Osito Camper Van

¡Muchísimas gracias al equipo de camper van Osito por su ayuda! Me aceptaron rápidamente, el problema se resolvió. Gracias a Anna y su colega. ¡Gente muy amable y servicial! ¡¡¡¡Recomiendo!

He tenido un problema con el mecanismo de la cama trasera y Ana me ha solucionado el problema rapidamente consiguiendome la pieza, atención perfecta hoy he ido a recoger la pieza y amablemente han salido Rafa y Ana han comprobado el funcionamiento correcto y me han asesorado sobre unas dudas. Perfecto trato en la postventa

Problema con la bomba de agua que se resolvió muy rápidamente y sin cita previa. Cálida bienvenida y un precio justo.
Recomiendo encarecidamente pasar autocaravanas con problema para parar en su plaza.
Serán bien recibidos.

Muy bien servicio. Desde el principio muy buena comunicación con Ana en taller. Surgió una incidencia inesperada cuando recogí la furgo y Mery lo gestionó todo súper bien; y Juanjo se tomó la molestia de venir desde otra nave para revisar la furgo. Todo genial.

Muy buena experiencia, viaje en pareja y para repetir. Trato muy bueno, estamos encantadas.

Alquilamos una ford Transit num 3 camperizada 11dias para recorrer la costa oeste de Francia, tengo que decir que ha sido un viaje perfecto, a la furgoneta no le falta detalle y la comodidad de la conducción es perfecta, ligera, potente y manejable como si de un coche se tratara a la hora de aparcar y callejear. No hemos tenido ningún problema en la entrega y recepcion de ella, esperamos volver a repetir. Un saludo

Un buen centro de Camper y CamperVan para realizar compras, alquilar, etc. Buenos precios, muy buena atención. Diversidad de modelos. Tienen amplios conocimientos del mundo del caravaning y Camper. Instalaciones modernas.

Tardaron casi 4 semanas en decir que no querían aceptar mi autocaravana de cambio parcial como cambio parcial por una nueva.

Grandes instalaciones con grandes profesionales, aunque las autocaravanas y campers algo elevadas de precio.

Osito Campervan are great! We needed a replacement lead for our compressor fridge, but they repaired our broken one while we waited. The shop employs very kind and helpful staff. Recommended

Compramos una autocaravana de segunda mano hace medio año. Tardaron en dárnosla pero la dejaron muy bien, incluso poniendo cosas nuevas para que estuviese a nuestro gusto.

Desde entonces hemos tenido varios problemas y lo han ido solucionando todos, transmiten confianza y volvería a comprarles otra sin duda. Han ido más allá de lo exigible por la garantía.

He esperado a escribir la reseña porque en las malas y cuando surgen problemas es cuando se ve si un vendedor vale o no vale. Y éste vale. Espero que sigan cumpliendo así de bien.

Gracias en particular a Ricardo por su atención y ayuda en todo.

Buena atención de Rafa y Hugo, y buena resolución. No pongo más estrellas porque para pedir una pieza o una garantía hace falta mucho papeleo y al final es mucho tiempo que perdemos.y el otro motivo es que es muy difícil contactar vía telefónica. Por lo demás bien!

Tuvimos un problema con la caldera de una furgoneta nueva y la atención fue inmejorable. Rafa, enseguida nos contactó y nos dio las pautas a seguir. Finalmente decidí acercarme a sus instalaciones donde cuentan con el equipo necesario y el resultado fue genial. Pudieron hacerme un hueco y salí con el problema solucionado. Estoy encantada con la atención y el resultado.

El mejor sitio donde comprar tu autocaravana, tus accesorios e incluso reparar tu vehículo Camper. La atención roza la excelencia. Después de dos años de contacto con ellos por la garantía del vehículo que compre, solo puedo decir q me llevo no solo un vehículo muy bueno si no grandes amistades. María José, Hugo, Víctor, Rafa, Vicente, Alicia, etc. Gracias por vuestra calidad humana y por hacer de mis problemas los vuestros.

Una vez solucionados los canales de atención al cliente y la forma de proceder el servicio post-venta (y la atención de taller) es excelente. Gracias

Si te atienden, la atención es buena. Pero contactar con ellos es casi imposible, por lo que la post venta, más allá de la atención personal, deja bastante que desear. Una lástima porque es lo único que falla estrepitosamente.

La verdad es que fueron maravillosos llegue con un problema grave a última hora y resulta que me lo solucionaron enseguida se portaron súper bien fantástico unos chicos maravillosos

Desde Madrid me solucionaron un problema de piezas que no encontraba, tuvieron mucha paciencia con migo me asesoraron pues en compra online no estoy muy puesto y por mensajes me solUcionaron gracias

Gran trabajo de todo su equipo empezando por Maria Jose hasta los mecánicos trato excelente
Muchas gracias por todo un saludo

Gran exposición de vehículos campers y autocaravanas, así como de accesorios.

Un referente en Valencia, con precios poco competitivos.

Después de casi 5 meses esperando ya tenemos nuestra camper. Ricardo ha sido muy paciente con nosotros y muy atento con todas nuestras dudas. Nos ha ayudado mucho. Un buen equipo. Estamos muy contentos con vosotros.
Bea y Sergi

El mejor profesional de Campervan Osito es Rafa el mecánico encargado de hacer las revisiones de Autocarana y arreglos en general.
Somos Hily y Armando

Tras comprar una Laika Etrusko, he necesitado servicio pos-venta y la atención de Maria José, de lujo y la profesionalidad del mecánico Carlos, fantástica.

He necesitado llevar mi autocaravana al servicio post-venta y después de marear a María José un poco con el día y la hora de llegada, tengo que decir que tanto ella como los chicos de taller, que me atendieron, son geniales.
Muy profesionales, siempre sacándote de dudas con sus explicaciones. Gracias.

No habla bien de ellos el que hace más de 10 días mandé un email para preguntar unas disponibilidades de alquiler, y al no obtener respuesta me paso por su tienda y me dicen que solo atienden con cita previa y que reenvie el mail a una tal Rebeca. Eso hice inmediatamente y sigo sin tener respuesta.
No les hará falta mas clientes. Poco serio

He necesitado al departamento de post venta y la respuesta ha sido rápida y muy muy eficaz, Primeramente por parte de Maria Jose y posteriormente por el mecánico llamado Rafa, con todo el trabajo que supongo que tienen que tener estar personas, he tenido un problema que me impedía usar termo y frigorífico, y por lo tanto viajar, me puse en contacto con Maria Jose y me respondió muy rápido y en ese mismo momento me pudo poner en contacto con el mecánico Rafa que me atendió perfectamente y con una profesionalidad increíble notándose un perfecto conocimiento de su trabajo y super amable, despues de varias experiencias con Maria Jose y el equipo de mecánicos, en este caso este señor Rafa, recomiendo a esta empresa y a su equipo pues siempre me dio un poco de miedo que una vez comprado el vehículo, la atención no fuera ni la misma ni la correcta y lejos de ser así, me siento respaldado y que cualquier problema que tenga me van a responder.

Un saludo y muchos buenos kilómetros para tod@s ;)

Hace unos meses adquirí una AC MCLouis y la atenciòn y gestiòn por parte de Ricardo fue excepcional, muy atento y cordial. Hoy pasé por el taller para solucionar algunas incidencias que suelen salir en AC nuevas, no me esperaba la atenciòn recibida, no solo me solventaron dichas incidencias, si no que no tuvieron reparo en explicarme como funcionaban dichos sistemas y como hacer el mantenimiento previo para no llegar a estropearlos, después de leer algunos comentarios sobre el mal servicio postventa del Osito, debo de decir que la atención recibida por parte de Rafa, Carlos y Hugo deja, a mi forma de ver, este servicio en puestos de champions. La tranquilidad de estar respaldado por profesionales no tiene precio. Gracias.