Ozone Bowling City Gandía

Suelo ir bastante, para pasar un rato con mi hija. Es entretenido, aunque algunas maquinas se suelen atascar bastante tanto como de juegos como las de canjear los tickets, pero por lo demás esta bien.

Primer día del año 2024, primer niño que entra en la bolera!
Trato súper amable!
Siempre volvemos

Buena opción para recrearte.
Todo un acierto que tengan la tarjeta Ozone que vas recargando y puedes usarla en cualquier bolera de la cadena.

Además de poder jugar a bolos puedes jugar en máquinas recreativas y comer solo por 14€ a mi parecer buen precio a beneficio

Buenos días! Debo decir que ayer por la noche (sábado) jugamos a bolos y lo pasamos bastante bien, entramos alrededor de las 23: 30h de la noche, hasta ahí todo genial.
Después de la partida de bolos decidimos jugar una partida a una máquina de aire con disco (no sé su nombre), me dijeron que tenía que comprar una tarjeta mínimo de cinco euros para poder jugar, entonces aún así decidí comprarla.
Siendo así la compré y al menos dije aprovecho esos cinco euros y jugamos más personas.
Nos dió tiempo a jugar una partida completa, pero en la segunda partida… no hemos llegado a terminarla y nos cortan la luz de la máquina, solamente llevamos 5 minutos jugando.
Se acercó un empleado varón, diciendo que lo sentía mucho, pero iban a cerrar y le dije que como era posible se hacía cinco minutos había comprado una tarjeta, y me contestó: “ay! Ese no es mi problema, díselo a la chica del mostrador”, esto hizo que me molestara. Me dirijo a la chica y le digo por qué me ha vendido una tarjeta cuando sabe que va a cerrar. Ella me dijo que no lo sabía, entonces mi tono fue de un cliente insatisfecho, le dije que como no vas a saber a qué hora cierras. Me dijo que me quedara la tarjeta para futuras partidas y yo le comenté que vivía lejos y venir aquí fue de casualidad. Viendo que solo eran excusas y sin solución al cliente le pedí la hoja de reclamaciones. Porque le comenté a la dependienta que si sabe que están apunto de cerrar su trabajo…. Cuando viene un cliente a comprar algo debe comunicarle los minutos que quedan para cerrar, entonces el cliente debe decidir si lo compra o no.
Entonces finalmente dispuso a devolverme el dinero restante.
Por mi parte, debo pedir disculpas por mi enfado, pero creo que está justificado porque el cliente no se le ha tratado como corresponde.
Cuando tú vas al local de ocio, pierdes la noción del tiempo, en muchos locales (en este no) hay unos altavoces que comunican la hora del cierre. Pero si al menos un cliente va a comprarte una tarjeta a cinco minutos de cerrar yo creo que se le debe de comunicar, entonces que decida qué hacer, que para eso es su dinero y lo está gastando en el local tan agusto.

No entendía como funcionaban las máquinas y lo de los tickets. Una chica pelirroja de caja me lo ha explicado genial. Un saludo.

Mal servicio. Vas con la ilusión de poder disfrutar de tu tiempo libre con tus hijos, pero tienen una empleada impresentable en atención al público.

La mayoría de reseñas van dedicadas a la atención de los empleados. Si tenemos en cuenta que en el mejor de los casos hay sólo tres empleados por turno y tienen que atender a cien personas que en ocasiones tienen que llamarles la atención por qué hacen mal uso de las máquinas o lanzan las bolas al aire en la bolera y lidiar con clientes que se quieren saltar las colas para la bolera con la excusa que vienen con niños llegando a sacar de sus casillas a los empleados saturados por la situación. Sería conveniente que pusieran gente de seguridad para poner orden en esos casos en el que las dependientas no tienen la autoridad de cara al cliente como lo podían tener para estos menesteres. Una pena que esta situación haga que tengan que trabajar con tanto estrés en lugar donde predomina el buen ambiente tanto para clientes y trabajadores.

Buen sitio para pasarlo bien con amigos, quizás lo único negativo el tiempo de espera para las pistas, nosotros estuvimos 1h y media…

He ido con 6 amigos y la dependienta nos ha dicho que cerraba en 30 mins (esto es mentira porque cierran a la 1: 00) es por eso que creo que debería de caerle todo el peso de la ley, por ejemplo un puño de Pedro Sánchez algo así jurídico.

Diría que nuestra experiencia fue buena pero la dependienta ni siquiera nos dejó probar. Nos dijo después de 30min esperando que iba a cerrar (cosa que no era verdad, pues cerraba 3h más tarde) y nos dijo que volviésemos en otros 30min. Un sitio recomendable pero una atención precaria.

Estuve un Sábado por la tarde y después de 30 min de espera la dependienta me dijo que cerraría la cola, que no sabia cuando la volveria a abrir y despues me dijo una respuesta para que me fuese (otros 30 min mas la cola respectiva). En definitiva de las peores experiencias que he tenido.

Son las 00: 15 con pistas libres y una chica pelirroja con gafas empieza a resoplar mirando el reloj, me atiende y le pido una pista para 5 personas. Me dice que no me da pista, le digo que somos rápidos que en 45 min nos da tiempo de sobra a jugar y me dice de manera muy desagradable que si ella dice que no es que no, que ella trabaja allí y cuando ella va a un sitio y le dicen que no, ella no insiste, palabras literales. La chica mira su reloj otra vez con gestos de que aligere y dice, si quieres recargar paga de manera muy desagradable otra vez. Son las 00: 35 y hay 6 pistas libres, 2 de ella han sido ocupadas por una pareja y un grupo de 4 personas. Lo peor es que no es la primera vez que pasa al principio era a 0: 40 y cada vez empiezan a querer dejar todo preparado antes para cerrar. Muy mal trato y muy pocas ganas de trabajar.

Hemos ido un par de veces a jugar a los bolos, lo hemos pasado genial lo único que deberían vigilar más la zona porque sino va a durar poco por el mal uso de la gente joven.

Genial, pase mi cumpleaños allí con mis amigos. A mejorar: habilitar todas las maquinas de basketball, mas papeleras para colocar los desechos, personal que atienda las mesas para las bebidas en las lineas del bowling.

El sitio está bastante bien, pero le falta seguridad. Poner al menos una cámara en dirección al "cajero" en el que la gente paga sería genial para evitar robos.

Una vergüenza que teniendo más de 100 personas en la sala cierren a las 12, un establecimiento que en su mayor parte es de uso nocturno. Sin dar servicio a sus clientes que están haciendo cola.

Sirve la tarjeta de puntos de Ozone (la de los tickets) en cualquier Ozone o solo en el que la saque?
A parte, en la tarjeta pone que tiene 1 año de caducidad, lo que caduca son los puntos o la tarjeta?
Gracias por la ayuda

Divertidísimo, la primera vez en una bolera de mi hijo de 5 años. Muy bi na organización para ser una bolera pequeña

Un buen lugar para pasarlo bien con los amigos y familia tiene de todo billar, bolos, hockey de aire, futbolin y las máquinas arcade de tickets tal vez le falta las dianas pero a un así esta de maravilla con los tickets puedes canjear premios. Mis maquinas arcade que más me gustan es la de jump ball, la de las monedas y ku fu panda