesta profesional en lugar de disculparse por el error me preguntaba continuamente que quería que hiciera? Si me quedaba la cuña ? Al responderle que eso lo sabrán mejor ellos que yo, se enfado y propuso que utilizara una sola plantilla. Además el material es penoso ( goma Eva) por 100€ mejor hubiera comprado 10 pares en un Bazar. Una vergüenza!
Mi experiencia es inmejorable en las dos ocasiones que los he necesitado. Hemos tenido la suerte de que nos atendiera Nuria. Ella es técnico especialista y nos ofreció ayuda profesional con nuestra hija Vega. Es una chica muy profesional y un encanto de persona. No dudéis en preguntar por ella.
No entiendo cómo permiten en el hospital general que entren y aborden así a los pacientes, empresas privadas como estas. Se aprovechan que los pacientes no entienden y no te dan tiempo de comprobar y verificar lo que te ofrecen. Nos vendieron una bota ortopédica a 220 euros y en otras a las que acudimos después, la misma bota ortopédica estaba por 160 euros . La hemos devuelto evidentemente. Es denunciable que se aprovechen así del dolor y la necesidad de las familias. No pasa nada si sales del hospital sin bota puesta, vas a cualquier ortopedia de barrio y te atienden mejor, te dan opciones y es mucho más barato. Espero que está reseña sirva a otros pacientes como yo y no caigan en el mismo error.
Estoy muy agradecida por el servicio de la tienda Ortopro, tanto el vendedor Esteban cómo Bautista son unos magníficos dependientes, vinieron a traer la silla eléctrica a casa, mi padre pudo darse un paseo, la probó en el ascensor, y así pudo salir de dudas, la verdad estamos muy contentos con el producto y la atención de 10!
Es una vergüenza trato malo desagradable con menosprecio, prepotente desagradables materiales malísimos se rompe se deforman, producen heridas meses de esperas para hacer cualquier cosa, Que tu lo que tienes que hacer es pagar más de 3000 € y callar y no poder preguntar cómo está tu compra porque les molesta y no tienen respuesta para darte una fecha y te lo entregaran cuando a ellos les de la gana. Una vergüenza para denunciarlo y cerrarles el negocio porque son unos auténticos estafadores. Ortopedia Ortoprono
They have very good quality products and personalized service. I needed compression stockings and they gave me special attention, including taking the measures and suggesting that I tried the stockings to make sure the size was correct before the purchase. They were extremely professional.
Estoy ahora mismo en tratamiento alli, y debo destacar la gran profesionalidad y el buen tratamiento recibido, el resultado lo pondre en un nuevo comentario
Tienen productos de muy buena calidad y servicio personalizado. Necesitaba medias de compresión y me dieron especial atención, incluso tomando las medidas y sugiriéndome que me probara las medias para asegurarme de que la talla era la correcta antes de comprar. Fueron extremadamente profesionales.
Acabo de comprar una Bota ortopédica walker alto con cámara de aire OIT 040A en Ortoprono por 292€, por curiosidad he mirado en internet para ver en que precio estaban, cual no ha sido mi sorpresa al ver que el precio en las ortopedias online ronda los 75€. Primera y ultima vez que compro en Ortoprono.
Estuve esperando en el probador, hasta que tuve que vestirme para irme. Increíble que para una persona después de un trago como un càncer de olviden de ti cómo si fueras un objecto roto. Me fui muy triste.
Me han atendido rápido y muy atentamente. En menos de media hora de la mutua a la tienda, sin problemas, eso sí, es el centro y no hay sitio para aparcar.
Mi experiencia a sido horrible. Le hacen un corsé a mi hijo, cada vez que iba les decía si no lo podian acoplar mejor y cada vez una excusa. Cada vez que iba le ponían más goma en la parte que va de hombro a hombro con lo cual llego un momento que mi hijo no quería salir de casa porque se le notaba mucho y aparte no hacia bien su función. Voy a otra ortopedia y problema resuelto, no se le nota nada y está mejor ajustado pero de algo mal hecho no pueden mejorarlo, así que le harán otro corsé para que desde el principio lo lleve bien hecho. Mi consejo esque si tu hij@ necesita un corsé swan no lo lleves aquí, va ser peor el remedio que la enfermedad.
Mi experiencia no a sido muy buena, compro una silla de ruedas y luego no son capaces de rellenar los papeles de devolución así yo también vendo siendo q me informado q en todas las ortopedias te lo rellenan claro menos ellos ortoprono es vergonzoso
Ortoprono.nos han atendido d maravilla.y buen trabajo hacen.esperemos q con lo q le han puesto a mi niña consiga andar.un saludo y recomiendo a toda persona q lo necesite.
Encargué unas plantillas de silicona (195€) el día 13 de julio, hasta la fecha (21 de agosto) y sigo esperando. Al contactar por teléfono me dijeron directamente que ya avisaran cuando esté listo. De eso hace ya un par de semanas. He vuelto a llamar varias veces y ni lo cogen, dejan sonar el teléfono hasta desistir.
Super atentos, yo voy a la sección de prótesis y siempre me han dado solución, ellos se encargaron de la sustitución de mi prótesis y no tuve que molestarme para nada. Gracias